Информация об авиакомпании

Знаменитейшая южнокорейская компания Asiana Airlines была основана в Сеуле в 1988 году. Ее штаб-квартира базируется на территории международного аэропорта Инчхон, а крупнейший внутренний хаб - в международном аэропорту Кимпхо.

Самолетный парк компании включает не менее 81 модели авиалайнеров таких марок, как Airbus и Boeing. Столь серьезные технические мощности позволяют авиакомпании совершать не только внутренние, но и межконтинентальные пассажирские и грузовые рейсы.

Asiana Airlines состоит в престижном альянсе Star Alliance и имеет привилегированный звездный статус, дарованный консалтинговой компанией Stytrax.

Обслуживание пассажиров

Благодаря внушительному аэрофлоту, Asiana Airlines обеспечивает клиентов рейсами в 94 различных направлениях. Обслуживание пассажиров происходит по общепринятой классовой системе, однако с некоторыми поправками на специфичный корпоративный колорит.

Так, помимо традиционных первого и бизнес классов, на борту самолетов Asiana Airlines также располагается трэвел класс, по сути являющийся аналогом всем известного эконома.

В любом случае, неоднократно признаваясь лучшей авиакомпанией мира, Asiana Airlines готова обеспечить своих клиентов обслуживанием по первому разряду.

Правила по провозу багажа

Как и положено всем серьезным авиакомпаниям, Asiana Airlines предоставляет лимитированные бесплатные места для багажа, входящие в стоимость авиабилетов. Так, в соответствии с предпочитаемым классом, пассажир может сдавать в провоз от 23 до 32 кг багажа. В то же время, размер и вес ручной клади строго ограничен мировыми стандартами и при габаритах до 55х40х20см не должен превышать 7 кг.

Asiana Airlines
+82 2 2669 3847
aaprz@flyasiana.com
www.flyasiana.com
6
49
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Вадим
Худшим отношением к клиенту мржет похвастаться только отечественный перевозчик! Ценник заоблочный, еда отвратительная, самолёты на маршруте Хабаровск-Сеул старые и грязные. Представительство в Хабаровске играет в молчанку, ни дозвониться, ни живьём застать. Избегайте по возможности полётов этой компанией.
Ответить 21.11.2016 г
Дмитрий
Летели Asiana Airlines по маршруту Себу -Сеул-Хабаровск, сдали багаж в Себу до Хабаровска. При получении в Хабаровске два чемодана были повреждены(разбиты пластик), использовать дальше невозможно. Написали претензию на возврат стоимости чемоданов. Сказали рассмотрят положительно в течение 2 недель. Срок вышел, пока тишина, просят ещё неделю. Подождём, если откажут, тогда в суд. В целом качество услугAsiana Airlines за последние годы катиться вниз. Начиная от задержек рейса от 40 минут до 2,5 часов (крайний раз задержка рейсов в круг более 6 часов) до состояния авиа-парка. Видимо кризис не только у нас. Будем ли и дальше пользоваться услугами Asiana Airlines, вопрос.
Ответить 15.11.2016 г
Татьяна
В июне 2016 года отправляла с Южно-Сахалинского аэропорта Азианой сына в Сеул. Не понравился персонал. Некомпетентный. Почему-то не разрешили ы ручной клади гитару. Хотя в правилах не указано. А офис в Южно-Сахалинске явно страдает дисциплиной, включая и самого руководителя. Короче сами себе. Как хотим так и работаем. И кормят в самолете невкусно. После еды даже разболелся живот.
Ответить 29.06.2016 г
Гость
Летели из Москвы в Сеул и обратно.
Очень понравилось! Теперь часто буду пользоваться этой авиакомпанией!!!
Ответить 22.06.2016 г
Галина
Летели этой компанией с Южно-Сахалинска через Сеул в Бангкок и обратно. Обслуживание хорошее, одно только пожелание: еда горькая, а так как мне нельзя есть горькое, то обратную дорогу была голодная. Соус можно было положить в пакетики и кто любит горькое, добавили бы его себе сами. Обратный рейс в Бангкоке задержали на 1,5 часа, но в Сеуле нас встретили, быстро провели через контроль и посадили в самолёт. Стюардессы вежливые. Долетели хорошо.
Ответить 03.04.2016 г
Янина
Спасибо большое сотруднице офиса в Хабаровске Ксении Бограчивой, я позвонила с Южно-Сахалинска, мне была оказана помощь в регистрации билетов, в интернете зарегистироваться не смогли, были сбои. Наши представительства не отвечали.Девушка нам помогла, не отказала!!!
Ответить 25.12.2015 г
Игорь
Отличная компания!Всё красиво,качественно,достойно.А какое уважение к пассажирам,особенно к детям.Постоянно летаем Владивосток-Сеул-Бангкок и обратно
Ответить 25.12.2015 г
Елена
День добрый! Летаю компанией "Asiana Airlines" вот уже 5 лет. Компания отличная, как и все корейское. Обслуживание супер! А доброжелательность бортпроводников просто высший класс. Спасибо компании за её сервис и что она есть.
Ответить 19.11.2015 г
Айгуль
Предложили 2 варианта, 1 из них Азиана. Выбрала и не разочаровалась. С самого начала все понравилось. Все идеально чисто, в туалете есть и зубные щетки одноразовые с пастой-2 в 1. Очень удобно. Бортпроводники -это отделная тема, заходишь в салон самолета, все кланятся, немного даже смутило меня. Я пока такого не видела ни в одной авиакомпании. В основном были кореянки, но на нашу радость была и русская бортпроводник. Кормили 2 раза, полет длился около 6 часов, продавали товары дьюти фри. Снеки, напитки приносят постоянно. Сыну понравились крекеры, вызывал несколько раз стюардесу, так в конце концов она ему принесла сразу целую упаковку.… читать далее
Ответить 15.11.2015 г
Александр
Летели компанией Асиана в ноябре 2014 года, Владивосток-Сеул -Хошимин и обратно. Компания очень понравилась, отличное обслуживание, рейсы без задержек. Теперь будем стараться летать этой авиакомпанией.
Ответить 01.07.2015 г
Ольга
Добрый день, летали этой компанией , очень часто ,не было ни каких замечаний, задержки рейса в 20-30 минут ,это мелочи. А вот последний отпуск ,запомниться на долго .Летели Владивосток-Хошимин - Владивосток . 2 взрослых и ребенок 2,5 года Обратно вылет 19 апреля с Хошимина и 20 апреля с Сеула, вот этот рейс компания отменила ., предложив нам задержаться в Сеуле на 2 дня .Нас такой вариант не устраивал, мы сообщили компании, но наш вопрос решался слишком долго, и мы купили билеты самостоятельно . Еще находясь в Сеуле , мы отправили заявку на возврат билета, компания нам прислала сообщения, что одобрила… читать далее
Ответить 28.05.2015 г
Гость
В принципе полетом Владивосток-Сеул-Хошимин остались довольны. Часть обратного рейса Сеул-Владивосток отменили. Не знаю что собиралась нам предложить авиакомпания, но действовали сами - звонили, писали. В общем сотрудник попался адекватный - помог, в течение дня прислал нам новые билеты, отмененный рейс передали другой авиакомпании. Везде вылеты были с задержкой (10-20 мин.). Летать можно! НО! Помните! Никогда! НИ-КО-ГДА не выбирайте рис с курицей, ни при каких условиях! )))
Ответить 17.05.2015 г
Гость
Летели Азианой в отпуск в апреле всей семьей. Все понравилось. Спасибо представителю Ксении в аэропорту Владивостока за прекрасный сервис!
Теперь будем постоянными клиентами Азианы!
Ответить 08.05.2015 г
Гость
У них сейчас не только на Сеул скидки, но и на всю юговосточку. Вчера забронировал билеты на июнь в аэропортовском офисе. Очень удобно, во Владивосток ехать не надо даже.
Сервис очень нравится, последнее время летаю только Асианой.
Ответить 03.04.2015 г
Гость
впервые полетели в тайланд из владивостока с этой компанией. Приятно удивлена. Теперь буду пользоваться исключительно Азианой.
Ответить 27.03.2015 г
Гость
Скидки сейчас действительно есть. Приобрел билеты в Сеул за 15 с копейками.
Нравится летать Асианой, самый лучший сервис!
Ответить 23.03.2015 г
Гость
Моя любимая авиакомпания! Сервис супер!!! Частые акции из Владивостока, удобные стыковки, широченная география полетов! Теперь только Асиана!
Ответить 14.03.2015 г
Гость
Отличная авиакомпания! Последнее время только ими и летаю. Очень нравится.
Сейчас они скидки запустили из Владивостока в Корею. Скоро опять полечу))
Ответить 12.03.2015 г
Наталия
Часто летаю Асианой из Владивостока в Сеул. Билеты покупаю в их представительстве в Хендэ. Все достаточно оперативно, при первой покупке сразу завели бонусную карту, прям там в офисе и распечатали. Теперь вот коплю мили, скоро уже бесплатный билет будет))
В аэропорту тоже все быстро, места хорошие можно попросить у представителей, они всегда на регистрации стоят. На борту почти всегда есть русскоговорящая стюардесса, что ооочень удобно для тех кто не говорит ни по английски, ни по корейски. Вкусная еда - горячий обед. В общем я довольная и рекомендую Асиану всем!
Ответить 11.03.2015 г
Гость
Отличная авиакомпания, сервис супер! Наши российские и рядом не стояли!
Ответить 11.03.2015 г
Гость
Пользуюсь услугами этой авикомпании, все понравилось, но единственное но, это нормы багажа. Я из Казахстана, нам положено всего 20 кг багажа и плюс ручная кладь. Я инвалид 3 группы, летала в клинику, в осенне-зимнее время багаж вместе с чемоданом превышает 20 кг, а ручную кладь по состоянию здоровья мне нельзя. Сделали бы 30 кг или 32кг было бы замечательно. Берешь самые необходимые вещи, а получается перегруз, из за того, что едешь на 2 -3месяца. Вот это единставенное, что не устраивает. Может пересмотрели бы нормы багажа, а то за свои потрепанные вещи переплачиваель 2 раза, туда и обратно.
Ответить 29.11.2014 г
Дмитрий
Отличная авиакомпания 4 раза летал в японию остался очень доволен ))))))))особенно спасибо девушкам стюардесам которые говорят на русском,спасибо вам девченки за наш спокойный полет!!!!!!!!!!
Ответить 19.07.2014 г
Гость
Чудесная авиакомпания, доброжелательное отношение к детям и к нам ни бельмеса в английском не смыслящим родителям, очень внимательные бортпроводники. Летали 14 апреля 2014 года.
Ответить 11.07.2014 г
Наталья
Летали семьей, 15.02.14 - 02.03.14 Владивосток - Сеул - Хошимин и обратно. Все понравилось. Почти без задержек! Отличная авиакомпания Самолет А321 был в хорошем состояние. Питание на борту хорошее.
В общем на твердую пятерку !
Ответить 08.03.2014 г
Елизавета
Пользуемся услугами авиакомпании "Asiana Airlines" ( Азиана Эйрлайнз) уже лет 7. Летали в Бангкок, Гонконг, на Сайпан. В этом году в Лос Анджелес. Отличная надежная авиакомпания. Даже такой длительный перелет как Сеул-Лос Анджелес не показался утомительным. Обслуживание во время полета прекрасное. Авиакомпания заслуживает высшей оценки.
Ответить 05.02.2014 г
Сергей
Лучшая авиакомпания,из всех. Летал из Хабаровска в Сеул, на Пхукет. Всё очень понравилось.
Ответить 24.12.2013 г
Юрий
На протяжении четырёх лет (2009, 2010, 2011, 2012) для полётов в отпуск пользуемся услугами авиакомпании "Asiana Airlines (Азиана Эйрлайнз)". Летаем семьёй, возим с собой внука с 4 лет. Причём, транзитом через Сеул в Ханой, в Бангкок. Поражает идеальное состояние воздушных судов, предупредительное, доброжелательное отношение бортпроводников, исчерпывающая информация о полёте от пилотов, трепетное отношение к маленьким пассажирам-детям, прекрасный сервис и питание. В аэропорту пересадки - Incheon вся информация предельно лаконичная и понятная для иностранцев, для детей прекрасные зоны отдыха и игр. Если Вам не безразлична собственная безопасность и Вы сторонник комфортного полёта и гарантированного идеального сервисного обслуживания на борту воздушного судна,… читать далее
Ответить 24.11.2013 г
SEIRIN
Летал 2.09 из Хабаровска в Сеул и 9.09 обратно.

Отличная авиакомпания, заслуживающая пяти баллов! Самолет A321 был ухоженным, чистым, опрятным. Бортпроводницы отзывчивые и всегда готовы придти на вызов, даже во время взлета или посадки. Строго следят за безопасностью на борту.
Пилоты - молодцы, все в порядке и со взлетом, и с посадкой. Правда, мне показалось, что с Сеула взлет был довольно таки резким, но я думаю, что все упирается на загруженность самого аэропорта.
Бортовое питание - это вообще шик :) Все понравилось!

Твердая пятерка. Настоящий Азиатский сервис!
Ответить 20.09.2013 г
Евгений
Летели рейсом Асиана Эйрлайнз из Владивостока в Хо Ши Мин всей семьей(2 взр, 4 детей). Купили билеты в офисе продаж во Владивостоке по акции со скидкой (у них периодически проходят акции). Утром перед рейсом позвонил прям в аэропортовский офис, выбрал места, их за нами сразу зарепили. На регистрации только сдали багаж и получили посадочные сразу на оба рейса. Рейс вылетел без задержек, даже раньше минут на 10. В аэропорту Сеула, тк. мы были уже зарегистрированны и багаж оформлен до конечного пункта, прогулялись по магазинал, выпили кофе (в полете Владивотсок - Сеул подается горячее питание). Аэропорт конечно с нашим не сравнить,… читать далее
Ответить 04.08.2013 г
Сергей
Отличная компания! Прекрасный сервис на земле и на борту. Летели 1.07 Владивосток-Сеул-Бангкок, обратно 15.07 А как приветствуют каждого пассажира перед регистрацией и посадкой. Да нашим компаниям еще расти и расти. Благо есть на кого равнятся.
Ответить 20.07.2013 г
Гость
Постоянно (раз или два каждый год из Чикаго) летаю этой компанией в Хабаровск. Отличная компания с высоким сервисом обслуживания и даже в этой трагической и нестандартной ситуации хрупкие девушки вынесли людей на своих плечах проявив высокий проффессианализм. Светлая память погибшим и скорейшего выздоровления пострадавшим, огромное спасибо спасателям и команде самолета, ... ошибится, к сожалению, может каждый, тот самый человеческий фактор... Хабаровский офис действително требует небольшой шлифофки для соответствия международному уровню, но я бы сказала это наложение российской "культуры" на офис хорошей компании. Хотя в этом году девушки помогли мне в моей нестандартой ситуации, умудрившись поменять даты вылета моего "неменяемого" билета… читать далее
Ответить 12.07.2013 г
денис герасимов
У меня остались очень положительные эмоц ,от палётов с даной компанией ! Летал из Хабаровска в Сеул ,персонал отличный ,мастера своего дела !А то что с БОингом случилось , так у свмолёта этого за последнее время ,высокая аварийность по статистике ! Хочу пожелать этой авиакомпании только процветания !
Ответить 09.07.2013 г
NNurgu
"Asiana Airlines" самая лучшая авиакомпания! Комфортабельно, удобно, обслуживание вообще на высоком уровне! Стюардессы милые , приветливые!!! Очень приятно! Только лучшие впечатления!!!
Ответить 02.05.2013 г
Галина
Отличная компания, чувствую с ней свою безопасность. Но мне не нравится подход к милям в представительстве компании Asiana Хабаровск
Ответить 04.03.2013 г
Андрей
Всегда летаю Азианой Хабаровск-Сеул-Бангкок транзитом через Сеул. Компания отличная , обслуживание прекрасное. А если летишь бизнесс классом то вообще супер (еда, алкоголь, напитки). Транзит через Сеул не напрягает, побывать в таком аэропорту стоит чистота,бутики,покупки (нашим столичным аэропортам до этого далеко).
Ответить 26.12.2012 г
Сергей
летаю Asiana Airlines регулярно,одни положительные эмоции.
Ответить 23.11.2012 г
Айгуль Сарсенова
Летата в сеул на асиане. все супер!!!! обслуживание, сервис просто великолепно! стюардессы вежливые, милые! было очень приятно!
Ответить 18.11.2011 г
Гость
Летала на Асиане часто в Сеул всё отлично. Недавно через Сеул летели в Лос-Анжелес...это просто великолепно, стюардессы все ухоженные, милые, еда очень вкусная, все 11 часов пролетели быстро и не заметно (хотя и в эконом классе). И обратно летели Сан-Франциско-Сеул было ещё лучше на том же Боинге 777. Не бойтесь, отличная авиакомпания!
Ответить 24.08.2011 г
Гость Ирина
Летаем авиакомпанией не первый раз, так 17 января летели Сеул_ Южно- Сахалинск, сервис прекрасный, стюардессы супер вежлевые, еда вкусная. Очень нравится компания.
Ответить 10.02.2011 г
Гость Машулька)
Летели авиакомпанией впервые.Рейс Хабаровск-Сеул.Сеул-Хошимин(Сайгон).Понравилось все.Все на высшем уровне.Стюардессы аккуратные все очень красивые)Очень вежливые.Все продумано.Телевизоры в спинке кресел очень удобны+наушники и музыка)правда еда не очень привычна.А так в принципе все класс)))
Ответить 14.01.2011 г
Популярные компании