| Azur Air |
Авиакомпания осуществляет международные чартерные перевозки по курортным направлениям.
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
Гость
Рейс Иркутск -Паттайя задержка 18 часов, обратно 6 часов без предупреждений!!!! Техподдержка ужасная, представитель авиакомпании ужасный! НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!
Ответить 10.11.2017 г
Инна
Летели Краснодар - Паттайя 28.10.17. Вылетели вовремя. Правда, в билетах было написано, что прилетаем в Банког, но по факту в У-тапао и с посадкой в Дели, но было без нее, что оказалось приятным бонусом. Самолет 757-200, в хорошем состоянии, ногам место мало, но это боинг, они почти все такие. Кому очень тесно, можно купить места повышенной комфортности за 1000руб. Персонал прекрасный, реагировали на все просьбы. Еда не очень, но с голоду не умрешь. Обратно летели 08.11.17. без задержек. уже с посадкой в Индии для дозаправки, из самолета нас не выпускали. Там задержка была на час, т.к. диспетчера не давали добро… читать далее
Ответить 10.11.2017 г
Дмитрий
Летали из Перми в Паттайю (Утапао) 25.10 туда и 06.11 обратно. Самолет был 757-200. Все прошло практически без задержек. Пилотам и экипажу отдельный респект. Все очень профессионально, без лишних соплей. Немного напряг тот факт, что обратно пришлось лететь с дозаправкой в Новосибирске, но это обычная практика чартеров, тк заправка полных баков в Таиланде обходится дорого. Самолет обратно был поновее и салон получше. Даже запах новой кожи был)) В общем, перелет отличный, я бы сказал. Турбулентность была небольшая совсем, такая, приятная, я бы сказал)) Тоже начитался про задержки и хамских стюардесс, и немного нервничал, тк летели с двумя детьми. Но, судя… читать далее
Ответить 09.11.2017 г
Борис
Сидим уже 8 часов в аэропорту Дубай, рейс zf 7802 отменили и нет никакой информации, повторяется та же история что и 29 октября в этом же аэропорту, когда люди спали на полу, полное игнорирование проблем пассажиров
Ответить 09.11.2017 г
Ирина
Отзыв о компании будет большой, но во всех красках! Началось все с того, что вместо 21:15 нам перенесли рейс на 18:50. Нас во время посадили в самолет, после чего мы провели в нем 2 часа и никто не давал никакой информации, кроме как «ждите». По прошествию 1,5 часов, объявляют о том, чтобы мы собрали вещи и покинули борт, все собрались, встали и еще больше полу часа ждали когда к нам подъедет автобус. Нас привезли обратно в аэропорт и выдали по маленькой бутылочке воды, вышел представитель и сказал, что в 21:00 будет точная информация т.к. в самолете обнаружена поломка, но ни… читать далее
Ответить 08.11.2017 г
Гость
Ужасная компания! Задержка на пять часов вылет в Дубай с Екатеринбурга, никакой информации не было, все сидели и ждали, даже предупреждения никакого, вылет задержан на 2,5 часа, не советую никому и никогда, не летала раньше никогда ими и больше не полечу, обходите стороной данную компанию
Ответить 07.11.2017 г
Гость
Компания обманывает пассажиров. Покупали билет на рейс ZF 1233, компания анонсировала беспосадочный перелет в аэропорт Пхукет на самолете Б-767. Потом самолет поменяли на Б-757 с промежуточной посадкой. А теперь и вовсе оказалось, что конечный пункт маршрута изменили с Пхукета на Краби, а дальше езжайте на автобусе! В итоге время в пути вместо девяти часов составляет 18!
Все можно понять и предельно плотную компоновку салонов и возрастные самолеты и плохую еду и даже задержки рейсов! Но здесь уже очевидный обман!!!
Все можно понять и предельно плотную компоновку салонов и возрастные самолеты и плохую еду и даже задержки рейсов! Но здесь уже очевидный обман!!!
Ответить 07.11.2017 г
Евгения Егорова
Очень довольны путешествием в Доминиканы. Вылетали туда 26.10, обратно 06.11.2017. Никаких задержек все по расписанию. В самолете конечно тесновато для 11 -го перелёта, но для невысокой цены на билет приемлемо. Взлет, посадка и сам полет прошел плавно и комфортно. Особенно на обратном пути спасибо капитану (не запомнила имени) проводил экскурсию и заранее предупреждал о причинах небольших турбулентностей. Команда бортпроводником доброжелательная, питание приемлимое. Спасибо огромное за приятный отпуск, Всем рекомендую.
Ответить 07.11.2017 г
Катюшка :-)
Задержки и у Аэрофлота бывают. Это как повезёт((( У нас всегда вылет точно по расписанию) Последний раз задержка была на пол часа из-за того, что Китайская страна не выпускала, но мы были уже в самолёте и не почувствовали задержку.....
Ответить 05.11.2017 г
Maxim Bonnegardt
Летели рейсом ZF5543 из Омска в Камрань 27.10.2017
Отличный чистый борт!
Идеальное питание!
Очень культурные бортпроводники!
Экипаж высшие профи!
Очень много раз летали с азуром,раньше было хуже!
Сейчас виден прогресс в лучшую сторону!
Спасибо.
Отличный чистый борт!
Идеальное питание!
Очень культурные бортпроводники!
Экипаж высшие профи!
Очень много раз летали с азуром,раньше было хуже!
Сейчас виден прогресс в лучшую сторону!
Спасибо.
Ответить 05.11.2017 г
Марина
Гоа- Москва. 5.11
Рейс перенесли на 6 часов раньше. Мы не успели в аэропорт. На следующие 2 дня билетов нет. Продолжение следует
Рейс перенесли на 6 часов раньше. Мы не успели в аэропорт. На следующие 2 дня билетов нет. Продолжение следует
Ответить 05.11.2017 г
Сергей
Испортили нам долгожданный отпуск. Купили в Anex tour путёвки в Тайланд. Вылет 3.11.2017 в 21.15 по Москве. За день до вылета время изменилось на 18.50, прибыли в порт в 16.00. Нас зарегестрировали и даже посадили в самолёт. Выдали наборы для сна, чему все очень обрадовались. Час держали нас на борту, мы даже поспать успели. Затем всех вывели из самолёта, со словами вылет в 21.00 на другом борту, дескать этот сломался. Нас загрузили в автобусы и привезли в здание аэропорта. Там сказали, что вылет завтра в 12.00, всех отвезли в гостиницу. Заселились мы только в 3 00 ночи. Завтрак в 6.30… читать далее
Ответить 04.11.2017 г
Гость
Летела 2 ноября 2017 Домодедово-Тенерифе прямой рейс (чартер), взяла билет стоимость 10300.00 только туда, предварительно начитавшись отзывов очень боялась, взяла с собой бутерброды и приготовилась лететь на самолете чуть ли без одного крыла и с опозданием чуть ли не на сутки))) в итоге 1) рейс полетел по расписанию приземлился на 20 минут раньше на Канарах 2) летел полупустой видимо за туристами с Канар и уменя было в моем распоряжении все 3 места и мне даже удалось поспать))) 3) Кормили и несколько раз предлагали напитки от жажды не умерла 4) Расстояние между креслами не меньше чем в экономе у АЭРОФЛОТА!!! 5)… читать далее
Ответить 03.11.2017 г
Андрей
Добрый день. Летели из Иркутска на Пхукет и обратно. Вылеты без задержек, по расписанию. Самолеты не " свежие" конечно, но чистые, кабинный экипаж вежлив.Питание, приемлемое. Поведение отдельных граждан, не имеет отношения к перевозчику. Немного душновато в салоне. Но в целом, терпимо, учитывая прямой перелет и цену. Остальное можно потерпеть.
Ответить 03.11.2017 г
Гость
Не знаю опубликуют или нет мой отзыв ... Просто хочу спросить представителей авиакомпании : как вы можете рисковать жизнями сотни людей???? Читала отзыв , девушка пишет , что загорелся двигатель и самолёт не завёлся ..., так вот : у нас он загорелся когда шасси оторвались от земли .., больше писать ничего не буду , что пережили пассажиры рейса Дубай-Минеральные воды ZF2601,вылетавшего 31.10.2017. Хочется выразить огромную благодарность экипажу за профессиональную работу , вы реально спасли нам жизнь!!!
Ответить 02.11.2017 г
Екатерина
Летала в октябре 2017 года на Пхукет Azur Air... Самые не удобные самолеты на которых я летала. В электричке поудобнее будет. Если все чартерные рейсы такие, то советую чартером не летать. Кресла на которых ты сидишь 9-10 часов просто отвратительные, жесткие..ужасно. Мест в самолете очень мало. Кормят за 10 часов полета скудно. Не самый вежливый персонал. Рейс на Пхукет был на 12 часов позже запланированного времени. в общем я не в восторге... совсем.
Ответить 02.11.2017 г
Катюшка :-)
Благодарим экипажи рейсов zf-703 и zf-704, 16.10.2017-23.10.2017 гг. Новосибирск-Санья-Новосибирск за прекрасный полет. Пилотам огромное спасибо! Хорошее впечатление от полета особенно в Санью. Полёт проходил просто отлично) Обратно задержка на пол часа и взлёт не очень был хорошим. Дуло со всех щелей думали сдует с кресел. Самолёт был куда старше по возрасту чем в Санью.
Минусы:
- кондиционер работает не понятно. То очень холодно, то очень душно. Очень жарко в конце самолёта (в обе стороны).
-не работают телевизоры (хотя могли бы показывать хотя бы маршрут)
- самолёты староваты.
Резюме : летать можно и с удовольствием. Работу… читать далее
Минусы:
- кондиционер работает не понятно. То очень холодно, то очень душно. Очень жарко в конце самолёта (в обе стороны).
-не работают телевизоры (хотя могли бы показывать хотя бы маршрут)
- самолёты староваты.
Резюме : летать можно и с удовольствием. Работу… читать далее
Ответить 02.11.2017 г
Гость
Читаю отзывы и порой аж дурно, дурно от того что пишут. Либо это враньё❌ что бы опорочить авиакомпанию , либо есть просто те что везунчики!🤷♀и самолёты отличные !
Купили путевки с подругой за два месяца Москва- Дубай .
Вылет должен был состояться 12.10.2017 в 3 часа ночи.
Начитавшись в группах отзывы УЖАсные отзывы мы хотели уже менять всё что было запланировано.
Сидели читали и боялись.
Но вышло так что за 2 дня до вылета на сайте АЗУР было написано, что рейс перенесён на 7 утра!!!
Итак при рассадке в самолёте проблем с расстоянием места… читать далее
Купили путевки с подругой за два месяца Москва- Дубай .
Вылет должен был состояться 12.10.2017 в 3 часа ночи.
Начитавшись в группах отзывы УЖАсные отзывы мы хотели уже менять всё что было запланировано.
Сидели читали и боялись.
Но вышло так что за 2 дня до вылета на сайте АЗУР было написано, что рейс перенесён на 7 утра!!!
Итак при рассадке в самолёте проблем с расстоянием места… читать далее
Ответить 02.11.2017 г
Алексей
Летели 07.10.2017 в Пунта Кану из Пулково авиакомпанией Azur Air. Рейс 7878.
Вылет был запланирован на 06:40, а фактически произошел в 10:00.
Данная авиакомпания допускает посадку сильно пьяных пассажиров, которые ещё в зале ожидания привлекли к себе достаточно внимания криками, громким смехом и не вполне адекватным поведением. Служба безопасности аэропорта не приняла никаких мер к пьяным пассажирам: постояли, посмотрели и ушли. Сослались на необходимость присутствия представителя авиакомпании для решения вопроса о снятии пассажиров с рейса.
Во время перелета были постоянные конфликты между пассажирами. В салоне курили. Командир воздушного судна три раза предупреждал о возможности вынужденной посадки в… читать далее
Вылет был запланирован на 06:40, а фактически произошел в 10:00.
Данная авиакомпания допускает посадку сильно пьяных пассажиров, которые ещё в зале ожидания привлекли к себе достаточно внимания криками, громким смехом и не вполне адекватным поведением. Служба безопасности аэропорта не приняла никаких мер к пьяным пассажирам: постояли, посмотрели и ушли. Сослались на необходимость присутствия представителя авиакомпании для решения вопроса о снятии пассажиров с рейса.
Во время перелета были постоянные конфликты между пассажирами. В салоне курили. Командир воздушного судна три раза предупреждал о возможности вынужденной посадки в… читать далее
Ответить 01.11.2017 г
Сергей
Летели сегодня из Пунта Каны.Рейс 7878 31,10.2017.Да самолёт очень тесный,но чистенький.Пилоты и стюарды отличные.Еда тоже вполне нормальная.Но ребята кто придумал такой ад-пустили на стойки регистрации всех с детьми без очереди и это нормально,но какой чудак придумал дать им все места(то что я видел с 16 по 45 ряд А Б(т.е.дети были в каждом ряду и истерический ор маленьких детей шёл постоянно во всём салоне самолёта.Вот ведь многие их родственники ещё занимали и места С и Д.Так решение вопроса кажется простым-их примерно вместе человек 100.Так почему не посадить всех в первый отсек самолёта(где с1-15 ряды).Но во всяком случае не распределять этот… читать далее
Ответить 01.11.2017 г
White
Может кто сможет помочь... Ищу девушку, летевшую 25.10.2017 (прилет в Москву 26.10.2017) рейсом ZF 7778 из Пунта Каны (место - 11F). Запала в душу, не могу забыть :)
Если вдруг кто знает - контакт msk.white.rabbit@mail.ru.
Ответить 31.10.2017 г
Алена
Тихий УЖАС!
Летели данной авиакомпанией рейсом ZF 5495 г. Новосибирск – г. Анталия 16.09.2017г. Вылетели по расписанию. Самолет очень старый, расстояние между креслами маленькое, спинки не откидываются, питание не вкусное, но все эти нюансы сущие мелочи по сравнению с тем, что происходило далее. За 40 минут до предполагаемого приземления в Турции капитан объявил, что мы садимся в Минеральных Водах! Произошла якобы какая-то незначительная поломка самолета. Пообещали, что предоставят другой борт. В итоге никакого предоставленного рейса не было, из самолета нас не выпускали и продержали так более 5 часов!!! Людям становилось плохо. Позже объявили, что не исправность устранили своими силами.… читать далее
Летели данной авиакомпанией рейсом ZF 5495 г. Новосибирск – г. Анталия 16.09.2017г. Вылетели по расписанию. Самолет очень старый, расстояние между креслами маленькое, спинки не откидываются, питание не вкусное, но все эти нюансы сущие мелочи по сравнению с тем, что происходило далее. За 40 минут до предполагаемого приземления в Турции капитан объявил, что мы садимся в Минеральных Водах! Произошла якобы какая-то незначительная поломка самолета. Пообещали, что предоставят другой борт. В итоге никакого предоставленного рейса не было, из самолета нас не выпускали и продержали так более 5 часов!!! Людям становилось плохо. Позже объявили, что не исправность устранили своими силами.… читать далее
Ответить 31.10.2017 г
Вячеслав
Хочу поправить Родиона. Летел этим же рейсом 7802, прошёл так же все неприятности. Но кормление в макдональдсе и размещение в гостинице было организованно благодаря усилиям командира корабля, к сожалению, в виду усталости, фамилию не запомнил. Большое ему спасибо. Это в его обязанности не входит, тем не менее территорию аэропорта он покинул только после того, как нас вывезли. А сотрудники аэропорта только разводили руками и говорили, что помочь они ничем не могут и информации у них нет. В гостиницу нас перевезли в 4 часа, на минуточку в пятизвездочную, расселились в номера тоже недешовые. То что на борту был сухпаек это да,… читать далее
Ответить 31.10.2017 г
Ирина
Никогда, никогда в жизни не летайте с азуром, это одна из самых гиблых авиакомпаний в России. Вылетали из Дубаи, рейс задержали на 9 часов, но это пол беды, когда сели в самолет стали задыхаться от жары, оказалось не работают кондиционеры, но двери были уже закрыты мы готовились к взлету, и тут новый удар, с задних сидений пассажиры увидели сильный дым в том месте, где расположен двигатель, стали орать, в это время летчики пытались его завести, но он так и не завелся, открыли двери, по срочному вывели из самолета, увезли обратно в аэропорт. 5 часов ждали другой борт, хотели плюнуть и… читать далее
Ответить 30.10.2017 г
Гость 7711
Не можем вылететь из Домодедово в Тунис. Задержка 5 часов. Говорят, что это минимально. Сутки отдыха потеряны. Самолеты старые. Постоянно ремонтируют. Уже лететь страшно. Максимальное КПД выжали из техники, на удобство и комфорт пассажиров руковдству компании наплевать. За все отдувается младший персонал. Первый раз летим этой компанией и теперь туры с этой компанией будем обходить стороной.
Ответить 29.10.2017 г
Огонь
Летели вместе с компанией Azur air 26.10.17 Пхукет-Домодедово
Во время полёта на борту над одним из кресел вылетела кислородная маска. Сначала пассажиры пытались самостоятельно закрыть этот отсек. Потом пришла стюардесса и пыталась запихать маски в это отделение- не получилось. Потом как мы поняли пришла главная стюардесса и заклеила все скотчем . Мы были в шоке, жалко не додумались заснять видео.
Во время полёта на борту над одним из кресел вылетела кислородная маска. Сначала пассажиры пытались самостоятельно закрыть этот отсек. Потом пришла стюардесса и пыталась запихать маски в это отделение- не получилось. Потом как мы поняли пришла главная стюардесса и заклеила все скотчем . Мы были в шоке, жалко не додумались заснять видео.
Ответить 29.10.2017 г
Эльвира
Благодарим экипажи рейсов zf1692 и 1693 КАЗАНЬ-АНТАЛЬЯ-КАЗАНЬ за прекрасный полет.Несмотря на ужасную погоду...сильный ветер до 20 м и дождь -взлет и приземление были мягкими и практически незаметными.Ребята,вы настоящие асы своего дела!СПАСИБО!
Ответить 29.10.2017 г
Олег
Летали 21.09.17 в Мармарис, вот честно скажу лично мне все понравилось. Не супер конечно-но и не плохо! Кормили вкусно, экипаж молодцы!
Ответить 29.10.2017 г
Гость
Сидим с маленькими детьми в Дубае 28.10.2017 г., рейс на СПб.. За три часа ни одного представителя, никаких объяснений, в Московском офисе девочки-статисты ничего не говорят. Пассажиры заперты в зоне вылета, детей кормить нечем. Избегайте эту авиакомпанию.
Ответить 28.10.2017 г
Татьяна
Летали четыре раза из Краснодара в Анталию и обратно! Все понравилось, обслуживание, комфорт, питание, внимание! Хороший Боинг, вежливый персонал! Все нормально! Желаю процветания компании и надеюсь до новых встреч ! Браво! P.S. Я летала много раз за границу разными компаниями, я не новичок! Но мне, честно Азур яэйр понравился
Ответить 28.10.2017 г
Андрей
Летали этой компанией в Тайланд 15 окт. отличная а/к . Кормят не плохо, самолёт чистый, экипаж приветливый. А для тех кто пишет, что не наелись, или не комфортно было сидеть-«ходите кушать в рестораны и летайте Эмератами , что бы не бубнить» Полёт прошёл отлично и это главное. Всем мир ! Азур эйр, молодцы!!!
Ответить 27.10.2017 г
Юлия
Летели пермь-анталия 16 октября, 5991 и анталия-пермь 24 октября 5992. Начитались отзывов и были в шоке, но к нашему счастью, полет туда и обратно был очень хороший. Взлетали и садились мягко, экипаж приветливый, кормили вкусно, долетели быстро. Пилотам огромное спасибо! Единственный минус - это узкое расстояние между рядами, но это не помешало хорошему впечатлению от полета. И рейсы ни на минутуты не задеожали. Считаю, что негативные отзывы об этой авиакомпании не заслужены. Спасибо azur air.
Ответить 27.10.2017 г
Аня
Самолеты старые, кормят очень мало, даже воды мало дают, притом перелёт 10 часов был. Рейсы сильно задержали и на курорт и обратно, вылетали в Тайланд, притом у меня заранее были куплены билеты в мой город обратно. Отвратительная авиакомпания, ни разу больше не полечу. Вылет задержка рейса 12 часов, обратно 7 часов. А то что куплен был билет на самолёт в другой город, их уже не волнует. За границу вылетаю раз 20, но этой компанией первый и последний раз.
Ответить 27.10.2017 г
Олеся
Летела в октябре 12 числа из Анталии в Екатеринбург
Во-первых отвратительнейший и не комфортабельный самолет. Сидения как в маршрутке, твердые, близко расположенные к друг другу.
Во-вторых, когда разносили покушать, меня просто пропустили и ничего не дали, я летела голодная, при том, что рядом со мной сидевшие два человека питание получили! А потом я уже услышала, что оказывается питание закончилось! Никаких извинений или предложений заменить не поступило.
В-третьих стюардессы с накрашенными красными губами в пол лица, ни разу не улыбнулись а только то и делали, что закатывали глаза ходили.
Никогда даже не подумаю снова полететь азурами.
Во-первых отвратительнейший и не комфортабельный самолет. Сидения как в маршрутке, твердые, близко расположенные к друг другу.
Во-вторых, когда разносили покушать, меня просто пропустили и ничего не дали, я летела голодная, при том, что рядом со мной сидевшие два человека питание получили! А потом я уже услышала, что оказывается питание закончилось! Никаких извинений или предложений заменить не поступило.
В-третьих стюардессы с накрашенными красными губами в пол лица, ни разу не улыбнулись а только то и делали, что закатывали глаза ходили.
Никогда даже не подумаю снова полететь азурами.
Ответить 26.10.2017 г
Ирина
Летали в Доминикану с подругой, туда 04/10, обратно 16/10, рейс ZF7777/ZF7778. Полетом довольны. Туда взлетели по расписанию, обратно отложили на час, но это было известно за 3 дня, мы просто позже выехали из отеля. Из некоторых городов России возможна онлайн регистрация, из за границы такая возможность закрыта, там регистрироваться можно только на стойках. Конечно, места в салоне маловато, габаритным мужчинам сложно уместиться, но чартеры все такие. Собственно, свою функцию - взлететь/покормить/приземлиться, вполне выполнили. Что еще от полета нужно? Стюардессы пахали, как пчелки, постоянно бегали к пассажирам, все очень вежливые, хотя даже мне хотелось заорать на тупых пассажиров, которые в зоне… читать далее
Ответить 19.10.2017 г
Наталья
Тем не менее, оберегая доброе имя нашей компании, мы готовы осуществить компенсацию в размере 1200 рублей за 16 часа задержки рейса в соответствии со ст. 120 ВК РФ.
Обращаем Ваше внимание на то, что возврат рассчитан на заявку с учетом всех путешествующих лиц.
С Уважением,
Генеральный директор Арифов Йостурк Хуссейнов
Это ответ компании за задержку рейса ZF 5555 вылетавшего из Домодедово дважды!!! ( информация о задержке и развороте после 45 минут полета прошла по всем СМИ) 28-ИЮН-2017г.!И это компенсация на 3-х человек.
А вот обратно нас везли на 1,5 часа раньше! Тем самым украв почти 2 дня отпуска!) И даже… читать далее
Ответить 12.10.2017 г
Настя
Летели 15.09.17 с Вьетнама.Рейсом ZF 7744 .Все было нормально,не знаю где у кого что было сломано но мы сидели комфортно,и бортпроводники были адекватными и отзывчивыми! Самолет для своих лет (15 лет кажется) выглядит прилично,вполне чистый салон и туалеты не пахнут как когда-то писали...Кожаные нормальные сиденья.Видимо люди за копейки ,заплаченные за этот рейс, хотят чтобы им ножки целовали и носили исключительно изысканные блюда.Я реальный пассажир и пишу то,что видела)Меня вполне все устроило.
Ответить 18.09.2017 г
Ирина
Летели с Вьетнама 15.09.2017,пейсом 7744.ужасно не понравилось.сломаные столики с которых все съезжает и не поднимающиеся ручки кресел,это ещё пол беды.но больше всего испортило настроение,хамское и грубое отношение персонала(а бортпроводник Анастасия явно находилась под наркотическим опьянением,что потом ещё на паспортном контроле,многие обсуждали,и похоже не только она одна!(
Ответить 18.09.2017 г
Виктор Гость
Летели рейсом 1690 из Даламана в Казань, 17.09.2017. Экипаж замечательный! Но мужчины из бригады бортпроводников это ужас! Нескрываемое высокомерие и еле сдерживаемое хамство это их стиль!!!
Ответить 18.09.2017 г
Популярные компании
