Информация об авиакомпании

Germanwings (Германвингз) ? немецкая бюджетная авиакомпания, база которой находится в аэропорте Кельн-Бонн. Является дочерней компанией Lufthansa и членом авиаальянса Star Alliance. Основана компания в 1997 году, штаб-квартира находится в городе Кельн. Дополнительными хабами являются Дюссельдорф (обслуживает более 50 направлений), Штутгарт (обслуживает 35 направлений), Берлин-Шенефельд (обслуживает 17 направлений), Гамбург (обслуживает шесть направлений), Дортмунд (обслуживает четыре направления). В России самолеты Germanwings приземляются в аэропорт Внуково.

По данным на 2014 год, воздушный флот компании состоял из 71 самолета: 41 Airbus A319-100 на 150 человек, 23 Bombardier CRJ900 на 90 пассажиров и семи Airbus A320-200 с компоновкой салона на 174 пассажирских кресла. Ежегодно авиакомпания обслуживает около 8 млн пассажиров, она организует рейсы в 86 пунктов назначения.

Классы обслуживания

Авиакомпания Germanwings ? бюджетный перевозчик, поэтому предлагает пассажирам только базовое обслуживание. Однако пассажиры, которые приобрели билет по тарифу Best, могут выбрать одну закуску на выбор и напиток без дополнительной платы. Клиентам, которые купили билет по тарифу Smart, бесплатно предоставляется бутерброд и 0,2 л негазированной минеральной воды или другого напитка.

За дополнительную плату любой пассажир Germanwings на борту самолета может заказать сытный обед, изысканную закуску или сладкий десерт. Меню меняется в зависимости от времени года. Также заказать можно разнообразные горячие и холодные напитки.

Время полета можно скоротать за прочтением свежей прессы, бортового журнала или шопинга в Sky Shop, где можно приобрести парфюмерию, часы, ювелирные украшения, различные полезные аксессуары, игрушки для детей.

На рейсах длительностью менее 60 минут некоторые услуги могут отсутствовать. Оплату можно производить наличными в евро или кредитными картами VISA или MasterCard.

Перевозка багажа

Норма и стоимость перевозки багажа зависит от тарифа билета:

  • Basic ? плата за перелет от 33 евро. Стоимость провоза одной сумки весом 23 кг стоит 15 евро. Тариф за провоз двух сумок равен 75 евро.
  • Smart ? стоимость перелета от 55 евро. Одну сумку или чемодан весом до 23 кг можно перевозить бесплатно, за вторую сумку потребуется заплатить 75 евро.
  • Best ? проезд стоимостью от 149 евро. Багаж весом до 23 кг (одна или две сумки) и ручная кладь перевозятся бесплатно.

Самолетами Germanwings можно провозить спортивный инвентарь, оплата принимается по специальному тарифу. Каждый пассажир имеет право перевозить не более пяти единиц багажа весом до 32 кг.

Размер ручной клади не должен превышать 23 х 40 х 55 см, вес ? 8 кг. Все ценные вещи (мобильные телефоны, ноутбуки, ювелирные украшения) должны быть упакованы в отдельный пакет и перевозятся только в салоне.

Программы лояльности

Постоянные клиенты могут стать участниками двух программ лояльности: Boomerang Club и Miles & More.

Германвингз
+44 (0) 330 365 1918
www.germanwings.com
2
15
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Елена
Моя оценка - отвратительно. Не знаю, мне ли так повезло или авиакомпания в принципе не умеет работать с транзитными пассажирами.

Летела этой авиакомпанией из Загреба до Катании с пересадкой в Кёльне.
Пересадка в Кёльне 1,5 часа, да рискованно, но летала ранее другими европейскими компаниями с маленькими пересадками и всё было отлично. Тем белее оба полета одна авиакомпания.
Когда вылет из Загреба задерживался уже на 50 мин подхожу к стюардессе, показываю следующий билет, говорю что имейте ввиду что я транзитник, не успею на следующий рейс. Она типа да-да, но больше ничего не делала, не пыталась никуда… читать далее
Ответить 28.12.2016 г
Гость
Летали в Италию из Германии и обратно, из Дюссельдорфа, в сентябре-октябре 2015 года. Все отлично. Никаких задержек, персонал приветливый, качество полета отличное. Рекомендую.
Ответить 16.10.2015 г
Вия.
Мы летели из Кёльна в Москву 07.09.2015. Багаж в аэропорту Кёльна упаковать негде. Отдали чемодан просто так. Без замков даже. Всё долетело в целости. Чемодан и содержимое. Самолёт был заполнен на 2/3. Мы с дочерью спали каждая на трёх сиденьях. Дочь летает много. По её мнению спать у них удобно. Самолёт был из новых. Долетели без приключений и задержек. Персонал приветлив был. Впечатление осталось очень хорошее. Билет брала задолго до вылета. Прямо у них. Расплачивалась карточкой. Всё гладко. Регистрации онлайн не было. Регистрировались в аэропорту. Пилочку для ногтей не забрали. Хоть и нельзя в салоне везти. А вот творог, сыр… читать далее
Ответить 11.09.2015 г
Людмила---РОССИЯ
Очень довольна этой компанией . Летела 23 июля 2015 из аэропорта Кельн в Вену.Комфортно ,удобные ,замечательные и красивые стюардессы .
Ответить 12.08.2015 г
Вячеслав
Купил билеты Германвигс на прямой рейс в Дюссельдорф. Покупал за 2 месяца до отлёта. Документы на визу подал также с учетом недельного пербывания (с 02.02.2015 по 07.02.2015). За три недели приходит сообщение по почте, что обратный рейс с пересадкой в Берлине. Но я покупал билеты на прямой рейс, а они стоят дороже! Представитель Германвигс сказал, что прямого рейса на этот день больше нет, есть только на 08.02.2105, а виза у меня открыта по 07.02.2015! Придётся переносить а возврат на 06.02, терять день... Билеты сдать не возможно ! Вряд ли вновь воспользуюсь услугами Германвигс ...
Ответить 16.01.2015 г
Александр
Летели 06.01.2014 из Штутгарта. Во первых, добираться в аэропорт гораздо лучше и дешевле, чем в Москве. В аэропорт ходят две обычные электрички, обычные по немецким меркам конечно, стоит 3,7 евро, выход сразу в здание аэропорта к стойкам регистрации. Самолет новый, расстояние между креслами приличное (мой рост 190), даже был запас в коленях. Да, лоукостер, все услуги за отдельные деньги, но 3 можно и не поесть. Зато сели так аккуратьненько. О Внуково - через 20 мин. После посадки уже сидели в аэроэкспрессе. По моему к этому добавить нечего.
Ответить 07.01.2014 г
Гость
В сентябре 2011 г. летели с женой из Ниццы в Москву. Рейс Germanwings (с 2-часовой пересадкой в Кёльне). Багаж без нашего участия был переброшен из самолёта в самолёт автоматически. Долетели с "песнями и плясками".
Одна из бортпроводниц рейса из Ниццы была русская (как и подавляющее число пассажиров тоже). Стоило это нам на двоих около 160 евро, а Аэрофлот требовал 1000 ойро! Замечательная компания, жаль будет если российские реалии заставят эту компанию тоже покинуть Москву.
Ответить 10.11.2013 г
Гость
В октябре 2013 г. летели из Москвы в Штутгарт. Вылет из Внуково. Никаких очередей, задержек. Самолет не старый. В салоне чисто. Кресла большие удобные. Расстояние между рядами большое, ноги помещаются. Сидеть комфортно. Питание платное, надо оформлять заранее. Там дают какой-то бутерброд. Лучше взять еду с собой.
Посадка была мягкой. Остались довольны.
Ответить 01.11.2013 г
Маргарита
Летала неоднократно Москва-Кельн-Москва.Очень хорошее впечатление,вежливый персонал,уютный и новый самолет.Хотя,напиток хотя бы могли предложить и бесплатно
Ответить 21.11.2011 г
Наталья
Летали с дочкой в Ганновер 08 июня 2011 г. Хочу сказать отличная компания. Дешевые билеты, хотя заявленный бесплатный снек и напиток так и не дождались. Покушать можно и на борту, но за наличные евро. Цены конечно кусаются, но перелет недолгий, можно и потерпеть без еды. Единственное неудобство: стюардессы не разговаривают на русском. Лично для меня это было обидно, улетали ведь из Москвы, и большая часть пассажиров была русскоязычной. Можно было и переводить, хотя бы пилотов. В следующий раз полечу только с ними, но придется заняться немецким языком вплотную!
Ответить 08.07.2011 г
Андрей
Летели в июне 2010 года из Москвы в Кёльн, билеты брали по 2500р. Полет осавил приятные впечатления, экипаж ОЧЕНЬ приветливый и доброжелательный. Питание правдо платное, но очень хорошее, тем более в сочетании с такой низкой ценой на авиабилеты. Самолет был достаточно новый, кресла удобные, проходы широкие. Всем рекомендую летать этими авиалиниями.
Ответить 18.05.2011 г
Анна
летала с детьми много раз. все отлично:чисто, аккуратно и замечательные пилоты! всем удачи!
Ответить 03.05.2011 г
Гость
Летал из Германии в Москву и обратно c Germanwings уже более 10 раз.
Отличная компания. Самолеты в отличном состоянии, летчики - люфтганзовские высший класс (был в люфтганзовском training center, знаю как из там всех дрючат), недорого, обслуживание вполне достойное, а еда на борту дешевле, чем в аэропорту.

Провоз лыж/сноубордов - бесплатно (нужно только позвонить и предупредить, чтобы они подогнали тележку к сдаче багажа). Провоз велосипеда - 25 евро.
Перебронирование стоит недорого, но я как-то перебронировал с меня денег так и не взяли, может забыли?

Всем рекомендую.
Ответить 17.01.2011 г
Гость
Летел из Берлина в Москву в феврале 2008 борт был толи 737 или АирБас319 средней старости! Кормят за деньги, сервис не плохой! Общая оценка 4 для АВИАПЕРЕВОЗЧИКА ЭКОНОМ КЛАССА! Билеты дешевые, доверять можно!
Ответить 01.07.2009 г
Александр
Летел 19.08.2008 СПб-Кельн. А-319, современный салон, кожаные кресла. Не было, почему-то, LCD- мониторов. одна из стюардесс разговаривала на чистом русском. Напрягает питание за денежку. Особенно, когда билет был куплен за 206 USD в одну сторону. За эти деньги можно было бы и покормить. А так - вода 2.8 Евро - перебор. На Blue1 вода все же 1.5 Евро. Самолет был заполнен практически полностью. Опоздали на 10-15 мин (стюардесса объяснила задержкой погрузки багажа в Пулково-1). Но багаж выдали очень быстро. Когда я прошел паспортный контроль - все чемоданы уже были на выдаче.
Ответить 25.08.2008 г
Андрей
У germanwings очень хороший сервис на борту, один из лучших среди low cost авиакомпаний, и рейсы летают вовремя. Но рассадка на свободные места напрягает. В последний раз зарегистрировался один из первых, но так как попал только во второй автобус, то пришлось лететь в хвосте на среднем кресле. Не понимаю, почему нельзя сраду выдавать номера мест при регистрации.
Ответить 18.11.2007 г
Гость
German wings москва-кельн-москва, сентябрь 2007. Оба рейса на новых А319. Кожаные кресла, большое пространство для ног. Еда и напитки за деньги, но цены нормальные. Авиакомпанией доволен.
Ответить 02.11.2007 г
Популярные компании