| Роникон |
Мебельная фабрика «Роникон» ведет свою историю с 2000 года. За эти года она заняла ведущие места в рейтингах лучших мебельных производственных компаний нашей страны.
Преимущества «Роникон»:
- Внимание к пожеланиям клиента. Мы производим мебель по вашим размерам, учитываем все запросы по дизайну и отделке.
- Лучшая техника. Технический парк фабрики прошел полную модернизацию, он оснащен лучшими станками европейского производства.
- Надежность товаров. На нашей фабрике каждый этап производства строго контролируется. Продукция проверяется на соответствие действующим стандартам.
- Профессиональные сотрудники. Организован собственный отдел обучения, где все работники получают необходимые знания и перед допуском к работе обязательно сдают экзамены.
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
КОНСТАНТИН
Не связывайтесь, обходите стороной. Заказал шкаф-купе Престиж. Когда заказываешь, все операторы обходительны и вежливы, но как только оплатил шкаф и сборку, трубку бросают, разговаривают по-хамски, а сборщики и того хуже. Безобразие. Теперь нанял юриста, встретимся в суде.
Ответить 31.08.2014 г
ВЛАД
Попросил оператора связаться со сборщиком, чтобы тот в свою очередь позвонил мне и мы с ним согласовали время сборки на следующий день. Оператор в довольно грубой форме дала понять, что его Величество Сборщик находится на другом заказе и он не любит, когда ему в это время звонят. И позвонит он мне тогда, когда ему будет удобно. Впервые встречаю компанию, которая ориентируется не на клиентов, которые ей приносят деньги, а на высокопоставленных сборщиков. Удачи им в бизнесе.
Ответить 31.08.2014 г
Капитошка
Не впечатлила мебель как таковая. Зря деньги отдала, можно и подешевле и красивее найти, да еще и поставку задержали. Не отказалась только потому что мебель по моим размерам была. И нужна была позарез. Так бы послала всех лесом и еще бы компенсацию стрясла!
Ответить 30.08.2014 г
ИГОРЬ
Не связывайтесь, обходите стороной. Заказал шкаф-купе Престиж, договор 140731-01. Когда заказываешь, все операторы обходительны и вежливы, но как только оплатил шкаф и сборку, трубку бросают, разговаривают по-хамски, а сборщики и того хуже - звонили и матом начали оскорблять и угрожать, а именно Коротнян Алексей Александрович, его номер: 89250955737. Безобразие. Операторы Оксана и Светлана их покрывают, а в телефоне флешка у меня, все разговоры записаны. Теперь нанял юриста, встретимся в суде. Будьте внимательны и бдительны. Постараюсь разослать во все соц. сети. А еще выложу разговоры с ними по тел. и видео.
Ответить 17.08.2014 г
АНОНИМ340897
3.08.2014 заказали шкаф купе из складской программе.
По договору сроки изготовления 8 рабочих дней.
Спустя неделю после заказа, позвонила некая Татьяна и сказала что шкаф приедет только после 20.08.2014. Типа у них какие то проблемы...
Меня это не устраивает. Начал узнавать почему. Оказалось что двери не складская программа и делаются только они 10 рабочих дней.
Ладно, говорю, давайте хоть сам шкаф привезите, без дверей, хоть его соберу. Итог, сегодня привезли корпус шкафа и БЕЗ ЗАДНЕЙ СТЕНКИ!!
Попытался выяснить что и как, почему так получилось? Разговаривать не хотят, переключают друг на друга ...
ЛЮДИ, МОЙ ВАМ СОВЕТ, НИ КОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ… читать далее
Ответить 16.08.2014 г
АЛЕКСАНДР
2014 год. Встал вопрос о ремонте в прихожей. Все сделали. Позвонил, вызвал замерщика. Попросил его со мной за день связаться, что бы уведомить меня о приезде. В итоге замерщик не связался, ну я думаю, ладно раз так. На сл. день замерщик звонит ни в чем не бывало и говорит: "Я вот недалеко от Вас, могу заехать". Я был немного удивлен. Ну ладно, заезжайте. Заехал, промерил. А дальше мне пришло подтверждение на сл неделе с заказом, я вижу в нем ошибки, звоню на тот тел., что бы указан в письме, мне говорят, что моим заказом занимается другой человек, жду его звонка.… читать далее
Ответить 15.08.2014 г
НАТАЛЬЯ
Хочу высказать свое мне по поводу данной организации. Заказывали шкаф-купе и прихожую договор №140704-070здсп от 04.07.2014г. В начале ничего не предвещало беды. В салоне рассчитали, нарисовали. Доставка тоже без претензий. Зато вот сборщик Роман (производивший сборку с перекурами в течение 13!!! часов) был настолько криворук, что умудрился в только что отремонтированной квартире попортить полов, обоев, плинтусов, дверей на 30 тысяч рублей. Так как ремонт был только что сделан, чеки и сметы остались и были представлены в качестве обоснования. В ответ на наше обращение организация сообщила, что с повреждениями обоев они согласны, а вот повреждения сборщиком пола недоказуемы и согласилась выплатить… читать далее
Ответить 15.08.2014 г
АНТОН
Попросил оператора связаться со сборщиком, чтобы тот в свою очередь позвонил мне и мы с ним согласовали время сборки на следующий день. Оператор в довольно грубой форме дала понять, что его Величество Сборщик находится на другом заказе и он не любит, когда ему в это время звонят. И позвонит он мне тогда, когда ему будет удобно. Впервые встречаю компанию, которая ориентируется не на клиентов, которые ей приносят деньги, а на высокопоставленных сборщиков. Удачи им в бизнесе.
Ответить 13.08.2014 г
LEONID72
Купил шкаф лет 6 назад. Шкаф нормальный. Пару месяцев назад сломалась деталь на двери. Связался с фабрикой в Щелково, там сказали, что деталь стоит 250 р., но деталь они не продают, а приедет мастер и все сам установит за 1500. А там надо всего 3 шурупа прикрутить. Я готов был подъехать на фабрику, но получил отказ. В итоге, дверь упала, зеркало вставное разбилось. Опять звоню, спрашиваю сколько будет стоить замена зеркало. Они сказали, что меняют только дверь целиком за 14000 р. А весь шкаф стоил 30000. Вот такой идиотизм. 2014 год.
Ответить 12.08.2014 г
ПАВЕЛ ИГОРЕВИЧ
Заказал неделю назад (3.08.2014) у них шкаф. Все согласовал, в договоре указано, что после 8 рабочих дней мебель должна быть готова. Итог. Сегодня (11.09.2014) звонит какая девушка Татьяна и начинает мне мозг выносить, что раньше 23 числа шкафа не будет. На все мои возражения ответ один, если что-то не устраивает, мы снимаем заказ и все. Предоплату вернем. Слушать ничего не хотят. Так, что прежде чем что-либо у них заказывать, подумайте, а нужна ли Вам мебель через месяц или два? Отношение к клиентам отвратительное!
Ответить 11.08.2014 г
ЛЮДМИЛА
В компании Роникон мы заказали много шкафов, в разное время, промежуток месяц. Первые два шкафа замерили, оплатили, привезли, собрали-все нормально, если не считать, что детали были не те, через неделю привезли другие и через две только до собирали второй шкаф.Дальше самое интересное, мы заказываем третий шкаф-приезжает замерщик, мы объясняем, что нам нужен шкаф точно такой же как у нас стоят в коридоре, только другого цвета глянец.(у нас шкафы с глянцевыми дверьми заподлицо со стеной). Замерщик замеряет,потом доставка и сборка. Результат нас убил-глянцевые двери шкафа торчат из стены, когда стали разбираться, фабрика не взяла на себя ответственность за ошибку замерщика и… читать далее
Ответить 17.07.2014 г
Савва
нЕ ВЕРЬТЕ КРАСИВЫМ ОБЕЩАНИЯМ!!! мЕБЕЛЬ ИЗ РУК ВОН ПЛОХАЯ И НЕ КАЧЕСТВЕННАЯ!!!!! и ДЕНЬГИ ЕЩЕ ЗА ЭТО ЗАПЛАТИТЕ!
Ответить 11.07.2014 г
АНДРЕЙ
Несколько раз я заказывал мебель в Роникон, и до последнего случая все было нормально - разве что цена "кусалась". Однако 25.05.2014 я заключил еще один договор на покупку мебели. Продавец-консультант Александр в фирменном салоне на Рязанском проспекте 58/1 очень долго рассчитывал размер причитающейся мне как постоянному клиенту скидки, делая исправления с помощью канцелярского штриха прямо в договоре. Мне он пояснил, что в этом нет ничего страшного. В итоге договор был заключен, я внес предоплату. В срок (даже чуть раньше) со мной связались сотрудники компании, мы согласовали время доставки и сборки. Мебель привезли, но выяснилось, что сумма, которую я должен внести… читать далее
Ответить 10.07.2014 г
АНДРЕЙ ВЯЧЕСЛАВОВИЧ
Несколько раз я заказывал мебель в Роникон, и до последнего случая все было нормально - разве, что цена "кусалась". Однако 25.05.2014 я заключил еще один договор на покупку мебели. Продавец-консультант Александр в фирменном салоне на Рязанском проспекте 58/1 очень долго рассчитывал размер причитающейся мне, как постоянному клиенту, скидки, делая исправления с помощью канцелярского штриха прямо в договоре. Мне он пояснил, что в этом нет ничего страшного. В итоге договор был заключен, я внес предоплату. В срок (даже чуть раньше) со мной связались сотрудники компании, мы согласовали время доставки и сборки. Мебель привезли, но выяснилось, что сумма, которую я должен внести… читать далее
Ответить 10.07.2014 г
ДИМА СПИРИН
1. Заказали кухню с одноцветным фасадом со всех сторон. После приема заказа, подписания договора и оплаты выяснилось (через пару дней), что такие фасады закончились и обеспечить нам их не могут. Предложили выбрать уже другой. 2. Сроки договора были нарушены. Неоднократные попытки выяснить, когда, натыкались на хамство сотрудников в телефонном центре. 3. Было написано несколько писем с претензией на предмет неустойки, ответов не было. Предложили какую-то смехотворную неустойку, не соответствующую договору. 4. Квалификация замерщика вызывает сомнения, т. к. в требуемые размеры в итоге не попали, кухня "торчит" там, где должна быть вровень стены. 5. После установки выяснилось, что боковые панели по… читать далее
Ответить 29.06.2014 г
Василий Злой
Шкафы и другая мебель - полный трэш!!! Развалилось все чуть ли не на следующий день! Отдел куда уходят претензии молчит и не реагирует!
Ответить 17.06.2014 г
СВЕТЛАНА
29 мая 2014 г. нам привезли шкаф-купе серии эконом, причем стоимость шкафа была не очень маленькой, учитывая его размеры. При получении я проверила только зеркало и целостность коробок, т. к. вскрывать все коробки не представлялось возможным. В итоге, никаких заводских дефектов не обнаружили. Но при самостоятельной сборке шкафа оказалось, что нам не доложили одну полку, а штанги такого качества, что я даже боюсь что-то повесить, могут не выдержать, это даже сложно назвать штангой, в живую я этот шкаф до доставки не видела, заказывали через интернет. А когда муж вкручивал шуруп, чтобы повесить полку стенки шкафа просто сыпались и откалывались, при… читать далее
Ответить 01.06.2014 г
LIKA.VINOKUROVA@MAIL.RU
Решили заказать шкаф и обратились в Роникон! Когда оформляли заказ, заранее спросили по срокам, так как время у нас поджимало, мебель нужна была в короткие сроки, нам обещали, что мебель будет готова за 7 рабочих дней! Мы очень обрадовались, что так быстро! Оставила свой номер телефона и на всякий случай 2-ой номер своей мамы! Через несколько дней позвонили моей маме, хотя телефон указала свой, чтобы звонили по всем вопросам мне! Сказали, что заказ будет готов только через месяц! Потом я решила позвонить директрисе и уточнить, не возникло ли ни какой ошибки по срокам? Она меня завершила, что все в порядке… читать далее
Ответить 25.05.2014 г
Алёна
Купила себе мебельный комплекс на полкомнаты, доставили очень поздно, практически в час ночи, но с 19 часов вечера мне звонили и менеджер и водители и дико извинялись, что так поздно доставят, так, что тут претензий не имею. На след. день должен был приехать сборщик, но ни ответа? ни привета, позвонив в компанию я узнала, что сборщику не передали мой заказ.
Ответить 08.05.2014 г
АЛЯ
Заказала 08.02.14 модульный шкаф в г. Дзержинск Нижегородской обл., доставили в срок по договору, но при сборке обнаружили дефект двух ящиков, через две недели привезли один ящик аргументируя это тем, что был заказан только один ящик. Пришлось поднять документы у продавца о возврате изломанных и доставке именно двух ящиков. Пообещали доставить второй ящик, привезли через две недели. Ящик оказался другого размера и с другим товарным номером. Если так и не привезут, придется идти в суд. И это все тянется уже 3-й месяц.
Ответить 02.05.2014 г
МАЛЬТА
Заказала шкаф престиж ( стандартный) и фасады дверей решила взять с фотопечатью, доставка была в срок, но вот фотопечать оказалась не качественной! (рисунок K-5). Линии толстые, то тонкие, то линия обрывается, то кружки полные, то половинчатые, т. е. не понравилось исполнение фотопечати! Звонила на фабрику в отдел гарантии, девушка и продавец-консультант в магазине даже не знают свою продукцию, как должен выглядеть рисунок. Ладно, заказали его у них на фабрике такого же размера, как у меня и, что оказалось, что это так и задумано дизайнером. Во как, но об этом не знают, ни в магазинах, ни в отделе гарантии. Девушка Казакова… читать далее
Ответить 29.03.2014 г
АНОНИМ260673
5 февраля мной была заказана мебель в компании Роникон: комод и угловой шкаф. 18 февраля мебель была доставлена и оплачена, в том числе сумма за сборку мебели (у Роникона такая политика: полная оплата при доставке, а сборщик приезжает только на следующий день).
Сборщик приехал на следующий день.
Далее сборщик распаковал некоторые детали шкафа и, увидев, что от стенки шкафа до потолка около 3 см, заявил, что он может порвать натяжной потолок, так же может поцарапать пол.
Как вариант он мне предложил написать расписку, что я не буду иметь претензий, если он порвет потолок и поцарапает пол. Я только что сделала… читать далее
Ответить 13.03.2014 г
ЕКАТЕРИНАМММ
Как жаль, что перед тем как заказать детскую не прочитала отзывы. Заказали детскую 15.01.2014 договор №140115-157 в Текстильщиках ТЦ Катуар. Сразу напишу, к работе менеджера претензий нет, Ольге отдельное спасибо, хороший грамотный специалист. На этом в Рониконе приятные впечатления закончились. Замерщик приехал во время, но как выяснилось при замере перепутал расположение ящиков в письменном столе, ну да ладно, это все мелочи, поменяли. 5 февраля мне позвонили и назначили доставку на 14 февраля и сборку на 17 февраля. 11 февраля мне позвонили и сообщили что доставки 14 не будет, так как кромки цвета фисташки нет на фабрике (и будет только в… читать далее
Ответить 25.02.2014 г
ЕКАТЕРИНА
Как жаль, что перед тем как заказать детскую не прочитала отзывы. Заказали детскую 15.01.2014 договор №140115-157 в Текстильщиках ТЦ Катуар. Сразу напишу, к работе менеджера претензий нет, Ольге отдельное спасибо, хороший грамотный специалист. На этом в Рониконе приятные впечатления закончились. Замерщик приехал во время, но как выяснилось при замере перепутал расположение ящиков в письменном столе, ну да ладно, это все мелочи, поменяли. 5 февраля мне позвонили и назначили доставку на 14 февраля и сборку на 17 февраля. 11 февраля мне позвонили и сообщили что доставки 14 не будет, так как кромки цвета фисташки нет на фабрике (и будет только в… читать далее
Ответить 25.02.2014 г
ГЕННАДИЙ
Никогда не думал, что когда - либо отзыв соберусь писать. После общения с гарантийным отделом, вынудили. Заказ №131226-073 от 26.12.2013. Специально скажу, что это второй заказ у "Роникона". Первый делали более полугода (!). Думал, что больше ни ногой, но качество, как ни странно, у них хорошее. Правда, все нужно проверять, иначе потом не докажете, что не верблюд. Во всяком случае после общения с Татьяной из гарантийного отдела, хотелось просто бросить трубку, и больше с этим человеком не общаться. Такое ощущение, что милостыню прошу. Теперь по порядку. При сборке, мастер (зовут Тарас), выявил несколько недостатков. Самые главные из них: столешница не… читать далее
Ответить 03.02.2014 г
АНОНИМ214063
В компании "Роникон" заказали шкаф. По условиям договора товар должен был быть изготовлен и доставлен в течение 10 рабочих дней. Компания нарушила сроки. Позвонили через 15 рабочих дней и договорились о доставке. Утром того для раздался звонок, что доставки не будет в связи с браком. Еще через несколько дней позвонили, договорились. Утром снова с нами связался менеджер и сказал, что доставки и сейчас не будет, так как разбито стекло. Спустя еще 5 дней шкаф все-таки доставили. На следующий день приеал мастер и начал собирать шкаф. Но, как оказалось, компания "Роникон" не доложила детали для полной сборки конструкции. Неоднократно звонили в… читать далее
Ответить 15.12.2013 г
Владлена
Обратились в Роникон по рекомендации знакомых, они там уже два раза мебель брали и остались довольны. Когда начали смотреть еще какие-то альтернативы, вышло что по цене действительно «Роникон» выгодно отличается от всех. Заказ оформили достаточно быстро. Привезли все день в день. Шкаф собрали через два дня, в выходные. Собрали все очень красиво и хорошо. Теперь у меня большой вместительный шкаф с зеркальными фасадами. Спасибо!!!
Ответить 04.09.2013 г
Популярные компании
