| Россельхозбанк |
Акционерное общество «Российский Сельскохозяйственный банк» — один из крупнейших банков в России. Созданный в 2000 году в целях развития национальной кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации, сегодня это универсальный коммерческий банк, предоставляющий все виды банковских услуг и занимающий лидирующие позиции в финансировании агропромышленного комплекса России. 100% голосующих акций Банка принадлежат Российской Федерации в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом.
АО «Россельхозбанк» является агентом Правительства Российской Федерации по выполнению федеральных целевых программ в аграрном комплексе. Банк располагает широкой и оптимально сформированной корреспондентской сетью, насчитывающей более 100 иностранных банков-партнеров и позволяющей обеспечивать полный спектр услуг клиентам по международным расчетам и связанному кредитованию и совершать прочие межбанковские операции.
АО «Россельхозбанк» - надежный работодатель, который заботится о развитии, мотивации и социальной защищенности персонала, поощряет стремление приобретать новые знания и навыки. Мы приглашаем энергичных, целеустремленных кандидатов, стремящихся к профессиональному развитию и успешной карьере, ориентированных в своей работе на достижение высоких результатов и командную работу. Работникам Банка предлагается конкурентоспособная заработная плата, обширная программа социальных преференций, а также интересная работа в сплоченной команде.
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
Наталия
А с обслуживанием физлиц дело ещё хуже. Депозиты обслуживают 2-3 операциониста, к ним всегда очередь, а кредиты обслуживают - 4. У них никогда не бывает очереди. В книге жалоб и предложений я уже предлагала перераспределить работу , добавить операционистов для обслуживания вкладов.Кстати, в книге практически одни жалобы,наверное, именно поэтому её вообще убрали.
Ответить 30.12.2014 г
Андрей
1. Живая очередь. Пока сидел и ждал столько ругани и недовольства услышал именно из-за путаницы с очередью. Один негатив.
2. Из четырёх стоек работала только одна. Людей скопилось как в бесплатной больнице в приёмный день.
3. Работникам банка явно на всех плевать. Работают не спеша. Принцип "вас много, а я одна".
Вообщем сделаю вклад к другом банке.
Ответить 29.12.2014 г
Евгений
В Анапе очередь занимают с утра и не вариант, что к закрытию обслужат. Добавьте операторов!!!
Ответить 29.12.2014 г
Елизавета
Отрицательный отзыв пишу впервые в жизни, т.к. считаю такую работу Банка недопустимой в приниципе.
Приехав специально из Королева в Мытищинский офис для открытия вклада, увидела непонятный ларек и очередь 3-5 чел. Сотрудник банка обслуживала передо мной клиента в течение 2-х часов, а когда подошла моя очередь, просто закрыла передо мной жалюзи, и сообщила, что они закрыты. При этом заранее меня никто не предупредил, что очередь занимать не стоит. Поразило абсолютное безразличное отношение Мулюковой О.А. к потенциальным клиентам. Когда я объяснила ситуацию, и сказала, что в другой день не смогу приехать, просто пригрозила вызвать охрану. Мы же не грабить пришли, а… читать далее
Ответить 27.12.2014 г
Елизавета
плюс все инстанции (Бти, архитектура, юстиция) задержала оформление на месяц. Письменно предупредила об этом банк, просила немного подождать. Но мне позвонили и подняли ставку на 6%. Платеж увеличился практически на 7000. Я являюсь постоянным клиентом, брала кредит 4 раза, погашала всегда досрочно, до этого был вклад в этом банке. У меня просто нет слов, как так можно. Все бы ничего но сейчас и так трудно платить, сама в декрете, работы сейчас нет, тем не менее плачу и у меня нет ни одной просрочки. Планировала обращаться еще раз за покупкой квартиры, но теперь туда ни ногой. В том же Сбербанке или… читать далее
Ответить 26.12.2014 г
Ксения
Акция действовала до 31.11.14г. Так почему банк увеличил % после поднятия ставки ЦБ. Ведь ваш банк со 100% гос.капиталом!!!
Президент В.В. Путин на пресс конференции выразил надежду на то , что банки примут правильное решение. Так мне что нужно обратится к президенту, ведь кто возместит мои понесенные расходы.( оценка и др).И правы ли вы ,что на стадии подписания договора увеличивать ставки?
Ответить 24.12.2014 г
зачем
Один вопрос банк для сельхозтоваропроизводителей?? или еще для кого то... все слов нет больше. кредиты не даете а ставки повышаете
Ответить 23.12.2014 г
Иван
Деньги отдают сразу, даже крупные суммы 1000000 рублей отдали в день обращения без предварительного согласования, хотя в договоре указано что должен предупредить за три дня. Договор разработан подробный все необходимые пункты оговорены, все ясно и понятно, в сравнении с другими банками просто идеально. Читал отзывы о многих других банках в общем везде одно и тоже все ругают банки. Я думаю Россельхозбанк в сравнении с другими банками гораздо лучше и надежней.
Ответить 23.12.2014 г
Наталья
Случайно позвонили 21.11.2014 и спросили, нашли ли мы объект и проговорили перечень документов необходимых для оформления сделки в банк??. Предоставили документы 18.12. 2014 г. на рассмотрение объекта. Прошло уже 3 дня).
Позвонить должны были вчера. Ждем звонка с большим интересом, какую ставку предложат? По телефону объявили что ствка по ипотеке стала 18 %. Заявка была одобрена на 12%
Ответить 23.12.2014 г
Мария
Сотрудники заняты своими делами. Два часа в никуда... Очень разочарована.
Ответить 23.12.2014 г
Татьяна
Открыли отделение недалеко от дома - на 1-й Тверской-Ямской, обрадовалась, решила открыть счет в нем. Прокляла все на свете: очереди всегда не меньше, чем на 1,5 часа. Сотрудницы все неспешные, полуспящие. Однажды сидела в отделении в компании с двумя клиентами - ждали 40 минут пока пригласят хоть кого-нибудь. Девушки усиленно стучали по клавишам, не обращая на нас никакого внимания. Я охотно верю, что они не пасьянс раскладывали, но, наверное обслуживание клиентов должно быть в приоритете, а уже потом надо заниматься своими не менее важными для них делами. 19 декабря отсидела в очереди больше часа-решила закончить все отношения с этим, так… читать далее
Ответить 23.12.2014 г
Галина
Казалось бы в Воронеже обслуживание должно быть на высоте, так НЕТ!! В банке на ост. Арзамасская отстояла в очереди 1,5 часа. Стульев для всех клиентов не хватает, из 4-х рабочих мест одно ВСЕГДА пустует и на втором девушка нервно отвечает, что не обслуживает клиентов. Из двух оставшихся у одной перерыв с 13 до 14, у другой - с 14 до 15, поэтому с 13 до 15 работает только один оператор. Такого, мне кажется, даже в советские времена не было. Правда, надо отдать должное хотя бы эти 2 оператора достаточно приветливы. Никаких опознавательных табличек - какой оператор чем занимается, когда перерыв… читать далее
Ответить 22.12.2014 г
Усов Иван Алексеевич
Хотя у нее и так много работы, но она все успевает сделать.За время моих обращений в Банк, я оттуда ни разу не уходил разочарованным. В этом отделе работают знающие свое дело специалисты, обходительные и культурные люди! Большое им всем спасибо!........Желаю им новых успехов в Новом 2015 году!.........И побольше клиентов!
Ответить 20.12.2014 г
Тот, кто никогда с вами не свяжется!
Что не звонил, дак при переводе просто сбрасывали звонок!
Ответить 20.12.2014 г
Людмила
Этот банк самый надежный и нас всех жителей устраивало обслуживание работниками банка. Так же нас устраивали условия всех операций. Куда нам теперь обращаться? Придется брать кредиты в других банках, чтобы погасить взятые кредиты в Вашем банке, а так же перевести все вклады и пенсионные перечисления.
Ответить 13.12.2014 г
татьяна
У меня была проблема с квартирой она состоит в ипотеке мне её соседи залили, я пригласила сотрудников на осмотр чтоб они зафиксировали и я получила компенсацию, на что они долго меня гоняли с документами в итоге отказали, и как мне кажется они даже к ним не притрагивались.Затем опять же я пришла на оплату с груднечком на коляске, на что их охраник сказал что к нам на коляске нельзя, я ему ответила я вам что должна ребенка на улице оставить?Он кивнул головой.Что за бред везде можно на колясках заходить.В следующий раз я пришла уже с двумя другими детьми, была зима, а… читать далее
Ответить 12.12.2014 г
Анна
Пока искали, отделение банка (Валуйки Белгородской области) стали закрывать и нам сказали, что с ликвидацией отделения одновременно и ЛИКВИДИРУЕТСЯ НАШA ОДОБРЕННАЯ ЗАЯВКА НА КРЕДИТ! Мы в шоке! У нас еще 45 суток в запасе, мы уже нашли дом, провели его оценку и прочее, но еще не успели заключить договор. Почему такая несправедливость ? ! Кто возместит нам затраты? A нервов сколько потрачено! Почему при закрытии отделения банка должны страдать простые потребители? A заявку нашу перевести в другое отделение невозможно, так мне ответили в банке. Вот вам и доступная Ипотека!
Ответить 12.12.2014 г
Вороненков Василий
Инспектор Шанталинского отделения Салахова Ф. Ф., проверив документы вызвала нас в Шанталу, для оформления кредитной документации, по приезду 08.12.2014, нам сообщила, что договора не готовы и делайте сами где хотите, так как наше отделение закрывается, у нас и так много дел и работы.При проверке документов 31.11.2014г.,потребовали выписаться до сделки продавцов из продаваемой квартиры, а как мы приехали за договорами в Шанталу, сообщила, что без прописки продавец деньги не получит , а так как для банка вы все документы предоставили, пропишите их обратно. Что за маразм.Инспектора предупреждали, что продавйы уезжают из Салавата, будут покупать квартиру в Екатеринбурге и озможности временно прописаться… читать далее
Ответить 09.12.2014 г
Надежда
В банкомате нет наличных денежных средств! По телефону горячей линии дозвониться не возможно! Придется расторгать договор на обслуживание в этом банке.
Ответить 02.12.2014 г
Анастасия
При попытке позвонить в тех поддержку время ожидания составляет 45 мин. Отдел качества решить проблемы не может, меры не принимаются(только ознакомление с заявками и проверка действий),предложения не принимают (говорят пишите на сайте и это еще от бабушек хотят!). Возврат денежных средств почему то 33 дня (удалось выяснить только после 5й попытке)! В договоре данное условие не прописано, только "уведомляют" при заполнении анкеты при выдаче карты. Не понятно, куда руководство смотрит. Интересно почему % не капают пока у клиентов на 33 дня деньги заблокированы.
Ответить 02.12.2014 г
Леонид федоренко
Хочу отметить вежливое обслуживание работниками банка. Обратился за консультацией по кредиту. Получил граммотную и полную информацию,чувствуется заинтересованность в клиенте. А самое главное получил кредит в течении трёх дней. Большое спасибо за такую хорошую работу
Ответить 28.11.2014 г
Евгений
Только спустя две недели пришёл отказ. Создаётся впечатление что к документам даже не притрагивались
Ответить 28.11.2014 г
Tv24I
операционисты ведут себя не очень корректно, наплевательское отношение к клиентам
Ответить 27.11.2014 г
Алексей
Для кого оно сделано? Явно не для обычных людей, может для пенсионеров и для бизнесменов но только не для обычных людей!! с 8:30 до 16:00 с обедом 12:00 до 13:00!! Да у нас так вся страна работает!! Я уже вывел часть вкладов, если время работы не изменится, выведу оставшиеся. Большая просьба продлить либо изменить время работы!
Ответить 25.11.2014 г
Елена Николаевна
хотя в договоре есть пункт в котором кредитор обязан уведомить заемщика в случае если процентная ставка увеличивается. по какой либо причине и выдать новый график платежей. теперь спасибо банку, кредитная история уже испорчена, а у нас в планах расширятся, а теперь что...
Ответить 19.11.2014 г
Ирина
Когда была банке в первый раз, осталась довольна обслуживанием. Девушка Мария помогла, показала, рассказала. Собралась открыть вклад и взять кредит на развитие бизнеса. Но так как дело было сильно к вечеру, то договрилась прийти в другой день. Пришла и тут началось. Той девушки уже не было, все оставшиеся сотрудницы метали искры и отвечали на вопросы сквозь зубы, уткнувшись в бумажки. Банк!!! Я вклад собралась делать, и не маленький. Но Россельхозбанку деньги, видимо не нужны. Сотрудница по имени Елена (видимо, главная среди остальных) сначала делала вид, что не слышит или не видит меня. В итоге, ее даже охранник окликнул. Охранник зовет… читать далее
Ответить 15.11.2014 г
Сергей
Купился на акцию "бесплатное открытие счета, ежемесячное обслуживание 550 р. с интернет банкингом". Подал документы специалисту по имени Александр, счет обещали открыть за 2-3 дня.
Не дождавшись звонка через неделю позвонил сам, сообщили, что документы не готовы. Еще через неделю, когда я уже думал, что обо мне забыли и клиентов у них без меня достаточно, мне позвонил тот же Александр и сообщил, что можно подъехать для заключения договора. На следующий день (т.е. примерно через две недели после моего первого визита) с грехом пополам подписали договор на РКО (договор распечатывали и прошивали не менее 30 минут, хотя хватило бы и 5… читать далее
Ответить 13.11.2014 г
Елена
Это просто издевательство! Ни 8 800, ни 8 495... ни по одному из номеров не возможно дозвониться до оператора и соответственно задать именно тот вопрос который меня интересует, а не бестолковая информацию на автоответчике.
Ответить 12.11.2014 г
Зара
даже чтобы узнать фамилию работника мне нужно было обратиться к директору...Сетуация в следующем: люди стоят в очереди и в 12:00 девушка перед моим лицом закрывает окошко типа я уезжаю по работе прием окончен, на что я говорю почему же вы нас заранее не предупредили , чтоб мы тут не стояли , на что я получила ответ ой идите уже отсюда и понеслось хамство. ...Это была Семиева, даже фамилию свою говорить отказывалась. ..Кто знает к кому обратиться, чтобы их научи работать?
Ответить 10.11.2014 г
елена
В офисе по адресу Иркутская,1 сотрудники дошли до того, что в нашем кредитном договоре была указана чужая фамилия. Кое как все переделали, отдали в юстицию .Оттуда позвонили и сказали, что неправильно указан номер кредитного договора. Убили целый день в поездках по инстанциям, переделывая документы. Затем пришли платить по ипотеке, внесли деньги вперед за 6мес с написанием договора о сокращении СРОКА кредита. В результате получили график платежей с уменьшением СУММЫ основного долга. На вопрос, почему вы игнорирунте желание клиентов, пожали плечами, мы тут ни при чем, это Москва. На горячей линии трубку не берут илизанято. КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ?
Ответить 09.11.2014 г
Ирина
Мой супруг является клиентом банка уже давно и все устраивает, если не один факт обслуживание сотрудников. Муж работает вахтовым методом и по этому платеж за кредит платила сама. Стояла в очереди в кассу с маленьким ребенком, люди оказались более понимающими и пропустили. А кассир, взяв деньги карточку и мой паспорт, отменила платеж по причине отсутствии ксерокопии паспорта мужа.(хотя ранее этот же кассир принимала платежи без ксерокопии) В итоги я отстояла с годовалым ребенком две очереди, что бы оформить приходный кассовый ордер, что бы внести пятиминутный платеж. Прпошу обратить внимание на работу сотрудника Батуровой Т.В.
Ответить 05.11.2014 г
Александр
г. Дмитров, ул. Профессиональная, ТЦ "Гелиос" - банкомат не работает и терминала для приёма денег нет; г. Химки, ул. Молодёжная, дом 9 - банкомата нет и не было никогда.
Ответить 03.11.2014 г
Алена
Отношение сотрудника операционного зала меня поразила своей наглостью и нагрубила мне при всех. При том числе она меня не обслужила в свое рабочее время. Я потребовала книгу жалоб, но она проигнорировала мою просьбу. Прошу руководства банка обратить внимание на филиал города Ак-Довурака Республики Тыва.
Ответить 28.10.2014 г
Наталья
Сегодня побывала в банке на Пушкина, 2 А, г. Екатеринбург. Отмечу, что в банке на этот момент никого не было и три сотрудника медленно занимались своими делами. Я обратилась к консультанту за столом, кажется Ирина, она кстати, даже не представилась. Я объяснила, что их специалист уже связывался со мной и предложил воспользоваться акцией 12-12-12, на что мне вальяжно заявили, что их служба безопасности все равно не успеет проверить мои документы и мне нет смысла подавать документы. Вторая попытка - я прошу принять документы на обычный тариф, мне заявляют, что тогда это будет 14 % и это мол не самые выгодные… читать далее
Ответить 28.10.2014 г
Надежда
Наверное банк мог предложить уменьшить сумму в заявке - вариантов много - что можно предложить клиенту. Или предложить взять поручителя - один из вариантов. и .т.д.
Ответить 27.10.2014 г
Анна Васильевна
А пока обслужат и получишь деньги в кассе надо отстоять ещё одну очередь в кассу. Причём сотрудницы не спешат работать отпускать клиентов. Начинаешь возмущаться охранник выгоняет с банка, и все это происходит в головном управлении банка в г.Грозном. ул.Эсамбаева пр., 10/77. Оценка ноль.
Ответить 25.10.2014 г
Популярные компании
