| РусЛайн |
Информация об авиакомпании
Российская авиакомпания РусЛайн выполняет регулярные и чартерные перелеты, а также перевозки пассажиров класса VIP. В основном компания занимается ближне- и среднемагистральными перевозками по территории РФ и странам ближнего зарубежья. Компания была основана в 1997 году, базой является московский аэропорт Домодедово. Сертификат эксплуатанта она получила в 2003 году. В 2010 году перевозчик начал процесс интеграции в международную систему Amadeus и получил код в Международной системе авиатранспорта (IATA) 7R. Партнерами компании являются Саратовские авиалинии и Уральские авиалинии.
Воздушный флот компании состоит из 22 самолетов: десяти Bombardier CRJ-100 (на 50 пассажиров), восьми Bombardier CRJ-200 (на 50 человек), трех Embraer EMB 120 Brasilia (на 30 пассажиров) и одного Bombardier Challenger 850 класса VIP на 10 человек.
Классы обслуживания
Для своих пассажиров авиакомпания РусЛайн предлагает два класса обслуживания: эконом и бизнес. Пассажирам эконом-класса на борту самолетов предоставляется питание (меню составляется в зависимости от длительности полета) и безалкогольные напитки. Пассажиры бизнес-класса располагаются в передней части авиалайнера на более удобных креслах. Им предлагается индивидуальный сервис, улучшенный ассортимент питания, безалкогольные и алкогольные напитки. Регистрацию такие пассажиры проходят на отдельных стойках или вне очереди. Ожидание времени вылета им предлагается провести в бизнес-зале аэропорта.
Перевозка багажа
Пассажир класса эконом имеет право бесплатно перевозить 20 кг багажа, включая ручную кладь, пассажир класса бизнес ? 30 кг. Сверхнормативный груз оплачивается дополнительно в размере 1 % от тарифа класса эконом. Длина, ширина и глубина багажа не должны превышать 203 см.
В салон самолета можно переносить ручную кладь (сумочку, фототехнику, портфель, документы, трость и т. д.) массой до 5 кг.
Программы лояльности
Авиакомпания РусЛайн предлагает своим пассажирам три программы лояльности, которые помогут сэкономить на перелете:
- Специальные предложения на отдельные рейсы. Перевозчик предлагает приобрести билеты на некоторые направления за 45 дней до вылета по сниженной цене.
- Корпоративная программа. Для сотрудников фирм и организаций, которым по долгу службы приходится часто летать в командировки, перевозчик предлагает выгодную корпоративную программу. Для оформления заявки можно отправить сообщение на corporate@rusline.aero.
- Трансферная программа. Трансферные рейсы помогают преодолевать большие расстояния с оптимальным использованием времени и денег. РусЛайн предлагает приобрести единый билет с регистрацией багажа до пункта назначения на несколько рейсов и подберет максимально удобные варианты стыковок. На такие рейсы действуют сквозные тарифы и специальные скидки. Время ожидания стыковки можно подобрать самостоятельно, например, если вы хотите посмотреть достопримечательности города или встретиться с друзьями в транзитном пункте.
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
Владимир
Имел несчастье лететь самолетом этой лавочки из Ижевска в Москву. Должны были вылететь в 21.00 5 декабря, вылетели на 11 часов позже. Гостиницу предложили снять за свой счет, а потом уже требовать деньги с "Руслайн". Попытка сдать билеты не удалась, т.к. представителя данной компании в Ижевске не оказалось. Задержку рейса мотивировали сильным боковым ветром в Домодедове, хотя при этом самолеты другой авиакомпании успешно летали из Москвы в Ижевск и обратно. Лучше "РусЛайн" заняться опрыскиванием полей от вредителей!
Ответить 08.12.2016 г
Ирина
Приобрела еще в сентябре билеты Омск-Белгород на 31 декабря 2016 и обратно в январе 2017 и сама не рада. Сегодня 06.12.2016 прислали сообщение, что рейс на 31 декабря отменен!!! Скажите, разве так можно работать???!!!! Распланированный отдых "накрылся".
Ответить 06.12.2016 г
Гость
Ужасная авиакомпаниия. Сидим в аэропорту Кольцово. Задержка уже 3 часа. Причём продлевают каждые 30 мин.
Сколько ещё сидеть неизвестно. Погодные условия прекрасные. До представителя авиакомпании не дозвониться. Просто не берут трубку. Администрация аэропорта сообщила, что самолёт отправили в Тюмень.
Видимо в Екатеринбурге не люди живут. На каком основании авиакомпания Руслайн так поступает? Такие компании не должны существовать
Сколько ещё сидеть неизвестно. Погодные условия прекрасные. До представителя авиакомпании не дозвониться. Просто не берут трубку. Администрация аэропорта сообщила, что самолёт отправили в Тюмень.
Видимо в Екатеринбурге не люди живут. На каком основании авиакомпания Руслайн так поступает? Такие компании не должны существовать
Ответить 29.11.2016 г
Александр
Летел Томск - Екб и назад 24.11, 27.11. crj-100. Самолет, как в принципе и работа компании в целом понравились. Минут на 10 задержались на обратном пути для обработки антиобледенителем, но в Томск прибыли вовремя. Кормежка, конечно, не ресторанная, но достаточная для подзакусить на 2.40 перелета. Самолетики маленькие, аккуратные, внутри чисто, кресла удобные, лучшие что встречал в экономе. Единственный недостаток - немного шумные, но это техническая особенность. Экипажи попались отличные, при том ветре что нас встречал что в Екб, что в Томске малыши садились просто отлично, почти без тряски.
Рекомендации будущим пассажирам: берите билеты ближе к носу, не так шумно.… читать далее
Рекомендации будущим пассажирам: берите билеты ближе к носу, не так шумно.… читать далее
Ответить 27.11.2016 г
денис
Перелеты 22.11.16 Екб Томск и 24.11.16 Томск Екб. Очень часто летаю но как правило Аэрофлотом. Тут надо было попасть в Томск и самый удобный был прямой перелет с Руслайн. Почитал отзывы и приготовился к задержкам рейса итп. Ребята на себе ничего подобного не ощутил все четно как в аптеке по расписанию туда и обратно. Перелет туда на сухой 100ке обратно на 200ке. Да всегда будьте готовы что сухой трясет в полете но это для него нормально. Питание маленькая булочка с ассорти колбас и сыра в общем не плохой я соорудил мини гамбургер с достойным вкусом и полирнул все это водицей… читать далее
Ответить 25.11.2016 г
Гость
Летела этой авиакомпанией из воронежа в омск с пересадкой в екатеринбурге. Стоимость 8200 за 4 часа до вылета. Все было вовремя, без каких-либо проблем и вопросов. Кормят, дешевенький гамбургер и сок добрый - за такие деньги пойдет. Стюардессы очень вежливые, улвбчивые и приятные. Разрешали и вещи оставлять на свободных местах, и пересаживаться. Самолет маленький, на полке под ручную кладь места мало, но колени совершенно не упираются, сумка удобно разместилась под впереди стоящим креслом. Да, оба рейса делал один и тот же самолет. В Омск летело всего 10 человек, регистрация началась где-то за час до вылета.
Ответить 18.11.2016 г
Инна
Отвратительное качество перевозок.
На рейс Иваново-Москва регистрируют пассажиров весь день, вечером за час до отлета объявляют рейс отменяется - самолет не исправен. На самом деле всего 7 пассажиров - любому понятно полет нерентабелен. И что же дальше? Мой следующий рейс из Домодедово приходится переносить, за мой счет, гостиницу на сутки ожидания в Москве Руслайн не предоставила. Услугами этой компании больше ни за что не воспользуюсь. Наплевательское отношение к людям.
На рейс Иваново-Москва регистрируют пассажиров весь день, вечером за час до отлета объявляют рейс отменяется - самолет не исправен. На самом деле всего 7 пассажиров - любому понятно полет нерентабелен. И что же дальше? Мой следующий рейс из Домодедово приходится переносить, за мой счет, гостиницу на сутки ожидания в Москве Руслайн не предоставила. Услугами этой компании больше ни за что не воспользуюсь. Наплевательское отношение к людям.
Ответить 17.11.2016 г
Анатолий
Сижу в аэропорту Тюмени, рейс на Казань, 16.11.16. Задерживают вылет в четвертый раз! Теперь объявили вылет в 15часов, уже с 6 часовой задержкой.
Причины не объясняются,отношение к пассажирам совершенно безразличное. Бойкот Руслайн!
Причины не объясняются,отношение к пассажирам совершенно безразличное. Бойкот Руслайн!
Ответить 16.11.2016 г
Сусанна
Отвратительный сервис Руслайн в части соблюдения времени рейсов. Складывается ощущение, что компания пользуется тем, что нет рейсов других авиакомпаний. Так очень частые переносы времени вылета до 4 часов. Когда приобретаешь аваибилет от Екатеринбурга до Уфы за 8000 руб, а то и за 12000, то рассчитываешь на один час потраченного времени, а не 6-7 часов. При этом, постоянно меняется расписание рейсов и каждый раз не в лучшую сторону. Например время вылета в 13-00 разбивает рабочий день, не рационально используется и первая и вторая половина дня.
Ответить 15.11.2016 г
Гость
Два раза летали данной авиакомпанией. Рейс был Белгород-Екатеринбург-Белгород.Такого ужасного отношения к клиентам я еще не видела! Во-первых, рейсы задерживаются более чем на три часа без объяснения причины.Во-вторых, никаких извинений мы не услышали от авиакомпании, что достаточно важно в таких ситуациях. В-третьих, никто не может внятно объяснить задержку, все говорят разную информацию или просто молчат, хотя нам должны были объяснить все подробно, ведь основанием для предоставления данных является пп. 73-74 «Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»: в этом документе прямо говорится, что перевозчик обязан уведомить пассажиров о том, почему и насколько будет задержан… читать далее
Ответить 12.11.2016 г
Юлия
Купили трансфер на 06.11.16 на рейс Воронеж-Москва-....на 16ч.15мин. за 1,5 недели до вылета отменили этот рейс и перенесли на 07.11.16. В день вылета прибыли в аэропорт и там за 1 час до вылета пришло смс уведомление об отмене рейса,а у нас то дальше другой вылет из Москвы, в столицу прибыли уже на другой авиакомпании и опоздали на свой рейс в Москве. Нас было 8человек. Представитель авиакомпании в Воронеже не смог нам помочь или скорее всего не захотела договорится о том чтобы нас зарегистрировали на след наш рейс. Персонал очень некомпитентен, из-за их недобросовестной работы, нам пришлось всем жить в Москве… читать далее
Ответить 09.11.2016 г
Семён
04.11 Екатеринбруг Красноярск, самолёт хороший по сравнению с таким же самолетом другой авиакомпании, в этом почти не чувствовался перепад давления. Вылет вовремя, посадка мягкая =)
Ответить 05.11.2016 г
Татьяна
27 октября летела из Москвы в Ульяновск, рейс задержали на 1,5 часа. Об этом нормально в аэропорту не объявили, смс о задержке пришла через 1 час 25 минут после задержки.
Пытались дозвониться в колл-центр, выяснить причину, никто не отвечал.
Позвонила 29 октября узнать причину задержки, ответили, что это возможно сделать только лишь заказав справку за 300 руб. В целом разговаривали очень неприветливо и высокомерно. Отвратительные впечатления! Настоятельно рекомендую выбирать Ютейр на данное направление.
Пытались дозвониться в колл-центр, выяснить причину, никто не отвечал.
Позвонила 29 октября узнать причину задержки, ответили, что это возможно сделать только лишь заказав справку за 300 руб. В целом разговаривали очень неприветливо и высокомерно. Отвратительные впечатления! Настоятельно рекомендую выбирать Ютейр на данное направление.
Ответить 29.10.2016 г
Наталья
купила билет Ростов-на-Дону - Тюмень на 14.10, вылет в 11:00. Уже рано утром оповестили, что рейс переносится вылетом на 13:40, затем на 14:40, потом на 15:40... затем вовсе на след. день ночью.
Дозвонилась до колл центра, с первого раза. абсолютно адекватная девушка ответила, что да, в связи с тех. неполадками рейс переносится вылетом на 2:25 15.10. Ну что ж, подождем. уже около 23:00 вновь пришло смс оповещение о переносе вылета до 3:20 в связи с поздним прибытием самолета.
Возможно у них маленький авиапарк, один самолет на несколько направлений, возможно нечем заменить оперативнее. В целом, я эту проблему понимаю.… читать далее
Дозвонилась до колл центра, с первого раза. абсолютно адекватная девушка ответила, что да, в связи с тех. неполадками рейс переносится вылетом на 2:25 15.10. Ну что ж, подождем. уже около 23:00 вновь пришло смс оповещение о переносе вылета до 3:20 в связи с поздним прибытием самолета.
Возможно у них маленький авиапарк, один самолет на несколько направлений, возможно нечем заменить оперативнее. В целом, я эту проблему понимаю.… читать далее
Ответить 15.10.2016 г
Владимир
Летел сегодня рейсом Москва-Ульяновск с супругой на юбилей деда с подарком в виде бутылки дорогой. Из-за того, что компания поменяла самолет на ту-134 багаж приняли весь только в ручную кладь, а в нее как известно с жидкостями нельзя на борт пришлось выбросить в мусор около стойки досмотра. Крайне негативная реакция на это.
Ответить 15.10.2016 г
Дмитрий
Ниже плинтуса:
1. Перенесли рейс на 5 часов, потом вообще отменили - самолет сломался (хорошо хоть не в воздухе)
2. До колцентра не дозвониться. Надо висеть 20м на линии.
3. Делать возвраты по картам не умеют (реверсал приходит моментально) - прошли сутки, денег до сих пор не получил.
Большое Г.
1. Перенесли рейс на 5 часов, потом вообще отменили - самолет сломался (хорошо хоть не в воздухе)
2. До колцентра не дозвониться. Надо висеть 20м на линии.
3. Делать возвраты по картам не умеют (реверсал приходит моментально) - прошли сутки, денег до сих пор не получил.
Большое Г.
Ответить 05.10.2016 г
Гость
Ужасная авиакомпания! Никогда ранее ею не пользовался и тем более не буду пользоваться теперь! Важно было сегодня вылететь в Ульяновск по семейным обстоятельствам и на самом первом рейсе. Критично важно! Руслайн - подвел. Совершенно ненадежная компания. Лучше бы на час позже улетел с Ютэйр...
Сперва рейс перенесли на 10. Потом каждый час переносили до 13. Теперь - ждите в 19 новую информацию.
Да у меня обратный рейс из Ульяновска в Москву в 22.40!!!
Сперва рейс перенесли на 10. Потом каждый час переносили до 13. Теперь - ждите в 19 новую информацию.
Да у меня обратный рейс из Ульяновска в Москву в 22.40!!!
Ответить 04.10.2016 г
Гость из Адлера
Сидим в Домодедово, рейс задержан на 5 часов, 55 минут, ночь, сесть негде! Для предоставления ночлега не хватает 5 минут.... Уверены, все равно задержка будет больше 6 часов! А лететь всего 1 час 40 минут! Выгадали!!! Лучше ехать поездом, надежно и удобно. Будем подавать в суд!
Ответить 03.10.2016 г
Гость
Этим летом летали из Минеральных Вод в Тюмень и обратно с Руслайн. Большим плюсом оказалось что стоимость билетов была заметно меньше, чем у других перевозчиков, и что еще радикально отличало это 20кг багажа на каждого пассажира за эту стоимость. Вылетели вовремя, в самолете неприятных запахов нет, чисто, персонал приятный. маленький самолет смутил, но это было ошибочное первое впечатление.
Ответить 30.09.2016 г
Не очень довольный Гость
Самолет очень маленький, грязненький слегка, сидения как в маршрутке(некуда колени девать). Летели из Ростова в Казань, отправление вовремя, кормили бутером и дюшесом. Когда села на свое сидение и начала искать журнал, то нашла протухший бутер, оставленный с прошлого рейса( а может и позапрошлого). Для такого слишком дорогие белиты, можно найти лучше и дешевле в 5 раз
Ответить 23.09.2016 г
Андрей
Добрый день !
Вчера впервые воспользовался услугами данной авиакомпании. Перелёт Москва(Домодедово)-Иваново-Москва (Домодедово)
Вылетали чётко по расписанию. Нас было 11 человек. Странное ощущение пустого самолёта. Перелёт 45 минут. Самолёт лёгкий, любые погодные катаклизмы на нём сказываются. Но не об этом. В самолёте интересный журнал ежемесячный. Предлагали воду и Российскую газету. Взлетели-сразу сели. Всё по расписанию.
Точно так же обратно. Мягко взлёт, мягко сели. Спасибо сотрудникам компании за то, что я узнал о существовании действующего аэропорта в городе Иваново, причём хорошего.
Вчера впервые воспользовался услугами данной авиакомпании. Перелёт Москва(Домодедово)-Иваново-Москва (Домодедово)
Вылетали чётко по расписанию. Нас было 11 человек. Странное ощущение пустого самолёта. Перелёт 45 минут. Самолёт лёгкий, любые погодные катаклизмы на нём сказываются. Но не об этом. В самолёте интересный журнал ежемесячный. Предлагали воду и Российскую газету. Взлетели-сразу сели. Всё по расписанию.
Точно так же обратно. Мягко взлёт, мягко сели. Спасибо сотрудникам компании за то, что я узнал о существовании действующего аэропорта в городе Иваново, причём хорошего.
Ответить 15.09.2016 г
Илья
Летел из Тюмени в Красноярск. Вообще-то надо было попасть из Екатеринбурга в Красноярск. Тоже Руслайн летает,но ценник в 2 раза выше, чем из Тюмени. К самому полету претензий нет. Четко по расписанию, но борту газировка и "резиновый" бутерброд, который оживляет полет. Самолет CRG-200. Сидел впереди, было тепло, когда ходил в хвост, заметил, что там жарко.
Ответить 12.09.2016 г
Татьяна Самара
Мы впервые летели этой компанией 03.09.2016 рейс Краснодар-Самара. Все понравилось и самолёт и взлет и мягкая посадка. Все чисто,приятный персонал и сам полет! Была задержка самолёта на 2 часа в Самаре,по прилету в Краснодар быстро организовали полет в нашем направлении! Мы остались довольны! И спасибо за организацию таких рейсов с прямым перелетом и в короткий срок!
Ответить 08.09.2016 г
Владислав
Всё время летаю этой авиакомпанией из Москвы в Воронеж. Всё очень нравится. Самолет Bombardier CRJ-200 просто супер. В сто раз лучше и комфортнее Боингов и Эирбасов. Пилоты всегда на высоте. Мастерство и профессионализм на высшем уровне. Посадки очень мягкие, так как сажают руками всегда, а не автолэнд, как на Боингах и Эирбасах, который все время грохает о землю. Стюардессы красавицы все тоже. Задержки иногда бывают, это да, но у кого их нет? Вообщем всегда с удовольствием летаю этой авиакомпанием. Спасибо.
Ответить 05.09.2016 г
Ольга Л.
Летала с "Руслайн" зимой, из Екатеринбурга в Белгород. Сразу хотела отзыв написать, да закрутилась, забыла. А сейчас вот сижу в аэропорту, услышала, что их рейс объявляют и решила написать. Все прошло очень хорошо. Во-первых, это единственная а/к, которая, во всяком случае, на тот момент, летала по такому маршруту. Во-вторых, вылетели, прилетели минута в минуту. Самолет на 50 мест, "Бомбардье", первый раз на таком летела. Чуть бутерброды можно было сделать посочней:), а так абсолютно все устроило. Спасибо.
Ответить 04.09.2016 г
Гость
Летал этой компанией из СПБ в Киров! Всё очень не понравилось!Рейс задержали на 2 часа,кормили плохо,дали только чай и бутерброд,хотя недавно я летал по Европе,там за те же 2 часа в пути кормили намного лучше! Персонал авиакомпании руслайн просто ужассный,самолёт старый,и не работают некоторые столики,илюминатор весь грязные,такое впечатление что его не убирают вообще! Честно сказать советую не летать этой компанией! Если лететь из спб в киров,то лучше поездом! А цены на билеты на эту компанию не дешевые,могли бы и дешевле сделать,и так сервиса нет вообще! Лучше просто взять и полететь победой или лучше поездом
Ответить 22.08.2016 г
Марина, Тюмень.
Доброго дня! А мы летели Тюмень - Ростов и обратно (1 и 20 июля). Очень довольны и обслуживанием персонала и во время отправленным рейсом. Все было на высшем уровне. Цена и сервис соответствуют. Спасибо всему составу данной авиакомпании, сложенной работе.
Ответить 20.08.2016 г
Гость
Здравствуйте! Очень недовольна персоналом... Летела из госпиталя г. Екатеринбурга 04.07.2016г.с гипсом на всю левую ногу. Самолёт был полупустой. Попросила у стюардессы пересесть на пустое место, т.к. сидеть было не удобно (нога в гипсе не сгибается...). Стюардесса просто сказала, что пересаживаться нельзя. Так и летела два с половиной часа до Томска и не сидя, и не стоя, и не лежа, нога отекла, спина онемела. А мужчине, который сидел сзади нас она разрешила пересесть. Что за обращение?
Ответить 15.08.2016 г
Марк
Ужастный перевозчик, постоянные опоздания, отмены рейсов. Летел с пересадкой, была задержка в Ульяновске, S7 попросил гарантийное письмо от руслайна, сотрудника не было на своём рабочем месте, его удалось найти по горячей линии (ожидание оператора 13 минут), письмо то нам дали, но мы опоздали на все нормальные рейсы и остались на сутки в нашей столице. При вопросе о компенсации нам было сказано что билет не трансферный и нам глубоко наплевать на ваши проблемы, принимать претензию отказались, направили выше на 2 этажа где сидит другой сотрудник этой компании. ЕГО ТАМ НЕТ! Люди, если есть возможность избежать перелетов в Руслайне пользуйтесь этим!
Ответить 13.08.2016 г
Гость
Трижды летал рейсом Кров Москва. Только один раз самолёт вылетел по расписанию. Один раз перенесли на 3 часа , из-за чего не успел на стыковку, в другой раз отменили по причине неисправности самолёта. Теперь и сайт закрыли. Как вернуть деньги неизвестно. Пора компании самоликвидироваться. Моя оценка авиакомпании ужас ужасный!
Ответить 12.08.2016 г
Анна самара
Летели рейсом Самара-геленджик 6.08.16 полетом остались довольны на все100%вылет был минута в минуту, кормили бутер с сыром , вода лимонад,по моему достаточно для 2часов полёта, а про задержки так помоему судя по отзывам происходит в одних и тех же городах
Ответить 07.08.2016 г
Дмитрий
Должны были вылетететь в 19.45 из Вильнюса 05 августа , рейс задержали более чем на 6 часов. Вместо питания предложили ваучер на 7 евро. Самое дешёвое блюдо (омлет с ветчиной) стоит 8. Никакой информации, кроме той что на табло не было. Её меняли раз 5. После вылета на борту извинился лишь командир, и то больше формально. Ладно я, взрослый, но были и дети, на которых жалко было смотреть. Делайте выводы.
Ответить 07.08.2016 г
Гость
летели Руслайном Самара-Краснодар 16.07 туда, 30.07 обратно. Рейс 607-608.
Самолет Бомбардье 200, святитель Иннокентий))
Где-то за неделю пришла смс с оповещением о сдвиге даты вылета на полчаса. Нам это было не критично.
Больше ничего плохого с нами не произошло.
Время в полете 2 ч с небольшим. Давали булку с паштетом и сыром, поили лимонадом. Все пассажиры ели-пили-веселились, недовольных не было. Экипаж действовал профессионально, даже я, аэрофоб, чувствовал себя в безопасности.
Почему-то самолетам Бомбардье у меня лично больше доверия, чем Эрбасам и Боингам, почему - не знаю.
Еще плюс - рейсы прямые. Альтернатива через Москву… читать далее
Самолет Бомбардье 200, святитель Иннокентий))
Где-то за неделю пришла смс с оповещением о сдвиге даты вылета на полчаса. Нам это было не критично.
Больше ничего плохого с нами не произошло.
Время в полете 2 ч с небольшим. Давали булку с паштетом и сыром, поили лимонадом. Все пассажиры ели-пили-веселились, недовольных не было. Экипаж действовал профессионально, даже я, аэрофоб, чувствовал себя в безопасности.
Почему-то самолетам Бомбардье у меня лично больше доверия, чем Эрбасам и Боингам, почему - не знаю.
Еще плюс - рейсы прямые. Альтернатива через Москву… читать далее
Ответить 05.08.2016 г
Щербакова Светлана
Впервые летела компанией "РУСЛАЙН" 31.07.2016 из Сочи в Москву рейсом 178(CRJ-200 Bombardie).Перед полетом начиталась очень много отрицательных отзывов.Волновалась жутко.Хотела покупать билеты на другой рейс.Но оказалось напрасно.
Самолет очень удобный несмотря на то, что небольшой.Кресла комфортные.Чистый.
Полет прошел на отлично.Взлет и посадка на все 100.Без задержек.
Огромное спасибо экипажу.Профессионалы.
Огромнейшее спасибо бортпроводнику.Само "обаяние". Очень вежливый и корректный.Моментально развеял наши страхи.Довольно таки подробно рассказал про тип самолета ,на котором мы летели.Вообщем "вселил" в нас надежду ,что мы долетим.
Я летела с доской 12 лет.Мы остались очень довольны полетом.
Самолет очень удобный несмотря на то, что небольшой.Кресла комфортные.Чистый.
Полет прошел на отлично.Взлет и посадка на все 100.Без задержек.
Огромное спасибо экипажу.Профессионалы.
Огромнейшее спасибо бортпроводнику.Само "обаяние". Очень вежливый и корректный.Моментально развеял наши страхи.Довольно таки подробно рассказал про тип самолета ,на котором мы летели.Вообщем "вселил" в нас надежду ,что мы долетим.
Я летела с доской 12 лет.Мы остались очень довольны полетом.
Ответить 02.08.2016 г
Гость
Летели 21 июля в Пензу из Москвы и 29 июля обратно, самолёты чистые (CRJ-200 Bombardie), стюардесса вежливая, места достаточно, взлёт-посадка мягкие.Вылет был секунда в секунду, посадка оба раза была раньше минут на 10.Минус- слишком высокая за 1 час полета, но, наверное , это потому что летит на 45 минут быстрее, чем у конкурента "Ютейр".
Ответить 31.07.2016 г
Гость
Первый раз полетела с мленьким ребенком. И, однозначно,с Руслайном в последний. Рейс Ульяновск-Москва (222), обратите, пожалуйста, внимание, те, кто собирается лететь по данному маршруту. Такая ситуация, как сказали сотрудники аэропорта, далеко не в первый раз. Посадили в самолет, прокатили по всем полосам, вернули на прежнее место и объявили, что по тех причинам самолет не полетит. Дальше ждали час представителя компании, который ну каждый день в аэропорте, а вот сегодня вдруг его нет. Вылет отложили на час. Час прошел, никаких сподвижек нет, как нет и представителей компании. Время 22.30. Следующий рейс 22.40 Ютейр. Дальше только на следующий день. Информации от Руслайна… читать далее
Ответить 24.07.2016 г
Гость
Такая "милая"авиакомпания((((((((((((((((((((.....
Узнала что открыли рейсы в Геленджик из Воронежа,обрадовалась....как хорошо думаю-2 часа и ты на море...купила путевку и билету туда 16.07.16 и обратно 27.07.16 ...сижу на чемодане и жду отпуск.За 5 дней дл вылета сообшают что рейс туда отменен!!!!опа,приехала к морю((((Чудом нашла билет на поезд,на верхнюю полку,а женщина я немолодая.В компании заверили что рейс обратно состоится обязательно и вот вчера обрадовали что и его отменили!!!!!А если бы я уже была на курорте?как добираться назад?деньги за билет вернут не скоро,а у кого на отдыхе много лишних денег?
В общем ненадежная компания,правду говорят что если хочешь приехать вовремя-поезжай поездом!!!!
Узнала что открыли рейсы в Геленджик из Воронежа,обрадовалась....как хорошо думаю-2 часа и ты на море...купила путевку и билету туда 16.07.16 и обратно 27.07.16 ...сижу на чемодане и жду отпуск.За 5 дней дл вылета сообшают что рейс туда отменен!!!!опа,приехала к морю((((Чудом нашла билет на поезд,на верхнюю полку,а женщина я немолодая.В компании заверили что рейс обратно состоится обязательно и вот вчера обрадовали что и его отменили!!!!!А если бы я уже была на курорте?как добираться назад?деньги за билет вернут не скоро,а у кого на отдыхе много лишних денег?
В общем ненадежная компания,правду говорят что если хочешь приехать вовремя-поезжай поездом!!!!
Ответить 13.07.2016 г
Гость
Постоянно добиралась до Самары с пересадкой в Москве, изматывала дорога.Очень здорово,что компания Руслайн открыла прямые рейсы из Тюмени до Самары.Взлет точно по времени, никаких задержек, и более того, посадка производилась раньше запланированного времени.Скоростной классный самолетик:)Я в восторге от опыта команды авиакомпании Руслайн.
Ответить 30.06.2016 г
Гость
Летал этой авиакомпанией 10.06.16 из Москвы в Петрозаводск и 14.06.2016 обратно. Порадовало, что посадка и вылет в обоих случаях были минута в минуту. В самом самолете удобные кресла, шаг между рядами достаточный для того, чтобы человеку с моей комплекцией (180 см, 105 кг) было комфортно сидеть. В туалете потолок низковат, выпрямиться я не смог, но это уже особенности конструкции самолета). В полете предлагали воду и газировку. Еды не было, но она и не нужна - при времени полета 1 ч 20 мин. В общем впечатления остались исключительно положительные.
Ответить 26.06.2016 г
Ольга
Последнее время не очень доверяю отзывам в интернете, и как правило правильно делаю. Но так как предстояло лететь не известной для меня компанией, то не много почитала- в отзывах один негатив! Ну а раз из Тюмени в Уфу летает только эта авиакомпания, то выбора нет!
1. Посадка на борт минута в минуту👍
2. Вежливые бортпроводники👍
3. Отличный полет( прилетели в Уфу на 15 мин раньше!)👍
4. Старенький и уставший самолёт - это конечно минус!
1. Посадка на борт минута в минуту👍
2. Вежливые бортпроводники👍
3. Отличный полет( прилетели в Уфу на 15 мин раньше!)👍
4. Старенький и уставший самолёт - это конечно минус!
Ответить 18.06.2016 г
Популярные компании
