Информация об авиакомпании

Российская авиакомпания ВИМ-авиа была основана в октябре 2002 года. Ее база находится в московском аэропорту Домодедово. По данным августа 2014 года, воздушный флот компании состоит из 12 самолетов: восьми Boeing 757-200 и четырех Аirbus 319-111. Руководство компании заказало еще пять самолетов (три Embraer-195 и два Boeing 767-300), которые должны быть доставлены до конца 2014 года. Средний возраст авиалайнеров равен 19 годам, все салоны оборудованы современной аудио- и видеотехникой.

Авиакомпания VIM Airlines организует регулярные рейсы и чартеры по всей России и за рубеж.

Классы обслуживания

Все самолеты VIM Airlines оборудованы современными видеосистемами, но компоновка салонов и уровень обслуживания может быть разным:

  • Бизнес-класс ? салоны отличаются просторностью, расстояние между креслами пассажиров равно 84 см. Во время полета предлагается питание (холодное и горячее), прохладительные напитки, кофе, чай, алкоголь.
  • Экономический класс. В салонах эконом-класса чуть менее просторно, расстояние между креслами пассажиров равно 79 см. Бесплатно во время перелета предлагаются холодные или горячие закуски (если длительность полета превышает 2 часа), соки, кофе, чай. За дополнительную плату на борту самолета можно заказать вино, коньяк, пиво, шампанское, выпечку, кондитерские изделия.
Перевозка багажа и животных

На рейсах VIM Airlines действует следующая норма для перевоза багажа:

  • для пассажиров бизнес-класса ? 30 кг;
  • для пассажиров эконом-класса ? 20 кг.

Вопрос перевозки животного обсуждается с перевозчиком. Транспортировка здоровых животных осуществляется в багажном отсеке в клетке, вес и габариты которой входят в общую норму провоза багажа. В салоне можно перевозить собак-поводырей (если они сопровождают незрячего человека) и некоторых домашних животных.

Услуга «Выбор места на борту самолета»

Для максимального комфорта пассажиров во время перелета на всех регулярных международных рейсах VIM Airlines, которые вылетают из московского аэропорта Домодедово, действует услуга выбора удобного места в салоне самолета. Она активна в период от двух суток до 12 часов до времени вылета.

В самолетах Boeing 757-200 есть стандартные места в первом и втором салонах, места повышенной комфортности 2DE и 1ABC (первый салон) и 10BCDE и 11AF (второй салон). Стоимость смены места зависит от уровня комфортабельности выбранного варианта ? от 200 до 1500 рублей. В воздушных судах Airbus 319 есть стандартные места и повышенной комфортности. Сменить стандартное место можно бесплатно, а чтобы получить более комфортабельное, нужно заплатить 700 рублей.

ВИМ-Авиа
+7 495 783 00 88
helpdesk@vim-avia.com
www.vim-avia.com
76
28
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Алена
Начало отпуска уже ИСПОРЧЕНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Должны были вылетать 14/09 рейс Спб- Анталия №9315 в 03.55 уже рейс перенесен на 14/09 в 13.00
При бронировании тура искали чтобы был ночной вылет и не теряли оплаченные дни в отеле!!!
Приобретая тур нас заверили, что сейчас все наладилось у компании............ НАГЛАЯ ЛОЖЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
КТО БУДЕТ ВОЗМЕЩАТЬ НАМ ДЕНЬГИ?????
НИ КОГДА НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ПОЛЕТЫ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответить 13.09.2017 г
Гость
Рейс 9313 Домодедово Анталия 13 сентября 2017 г. переносили 3 раза и задержали в итоге вылет на 18 часов с 3:00 до 16:40.Время 17:00 сидим в самолете и не взлетаем.Жаль потерянный день отпуска.Будем писать претензию.
Ответить 13.09.2017 г
Маргарита
Рейс 9305 Москва-Анталия, бронировался на 06-00 13.09.2017г.
Дважды рейс переносили в итоге зафиксировали рейс 9313 в 13.20 из Домодедова.
По прибытии в аэропорт к назначенному времени выясняется, что рейс опять передвинут до 16.40. На табло отправлений все рейсы этой с позволения сказать авиакомпании "горят" красным, либо задержан, либо отменен. Люди злятся и нервничают, ожидая вылета на чемоданах.
Ответить 13.09.2017 г
Гость
Купили билеты в Турцию на август.
Изначально мы должны были вылететь в 4.20 17.08, в итоге переносят сначала на 16.20, позже перед аэропортом на 19.20, а уже в аэропорту нам говорят, что вылет в 22.00 и вылетаем в итоге только в 23ч!!!!!!!
Я всё понимаю, когда чартеры задерживают на 1 час, 2 часа, ну до 5 часов, но чтобы на 19 часов!!!!!!!!!! Это ужас! Мы приехали в свой отель только в 4 часа ночи, когда должны были изначально предыдущим днем в обед, в итоге мы разбитые, еле доживаем уже второй день своего "прекрасного" отдыха, так как сидение в… читать далее
Ответить 13.09.2017 г
Ира
ЭТО УЖАС!!! Купили тур в Мармарис и тур оператор нас отправил этой компанией, решили прочитать отзывы на досуге. Отзывы были все про то, что часто задерживают рейсы.Но мы позитивные ребятки и настрой тоже отпускной, решили ну с нами точно ничего не случится подобного. Из Питера вылетали по расписанию, самолет небольшой, ноги упираются в переднее сидение, а места которые в начале и в крыльях где можно ноги выпрямить за доплату_) Обратно из Турции вылет по расписанию должен был быть 10.09.17 в 20:00, нам рейс перенесли в начале на 02:00, ну ок, мы сильно не расстроились, но ребятам на следующий день на… читать далее
Ответить 13.09.2017 г
Гость
13 сентября сидим в аэропорту Домодедово, рейс в Анталью переносится четвертый раз, с первоначальных 6 утра до 16.40. Авиакомпания считает задержку с последнего оповещения о вылете в 13.20. Никто не думает о людях, которые приехали из других городов и сидят уже пол суток в аэропорту. В современных условиях такое невыполнение обязательств недопустимо!
Ответить 13.09.2017 г
Гость
В данный момент сидим в аэропорту Варны, ждём рейс на Санкт-Петербург. Изначально вылет должен был быть в 19:30, рейс дважды перенесли, сначала на 22:30, потом на 2:20, но сейчас предполагаемый вылет только в 8 утра, т.е. люди просидят в аэропорту минимум 5,5 часов. И это ещё не факт, что вылет состоится. Впечатления ужасные.
Ответить 13.09.2017 г
Гость
Рейс из Варны в СПб вместо 19.30 перенесли на 2.20,потом на 6.50 утра, теперь уже 8.00. Ужас а не компания! Бедные люди с маленькими детьми сидят и ждут вылета(((
Ответить 13.09.2017 г
Гость
УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ ВИМ АВИЯ!!!!!!!! Если не хотите испорченного отдыха и нервов,не летайте этой шарашкиной конторой!!!!! Рейс NN 358 Анапа-Москва,который должен был вылететь 12сентября в 19.10…уже перенесли 2раза и теперь это другой рейс..о чем вообще не поставили в известность...и вылет 13сентября в 13.00 и не факт ,что еще не перенесут!!! Опоздала из за них на встречу по работе!!!!! Кто будет возмещать потерянные деньги,время и нервы!!!!! Буду писать в росавиацию!!!!! Никогда больше не полечу Вим Авиа!!!!!! И ни кому не советую....обходите стороной этих НЕЛЮДЕЙ!!!
Ответить 12.09.2017 г
Борис
Летали в Турцию этой авиакомпанией, в итоге отпуск был испорчен. Задержка рейса 06.09.2017 часа была на 5 часов! А обратный вылет из Турции должен был быть в 20 часов 10.09.2017 года а по факту был 11.09.2017 в 11 часов дня. При этом никаких извиненией и обьяснений не последовало. Никогда больше не полечу этой компанией и вам не советую.
Ответить 12.09.2017 г
Юлия
Хуже полёта не было за 15 лет последние. Отвратительная компания. Рейс 347 откладывали за сутки несколько раз и в результате перенесли на след рейс 347 другого дня, который до сих пор не вылетел. Мы вернули билет и купили другой, до Краснодара. Но при возврате деньги через время на карточку и ещё вычитают 900 рублей. Вот и посчитайте, сколько можно заработать ничего не делая. А совместив со след рейсом народу наверно опять маловато и не факт , что они улетят. И это творится по всем их направлениям. Следит моя сестра до сих пор за ситуацией. Если такое отношение к людям и… читать далее
Ответить 12.09.2017 г
Гость
Летели в Турцию в 24.08.2017 г., рейс № 91-01 был задержан на 12-30 часов, обратно на 2,5 часа, украден день отдыха, который полностью был оплачен. Полностью согласна с негативными отзывами о данном перевозчике, совершенно наплевательское отношение к времени пассажиров, отпуск совершенно был испорчен. Работа персонала на высшем уровне, все молодцы, взлет-посадка отличные, большое спасибо стюардессам и стюардам, а также командиру самолета, только им 3 звезды.
Ответить 12.09.2017 г
Наталья
Я,летела из Варны в Санкт -Петербург, рейс 9382,26 августа.Вылет состоялся ,как положено в 19.30.Взлетели очень мягко, "спасибо огромное" пилоту.Так вот,через пол часа у меня поднялась температура. Я ,подошла к обслуживающему персоналу всё объяснила , что мне плохо.Ребята сразу из аптечки достали и градусник и таблетки. И на протяжении всего полета подходили ко мне каждые 10 мин. ,спрашивали как я,может ещё что-то нужно. Но , слава богу, всё обошлось. Спасибо, большое борт проводникам этого рейса)))Я,Вам,очень благодарна! Кстати, приземлились мы очень мягко, хотя шел дождь)))
Ответить 12.09.2017 г
Гость
Сочи-Москва 11:00 невылетели, ждем 17:00... но кажется вылет будет в 20:25...но и тут сомнения...Написал жалобу в росавиацию...
Ответить 11.09.2017 г
полина
Летели компанией из Турции авиакомпанией Вим авиа,рейс задержали более чем на 3 часа,торчали 6 часов в аэропорту!Обещали покормить ,но этого так и не произошло!!!И самое отвратительное то ,что после 6ти часового ожидания в самолёте на ужин нам предложили позорные маленькие лепешки с джемом!Ни молоко не сока у них нет ,а на дворе уже давно 2017 год!!!! Вообщем все ,в том числе дети остались голодными!!Видимо хозяин этой компании просто жадное чмо,которое экономит на сервисе своей компании ,а сам сидит и жрет чёрную икру ложками !Вообщем настоятельно НЕ рекомендую летать этой авиакомпанией!!Тем более что и самолёт совершено не комфортный,даже в бизнес классе!!!Выбирайте… читать далее
Ответить 11.09.2017 г
Гость
самая ужасная авиакомпания
Ответить 11.09.2017 г
Гость
Бойкотировать эту компанию! Польностью присоединяюсь к призывам в этих отзывах! Планировали улететь в Даламан из Санкт-Петербурга 13 сентября. Спасибо сотрудникам тур фирмы Росс тур и нашему менеджеру Ирине лично, которая подобрала нам наш любимый отель, нашла хорошее предложение по цене и тд. Но после всего, что я наблюдаю по табло прилета-вылета, а также отзывам , мы приняли с мужем сегодня решение НЕ ЛЕТЕТЬ ВООБЩЕ! Мы морально готовились с задержкам рейсов. Но у нас был опыт вылета в Варну с опозданием в 9 часов и мае. Поразило не само ожидание, а скотское отношение к людям. Давайте не будем все ж давать… читать далее
Ответить 11.09.2017 г
Гость
Хахаха минусуют животные, а ну-ка кыш работать бездельники, а то ваш коррупционный папочка не выдаст вам фирменный мёд от вим-авии))) бегом перекрашивать колымаги в эйр Башкортостан, флайнас или куда там ещё в аренду их сдаёте. И не дай вам бог (аллах) паломников невовремя из Грозного вывести, будете лично перед академиком извиняться, хотя там то вы вовремя возите, это же не русских людей по 27 часов мариновать, за это коррумпированное государство не наказывает
Ответить 11.09.2017 г
Гость
Ужасно и отвратительно, не уважение клиентам. Брали билет 11.09.2017 на 12:30 Краснодар - Москва, перенесли на 19:30. Кстати погода солнечная и не плохая!!! К обмену билет не подлежит, покупать только ещё один билет по цене 21000. А возврат денежных средств не полная, что этим они зарабатывают!!!!!
Ответить 11.09.2017 г
Гость
Хахаха опять работнички недоавиакомпании вместо своей непосредственной работы строчат зеленые отзывы😂
Ответить 11.09.2017 г
Гость
Самая гавеная компания в мире !!!!
Ответить 11.09.2017 г
Яна
Потеряна путевка на отдых в Греции. Рейс задержали с 16-30 09.09.2017 до 19-40 10.09.2017. И улетел он только благодаря Москве 24, которые выехали и сделали репортаж о колоссальной задержке рейса по вине компании Вим Авия. Я ухала из аэропорта в 01-00 10.09.2017, потому что уже было невыносимо ждать, настрой на отдых был потерян. Хочу сказать, что свой персонал компания Вим Авия подбирает под стать своей работе. Наглые, беспринципные люди. Некий Игорь (сотрудник компании) нагло врал в глаза детям, женщинам и пожилым людям, что самолет чинят, а сам смеялся над нами.Когда я пришла получать багаж, чтобы уехать домой, то он стоял… читать далее
Ответить 11.09.2017 г
Гость
Компания ужасная . Все через одно место )стюардессы молодцы только ради них 3 звезды
Ответить 11.09.2017 г
Гость
Перед полётом начиталась про компанию ВИМ-авиа. Соответственно очень переживала как сложится у нас. Тем более, что летела с ребенком 3 лет. Но как оказалось, в нашем случае переживали зря. Летели 28.08.2017 в Симферополь, рейс 341. Обратно 07.09.2017 рейс 342. В обоих случаях опоздали примерно на час за счет долгой посадки и долгой доставки до самолета (уж очень долго ехали в автобусе по аэродрому). Персонал вежливый. Из напитков чай, кофе, лимонад и вода, из еды- вафля. Но лететь нам было всего 2 часа, так что нам этого было достаточно. В целом остались довольны.
Ответить 11.09.2017 г
Гость
В копилку негативных отзывов. Не успели вылететь - уже перенос с 9:40 на 12:00. Рейс NN 5717 11 сентября Энфида. Ни под каким предлогом не хотели связываться с этой авиакомпанией после 12-часовой задержки в 2009 году, но пришлось это сделать во второй раз. И не без помощи другой не менее прекрасной "Royal Flight", которая решила перенести рейс RL 7505 аж на целые сутки. Туроператор сменил на ВИМ-Авиа, как и, думаю, тех других пассажиров, купивших тур вместе с перелетом ранее указанной авиакомпании на 11 сентября в 3:40 из Шереметьево. И главное в росавиации не делают никаких шагов к удалении этой шарашкиной… читать далее
Ответить 10.09.2017 г
Гость
Мои родители должны были вылететь 1 сентября 2017г из Санкт-Петербурга в Даламан в 04:55 рейс 9338. Сколько раз авиакомпания Вим Авиа переносила этот злосчастный рейс - сбились со счета. В итоге самолет вылетел из Петербурга 1 сентября 2017г в 21:35. Обратный рейс 9318 из Даламана в Санкт-Петербург уже перенесен с 20:00 10 сентября 2017г на 05:10 11 сентября 2017г.
Как можно настолько отвратительно относится к клиентам!?!
Никогда в жизни больше не поднимемся на борт самолета Вим Авиа.
Ответить 10.09.2017 г
Яна
Ужасная компания!!!
Рейс 284 задерживают уже 2 сутки, не можем вылететь из аэропорта Солоники. Просто безобразие. Представитель компании прячется, по телефонам не отвечают или сбрасывают. На почту не отвечают!!!
Нужно лишать лицензии такие авиакомпании. Самое главное всем завтра на работу, кто будет возмещать пропуски и потерянные денежные средства!!!
Молодцы компания Музентдис, расселили, накормили.
Ответить 10.09.2017 г
М.Т.
Компания ВИМ авиа мягко говоря не добросовестная. Рейс nn556 из Еревана в Москву на 10 сентября с 13.20 задерживают до 23.20. Хотя не уверенно, что это еще окончательное время. Знал бы, что реально такие задержки возможны в ВИМ авиа точно не полетел бы.
Ответить 10.09.2017 г
Гость
Вим-авиа позор российского аэрофлота. Рейс 283 Москва-Салоники 7.55 09.09.2017 до сих пор не вылетел.Сидим вторые сутки. Сначала несли какие-то бредовые небылицы то про колеса, то про экипаж, сейчас просто каждый час меняется время ожидания на табло. Людей, заселив в гостиницу, через час выселяют, сообщая, что самолет ✈ готов к вылету. А главное нет ответственных за происходящее. В поведении а/к чувствуется уверенность в отсутствии наказания.
Ответить 10.09.2017 г
Гость
А теперь можно делать вывод о работе компании:
1 Рейс NN 283 из Москвы держат вторые сутки.
2 Людей заселяют в гостиницу и тут же привозят обратно в аэропорт, обещая вылет каждый час.
3 Никакой АДЕКВАТНОЙ информации представители дать не могут. А ход пошла история, которая уже была озвучена пассажирам в сентябре 2017 года (о замене колеса и отказе командира судна выезжать в аэропорт - отказ оправдывают "наглостью молодого командира").

На столько абсурдной ситуации мы не встречали:
16:30 - 21:30 ждём судно из Еревана по причине отказа одного из пассажиров от полёта читать далее
Ответить 10.09.2017 г
Ольга
09.09.2017 рейс 283 Москва-Салоники ,назначенный вылет в 16.30 не вылетел. Вылет задерживали трижды. Придумывали разные версии:поломка колеса,доставка его из другого аэропорта,вы не поверите:ещё и проблемы с нипелем. Народ в предвкушении отпуска долго терпел и верил . 18 детей тоже верили в чудо. Все хотели моря и тепла. Ну хотя бы, просто человеческого. Никаких объяснений от представителей злополучной авиакомпании.НЕ ЛЕТАЙТЕ самолётами ВИМАВИА.
Ответить 10.09.2017 г
Гость
Рейс NN283 Москва - Салоники от 09.09. 2017г. (время вылета при покупке билета 07:55) до сих пор так и не вылетел! Забрали багаж и купили билет на другой рейс из другого аэропорта. Безумно жаль людей, летящих этим рейсом по тур путевкам. Сколько они проведут в ожидании не известно. Самое неприятно, что ими никто не занимается: ни администрация аэропорта, ни Вим авио....в гостинице мест нет, талон на питание на 400 рублей в кафе со стоимостью чая 350 и конечно потеря второго дня отдыха!

Не летайте Вим авио и оформляйте претензию!
Ответить 10.09.2017 г
Галина
Должны сегодня вылететь в Сусс данной авиакомпаниейБ но уже сомневаюсь удастся ли вообще улететь.
Все по порядку: сначала, в августе планировался вылет из Шереметьева в 5час....утра, в начале сентября - Домодедово в 14.25, 09.09.17 узнаю, что вылет перенесен на 22.00. 9 сентября в 22.00 зарегистрировались. 10 сентября смотрю, а в расписании - нет. Звоню в центр информационной поддержки компании - говорят перенесен на 00.00. Теперь не знаю когда мы вылетим??????
Самое обидное, что я летала этой компанией и наверное мне - везло, без переносов. рейс - NN 5717
Ответить 10.09.2017 г
А.М.Б
рейс 9301 Москва-Анталья. Назначили на 19-40. по пути в аэропорт изменили на 23-30. После паспортного контроля назначили 00-30. В самолет погрузили и еще полтора часа мариновали. Взлетели почти в 2-00. С ребенком в аэропорту с такой задержкой просто ад! Ребята, переплачивайте за другие компании, а лучше берите регулярку, т.к. у нас пропал день отдыха, а у некоторых несколько. Пилоты и бортпроводники-претензий ноль! Жаль что вам приходится слушать недовольства пассажиров из-за вашего омерзительного руководства! вам удачи и легких крыльев!
Ответить 10.09.2017 г
Гость
Перед полётом начиталась про компанию ВИМ-авиа. Многие писали, что задерживают рейсы на 5-12 часов, не объясняя причину. Мы летели 31.08.17 рейс Москва-Благовещенск, задержка была на 1 час, перенесли рейс из-за непогоды. в полёте полчаса догнали. Персонал вежливый, приятный. Из напитков лимонад и вода, еда не ахти. Рейс был ночной, плед выдавали детям в первую очередь. Вобщем полёт был относительно нормальный.
Ответить 10.09.2017 г
Гость
Летали этой авиакомпание в Сочи август-сентябрь 2017 года. Ни туда, ни обратно рейс ни на минуту не был перенесен, все во время. Перелет длится недолго, 2 часа. Когда летели туда нам предложили напитки и вафли. Обратно летели ночью - также напитки и бутерброды. К питанию претензий нет, поскольку не успеваешь проголодаться за время перелета, лететь недалеко. Посадка была мягкой, самолеты нормальные, персонал приветливый. Интересно, есть ли хоть одна авиакомпания, у которой никогда не было задержек рейсов на самолеты)
Ответить 10.09.2017 г
Екатерина
Хочу немного поддержать тех, кто выбрал вим авиа для полета в отпуск. Летели в Анталию из СПб 03.09 и обратно 09.09. Все было оч.неплохо. Туда улетели с задержкой всего 10мин!!! Обратно рейс перенесли: должны были вылететь в 9 утра, а перенесли на 5.05, информация о переносе была заранее.В итоге из Анталии улетели примерно в 6 утра: с задержкой в 20 мин посадили в самолет, а потом пилот объявил, что нам по ошибке аэропорта загрузили недостаточно порций питания, вот и прождали еще минут 30 где-то.
Самолетики чистые, экипаж оч.приветливый,клиентоориентированный. Полет прошел хорошо с мягкой посадкой
Жаль, что кому-то подпортили… читать далее
Ответить 10.09.2017 г
Любовь
Рейс NN284 из Салоники 09.09.2017
По расписанию должен быть в 13:00. На сейчас информация, что 283 рейс из Москвы к нам вылетит только в 2 часа ночи!!! Это значит, что наш 284 рейс обратно вылетит хорошо если в 8:00 утра 10.09.!!! А если ещё задержат, то вообще ужас!

Диспетчеры в ВИМ АВИА тупо перестали отвечать на звонки и сбрасывают их. Общаться не хотят.

НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ВИМ АВИА!!!
Ответить 09.09.2017 г
Валентина
Рейс NN 283. Пытаемся улететь с 16:30 (уже с перенесённого рейса). Переносился дважды. На данный момент люди вынуждены сидеть в аэропорте без информации о времени вылета и причинах задержки. Рейс перенесён на 2:00 уже на 10.09.
Представители данной авиакомпании не выходят на связь, не появляются у стойки информации. Администрация аэропорта также (как оказалось!) бессильна и никак не может разыскать сотрудников вим авиа.
Издевательство над людьми, хамское отношение и потеря дня отпуска - результат пользования услугами данной компании.
Ответить 09.09.2017 г
Светлана
Рейс NN 283 - регистрация с 13:30 для вылета в 16:30. В 13:32 объявили, что рейс задержан до 20:15. Причина-наш самолёт вылетел в Ереван с задержкой более 5 часов . С учётом времени его возвращения вряд ли мы улетим раньше 21...отвратительно! Потерян день отдыха и приобретены проблемы по трансферу на месте прибытия. Не советую эту авиакомпанию!!!
Ответить 09.09.2017 г
Популярные компании