| Магазины Новая Голландия |
Интернет-магазин «Новая Голландия» создает авторские монобукеты и композиции из цветов. Работаем на рынке с 2014 года.
Сотрудничаем с лучшими поставщиками, ежедневно получаем свежий цветок, выращенный по голландской технологии, из теплиц по всей России.
- Преимущества «Новой Голландии»:
- Букеты сохраняют свежий вид и аромат до 12 дней;
- Ассортимент из 3 500 готовых букетов;
- Доставка 24/7
- Регулярные скидки и акции для постоянных клиентов
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
Семён Ползунов
Заказал жене в подарок букет цветов. Ассортимент здесь просто огромный. Доставили можно сказать - очень оперативно) в общем, теперь буду заказывать только здесь. Рекомендую)
Ответить 21.03.2022 г
Лара Комова
Заказывала на 8 марта два праздничных красивых букета составить и доставить моим сестричках, обязательно - с утра пораньше. Сделали всё в лучшем виде! И вовремя привезли, и цветы свежайшие, и поздравили от души! Спасибо.
Ответить 21.03.2022 г
MHOops
Непонятки начались ещё на стадии заказа. В Инстаграме — один ценник, на сайте — другой. Ну ладно, это выяснили. Скорректировали ценник в заказе на то, который был заявлен в инстаграме.
При заказе поинтересовался, насколько свежие цветы. Заверили, что свежие.
Привезли букет в обозначенный интервал. Букет соответствовал заказу. Тут претензий нет.
Все рекомендации магазина по подрезке цветов, замене воды, подпитке были соблюдены. Но это не помогло букету отстоять хотя бы неделю. Цветы начали взять уже через день.
Из всего букета нормально отстоял только один единственный пион. И по нему можно судить о качестве всех остальных пионов в букете.
Но один пион… читать далее
Ответить 20.03.2022 г
Nana2992
Заказала розы на ДР свекрови. Розы очень свежие и аромат шикарный. Приятная цена и качество. Бесплатная доставка. Буду заказывать снова. Спасибо большое!
Ответить 18.03.2022 г
Анаксимен Волазнёв
Уже не первый раз заказываем в компании Новая Голландия цветочки. Как правило, они всегда свежие и долго стоят (около недели). Заказ доставляют быстро. Обычно, это пару часов и не больше. Хорошая цена на цветочки. Большой ассортимент. Так же плюс в том, что курьер предварительно созванивается за два часа и предупреждает о своём приходе. Молодцы, всё очень удобно.
Ответить 18.03.2022 г
Василий Альт
Решил я заказать цветы девушке на 8 марта, решил заказать их в этой доставке, потому что ценник на букет тюльпанов был адекватный. С выбором проблем нет, на сайте есть много разных вариантов как букетов, так и цветов "поштучно", можно сделать какой-то свой букет или просто заказать 11-15 штучек. Упаковка - это уже более тонкий аспект. Несмотря на то, что выбор ее тоже большой, увидеть как конкретная упаковка будет выглядеть на конкретно твоем букете невозможно, поэтому - при заказе нужно рассчитывать только на свое воображение.
Теперь - по поводу самой доставки. Курьер приехал вовремя, как и было указано при заказе. При… читать далее
Ответить 18.03.2022 г
asdisi
бесстыжие, привезли на юбилей не тот букет, исправить ошибку отказались. Нахамили. Испортили юбилей. никому не советую этот магазин. Накрутили оберток 5 штук, скотчем перемотанных,
Ответить 17.03.2022 г
Смирнов Дима
В компании Новая Голландия я цветы заказываю уже с пол года, не меньше. Цветы всегда свежие, самое главное, что и доставка организована именно так, чтоб клиент был доволен. Мнение у меня положительное сложилось. В последний раз заказывал цветы на 8 марта для мамы и жены, подвезли своевременно, все отлично. Цветы до сих пор радуют своей красотой, что самое главное.
Ответить 17.03.2022 г
Таня П.
Муж заказал цветы , корзину из 15 альстромерий за 4000 руб. Привезли позорище, просто смех сквозь слезы. Такое даже за бесплатно никто не возьмет!
Фото ожидание/реальность прилагаю.
Поставщик любезно сообщил, что через день цветы станут точно такими же, как на картинке) просто магия какая-то)) знали бы - заказали заранее???? из 15 штук - 10% пытаются распуститься, остальные 90% гнилые и перемороженные. Я в шоке, как можно работать на рынке с таким отсутствием клиентоориентированности и уважения к своим потребителям.
Мне конечно уже ясно, что продавцу абсолютно насрать на мнение покупателя, но надеюсь, что мой отзыв хотя бы предостережет других клиентов перед… читать далее
Ответить 16.03.2022 г
Людмила Г.
Замечательный сервис. Букет просто невероятный по доступной цене. Вежливые менеджеры и курьеры. Огромная благодарность всему персоналу! Большие молодцы!
Ответить 14.03.2022 г
Masha N.
Заказала букет 11 марта с доставкой на 13е марта, получать другое физлицо, указала что перед отправкой прислать фото на ватсап, интервал доставки с 10 до 12, но точное время и адрес доставки согласовать с получателем, так как не совестно где будет находится получатель и когда ему будет удобно принять доставку, оплатила. Позвонил менеджер все моменты эти мы проговорили. Наступает 13е число, время 14:30 ни звонка ни смс... Хотя доставка была до 12. Звоню узнать в чем дело, мне говорят что мы не можем дозвониться до получателя... На мой вопрос, почему в таком случае не свящывпетесь со мной время то идёт… читать далее
Ответить 13.03.2022 г
Nick B.
Спасибо большое за букет на 8 марта. Заказал через flowow букет из 101 розы, а только потом зашёл посмотреть отзывы на картах. Испугался, что много было негативных. Но когда доставили букет - обрадовался и выдохнул ;) Все прекрасно, девушка счастлива!
Ответить 12.03.2022 г
Ёлочка гори
К сожалению, звёзды только за прекрасных курьеров. Дважды мне дарили цветы от "новой голландии" и оба раза розы ВСЕ увядшие и еле живые. В коробке на флористической губке вообще не советую покупать . Очень быстро умерли. А сегодня только курьер дружелюбием порадовал....Дома приоткрыла бумагу и стадо грустно. Ведь даря цветы,люди хотят порадовать, а не обречь на спасение умирающих цветов
Ответить 11.03.2022 г
Юля Щукина
Отличный магазин, мoжно заказывать через сайт. Заказывал 2 рaза, все быстро, четко без косяков. Хороший сервис.
Ответить 11.03.2022 г
kristina290800
Заказала цветы заранее на 8 марта, поставила определённое время, зная, что в это время человек будет дома, так как должен был быть сюрприз. Время стояло 12-15. Курьер даже не предупредил, что не укладывается во время. Позвонила сама, а он ещё и нагрубил. Привезли в 18 и никакого сюрприза не получилось, так как пришлось просить человека остаться дома. Так же была указано, что курьер должен был позвонить за 20 минут, звонка не было. И к двум букетам прилагались две открытки, при заказе уточняли нужно ли их подписать и как. Я сказала как, а по итогу никаких подписей нет.
Ответить 11.03.2022 г
Nemo Nomen
Отвратительная шарага, не могут организвоать нормально логистику, просил, чтобы отправили заказ раньше, в итоге поставили в отггрузку самым последним, общаются по хамски, деньги за отмену заказа из-за их посрочки не возвращают. Лучше заказывайте у дргих, пусть и дороже, зато надёжней.
Ответить 11.03.2022 г
Артем Калинин
Цветы топ, макаруны на четверочку. Думаю, если хочется дополнить букет, лучше уж е едой а шариками или мягкой игрушкой.
Ответить 10.03.2022 г
?Даня Н
Самые очаровательные флористки в городе) Девочки, оставайтесь всегда в таком же хорошем настроении))))
Ответить 10.03.2022 г
ЛУИЗА
Хочу поблагодарить директора магазина, что реагирует на жалобы клиентов ( произошёл не приятный сюрприз ), но директор магазина с помощью оператора разрешил проблему. Спасибо!!! Как была постоянным клиентом, так и остаюсь!!!
Ответить 09.03.2022 г
галина б.
Большой выбор, хoрошее качество. Спасибо всем сотрудникам за вежливость и ответственнoсть. Заказывала у вас уже несколько раз, всегда довольна качествoм работы.
Ответить 09.03.2022 г
Максим З.
Нужна была срочная доставка цветов. Заказал и оплатил через сайт ночью. Доставили на следующий день, вовремя. Букет отличный! Спасибо!
Ответить 09.03.2022 г
YanaS13
Заказали в "Новой Голландии" цветы (несколько букетов) для бизнес партнеров на 8 марта на 12:00. Заранее оплатили. C партнерами была договоренность, что мы подъедем в офис к 12 с подарками и цветами, соответственно цветы заказали, чтобы доставили ко входу в офис.
К 12:00 курьера не было. Стали связываться с "Новой Голландией", нам то отвечают что курьер вот-вот будет, то не знают где он, потом вообще перестали брать трубки. Пришлось звонить с другого номера телефона. Ответили, что будут выяснять. Сколько им на это нужно времени не сказали. Подарки пришлось дарить без цветов, очень некрасиво получилось. 8 марта короткий день, из офиса… читать далее
Ответить 09.03.2022 г
Валерий Б.
Заказал доставку. Обещали в промежуток с 14-16. В итоге время 11 вечера ни ответа, ни привета. На горячую линию не дозвониться, курьер трубку не берет. Получилось связаться только на следующий день.
Ответить 09.03.2022 г
марина юринская
Красивый, яркий букет получила дочь на 8 марта! Спасибо! Заказ был из Дальневосточного региона.
Ответить 09.03.2022 г
миронова виктория
Хотите чтобы у Вашей женщины было испорченное настроение- это самый подходящий магазин! По существу доставки: вместо доставки с 18 до 21 8 марта набрала оператор в 20.41 и обещала доставку в течение часа. Курьер разбудил звонком в 00: 30 с вопросом готовы ли его принять ещё через какое то время… резюмирую - мужчины обходите этот магазин! А персоналу пожелания- чтобы Вас так обслуживали. Подтвердить вышеописанное могу документально
Ответить 09.03.2022 г
СПб Павел
Заказал цветы в шляпной коробке на 8 марта, розы, большой букет, всё доставили во время, вроде всё хорошо и тут огромная ложка дёгтя - сэкономили на губке. Букет находится в целлофановом мешочке с водой!!! Поэтому и в коробке стоит криво. Фото прилагаю.
Общее впечатление испорчено сильно, хотя справедливости ради надо сказать, что ещё два букета из заказа выполнены вполне прилично, в том числе и букет роз в корзине. Но главным букетом была шляпная коробка с 51 розой и такая ложища дёгтя…
Увы, не буду пользоваться услугами этой компании никогда и никому не порекомендую!
Ответить 08.03.2022 г
Александр Сизов
Сделал заказ заранее, оплатил. Доставка так и не приехала, все что может call центр, записать номер телефона и номер заказа, далее скинут левый номер доставщика. Вот и вся их работа. Девушка осталась без цветом, в плохом настроении. Ну а мое состояние вы понимайте. Ни советую ни кому, если вы не хотите оказаться в такой же ситуации.
Ответить 08.03.2022 г
алексей г.
Заказ N.S308086 заказал цветы жене на 8 марта! Доставка должна была быть с 0 до 2 ночи! Никто не приехал! Утром около 9 начал звонить выяснять в чём дело, девушка оператор выслушала проблему, записала мои данные и сказала что со мной в ближайшее время свяжутся и всё решат, но время уже 21-40, а мне даже не перезвонили! В общем на людей им наплевать! Связываться не советую!
Ответить 08.03.2022 г
Andrey Medvedev
08.03.2022 приехал забирать два заказа. К качеству цветов вопросов нет. На твёрдую 4. А вот к организации большие вопросы. Один букет соответствовал заказу. А второй- отдали ранее другому человеку. В итоге просто отдали чужой заказ более менее подходящий к моему. Оба букеты были ранее оплачены, иначе бы отказался. Цветы 4из 5. Организация работы 0
Ответить 08.03.2022 г
татьяна осипова
Немного подпортили настроение.... Ладно опаздали со временем и не отзванились, так ещё вместо 15 роз привезли 14,как то не очень приятно в праздник получить
Ответить 08.03.2022 г
Дима Н.
Ужасная фирма. В СПб оплатил заказ, номер S306116, 07.03.2022 онлайн с доставкой на 8 Марта. Время доставки указал с 12 до 15. С пометкой позвонить за 2 часа и за 20 мин. 08 марта время уже было 13.30, но так никто и не позвонил. 3 раза звонил по общему номеру и разговаривал с 3мя разными операторами, разговор был ни о чем, даже не смогли дать номер курьера и что не могут мне ничем помочь. В итоге в 15.06 пришла смс, что назначен курьер) но на этом ещё не все, позвонил курьеру Гусейну, он вообще был не в курсе про мой… читать далее
Ответить 08.03.2022 г
?Виктория Комарова
Никогда ! Никогда здесь больше не закажу цветы! Ужасный сервис! Цветы с 16 до 19 должны были сегодня доставить! Итог: на часах 20:27, глухо! Через 15 минут, со второго раза дозвонившись сотруднику кол - центра и попытавшись получить объяснения, услышала в ответ: «Чёрный пиар тоже пиар!» Что? Как компания с таким отношением к клиенту вообще на рынке существует? Результат - праздничный вечер безнадежно испорчен! Мама, которая уже должна быть в другой точке города, до сих пор не уехала, так как ждёт букет из - за нерадивой компании! Ни одного извинения и желания быть лучше! Огромный негатив и дизлайк! Обзовите их… читать далее
Ответить 08.03.2022 г
Владимир Патрушев
Никому не рекомендую эту контору это кошмар. Звонишь Узнать что с заказом на 20 000р оператор ничего не может сказать а только оставляет информацию для менеджера. Вы в своём уме? Проверьте по номеру какой курьер прикреплён к заказу. Ужас тихий. С 10 утра жду информацию о статусе заказа. Больше никогда у вас ничего заказывать не буду.
Ответить 08.03.2022 г
Надежда Дитрих
Букет был подарком-сюрпризом. Привезли на работу, имя не раскрыли, вручили. Все красиво,2 дн тюльпаны стоят, растут и не вянут) единственное мое удивление, что в коробке не Оазис (губка) , а пакет завязан и в нем небольшое количество воды. Такое вижу в первый раз!!! Много получала букетов в подарок с разных компаний, всегда был оазис. Но тем не менее, ничего не завяло.
Ответить 08.03.2022 г
Алексей В.
Самый худший магазин, заказал цветы, должны были привезти с 14:00 до 17:00 ни цветов не ответа не привета. Заявку для связи с менеджеров 2 раза оставлял за 2 часа так никто и не связался. Отдайте мне мой деньги и оставьте цветы себе.
Ответить 08.03.2022 г
Аноним2727133
Заказал еще 03.03.2022 жене 25 альстромерий микс в розовой шляпной коробке №781 в этой "чудной" компании, который должен был выглядеть так. По факту принесли 08.03.2022 совсем ужасный букет, будто с прошлого праздника.
Ответить 08.03.2022 г
александр м.
Красиво, но дороже среднего. С другой стoроны, цветы красивые и долго стоят. В принципе, соответствие цена-качество сoблюдено, но не для экономных)))
Ответить 07.03.2022 г
Данек К.
Цветы норм, по цене ок. Можно оплaчивать через юр лицо. аказываем сoтрудничам букеты тут.
Ответить 07.03.2022 г
АЛЕКСАНДР Толстобо
Сегодня купил 25 роз 70 см,приехал дарить оказалось 24 пришлось выкинуть одну. Остался неприятный осадок .Пересчитывайте при покупке.
Ответить 06.03.2022 г
Александр Полуда
По моему *** обыкновенные -- ничего еще не сделали и требуют предоплату. Заказ сделан в Питере, а звонят и требуют предоплату из Москвы, хотя на сайте написано: оплата наличными курьеру!
Ответить 06.03.2022 г
Популярные компании
