Информация об авиакомпании

Pegasus Airlines (Пегасус Эйрлайнз) ? турецкая бюджетная авиакомпания, база которой находится в районе Халкалы (Стамбул, Кючюкчемедже). Она выполняет регулярные и чартерные пассажирские рейсы по Турции и в Европу. Основной базой является Международный аэропорт Сабихи Гекчен, дополнительные хабы ? Ataturk International Airport, Adnan Menderes Airport (IZair), Esenboga International Airport, Adana Airport, Antalya Airport.

История компании началась с 1 декабря 1989 года, когда два предприятия Silkar и Net начали сотрудничать с Aer Lingus и создали туристическую чартерную авиакомпанию Pegasus Airlines. Первый полет был совершен 15 апреля 1990 года, тогда флот перевозчика состоял из двух самолетов Boeing 737-400. Но в период семимесячной оккупации Кувейта Ираком туристическая индустрия Турции практически полностью остановила свое развитие, и только к 1992 году туристы начали снова интересоваться страной, поэтому авиакомпания возобновила свою деятельность.

Pegasus Airlines активно развивалась, расширяя свою маршрутную сеть и воздушный флот. Сейчас она ежегодно перевозит более 4 млн человек. Ее самолетный флот состоит из 53 авиалайнеров: 46 Boeing 737-800 и четырех Airbus A320-200. В 2015?2023 годах ожидается поставка еще 58 Airbus A320neo, 17 Airbus A321neo и одного Boeing 737-800. Средний возраст авиапарка, по данным за 16 июля 2014 года, равен 4,5 лет.

Классы обслуживания

Pegasus Airlines позиционирует себя как бюджетного перевозчика, вместе с тем предлагает билеты трех тарифов:

  • Essentials ? в стоимость билета входит минимальная норма провоза багажа и возможность пользоваться программой накопления баллов Pegasus Plus.

  • Advantage ? в стоимость перелета входит питание на борту (разнообразные сэндвичи и фирменные напитки от кафе Pegasus Cafe) и провоз багажа по норме, увеличенной на 5 кг. Кроме того, пассажир имеет право самостоятельно выбрать место в салоне, а за каждый перелет он получает баллы по программе Pegasus Plus. На все дополнительные услуги предоставляется 50 % скидка.

  • Extras ? удобный перелет с возможностью изменения даты вылета и возврата билета. Пассажир может выбрать любое кресло XL размера. Во время полета предлагается широкий выбор горячих блюд и разнообразные напитки. Норма провоза багажа увеличена на 10 кг. В этом тарифе предусмотрена 50 % скидка на все дополнительные услуги и участие в программе накопления миль Pegasus Plus.

Перевозка багажа

Норма бесплатного провоза багажа зависит от тарифа билета и типа рейса:

  • тариф Essentials ? 15 кг на внутренних рейсах, 20 кг на международных;

  • тариф Advantage ? 20 кг на внутренних рейсах, 25 кг на международных;

  • тариф Extras ? 25 кг на внутренних рейсах, 30 кг на международных.

Программы лояльности

На всех рейсах Pegasus Airlines действует программа лояльности Pegasus Plus. За каждую преодоленную милю пассажир получает бонусные баллы, за которые можно получить билет или воспользоваться дополнительной услугой.

Пегасус Эйрлайнз
+90 216 560 70 00
info@flypgs.com
www.flypgs.com
41
46
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Nina Smirnova
Летала авиакомпанией Пегасус в декабре 2016 Москва - Стамбул - Шарм Эль Шейх и обратно. Остались самые приятные впечатления от полетов.Вежливый персонал, хорошие самолеты. Никаких задержек рейсов не было, а в Шарм даже прилетели на 25 минут раньше. В апреле для путешествия выбрала опять эту авиакомпанию
Ответить 06.02.2017 г
Лиана
Отдыхали в начале января 2017г в Стамбуле. Впечатления замечательные от путешествия. Омрачилось все природным катаклизмом, * для Стамбула метель и снег в течение 1 недели. Отменили все рейсы в аэропорту Ататюрк. Одним словом- коллапс. Никто ничего путного в аэропорту Ататюрк (рейс Стамбул-Нальчик, авиалиния Onur Air) объяснить не смог, да и не хотел. Рейс отложили на 2 дня. Мы были с ребенком. Отказали нам в предоставлении жилья и питания. В общем, люди сами находили решение в возникших проблемах.
Познакомились с хорошими людьми, которые поменяли билеты на другой аэропорт Сабиха и авиалинии Pegasus Airlines. Тоже отменили рейс, к сожалению. Но на… читать далее
Ответить 24.01.2017 г
Гость
Хуже в жизни не летали! В августе летели Афины-Стамбул- Краснодар билеты не скажу что дёшево, может из за сезонности или другое, была еда и питье , но только за деньги. Самолёт заезженный, затертый,противно сидеть. Но самое незабываемое ПОТЕРЯ БАГАЖА. По сегодняшний день ничего не делается 4 месяца. В Краснодаре представитель говорит одно, в Турции другое, концов не найти, ничего. Жалко подарки везли дорогостоящие и вещи ценные. Не знаю, что и делать. Никогда и никому не посоветую эту компанию,ничего хорошего. Только могу сказать спасибо,что живы.
Ответить 15.12.2016 г
Сергей
Дешево-жадная компания. Из за этого много проблем у пассажиров. То что задержки рейсов скорее норма, чем исключение узнал от более опытных пассажиров в зале вылета. Об опоздании на час (рейс Москва-Стамбул) узнали за 15 мин до вылета, хотя можно было бы сообщить как минимум за 2 часа до этого (самолет вылетел из Стамбула, города базирования, с задержкой). Оплаченную дополнительную услугу (выбор места) на обратном полете не предоставили. В Стамбуле целый час гоняли от одного ответственного менеджера к другому, никто не желал принимать ответственности на себя. В Москве попытка вернуть хотя бы деньги через обращение в службу поддержки закончилась ничем. Месяц… читать далее
Ответить 09.12.2016 г
Гость
Изза задержки рейса потеряли багаж не перебросив на второй стыковочный рейс по просту не успев.Багаж был ценный в нем были и денги и дорогие вещи. информации по багажу так и нет.В правилах написано что если найден багаж они обязаны отправить его близжайшим рейсом в ваш город. но рейсы в мой город отменяли уже дважды.В стамбуле мой багаж есть но в Запорожье нет информации что он найден. Компания абсолютно безотвецвенна. Не берут трубку не дают ни какой информации.Переживаю чтобы не украли вещи находящийся в чемодане что очень может быть.эта компания заслуживает на лишение лицензии без права востановления.Не ведитесь на дешевые билеты… читать далее
Ответить 30.11.2016 г
ГостьЕлена
Моя дочь 16.10.2016 вылетела из Алматы в Дюссельдорф кампанией Pegasus рейсом Pc303.Кампания потеряла багаж.Прошел уже почти месяц ,а багаж так и не найден.Кампания нас не извещает,никаких действий не предпринимает.Вообщем водит нас за нос.Написали,что багаж наш найден,дочь приехала в аэропорт,а багажа нет.В Дюссельдорфе творится хаос,никто ничего не знает.
Ответить 12.11.2016 г
Гость
Добрый день.
Задерживают рейс из Новосибирска во Вьетнам уже почти на сутки... По факту вылет 02-20 06.11.2016, на данный момент, почти за сутки предупреждают якобы "полетим" 23-59 06.11.2016г. И то уже не верится, поначалу на 12 часов задержали
Не рекомендую данного перевозчика!
Делают скидки, а на самом деле - потраченные нервы и меньше дней отдыха!
Ответить 05.11.2016 г
Юлия
Путешествовали с Пегасусом с 17 по 26 октября 2016 года из Запорожья в Стамбул,потом Стамбул-Даламан, начитавшись отзывов сильно переживала, но все прошло отлично. Самолет нормальный. Хамства никакого не было, в самолете никто не курил, рейсы не задерживали.Спасибо Пегасусу за дешевые билеты! Питание мне не нужно, лететь 1,5 -2 часа, я в самолете сплю.Все отлично.
Ответить 28.10.2016 г
Михаил
Самые плохие впечатления от перелётов этой авиакомпании.Всё перечислять не буду.Летали этой компанией раз 5-6 в Турцию и каждый раз настраивались и готовились к худшему.То пледа детям нету,то соку нету,то в горячем отсутствует мясное,а если присутствует,то есть невозможно.Последние пару раз по дороге в Турцию,якобы,не успели запастись порциями горячего(вместо 130 оказалось 100),и детям давали просто по булочке....((Обратно мы уже привыкли,что блюдо дня-лапша с сыром,оливками и кетчупом.Не говоря уже о том,что на меня несколько раз проливали то сок,то кофе.Было и несколько раз за один перелёт.
Ставлю 2 звезды,только за то,что всегда долетали без происшествий.Если есть возможность лететь другой авиакомпанией,то летите другой.
Ответить 21.10.2016 г
Сергей
Очень плохая авиакомпания, не кормят на борту, цены на платное питание около 700 руб на наши за сендвич с чаем, притом цены на билеты не ниже чем у других, один раз только принесли воды бесплатно. При заказе билетов невозможно понять что питание платное, короче, ДУШЕГУБЫ!
Ответить 17.10.2016 г
Гость
Летели 22 сентября из Симферополя в Шереметьево. Посадили в самолет вовремя, но сидели в самолете почти час без кондиционеров: выяснилась неисправность запасного питания. Жара, духота, а стюарды сидят в своих креслах, хотя командир объявил, что сейчас будут менять блок. Хоть бы воды предложили! Много маленьких детей, мы тоже летели с ребенком. Хор в салоне от детей еще тот! Потом полет в целом прошел хорошо, не считая маленьких турбулентностей. А в Шереметьево "припарковались" в терминале. Думали сейчас рукав подадут (вот он - рядом!), и выйдем через него. Но нет! посадили в автобус и везли полчаса, не меньше, в другой терминал. Автобус… читать далее
Ответить 05.10.2016 г
Гость
Летел в Будапешт благополучно сдал утром 02.10.2016 багаж рюкзак по приезду багаж благополучно потерялся а в нем находилась куртка со всеми деньгами!!!!!!!!! Теперь сижу в аэропорту жду багаж и денежный перевод из дома!!!! позвонил в Fly pegasus Алматы дали телефон 87272703477 звонок приняли, но теперь уже сутки благополучно трубку не поднимают!!!!!!! Ужасная Компания и отношение к клиентам!!!! Если руководство все таки прочитает данный отзыв прошу связаться по телефону в Алматы с родственником № 87010272539. Если не найдете багаж буду жаловаться во все инстанции!!!! Я без денег нахожусь в чужом городе и не могу уехать домой!!!!
Ответить 04.10.2016 г
Гоша
Летал летом из Афин-Стамбул-Трабзон и обратно также.При покупке билета ошибся местами Имени и Фамилии.Ну думал, придётся отплатить.... но позвонив на фирму , услышал ,что проблем не будет!!!! Главное, чтоб правильно были написаны имя и Фамилия пассажира! Таки образом, Я ничего не меняя полетел туда и обратно! Браво компании! Может кому то пригодится мой опыт по невнимательности!!!!!
Ответить 14.09.2016 г
ионес
летел 21.08.2016 анталия - краснодар . потеряли чемодан !!! через две недели нашли . сказали что бы я приехал его забрать . я живу в ставрополе !!! туда назад это 700 км .на что они сказали что в ставрополь его не отправят и это не их проблемы !!!
Ответить 12.09.2016 г
Антон
Летели вчера рейсом Анталия-Стамбул-Москва. Рейс из Анталии задержали на час (время на стыковку в Стамбуле было два часа) посадочные талоны получи только на первый рейс (нет онлайн регистрации на рейсы в Домодедово).В итоге неслись по аэропорту как угорелые в поисках стояк регистрации (в Анталии нам сказали что нас встретит представитель авиакомпании и со всем поможет разобраться).Представителей искали сами и им откровенно говоря было на нас похер. Чуть успели на посадку. Вы думаете рейс на Москву улетел вовремя? Фиг вам!!! Его задержали ровно на час !! И практически весь этот час мы сидели в самолете который лениво катался по бескрайним просторам… читать далее
Ответить 05.09.2016 г
александр
Добррго времени суток всем! Не могу не написать отзыв . Летал недавно на лва дня в Анталью пегасом. Четыре самолёта - Краснодар - Стамбул - Анталия - Стамбул - Краснодар. Все в олин день. Туба и назад. Ниодин рейс не прошел без задержек. В итоге опоздал на обратный рейс Стамбул - Крачнодар. И целые сутки надо было сидеть в ожидании следующего рейса домой. Моему возмущению небыло предела.Хотел самый злой отзыв и впечатление написать в отзывах. Но тут свершилось чудо. Меня погрузили в приличный автобус и отвезли в шикарный отель Миракл. Поселили в 4 звезд номере, еда от пуза - бесплатно,… читать далее
Ответить 20.07.2016 г
Гость
летала в мае Домодедово- Стамбул - Бодрум .. И Обратно . Ну что сказать . СПАСИБО ! Профессионалы . Быстро . Прилет даже раньше расписания . Очень четкая и слаженная работа . Красивые , вежливые люди . Назад летала в Москву вообще как будто не летела . Ни волос не шелохнулся . Как будто стоит на одном месте . Только при полете туда , рейс на Бодрум задержали . Но это была веская причина . Сильный ливень и грозы в Сабиха Гогчен . И не хотелось бы взлетать в таких условиях . А когда посадили под ливнем в самолет ,… читать далее
Ответить 28.06.2016 г
Гость
ДОПОЛНЕНИЕ ..))) Потеряли багаж . Летела Москва-Стамбул-Бодрум . Багаж был не стандартный .. Вообщем было весело ..С горем пополам кое как они записали мой адрес прибывания в Турции .( я не знала языка ! ) Поэтому лучше с собой иметь адрес * на турецком языке . И привезли через 3 дня . А нашли на следующий день , но ехать в аэропорт было далеко. Поэтому ждала 3 дня . Потеряли , потому что не перегрузили его в Стамбуле в стыковочный рейс . Самолет прилетел нас забирать из Стамбула в Бодрум с опозданием из за грозы ...вот и забыли ..Берите габаритный… читать далее
Ответить 28.06.2016 г
Сергей
За пару с лишним лет совершил на Пегасусе почти три десятка перелетов - замечаний по большому счету никаких. Отклонение от расписания есть, особенно с вылетами, но как правило прибытие в аэропорт назначения в срок. Самолеты разные, летал и на довольно стареньких, и на новых, практически "с иголочки" (их раскрашенный детскими рисунками B-737 TC-CPN "Ada E."), но беспокоиться по этому поводу причин не было. Взлеты-посадки - по погоде, иногда бывает и поболтает, но чаще все штатно. Кабинные экипажи исполняют свою работу профессионально, случаев какого-то хамства или иного некорректного поведения со стороны стюардов ни разу не было.
Насчет бортового питания -… читать далее
Ответить 12.06.2016 г
Екатерина Хлопова
В 2014 году летела Харьков -Стамбул- Алания и Алания-Стамбул-Харьков
Осталась очень довольна обслуживанием и чистотой авиакомпании PEGASUS AIRLINES
Персонал очень внимательный и приветливый.
Получила удовольствие от полета.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
TESEKURE EDERIM PEGASUS AIRLINES!!!
Ответить 25.05.2016 г
Татьяна
Сталкивалась с авиакомпанией Pegasus Airlines дважды.
В первом случае купили билеты Москва-Стамбул на конец января 2016 на официальном сайте авиакомпании. Наш рейс отменили, о чем авиакомпания уведомила нас по электронной почте примерно за 2 недели до вылета. Я написала в компанию письмо на английском языке через форму обратной связи на официальном сайте с просьбой вернуть деньги за отмененный рейс. В течение суток ответа так и не последовало, поэтому решили подключить турецкоговорящего знакомого. Он позвонил в компанию и выразил представителю компании нашу просьбу, на что ему ответили, что деньги за возврат билета поступят на банковскую карту, с которой был оплачен… читать далее
Ответить 21.05.2016 г
Анастасия
Не знаю от куда столько негативных отзывов... Летела в мае 2016 Египет-Стамбул, Стамбул - Запорожье. Рейсы были без задержек. Самолеты чистые. Никакого хамства я не наблюдала. Персонал улыбчивый и приветливый. Да, в самолёте не кормят и вода за деньги..но и стоимость билета соответствующая...если уж такие голодные то можно приобрести еду за 7$ или воду за 1$.
В самолёте не трясло. Взлетал и посадка были плавные. Вообщем за такую цену всё супер!
Ответить 21.05.2016 г
Олег
Компания ужас. Персонал грубый, самолет, а вернее кресла в ужасном состоянии. Даже воды не предлагают за 3 часа полёта с базеля в Стамбул. Задержка рейса на 2.5 часа. Никаких объяснений, извинений. Не рекомендую пользоваться услугами пегасус так как профессионализмом там явно не пахнет. Худший сервис за мою историю полетов!!!
Ответить 03.05.2016 г
Наталья
Добрый день!!! Хочу написать гневный отзыв о компании Pegasus Airlines.
Летали в декабре в Турцию,персонал был грубый,самолет полупустой,а еще наш багаж потеряли.После некоторого ожидания ,мы обратились компанию для разъяснения ситуации,на что в ответ просто развели руками.После нескольких писем на почту мне предложили 140$ вместо 320 евро. Потом они согласились оплатить за утерю багажа,в течении 3 х месяцев кормят обещаниями,говоря что мой аккаунт не существует. На этом рейсе мы были не единственные у кого пропал багаж!
Прошло уже почти пол года а багажа так и нет!!!! Так что внимательно выбирайте авиакомпанию!!! Эту не рекомендую!!! Жду еще немного и иду… читать далее
Ответить 26.04.2016 г
Светлана
Больше ни когда не буду летать этой авиакомпанией и Вам не советую....задержки вылета на 2-3 часа обычная норма...даже если летишь транзитом этой авиакомпанией летела Алматы-Стамбул - Анталия....Анталия - Стамбул- Алматы...задержали рейс и в Стамбуле и в Анталии...на 2 часа..на посадке говорят..все ваш рейс улетел покупайте новый билет...и делают вид что не понимают ни английского ни русского языка и слово транзит не понимают ( хотя самолет еще стоит).Багаж был утерян...вернули лишь через 2 дня
Ответить 24.04.2016 г
Назарова Елена
Считаю, что работа компании организована профессионально (и по времени, и по доставке багажа, и по обслуживанию бортпроводников, и по мастерству летного состава), если бы не НО. И обидно. что это НО вносят мелкие вроде бы сошки. Но это же, как пуговица на костюме, без которой и костюм не костюм...Так вот я о представителе Pegasus в Краснодаре. Зовут его Евгений Штельмах. Обратилась я к нему за помощью в связи с тем, что мужу не выдали визу в Барселону и, следовательно, мы попросили посодействовать хотя бы в частичном возврате денег за билеты.А сумма была немалая - 20700. Выслушав, Евгений только и ответил:… читать далее
Ответить 04.04.2016 г
Илья
Летели по Турции: Стамбул-Кайсери, Кайсери-Стамбул-Измир. Все рейсы по расписанию. Багаж в порядке. На одном из рейсов заранее заказали питание - принесли стразу после взлета, вкусно. Конечно, тесновато. Учитывая цену ниже, чем на автобусе (билеты брали задолго), просто замечательно.
Ответить 27.03.2016 г
Михаил, г. Москва
Летал Пегасусом в Хургаду и назад, через Стамбул 6 и 20 марта 2016 г.
Билеты приобретал он-лайн на сайте компании.
Вылеты и прибытие были по расписанию. Персонал в самолёте был вежливым. Однако во время полёта в Москву и из Москвы все объявления в самолёте только на турецком и на плохом английском языках, что делало их совершенно бесполезными для 99 % пассажиров. Неужели трудно на бумажке написать и зачитать?
В Хургаде на вылете видел как египетские сотрудники на регистрации брали взятки с пассажиров, у которых был перевес багажа, требующий дополнительной оплаты. Деньги клали буквально в свой карман, видел… читать далее
Ответить 22.03.2016 г
Марина
Летала в Тайланд вашей авиакомпаний с Иркутска,в принципе авиакомпания неплохая,кормили неплохо,хотелось бы выразить благодарность борт проводнику Федору очень внимательный,вежливый ,отзывчивый,всегда с улыбкой ,что не мало важно для пассажиров,побольше бы таких борт проводников ,и время в полете с такими проходит незаметно
Ответить 20.03.2016 г
Гость
[хочу выразить большую благодарность авиакомпании(имела не осторожность по неопытности в Стамбуле не попасть на свой рейс )была очень напугана.Закончилось все тем что меня заселили в отель,накормили ужином и доставка была и из аэропорта и в аэропорт утром,билет был заменен ни каких денег не доплачивала.Правда один большой минус есть-нет работников которые разговаривают на русском.Большое спасибо
Ответить 19.03.2016 г
Молодых Елена
PEGASUS / Не возвращают деньги за отмененный рейс / reservations VSKW1A

31.12.2015 - был отменен рейс из Краснодара в Стамбул. Подали заявление на возврат денег за билет уже больше полутора месяца назад (номер брони VSKW1A).
Но тем не менее деньги за отмененный рейс (по непонятным причинам нам так и не вернули).
По горячей линии PEGASUS, говорят, что все вернем, но ДЕНЕГ ВСЕ ЕЩЕ НЕТ!

АК не отвечает на письма
вообще не отвечают ни на одно письмо, я перепробовала все адреса. Сегодня еще раз написала письмо и звонила в очередной раз на… читать далее
Ответить 03.03.2016 г
S
Летел из Измира в Стамбул 22.02.16. Рейс не задержали, мы вылетели и прилетели вовремя, багаж забрал нормально. Был очень удивлён, но билет на самолёт стоил дешевле чем на автобус. Когда я ехал автобусом из Стамбула в Измир, заплатил 80 лир (27$ на 10.01.16) и добирался 10 часов. За самолёт же заплатил 67 лир, что примерно 23$ на сегодняшний курс (могло быть и меньше, если бы раньше спохватился и оплачивал карточкой, а не через турфирму). И это заняло где-то 2-2,5 часа с посадкой, забиранием багажа и т.д. Ещё в моём самолёте летело 198 человек, все места были заняты. Взлетели и сели… читать далее
Ответить 25.02.2016 г
Гость
Всем привет! Летели транзитом из Италии, пересадка в Стамбуле и оттуа до Харькова. Рейс до Харькова отменили, нам сказали на 2 дня снимать отель, на что мы были абсолютно не согласны. Поменяли билеты, при этом высстояв очеред в полтора часа, т.к. был целый рейс до нашего, который был задержан и люди просто не успели на пересадку!!! Билеты мы попросили поменять на Запорожье, прилетели в Запорожье, но все наши вещи остались в Стамбуле!!! При этом мы трижды спрашивали, что с багажом, давайте переоформим, на что нам сказали, не волнуйтесь, он полетит с вами, у нас автоматическое переоформление! Так вот, 100 человек… читать далее
Ответить 15.01.2016 г
Гость
Хочу рассказать как летела из Запорожья в Стамбул..... рейс в 3:30ночи отменили из за поломки самолета он улетел на следующий день в 20:30. Хорошо что мне хватило ума не пройти регистрацию на этот рейс и остаться в запорожье. Поменяли билет на тоже ремя 3:30 полет до Стамбула 2 часа следующий самолет до измира в 6:40заканчивалась регистрация короче с опозданием в час я не успевали на свой второй рейс (((при этом меня до последнего уверяли что я успею хорошо что я не полетела. Лично для меня большой стресс быть в чужой стране вдруг не заработает роуминг об интернете вообще молчу короче… читать далее
Ответить 13.01.2016 г
Алия
03.01.2016г. прилетели с ребенком-инвалидом с Измира в Стамбул,а должны были прилететь 01.01.2016г. наш рейс отменили и отправили нас через два дня. Хочу сказать,что ужасней этого перелёта у меня ещё не было. 31.12.2015г. в Измире нас задержали на три часа, затем в Стамбуле вначале сказали что полетите, продержали в аэропорту два часа около посадочной площадки и затем сказали, что рейс отменили и ещё несколько часов просидели в аэропорту пока нам оформили номера в отеле. 01.01.2016 во второй половине дня позвонили в номер, сказали что мы сегодня летим и отвезли нас в аэропорт, в этот день мы опять не улетели, т.к. они… читать далее
Ответить 07.01.2016 г
Марина
Сегодня прилетели из Анталии в Стамбул. Ужасная компания.хамы.наглые.и в открытою сказали что русские люди плохие. Села в самолёт.стюардесса вырвала у меня сумку.на что я её попросила оставить мою сумку мне так какму меня там паспорт и капли отсердуа и давления .нет она не слышала .не дала даже сумочку закрыть.выходя из самолёта я не обнаружила паспорт.просила разрешить вернуться и посмотреть свой паспорт обозвали .и даже один турок из пегасуса стукнул.позвонили тут же в консульский отдел и ждём теперь когда самолёт прилети и найдут мой паспорт
Ответить 03.01.2016 г
ДэвидГость
Мы летели Стамбул мин - воды очень страшный самолет грязный старый взлетели ужасно через облака пролетали будто через мясорубку ! Когда набрали высоту трясло так что я думал не долечу . Персонал ужасный не отвечают на твои вопросы бегают туда сюда из ща того что дешевые билеты летают ужасные быдло вообщем не экономте любите свою жизнь летайте Аэрофлотом дорого но там я хоть чувствую без опасность
Ответить 23.12.2015 г
Гость
Ужасная авиакомпания!С 2011 года летаю по 4 раза в год, все было нормально изначально, но последние 2 года, просто УЖАС!!! Задержали рейс на 16 часов.Гостиницу не предоставили, дали сухой поёк(булка и вода), когда посадили в самолет, продержали ещё 2 часа, нервные и наглые стюардессы, которые просто издевались над нами. При прилету хотели поменять билеты на следующий день вылета обратного пути, но сделали вид, что нас не поняли, девушка в Стамбульском аэропорту представитель Пегасус, наглым образом отвернулась и закрыла перед лицом окошко. Неблагодарная компания. Турецкие друзья, которые проживают на территории Стамбула очень помогли, приехали в аэропорт и все нам поменяли. А… читать далее
Ответить 15.12.2015 г
Гость
Летаю этой компанией уже лет 5.Очень довольна ценой и обслуживанием.Задержек рейсов не было практически.Пилоты очень опытные(Алматы-Стамбул)им отдельное большое спасибо!!!Просто класс!!!Самолеты все практически новые.С багажом проблем тоже не возникало.Очень довольна.Спасибо Pegasus airlines!
Ответить 22.11.2015 г
Гость
Ужасная авиакомпания. Летали с детьми по направлению бишкек/Стамбул/львов 30.10.2015. Рейс задержали на 5 часов из-за того что за держались транзитники из урумчи. Получается пол самолета пассажиров ждали прилета этих транзитников . В итоге мы опаздали на стыковку и пришлось в Стамбуле сидеть 2 суток! На обратном пути также была задержка из Львова и опять же опаздали из за этого на рейс на бишкек и опять же пришлось сутки с детьми торчать в Стамбуле . Причем никто ничего не объясняет! Пришлось бегать по аэропорту выяснять как менять билеты! В первый и последний раз воспользовалась услугами этой ужасной авиакомпании!
Ответить 14.11.2015 г
Популярные компании