| PROFILDOORS |
Фабрика PROFILDOORS Российский производитель межкомнатных дверей и интерьерных решений. Компания создана в 2002 году и уже более 20 лет идет своим путем внедряя новые разработки и непрерывно обновляя ассортимент.
Фабрика PROFILDOORS - современные двери для современных интерьеров.
При производстве используются инновационные технологии, современные материалы и лучшие достижения мировой индустрии производства дверей. Cовременные, технологичные решения для профессиональных дизайнеров и архитекторов. В приоритете компании современная аудитория, которая интересует...
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
Аноним4015377
Компания очень хорошо общается с клиентом до момента оплаты продукции. Дальше начинается квест: по получению информации о заказе, доставке, установке. Сплошные косяки: у меня, например, доставили вместо замка под ключ, замок под сантехническую завертку. До сих пор ( с Марта 2021 года), т. е. 4 месяца, я пытаюсь добиться замены. Колл цент вежливо выслушивает, говорит, что записал обращение, мне перезвонят. Естественно никто не перезванивает. Салон (на Варшавской ул.) телефоны не берут. Я подъехала в салон, мне вежливо сказали, что это ошибка менеджера и они готовы сами мне привезти ( заменить) деталь. Не приезжают, не перезванивают и так по кругу уже… читать далее
Ответить 12.07.2021 г
Станислав Бобков
Я ставлю единицу данной компании за ту ситуацию, в которую я попал.
Дело в том, что я заказывал двери через дилера «100 дверей», которые поставляют продукцию как раз от компании ProfilDoors.
Я специально старался при ремонте квартиры учесть размеры проемов, чтобы не делать нестандартные двери на заказ.
Согласно информации с сайта «100 дверей», выбранные и ОПЛАЧЕННЫЕ мной двери не являлись заказными (это был стандарт, подтверждённый договором). Но через три дня мне звонит менеджер из «ста дверей» и сообщает, что компания ProfilDoors в одностороннем порядке изменила сроки поставки и категорию моих дверей. Из стандартных они за три дня стали заказными и… читать далее
Ответить 08.07.2021 г
Alexey-V-S
Ужасная компания!!! Устанавливали три двери, две из них начали цепляться за коробку, исправили когда приехали устанавливать третью дверь. Третью дверь установили отвратительно, не по уровню. Изначально было нормально, но через неделю она осела, не держит уровень. На данный момент дверь цепляется за пол. На просьбы приехать и исправить кормят "завтраками", но за месяц обещаний так никто и не приехал. Не связывайтесь!
Ответить 08.07.2021 г
smaks60
После года эксплуатации возникла необходимость регулировки трех дверей из семи приобретенных. Дилер отказал в гарантийном обслуживании. Производитель не захотел повлиять на дилера для принуждения. Итого: после покупки, т. е. после того как вы отдали деньги, вы не интересны производителю. ProfilDoors - это не благонадежный производитель. По возможности избегайте покупки товаров производства этой компании.
Ответить 05.07.2021 г
Саймон Паульс
Держитесь подальше от этой конторы, двери будут стоить сумасшедших денег а качества и сервиса будет 0. Увидев двери монтажники отказались их ставить, царапины, вмятины, размазанный по профилю клей, кривые стыки и тому подобное... Я просто выкинул 1800$ и потерял кучу времени. Дилер голову в песок и сейчас мне приходится ходить по юристам чтобы вернуть это барахло.
Ответить 04.07.2021 г
Юлия797979
Двери красивые. На этом все положительные качества заканчиваются. Во время установки из квартиры сделали мастерскую, опилки были везде. Дверь заказана была в декабре 2019 года, монтаж закончен был в ноябре 2020. Умный порог привезли другого размера, два раза меняли. В итоге его просто распилили и вставили. через полгода он вывалился и на мои претензии сказали, что я его погнула и оторвала кромку (которую они сами же и спилили). Дверь двустворчатая и щель между полотнами даже притворная планка не закрывает. Навороченный магнитный замок перестал срабатывать через 7 месяцев, в итоге дверь просто прикрывается и при малейшем движении открывается нараспашку. при этом… читать далее
Ответить 28.06.2021 г
Luiza Kudzhaeva
Заказала в Профильдорс на Румянцево, дизайнер рекомендовала, да и двери показались качественными. Монтажник сам вскрыл коробки с коробами и дверьми. Короба три штуки бракованные. Связалась с компанией, полный игнор запроса на замену. Компанию не рекомендую, двери красивые, но бракованные короба все портят. Сотрудники заменять брак заводской не собираются. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИХ !
Ответить 27.06.2021 г
Татьяна Пронина1
Никому не рекомендую покупать двери здесь. Конкретика: 13 мая заключён договор 47-05 на поставку дверей ИЗ НАЛИЧИЯ (по уверению менеджера Михаила), для этого поменяли модель, т. к. делаем ремонт перед рождением ребёнка, времени ждать месяц не было. Обещал, что в течении 10 рабочих дней двери будут у нас. Внесли предоплату 30%. В договоре прописан срок 35 рабочих дней. Моя ошибка не заставить прописать обещания в договор. Через 2 НЕДЕЛИ звонит отдел логистики и сообщает, что половина дверей ушла в производство. Менеджер не берёт трубку. Логистика обещает привезти до 15 июня! 15 июня сами звоним, назначают доставку на субботу 19 июня… читать далее
Ответить 25.06.2021 г
С-абина 89
Просто кошмар! Не связывайтесь! Дверь ждём почти месяц, при том, что дверь одна и в наличии... и не понятно, когда она будет... Звонишь сама, обманывают про доставку... Как можно вообще в наше время относиться так к клиентам?! Быстро разбегутся!
Ответить 22.06.2021 г
raskat-serg
Заказ Т0016 от 12 марта 2021 г. Привезли быстро, НО! По сути это полуфабрикаты, при сборке зазоры(вертикальный-горизонтальный) между полотном двери и коробкой разные. Коробка аллюминий, запиливать пришлось самому. Плюс не довезли комплект заглушек на навесы. Обратился к продавцам, ответ: а вы не заказывали наших установщиков! (3т. руб.). которые при установке еще бы и запиливали полуфабрикат коробки. Комплект полуфабриката продали по 31т. руб. за 1 дверь. На фабрике PROFIL DOORS нет культуры производства, выходного контроля нет. Режут по шаблону заготовки, заворачивают в картонную бумагу и продают. Сервисного обслуживания в компании PROFIL DOORS нет. Написал письменную претензию, директор производственного отдела отписался... и… читать далее
Ответить 21.06.2021 г
Амазонка39
При заказе были согласованы размеры дверей 2300* 800, оплачен мной счёт, подписан договор. Через пару недель прислали письмо, что наш дизайнер поменял сторону открытия дверей, переподпишите мол. Я без задней мысли подписала новый бланк, а оказалось что они сами без согласования!!! Поменяли размеры дверей 2200*700!!!! Никому ничего не сказали, а теперь мы со своими проемами под двери первоначального размера и с их менеджером прикрывшимся обманом полученной бумажкой. Виновата ли я - безусловно, добросовестная и честная от компании- однозначно нет!!!
Ответить 14.06.2021 г
Нелли Лс
Заказала в квартиру 6 дверей. По срокам максимум 35 дней, поставили часть дверей, которые были на складе, остальные двери сказали ждать. Спустя указанный срок делали запросы, но никто не отвечает и когда будет готово не понятно. Деньги берут сразу. Будьте готовы, что сроки изготовления растянуться до бесконечности и бесполезно писать жалобы и требовать информацию. Им абсолютно наплевать, деньги уже получены. не советую к ним обращаться, им не важны клиенты
Ответить 10.06.2021 г
Александр Калягин
Обратился в Румер на Авзаводской.Заказал 4 двери. Три двери привезли в два этапа. Сначала просто не привезли 1 дверь ,долго решали , когда привезти ее, хотя монтаж уже был назначен. Но продавцу все время было неудобно ее везти, в итоге привезли и ее, но она оказалась погнутой. Не смогли смонтировать, за ещё один выезд монтажника пришлось почему-то мне доплачивать. Погнутую перемычку пришлось самому ехать забирать в офисе, потому что водителю опять неудобно было везти. Замки к дверям не привезли, обещали с 4 дверью привезти. Пришла 4 дверь , не смогли установить, т к завод отправил неготовую дверь. Замки на другие… читать далее
Ответить 27.05.2021 г
Gudron1
Заказали межкомнатные двери в квартиру. Ждали с февраля по май, хотя обещали изготовить в течение месяца. Доставщики не позвонили за час (как было оговорено заранее- хозяин был на работе), а просто выгрузили двери в холл, при этом побеспокоили пожилую соседку и уехали. Вечером приехали (очень спешили), хозяин расписался в получении (а зря). Но оказалось, что не довезли 2 бруска (все было в упаковках, завернутых вместе). Менеджер категорически отказался разбираться в ситуации и посоветовал оплатить недостающие материалы еще раз. Во общем не советую связываться с данной конторой, самой фирме желаю полного отсутствия заказов, а менеджерам - скорейшего сокращения ( увольнения).
Ответить 25.05.2021 г
katerine-c
Вопреки негативным отзывам купила эти двери, ни разу не пожалела. Во время ремонта так мучилась с мастерами и компаниями, что решила обязательно рассказывать про свой положительный опыт! В основном жалуются на брак и плохую установку. А это вопрос не к дверям, а к дилеру, который уже на этапе приемки проверяет целостность дверей, правильно и качественно устанавливает их, и готов исправлять проблемы, если они есть. Заказывала в Люблинском поле, большое спасибо менеджеру и мастерам. Замерщик заранее проконсультировал по размерам проемов, предупредил, что лучше во время ремонта выравнять стену, чтобы наличники хорошо встали. Мастера установили 3 межкомнатные двери и порталы для входной… читать далее
Ответить 09.05.2021 г
AGCh
11 февраля приобрёл у ООО «Ситивик» (торговая точка в Экспострое на Нахимовском) межкомнатные двери Profil Doors модель 1U с фурнитурой и плинтусами. Договор #210211-01/ЭН. Предоставил менеджеру (Максим) план квартиры с просьбой рассчитать количество плинтусов с запасом. Оформления договора с расчетами пришлось ждать около двух часов. В договоре пункт: «В связи с тем, что Товар является индивидуальным заказом, в «Заказе Клиента» указывается предполагаемая дата доставки Товара. Точная дата и время доставки Товара сообщается дополнительно, но не менее чем за 1 день до указанной даты». Другими словами «поставим, когда захотим». Попросил удалить данный пункт. Менеджер на отрез отказался. Хотел подняться и уйти,… читать далее
Ответить 29.04.2021 г
llya
Заказывали 7 межкомнатных дверей фирмы profildors белого цвета. Понимаю, цвет не самый практичный, но эти двери с завода пришли грязные. По результатам осмотра дверей, из 7ми приняли только 3. Были сколы, царапины, вздутия покрытия, разная ширина стекла ( от 5мм до 12мм на ширине 70см полотна). Если зайти на сайт производителя, можно увидеть сертификат качества, которому должна соответствовать продукция производителя, к сожалению есть много грубых нарушений и несоответствий.
Ответить 26.04.2021 г
Наталья-Елена
Добрый день! Хочу поделиться опытом заказа межкомнатных дверей в компании Profil Doors. Двери заказывала на владимирской тракте, г. Балашиха. Заказывала межкомнатные двери (моноблок). Когда приходишь в магазин, менеджеры заливают какая замечательная компания и что они лично всё держат на контроле. Заказываешь двери, оплачивать всю сумму до момента установки, а когда возникают нарушения со стороны компании начинают игнорировать клиентов. Мне доставили двери в обещанные сроки. Однако, три перемычки пришли не от моих дверей (наличник 80 см, вместо 60 см). Когда сообщила об этом менеджеру, то очень долго выясняли, что случилось. Сказали "Пересорт". Чтобы привезти ко мне новые перемычки, они должны забрать… читать далее
Ответить 25.04.2021 г
juls-0404
Заказывала две двери распашные, и две раздвижные (договор 45934 от 01.03.2021). Изготовили и доставили в срок. Установили 30 марта, при этом по ошибке замерщика не изготовили вторую часть карниза для распашной двери. Заказала дополнительно после установки. При этом, я осталась с не закрытой карнизом верхушкой, где видна вся "колхозная" установка полозьев (фото прилагаю)
Несколько дней спустя у распашных дверей обнаружился дефект - ошибка установщиков - в месте стыка направляющих рельсов двери к низу расходятся на 3см(!!!), то есть висят "враскоряку" буквой Л (фото прилагаю) Сообщила об этом в профиль дорс своему менеджеру Елене. Та заверила, что со мной свяжутся и… читать далее
Ответить 18.04.2021 г
Покровская Анна
Оплатили двери в PROFIL DOORS еще в декабре, менеджер обещал готовность всех дверей в январе. Входная приехала в феврале, межкомнатных нет до сих пор. Постоянно дезинформируют, менеджеры вообще не отвечают, никогда не перезванивают. Сегодня 7 апреля, на прошлой неделе привезли двери, наличники привезли с браком, доборы вообще забыли. Обещают осуществлять доставку в один день, мы с мужем сидим ждем, привозят в другой. Сегодня обещали привезти доборы, снова ничего нет. Трубку не берут. Не выполняют ничего из обещаний. Ищем юриста и будем подавать в суд, больше нет сил это терпеть.
Ответить 07.04.2021 г
komargalova
Заказали двери в Profil Doors, скрытого монтажа.(( Изготовлением и монтажом, занимаются две разные фирмы. К тому же в день установки, мастер заявил с порога, что работа, будет стоить дороже на 8 тр. На мой вопрос - покажите мне прайс и объясните мне за что?((( мастер сказал, что это профиль новый, и прайса на него пока еще нет. Пока я выясняла с менеджером в чем дело ( который так и не разрешил ситуацию) мастера установили двери. Деваться мне было не куда и я отдала общую сумму((( ибо ремонт встанет((( После того как уехал мастер, я увидела косяк на одной двери. Позвонила… читать далее
Ответить 22.03.2021 г
Андрей
Заказывал 2 двери в ваннуюи туалет. Цена считаю очень высока, качество дверей отличное. Установщика нанимали там же, дядя оказался настоящим профиссионалом. Не доволен ручками, а именно механизмом,. Выбирал подешевле, претензия не к фирме дверей. Рекомендую. Не пожалел. Дверям 3 месяца, продолжают радовать.
Ответить 18.03.2021 г
tatianabp
Добрый день! Долго выбирали двери изучая многие бренды. В этой компании подкупили сроки изготовления, так как большой ассортимент товара уже есть в наличии. В итоге на этом компания и потеряла своё отрекламированное лицо: сроки сдвигались несколько раз без уведомления заказчика. Дозвониться или дописаться до менеджеров просто не возможно. Даже после обсуждения проблемы вопросы не решаются, обратная связь не даётся. Все игнорируют свои недоработки потому как после оплаты заказа, это становится исключительно проблема заказчика. Свои деньги компания получила, а вы просто ждите когда с вами соизволят связаться. Никогда больше не рассмотрю profildoors как надежного продавца и никому не посоветую. За такие… читать далее
Ответить 18.03.2021 г
Lopuse
Ожидание заказа - 1 месяц Оплата: производство - 100% доставка - 100% монтаж - 100% Выполнение работы: производство - брак полотна монтаж - в черной алюминиевой коробке и в черном замке криво закручены цветные заморезы ("в комплекте вообще не было, а с собой были только цветные" - говорит монтажник). Вопрос: почему я оплачиваю всё этапы на 100%, а работу на всех этапах выполняют не на 100%. Может и оплачивать нужно по факту в соответствии с качеством продукта? На фото с дефектами фабрика отказала в рекламации. Никакие актов-приемки сдачи после установки двери не было (если кому интересно) Позорище, потому что даже… читать далее
Ответить 16.03.2021 г
ЛубКсения
Заказывали белые двери серии Е в квартиру. При бесплатном замере выяснили нестандартность размеров проёмов и согласились на доплату. При этом когда уже все было изготовлено и назначен день доставки - её переносили. А позднее привезли составляющие не того набора!!! А обнаружили это на монтаже уже. Спустя несколько дней привезли новое и еще спустя несколько дней таки начался монтаж. Мы так долго ждали эти двери, что когда я приняла работу - с виду отличную - не заметила, что разница расстояния стены от наличника на двух дверях в пол сантиметра на двух дверях с пола не видно, а как на стул встаешь… читать далее
Ответить 05.03.2021 г
kate987654
Это самый отвратительный сервис и хамские продавцы!
месяц не могут мне привезти дверь, первый раз приехали привезли не ту дверь, ошиблись в счете со словами наш бухгалтер уволен, доставку переносили 10 раз, после оплаты счеты все выпрашивать приходиться- один игнор!
не советую никому-Profil Doors
Ответить 23.02.2021 г
СаняПетрозаводск
Никакие шпон и коробка. А это главное. При монтаже коробка трескается, гнется как пластиковые лыжи. Пока вроде не лопнула. Шпон ужас. Ногтем можно зацепить и оторвать.
Ответить 23.02.2021 г
Dmitry241267
Не хотел писать плохой отзыв, но в реальности и продукция и установка и послепродажный сервис- все на слабую тройку. Особенно выбесил гарантийный сервис: дозвонился(с трудом), сказали сделать видео, (обещали сразу же подтвердить и отреагировать)отправить на email. Все сделал как просили, но никто так и не позвонил, не отреагировал. Теперь, вообще на мой телефон не реагируют или бросают трубку. Заказ А1080 и заказ П0367 от 19.06.2020
Ответить 18.02.2021 г
ES1980
Другими словами всю ситуацию не назовешь. Жаловаться там некому. Никто ни в чем не разбирается и не хочет. Ни о каких сроках даже рядом не может быть и речи, не соблюдается. Лично я ждала 3 месяца! и в течении 1,5 недель установку. Разговаривают грубо после того как заплатишь деньги, до этого сама любезность. Установка абсолютно отдельная история. Сначала нужно ознакомиться с отзывами, а потом заказывать. Для меня этот урок стоил 80.000 руб. Не рекомендую никому!
Ответить 28.01.2021 г
uzdanovkadv
Не совпадает замок и гнездо под замком. Предлагают колхозить самому и прикрыть стыд другими ручками с широкой накладкой и вернуть дверь у кого покупал. Возня. Ненадежное крепление навеса на коробке, при демонтаже двери гнездо навеса раскрошилось. Качество экономкласс. Переплатил за дизайн.
Ответить 18.01.2021 г
Dadakin
Заказал двери в тц Шоколад . Двери привези все как я и заказывал . Претензий по качеству дверей не имею . Но имею претензию к установке дверей Расскажу свою историю: заказал я двери в в тц шоколад на мкаде, мне нужно было 6 дверей . Итого я сделал заказ и начал ждать доставку и установку . Первым этапом была доставка . Доставили мне двери точно ко времени за это огромное спасибо . Дальше по плану должна быть Установка . И на втором этапе под названием Установка начался ужас . Сначала мне позвонил монтажник в десять вечера в почти в бухом… читать далее
Ответить 13.01.2021 г
alisanova
Очень долго выбирала двери белого цвета в г Новосибирск. У меня особенность - дверной проем на 1 метр, никак не расширить, хотелось двери распашные по 450 мм, в прочном покрытии, чтобы край двери был "завальцован". Нашла компанию-производителя "Профиль Дорз" Profil Doors, в Новосибирске - это представитель ИП Плеханов. Заказала 5 дверей (это 6 полотен). После заключения договора началось длительное ожидание доставки. Результат - ниже на всеобщее обозрение. Мной (физическое лицо, потребитель) 07.09.2020г заключен договор купли-продажи дверей № ПИ00000000736 с Индивидуальным предпринимателем Плехановым Станиславом Владимировичем, г Новосибирск, торгово-выставочный центр "Калейдоскоп", салон "Европейские двери ". В договоре указан производитель дверей - фабрика… читать далее
Ответить 12.01.2021 г
Apastonish
Сейчас мы делаем ремонт в новой квартире. Вроде, событие и хорошее, но радости оно не доставляет, потому что ему нет конца и края. А виноваты в этом в том числе и Profil Doors. С самого начала ремонта я загорелась межкомнатными дверьми-невидимками. Где-то они называются invisiblе, где-то дверьми скрытого монтажа, где-то потайными дверями, но практически каждая крупная торговая марка и магазин предлагают их в своём исполнении. Мы решили посветить выбору магазина один день, неспешно прошлись по всем злачным местам города, просили сделать нам расчёт цены и сроков, сравнивали качество и цены. Самый приятный вариант по соотношению цена/качество был в «Двернисаже». Это… читать далее
Ответить 11.01.2021 г
Mariya J
Отвратительное отношение сотрудников! Заинтересованны только в том что бы продать двери, кормят обещаниями что всё быстро привезут и установят, на деле совершенно не так! Служба сервиса которая занимается установкой в течении трёх дней после покупки даже не соизволила позвонить и назначить дату установки, пока сама не позвонила никто не шевелился даже. Дальше самое весёлое, после долгих возмущений о нарушении обещанных сроков на установку приехали абсолютно не компетентные два человека, которые крутили дверь как неведомую зверушку, провозившись 5 часов так и не установив, но при этом испортив дверную коробку, криво прикрутив ручку, собрали вещички и уехали со словами завтра приедет (имя)… читать далее
Ответить 05.01.2021 г
Yadisigner
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом работы с компанией Profildoors. Я дизайнер интерьеров и как следствие работаю со многими поставщиками. Могу сказать что такое отношение к работе в целом и к клиенту в частности встретишь не везде. С моим заказом работала [ФИО вырезано модератором], очень участливая, вежливая, расторопная, клиентоориентированная и просто приятный человек. Быстро подобрала варианты по моему запросу, подробно описала, все учла и быстро организовала. Все, начиная от подбора и заканчивая доставкой и монтажом прошло быстро, четко и без осложнений! Мои заказчики довольны входной дверью, а я теперь преимущественно буду работать именно с этой компанией и именно с Дианой.… читать далее
Ответить 23.12.2020 г
mogambo
ИП Гнусарева - я лично с вами не знаком, но вам нужно закрыться и прекратить мучать людей.
Отвратительный сервис: 1. не верно составлена смета - не довезли все что нужно. 2. предоплату просят 100% вперед. 3. не привезли замки (везли в итоге 100 раз откладывая с обманами) 4. приехал установщик сумма установки отличалась от сметы. 5. 2й день монтажа приехал другой установщик - сумма монтажа совсем другая. 6. В конце оказалось не хватает карниза - его везли неделю - привезли в 23:50 7. Карниз оказался не тот, едем дальше. 8. Текучка кадров. Гнусарева я желаю вам крепкого "здоровья", из за… читать далее
Ответить 23.12.2020 г
g3n0m
Заключил с официальным салоном договор на поставку и монтаж под номером 29222. Заказал две 2.09XN и одну 2.01XN. В итоге, можно было бы конечно все это выявить на этапе получения товара. НО! Я человек, который принимает в своей жизни двери, ну, раза 3-4. Вот как может человек не знающий куда смотреть и на что обращать внимание заметить все это на этапе приемки, когда над душой пыхтит логист и очень хочет дальше (и его можно понять). В общем. Дверь 2.01 была с битым углом (банально кинули на складе "об пол"), но тут решил что поставлю ее углом к косяку и не… читать далее
Ответить 18.12.2020 г
Популярные компании
