| PROFILDOORS |
Фабрика PROFILDOORS Российский производитель межкомнатных дверей и интерьерных решений. Компания создана в 2002 году и уже более 20 лет идет своим путем внедряя новые разработки и непрерывно обновляя ассортимент.
Фабрика PROFILDOORS - современные двери для современных интерьеров.
При производстве используются инновационные технологии, современные материалы и лучшие достижения мировой индустрии производства дверей. Cовременные, технологичные решения для профессиональных дизайнеров и архитекторов. В приоритете компании современная аудитория, которая интересуется дизайном, активно обновляет интерьеры, стремится выбирать лучшие решения.
Объединяя инновационные технологии, высокую надёжность и современные стандарты обслуживания, PROFILDOORS находит индивидуальные решения для каждого клиента, обеспечивая совершенство дизайна интерьера жилых и офисных помещений. Благодаря огромному ассортименту от классики до модерна, вы подберете лучшее решение для своего дизайн-проекта.
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
walerjahn
Ходили выбирали двери, наткнулись на Profil Doors, пообщались с продавцом и вроде всё понравилось. В процессе разговора поняли, что те двери которые нам понравились есть всегда в наличии на складе. Начали делать ремонт и о дверях думали ну время придёт и закажем, они же всегда есть на складе. В итоге когда пришло время заказывать дверь их естественно на складе не оказалось, неделю ждали когда придёт с Москвы (и то были не уверены что в этой машине были наши двери, манагер тоже не знал, просто сказал что скоро будет машина из Москвы, возможно Ваши двери там). Так как времени и сил… читать далее
Ответить 19.05.2019 г
Kireew
Начну с главных косяков производителя: 1) щели у дверей и на выставке и у меня при установке оказались не одинаковые в разных местах дверей (по бокам двери 2мм а вверху целых 5мм) 2) замки врезаны в двух дверях заподлицо с полотном двери а в друх друхих утоплены в полотно минимум на 1мм Теперь про установку: две двери установлены на разных уровнях минимум на 0,5см из за чего получаеться у одной двери внизу щель 1см а у другой 0,5см. Вывод: двери с ценой от 20 т. р. не могут быть на этапе (только поставили) с такими косяками. Уверен что это тольклько… читать далее
Ответить 07.05.2019 г
DiMur2019
Заказали дверь, была в наличии. Привезли, сказали посчитать по количеству, а при установке распакуете. Вскрыли через 2 дня, а там... Куча крупинок мусора под пленкой!!! вмятины!!!! Коллекция У. Кое как сдали обратно, вернули деньги! Ищем другую фирму
Ответить 14.04.2019 г
Iriska-a
Выбрали двери Profil doors случайно, и остались очень довольны. Благодарны менеджеру Оксане (двери заказывали на Каширском дворе) за помощь в выборе. Хорошие бюджетные двери, покрытие нормальное, цвет очень красивый Дуб салинас, идеально подошёл к нашему интерьеру. Красивые телескопические наличники. Доставили быстро, без проблем, в очень качественной упаковке. Монтаж делали наши мастера, тоже не возникло никаких проблем.
Ответить 08.04.2019 г
VSEMPRAVDA
Заказал Двери и плинтуса 13 февраля 2019 г., при подготвке предложения цена была 63000 руб., когда пришел оплачивать выяснилось, что ценник составляет почти на 5000 дороже. Далее при заказе в договоре было прописано поставка последней еденицы товара не может быть более до 30 (Тридцати) рабочих дней, сегодня 5 апреля 2019 года, товар не довезли!!! И начинается: - 1 дверь брак, - менеджеры 22 марта обещают, что доставка будет 25 марта, прождал весь день перенесли на 26 - 26 марта поставка, поставка 3 дверей и плинтусов, перепутали при доставке цвет плинтусов, обещали заменить вместе с дверью. - замок тугой - проверяйте… читать далее
Ответить 04.04.2019 г
zlyk
Не совсем согласна с словами не заказывайте Профиль Дорс, но большая доля правды в этом есть! Я бы уточнила, будьте очень осторожны при заказе в Профиль Дорс. У меня тоже проблема с этой компанией. Заказывала три двери в магазине на Варшавке в Москве, две складные одна обычного открывания. Результат, две двери пришли на 10см. УЖЕ от заказанного размера, на этом эпопея не закончилась. Так как сама присутствовать при установке не смогла оставила установщикам двух взрослых людей и по всем проблемам они могли связаться со мной. Установщики добросовестно разнесли дверные проёмы под размер дверей которые должны были быть(при получении товара самостоятельно… читать далее
Ответить 12.03.2019 г
rannovr
Заказали межкомнатные двери и входную. Все модели должны в одном стиле https://profildoors-spb.ru/mezhkomnatnye-dveri/profil-dors-62x-esh-vajt-melinga https://profildoors-spb.ru/mezhkomnatnye-dveri/profil-dors-18x-esh-vajt-melinga Вот только 62х соответствуют картинке а 18х нет и вот фото с сайта По фото вообще не видны поперечные ребра, более того продавец несколько раз уверял что фасады гладкие - такие же как и другие наши двери х62. В итоге двери делались больше месяца, возврат не делают только берут на реализацию. Пришлось купить у них же новые двери, чтобы всё было в одном стиле и видимо придется судиться. Явная ошибка продавца и ужасное отношение к клиенту по вопросц возврата, придется судиться.
Ответить 09.03.2019 г
Rivalina
Место отвратительное!!! Хамят, грубят!!! Дверь установили паршиво! Ручку одного цвета, завертку другого. После того как я оплатила отдельно завертку, мне ее везут уже 5 месяцев!!!! Не связывайтесь, люди!!!
Ответить 02.03.2019 г
Air1974
Прекрасные двери, цена и качество. Особенно понравился мастер установщик Виктор! Молодец настоящий профессионал своего дела. Сделал все идеально, работа была не простая, двери были не стандартные. Отдельное Спасибо менеджеру Николаю (магазин в Румянцево). Ну и руководству компании конечно! Смело берите и ставьте. Твердая пятерка!
Ответить 27.02.2019 г
gapa 80
Всем доброго времени суток! Мы покупали межкомнатные двери Profil Doors в конце 2018 года в одном из офисов продаж Profil doors, расположенном в ТК "Владимирский тракт", кор. Ф. пав.1 (сайт profildoorz.ru) - ИП Алексеев Денис Валерьевич. На этом строительном рынке у Profil Doors две точки, и в обоих работают, к сожалению, одни и те же некомпетентные менеджеры. Менеджера, который заключал со мной договор зовут Солошин Максим. К самим дверям у меня претензий нет, за свои деньги очень неплохие двери, в конце концов двери удалось установить и выглядят они очень достойно: Зато к менеджерам и сотрудникам Profil Doors претензий было предостаточно.… читать далее
Ответить 26.02.2019 г
Kseniatrinkak
Ситуация такая. Купили дверь под заказ. Профильдорс. VG. Стоит значительно дороже среднестатистических. Замерщик приезжал, сделал замеры. Ничего не сказал насчет цены за установку. Когда дверь поступила, В магазине уточнила, что установка 2800 плюс небольшая доплата за доп работы, если они потребуются. Взяла я значит утром 5000 рублей, пока доехала, потратила. В итоге осталось 4500) приезжают установщики и говорят, что будет стоить 5000, я в шоке. Денег у меня таких и нет, говорю, есть ток 4500, и вообще в магазине мне продавцы сказали 2800 я и расчитывала исходя из 2800. Откуда 5000? Демонтажа не было. Новостройка. Стены идеально ровные. Не долбили… читать далее
Ответить 30.01.2019 г
Максим282
Двери PROFIL DOORS Мичуринский проспект, 29 8(495) 669-8817 Ставили двери ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА !!! Откажитесь от затеи иметь с ними дело ! От заказы и полной оплаты до установки дверей прошло 4 месяца, дважды привозили бракованные двери, переплату в 5 тысяч, за неправильный расчет безграмотно забитый в платежку сотрудником, присвоили себе якобы за повторную доставку бракованных дверей. Звонить бесполезно хоть директору хоть сотрудникам. Им наплевать на ваши проблемы, контроля качества нету, главное несите и отдавайте деньги, а там как пойдет. Полная безответственность, хамство и игнорирование всех ваших звонков, на переписку в интернете из тридцати сообщений ответили пять раз. Ни извинений, ни… читать далее
Ответить 27.01.2019 г
Кемелхан
Покупала в Алмате в армаде, товар доставили не тот. На многочисленные просьбы решить проблему отмалчиваются. Качество дверей совершенно не то, чуть заденешь, уже сколы. Непосредственно обещает все решить Ильяс. Плинтусы якобы МДФ совершенно плохого качества, поднимается от воды, мыть полы надо так аккуратно, не дай бог тряпка будет очень мокрой. Не покупайте у них.
Ответить 26.01.2019 г
ninaryba
Заказала сначала входную дверь в ТЦ Победа. Меня устроила установка двери, поэтому я решила не мелочиться и заказать еще три двери. Ольга и Марина подсказали наилучшие варианты по форме и цветам. Остановилась на чисто белом, т. к. на них не видно ни отпечатков, ни пыли. Простая и стильная фрезеровка подчеркнула интерьер квартиры. Я очень довольна и как только достроится дом приду еще. Спасибо Profil doors за красоту!!!
Ответить 20.01.2019 г
Анна Липатова
Очень пожалела, что обратилась в эту компанию. Заказала дверь в СПб, мне достался менеджер Валерий Трошин. 16 ноября 2018 года была в магазине, выбрала дверь, спросила, как долго ждать доставку и монтаж. Валерий заверил меня, что выбранная мной модель есть в наличии, доставить могут за 3 дня, о монтаже тоже за пару дней договоряться. У меня на тот момент был не закончен ремонт, я сразу сказала, что установка двери нужна в начале декабря и спросила, точно ли успеют до нового года поставить, предложила даже сразу оплатить на месте и заранее договориться о монтаже на начало декабря. Валерий сказал, что делать… читать далее
Ответить 17.01.2019 г
Ovenbaran
Заказала двери в БЦ Румянцево на Киевском ш.2. - здесь все прекрасно, менеджеры были приветливы и милы. Но как только деньги получили, двери привезли - сразу пропали, телефоны не доступны... при звонке на общий телефон, попадаю в другой офис с вопросом - когда будет установка? Ответ - мы не знаем и бросают трубку. Хотя договоренность при этом с менеджером была на ближайший рабочий день.
Ответить 13.01.2019 г
mitu33
Добрый день. Сегодня я хочу рассказать про наши межкомнатные двери Профильдорс серия Z модель 5Z, покрытые экошпоном венге кроскут с черным стеклом. Покупали четыре года назад, комплект на один проём обошелся в 14500 руб: полотно, коробка телескопическая, наличники с двух сторон, добор шириной 150мм, фурнитура (ручка, магнитный замок, две скрытые петли). Так получилось, что двери 3,5 года хранились на балконе и только в октябре 2018 мы наконец-то их поставили. Как ни странно, хранение на неотапливаемом и сыром балконе, абсолютно никак не отразилось на геометрии дверей. Некоторые коробки и наличники немного изогнулись. На одну дверь во время хранения я случайно уронила… читать далее
Ответить 11.01.2019 г
OcenkaAlekseia
Столкнулся с проблемой, что не довезли фурнитуру вместе с дверями. Так как в приоритете были другие ремонтные работы, я только спустя 6 месяцев написал претензию. На удивление претензия была рассмотрена. Благодаря Селезнёву Александру Александровичу, проработавшему мою претензию, мне через полторы недели бесплатно доставили нехватавшую фурнитуру! И не надеялся уже. Спасибо!
Ответить 31.12.2018 г
Teploluxe-SPB
Делали ремонт. Заказали двери примерно в феврале. В середине апреля планировалась готовность и установка дверей по самым пессимистичным срокам. В итоге двери нам устанавливали только в июне. Нервов потратили на них уйму. Отгрузку удалось добиться от руководителя офиса продаж, после того как пообещали повесить плакат на половину здания о том, что лучше не покупать здесь. Также объявили о том, что не уйдём из офиса пока менеджер не позвонит логистам при нас и не поставит отгрузку на следующий день.
Ответить 19.12.2018 г
ФЕМ
Приобрели двери Профиль-Дорс, экошпон, модель классика. Пока очень довольны, внешне красивые, сделаны аккуратно, о качестве судить рано, т. к в эксплуатации всего неделя. Шумоизоляция не плохая.
Ответить 12.12.2018 г
evlampijdragunov
КОРОТКО:1) !!! ЗАКАЗ ВЫПОЛНЯЛИ БОЛЕЕ 3-ЁХ МЕСЯЦЕВ !!! 16.08.2018 заказал – 25.11.2018 установили (с грехом пополам). 2) Не брали трубки в проблемной ситуации! Не перезванивали, когда обещали. 3) Абсолютное отсутствие клиенториентированности и даже хамство хозяйки магазина! 4) Некачественная установка (дверь самопроизвольно распахивается). Большие щели, порог в ванную сделан отвратительно. 5) НЕТ извинений, НЕТ НИКАКИХ скидок, даже если накосячили! Адрес магазина: г. Казань, пр-т Ямашева, 93,2-й этаж. Контакты представителей магазина (поставщика): 8 (843) 245-27-80 8 (843) 245-27-85 8 (937) 615-27-808(937) 286-69-99 8(937)287-79-99 ПОДРОБНО: 16.08.2018 я оформил заказ на 3 межкомнатные двери в фирменном магазине PROFIL DOORS в г. Казани, по адресу:… читать далее
Ответить 08.12.2018 г
UlyaPopova
Делаем ремонт в новой квартире в Москве. Стали с мужем выбирать двери и вот нонсенс. Знакомые рекомендуют Профиль дорс, а в отзывах только негатив увидела. Причем негатив в основном о магазинах. Дак двери получаются действительно не плохие? Стали разбираться, оказывается фабрика в Подольске в подмосковье работает с дилерами, как выяснилось их достаточно много (список нашли на сайте фабрики) и стали искать адекватным магазин, так как поняли, что "шарашкиных контор" немало. Сайта нет, телефон не отвечает и т. д. В общем остановились на 2 вариантах, рекламировать не хочется, но где купили все равно отмечу, так как остались довольны)) Позвонили по сути… читать далее
Ответить 07.12.2018 г
Елена1611
Заказывала двери Profil Doors серии U в ТЦ Бибирево. Двери были на складе, т. к. размеры проема стандартные. Менеджер рассчитал количество доборов, на месте получил 30% остальная, сумма была оплачена при доставке. Заказывала двери вместе с фурнитурой. За 4 межкомнатные двери + фурнитура, доставка и подъем вышло порядка 40тыс. Сборку дверей заказывала отдельно в другой компании. По доставке никаких претензий нет, привезли все в оговоренный срок, накануне позвонили и сказали во сколько привезут. Комплектация была поставлена в полном объеме, ничего не дозаказывала. Двери этой серии из экошпона, поэтому не готова ответить срок их использования. Но пока двери смотрятся очень здорово
Ответить 02.12.2018 г
SeraphimLenin
Один балл поставлю за внешний вид дверей, выглядят не плохо. По качеству оценить не могу, т. к привезли дверные коробки не того размера и двери все ещё лежат в квартире «в режиме ожидания». Заказ из МСК в СПб ехал 2 месяца (за это время можно пешком 10 раз туда и обратно сходить), а когда приехал-оказалось, что привезли не те дверные коробки, после 2 звонков перестали выходить на связь и просто загасились, спасибо большое менеджеру, у которого делали заказ, сама решила данный вопрос, но привезут только доборы, а не нужные дверные коробки. Исходя из этого скажу так, если вы готовы трепать… читать далее
Ответить 29.11.2018 г
Mantisssa
в августе начали делать ремонт, дошло дело до дверей. Стали ходить, выбирать, выбрали Profil Doors.
Пошли в середине сентября к ближайшему офиц. дилеру: Москва ш. Энтузиастов вл.19 ТК "Владимирский Тракт" корп А 2 этаж пав. 16 А/2. Нам предложили замерщика от фирмы, чтобы приехал, все замерил. Приехал, замерил, мы на замере не присутствовали, замерщик уверил, что мы и не нужны, поэтому акт подписали строители наши. Через пару дней, когда никто нам так и не перезвонил, я сама дозвонилась в офис и спросила, когда можно приехать и оформить заказ. Приехали, выбрали ручки/замки, оформили заказ и стали ждать свои двери. В заказе… читать далее
Ответить 21.11.2018 г
Mikhail01m
Угораздило обратиться в этот салон дверей в ТЦ Румянцево - пав.138 В и 156 В (их сайт http://www.profildoors.ru/where-to-buy/)
Кстати, продают они не только двери Profil Doors, но и Владимирские двери. Заказ приняли быстро, а дальше понеслось...- менеджеры на звонки не отвечают, полное игнорирование, другие отвечают когда вздумается. При чем порой осталось обсудить какую-то мелочь, а они перестают трубку брать и так постоянно на протяжении нескольких месяцев, от оформления заказа до доставки.
Сначала заказом занялся менеджер Ярослав, потом тишина, передали заказ на менеджера Ольгу, также периодически и другие занимались, но результат один - всем наплевать на клиентов и на свою работу!… читать далее
Ответить 13.11.2018 г
vissury
Приобрела двери компании Profilldors. С первого взгляда замечаний к дверям нет. Монтаж дверей пока не проводила. Однако хочу обратить внимание что сервис компании оставляет желать лучшего. Приходилось вызванивать компанию чуть ли не каждый день. Уверяли что двери есть в наличии (что являлось критерием выбора), а итоге их не оказалось, о чем меня соответсвенно не уведомили и двери пришлось ждать еще 2 недели. Два раза переносили доставку при этом опять совершенно забыв уведомить меня. А главное то, что договор мне дали подписать с ИП, а товарная накладная от какого то постороннего ООО. На мои звонки и просьбу и выслать мне правильные… читать далее
Ответить 11.11.2018 г
mirotvorets13
Имел несчастье купить 4 двери в profil doors в магазине, который находится в бц румянцево. Менеджер по продажам вместо того, чтобы передать заказ на установку двери решил дать шабашку на установку купленных мною дверей своему дяде Вартану, о чем я естественно не знал. В моем понимании должен был приехать человек от этой фирмы. Договорившись о дате установки 5 ноября 2018 года с Вартаном. 4 ноября отзвонился ему, тот сказал не приедет и ему без разницы на сложившуюся ситуацию, сказал что сегодня праздник и договоренности аннулирует. Всю следующую неделю созванивался с магазином. В моей просьбе прислать установщика двери не отказывали, однако… читать далее
Ответить 10.11.2018 г
Андрей 1601
Всем, Добрый день. Пишу уже от злости про эту контору. Купили 3 двери (100 тыс. руб.)межкомнатные. С начало привезли не ту комплектацию(все дверные коробки привезли правой стороны) попросили подождать неделю. Хорошо. Позвонили, узнать когда же нам привезут и установят двери. Менеджер просто по хамски начала отвечать, как смогут так и привезут. Ладно стерпели. Наконец привезли все не достающие части. Мы позвонили сказали все довезли, приезжайте устанавливать. На что нам сказали что все заняты ждите еще неделю. Там бестолку кому то, что говорить... ждем. Двери установили за день и вроде бы УРАААА, но не тут то было. Через 2 дня отлетела… читать далее
Ответить 06.11.2018 г
Амира87
Никогда не обращайтесь в салон Profil doors (Казань, тц Савиново)!!! Ничего кроме головной боли вы от них не получите! Моя история: заказали 4 двери 1u Аляска стандартные и 1 обромление на проем (нестандартные наличники). В итоге получила все дверные ручки с дефектами (глубокие царапины), 2 дверных полотна с дефектами (бугорки, неровности, которые впоследствии не признали дефектами и отказались менять, протянув при этом срок рассмотрения до 14 дней, чтобы я не могла сдать дверь). И апогей всему этому, дождавшись через месяц нестандартные наличники, получила... ВНИМАНИЕ - стандартные!!! Т. е. Я должна была еще помимо проверки на дефекты, замерить их рулеткой при… читать далее
Ответить 04.11.2018 г
aleksa05111990
Срок изготовления 30 рабочих дней. Срок проходит, двери нет, после длительных звонков в офис дилера выясняется, что пришла дверь не нашего размера. Хотя в договоре все размеры указаны корректно Только через неделю после инцидента менеджеры соизволили перезаказать нашу дверь, на этот раз 20 рабочих дней, но так и не сообщили новый номер заказа. Срок опять проходит, двери опять нет. Писали на фабрику, писали дилеру, ответов нет ни по какой форме связи. На данный момент опять после длительных звонков вроде бы сообщают, что дверь пришла Я думаю каждый понимает, какие колоссальные неудобства мы понесли и еще понесем: срыв ремонтных работ на… читать далее
Ответить 31.10.2018 г
grg
Начнем с того, что при оплате в салоне заявили, что принимают только наличные. Когда установщик вскрыл упакованные двери, выяснилось, что на 1 двери не вырезаны отверстия под петли. То есть контроль качества на производстве, видимо, отсутствует. Дальше началась катавасия: забирают и доставляют двери они когда им удобно. Не спрашивают клиента, о том, когда удобно ему. По вечерам у них, видите ли, водители отказываются работать. Дверь забрали на доработку во вторник, с обещанием вернуть в четверг. В пятницу выяснилось, что отверстия еще только будут вырезать, а менеджер начал делать вид, что он не обещал вернуть дверь в четверг. Договорились с менеджером,… читать далее
Ответить 30.10.2018 г
objectivereality
Стоит начать с того, что когда вы откроете каталог дверей этой фирмы вы столкнетесь с огромным выбором моделей, от недорогих до безумно дорогих вариантов. Забегая вперед скажу, что и на дорогие и на недорогие (дешевых дверей у этой фирмы нет) цена прилично завышена и сейчас я это обосную на личном опыте. Учитывая мои предпочтения по модели мне предложили сразу несколько серий, X, Z, E, D и VG. Так получилось, что моя модель с минимальными отличиями была в каждой из этих серий. Каждая серия отличается качеством покрытия, материалом и технологией изготовления, комплектом (петли, ручки и т. п.) Серия X считается самой… читать далее
Ответить 28.10.2018 г
Yakifromru
Перекопав много страниц в интернете, проехав по множеству выставочных точек, понравились по дизайну и цене двери Profil doors. Выбрана была серия U27 в цвете Аляска. Да, это "экошпон" - т. е. обтянуты пленкой. Что внутри - неизвестно, вроде как эта модель имеет деревянный каркас + серединка МДФ. Надеюсь. Начитавшись плохих отзывов здесь, сомневалась долго. Но дизайн перевесил негатив. Пока не жалею. Самое главное оказалось где покупать, и кто будет делать монтаж. Рекомендую магазин http://profitdoors.ru/ Любезный продавец Александр рассказал из чего двери, где делаются. Оговорили наличники и фурнитуру. Выбор был только по соображениям дизайна. Не сильна я в дверном деле :(… читать далее
Ответить 12.10.2018 г
Anvcher
Двери сделали вовремя. Но на одну дверь поставили заказанный немецкий профиль(+20 тысяч к стоимости двери!!!), а на вторую дешевый российский, хотя был оплачен немецкий на обе двери. Для подачи документов на рекламацию фабрика требует устроить для двери фотосессию с качественным светом и "чтобы в полный рост было видно что профиль не тот". А потом ... вместо обещанной недели исправляет ошибки месяц. срок переносят раз в неделю. т. е. они сразу не говорят : ждите месяц, а каждый понедельник обещают сделать в четверг. Официальные представители в Каширском дворе сидят и разводят руками. Типа никак на это повлиять не могут или не… читать далее
Ответить 11.10.2018 г
antrog
12 июня 2018 я оплатил двери. Сегодня 11 октября. Дверей нет. Компания сплошь состоит из подонков!!! За все время ни разу никто не позвонил. Менеджер Артем из Румянцево обещал двери за 35 дней. По договору 45. В итоге ничего. Они привозили мне доставку, но это был не мой заказ. Александр по рекламации либо не берет трубку, либо обещает, что все узнает и перезвонит. Я заказал 2 двери! Они не могут сделать 2 двери за 4 месяца!!! 08.10.2018 позвонили и сказали, что привезут 10.10.2018 мой заказ. Ничего не привезли и даже не позвонили. А сегодня 11.10.2018 никто из менеджеров, логистов и… читать далее
Ответить 10.10.2018 г
diman689
Добрый день! 10 августа были заказаны и оплачены двери. На сегодняшний день (10 октября ) дверей нет. Нарушены все сроки по договору. На звонки не отвечают. Обещают перезвонить, и не перезванивают. Отвратительная компания. Никому не советую покупать здесь двери. Двери покупал в ТЦ Авиапарк в фирменном магазине profildoors.
Ответить 09.10.2018 г
finn92a
Просрочка! Брак! Цена! Отсутствие обратной связи! Договор №2605 от 27.05.2018г. 4 межком. двери, один портал, обрамление входной двери, плинтус. На дворе 10.10.2018г. одной двери до сих пор нет! Заказывал в офисе на Мякинино. Менеджер Людмила, хамское общение, не отслеживает и не информирует по заказам своих клиентов, сама никогда не перезванивает, сбрасывает звонки (общая оценка ее работы 1 из 10, отношение к компании после общения с ней 1 из 10). Просрочили изготовление всего заказа, после доставки (21.08) прошло больше недели как приехал установщик (29.08). Одна дверь оказалась с браком - по договору срок исправления 30 дней (уже прошло 42 дня)! С… читать далее
Ответить 09.10.2018 г
Инга С
Даже не думайте обращаться в profil doorz. Моя ошибка, что не почитала отзывы. Четыре месяца идут наши разборки с этой фирмой. Обратившись в эту фирму, я сразу решила, что и устанавливать двери буду у них же, думала, что в случае чего…., будет гарантия. Купила дверь стеклянную полностью, размеры 70х220, все размеры и замеры делались со слов их же замерщиков, проем под эту дверь (в то время мои рабочие) точно вывели со слов установщиков profil doorz. Пришло время устанавливать дверь, а у установщиков profil doorz нет инструментов для установки стеклянных дверей, да еще к тому же дверь оказалась узкой, чем нужно… читать далее
Ответить 04.10.2018 г
LenaVkv
Первый раз сталкиваюсь с таким грубым нарушением прав потребителя и безразличным отношением к клиенту. Фабрика ProfilDoors, задерживает сроки изготовления дверей по их словам по причине увеличения числа заказов и проводимой модернизацией. Срок задержки более трех недель. Извинений не приносят, неустойки не компенсирует, страдает конечный потребитель, который никак не может повлиять на фабричного гиганта.
Ответить 14.09.2018 г
Популярные компании
