Информация об авиакомпании

Azerbaijan Airlines ? AZAL ? национальный перевозчик и крупнейшая азербайджанская авиакомпания, является дочерним предприятием Госконцерна «Азербайджан Хава Йоллары». Штаб-квартира компании расположена в городе Баку. База ? Аэропорт имени Гейдара Алиева, находится в 20 км от Баку. Основанная в 1992 году, сразу после обретения государством независимости, она является первой национальной компанией в Азербайджане.

Перевозчик организует внутренние и международные рейсы, в основном в СНГ, Европу, Азию и Ближний Восток. Воздушный флот компании состоит из 32 самолетов: шести Airbus A320-214, четырех Boeing 757-200, четырех Embraer 190, трех Tу-154M, трех Airbus A319-100, трех Boeing 767-300ER, двух Airbus A340-542, двух Boeing 787-8 и по одному Gulfstream G550, Embraer 170, Airbus A320-211, Airbus A320-214CJ Prestije и Airbus A319CJ.

Классы обслуживания

Авиакомпания Azerbaijan Airlines ? AZAL предлагает пассажирам выбор из двух классов обслуживания:

  • «Эконом» ? базовый вариант обслуживания. В зависимости от времени вылета и направления на борту самолета пассажирам предлагается завтрак (холодный или горячий), два горячих блюда (по выбору), закуски, соки, чай. Приятно провести время в полете поможет широкий выбор свежих газет, прослушивание музыки, просмотр фильмов.
  • «Бизнес» ? повышенный уровень обслуживания. Пассажиры располагаются в просторном салоне на удобных креслах. Во время полета будет предложено три горячих блюда на выбор как местной, так и международной кухни, а также большой выбор напитков. На всех международных рейсах предоставляется дорожный комплект для повышения комфортности перелета, а в ночное время ? мягкий плед.
Перевозка багажа, животных

Расчет нормы провоза багажа Azerbaijan Airlines ? AZAL проводит по количеству мест. Пассажир класса «эконом» может бесплатно перевозить 23 кг багажа. Для пассажиров класса «бизнес» разрешается перевозить две единицы багажа весом по 32 кг. Каждое последующее багажное место оплачивается в размере 50 евро (65 долларов). Сумма трех измерений багажа должна быть не более 158 см.

Для ребенка до 2 лет отдельное место не предоставляется, но есть право перевозить до 10 кг багажа размерами не более 115 см в длину, ширину и высоту.

Перевозка животных в бесплатную норму багажа не входит и оплачивается отдельно. Транспортируется животное в клетке. Стоимость провоза равна 50 евро, если вес животного с клеткой до 32 кг, в противном случае цена будет равна 100 евро. Вес животного с клеткой может быть не более 75 кг, размер ? до 158 см в трех направлениях, за последующие сантиметры взимается дополнительная плата.

Комплект спортивного оборудования каждый пассажир имеет право перевезти бесплатно, в норму багажа он не входит.

Программа лояльности

Для постоянных клиентов разработана программа накопления балов AZAL MILES. За имеющиеся баллы пассажир имеет право перевести одну норму багажа, повысить класс обслуживания или получить бесплатный билет. Каждому пассажиру выдается именная карта участника.

Азербайджанские авиалинии
+ 994 (12) 598-88-80
ftl@azal.az
www.azal.az
32
64
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Гость
Очень понравилась эта авиакомпания. Несколько раз летала . Аэропорт очень хороший. Единственное , что омрачило- когда летела из Парижа транзитом, в Баку вскрыли замок на чемодане и забрали парфюмерию. Очень жаль.
Ответить 27.01.2009 г
Rahmati nasratulla
Я прошлом году летал в Афганистан Г.Кабул через авиа компании AZAL мне очень понравилось .Безупречный сервес .мне очень помогли в кассе Азебайджанские Авиа линий в Москве . отец у меня умер я летал домой тогда перед навруз байрам билетов не было ну персонал этой компаний быстро помогли . я хочу поблогодарить вас большое вам спасибо .хотел спросит когда будете Обновлять полеты В Афганистан кабул ?
Ответить 19.01.2009 г
Гость
авиакомпания хорошая,преуспевающая,почти догнавшая европейские стандарты.но персонал работающий в терминалах так и ищет с кого бы побольше содрать(даже если не зачто).пилоты,я считаю самые лучшие из всех авиакомпаний всего мира.взлеты,посадки-все на вышшем уровне!! придраться не к чему.очень милые и знающие свою работу стюардессы.и к ним придраться не за что.единственное но-это вымогательство в терминалах аэропрта!
Ответить 25.11.2008 г
DuFF
Двоякое отношение.. Во первых - замечательная работа представителей а/к в Актау и Баку. маршрут Актау - Баку - Дубай. На плече Актау - Баку была задержка рейса в 8 часов. Представитель АзАл отработал на все 150 %. прилетел в Баку - встретили, разместили в гостинице - в общем, все на высоте. Обслуживание на борту - хорошее. Стюардессы приветливы, самолеты - чистениькие и уютные, особенно А-319. В общем, спасибо, АзАл! Молодцы.
Минусы - кошмарный аэропорт в Баку. Взяточничество процветает. Вымогательство за транзитное оформление билетов имеет место быть. Перекусить - негде. Одно хорошо - неплохое пиво Хирдалан :-) Надеюсь, эти проблемы… читать далее
Ответить 21.11.2008 г
Гость
The best airlines i have ever seen, comfy, good service, good pilots and good cabin crew, but some flights need to tighten up discipline a little, as for the rest , one of the best airlines. Zarina. MCCI
Ответить 17.11.2008 г
Лала
Я летала 2 раза в Милан АЗАЛОМ. Просто супер! Слов нет. Сервис на высшем уровне. Большое спасибо. Так держать.
Ответить 29.07.2008 г
Елена
Летели недавно из Питера в Баку, по сравнению с а/к Россия - супер !!! Цены на билеты немного дороговаты, ж/д транспортом на том же направлении разница получилась совсем небольшая, да еще трястись 3 дня. Еда и напитки нормальные, стюардессы приветливые, самолеты новехонькие А319 с мониторами и стереосистемой. Честно говоря, были приятно удивлены. Молодцы!
Ответить 24.07.2008 г
Гость
предпочитаю лететь Азалом.Но есть несколько отрицательных нюансов,это то,что на кассе работают молодые девчонки ,неопытные.Уж старух я там вообще не видела.А полёты -просто супер
Ответить 30.06.2008 г
Гость
Хуже Азала-В мире нет!!!!!!!!Особенно их главная касса!!!!!работают мошенницы и прохиндяи!!!!Старух набрали туда,которым давно на пенсию пора!!!!Они даже с клиентами общаться не могут!!!!Да что там с клиентами-даже клиентов общитывают!!!!Меняйте персонал -на новый!!!!!
Ответить 22.06.2008 г
Ольга
2 раза летали с азалом и оба раза с приключениями. Неквалифицированный персонал в офисах продаж и на регистрации (стойка азала) в аэропортах. В первый раз забыли внести наши билеты в список, во второй раз вообще отказались в баку регистрировать на рейс, т.к. в Москве сотрудники азала неправильно проставили открытую дату вылета. В конечном счете улетели, но каждый раз получили дозу неприятных переживаний. Летаем теперь аэрофлотом, разницы в цене нет, но на душе спокойнее.
Ответить 06.06.2008 г
Гость
Мне дважды теряли багаж
Ответить 06.06.2008 г
Гость
многими компаниями летал!ПУЛКОВО,Трансаэро,Дельта,Эир ФРанс и т.д.

Азал как не странно мне понравился больше всех
Ответить 02.03.2008 г
Андрей
Очень хорошо! Сервис, самолеты - на уровне. Еда - выше всяких похвал. Даже на плече - Баку-Тегеран (50 мин) полноценная еда. Все по расписанию, стюарды - очень толковые. Вообще - не хуже Туркишей
Ответить 26.02.2008 г
Гость
Просто Супер Я летал самолётами многих авиакомпаний и мне больше всего понравился Азал.Самолёты все свежие всё чисто,уютно,еда отличная,и пресонал мне понравился,все очень любезные...так держать Азал
Ответить 24.01.2008 г
Гость
Просто ужас
сервис никакой самолеты б/у
еда отвратительная
Ответить 22.01.2008 г
С.П.
Один раз летал с азалом из Москвы в Баку и обратно. Ни плохого, ни хорошего про Азал сказать нельзя. Средний уровень. Самолет Эрбас, довольно свежий и чистый. сервис в эконме стандартный, питание и напитки по средним нормам. Проводники без особых любезностей, но свои обязанности выпоняют хорошо. Вобщем такая Азал средняя стандартная авиакомпания.
Ответить 11.11.2007 г
Популярные компании