| Белавиа |
Belavia является одной из ведущих авиакомпаний Республики Беларусь. В своей деятельности немалое внимание она уделяет обеспечению точности и безопасности полетов, а также надлежащему обслуживанию своих клиентов. Данная авиакомпания сегодня находится в процессе своего активного расширения, а потому постоянно работает над увеличением самолетного парка и, соответственно, количества пассажиров.
Клиенты Belavia могут летать как прямыми рейсами, так и выбрать для себя удобные пересадочные варианты. Основана компания была еще в 1996 году и за 19 лет своего существования успела зарекомендовать себя в качестве надежного и конкурентоспособного авиаперевозчика.
На сегодняшний день самолетный парк авиакомпании включает 26 воздушных судов.
Классы обслуживания
Клиенты авиакомпании Belavia при покупке билетов могут выбрать один из двух классов обслуживания:
- эконом, который предусматривает традиционное обслуживание, включающее удобные кресла, горячие и холодные напитки, а также закуски на выбор. Вниманию пассажиров также представлен небольшой выбор журналов и газет;
- бизнес-класс позволяет пассажирам расположиться в максимально комфортных креслах в более просторном салоне самолета. На выбор им будут предоставлены различные блюда и напитки, при желании пассажиры смогут воспользоваться пледами и подушками.
Перевозка багажа, животных
Авиакомпания Belavia позволяет бесплатно перевозить багаж, размеры которого не превышают 30 кг для бизнес-класса и 20 кг для класса эконом. Максимально допустимый вес ручной клади — 12 и 8 кг соответственно.
Если вы путешествуете с ребенком до 2 лет без предоставления ему отдельного места, то нужно будет доплатить 10 % от стоимости взрослого билета. При этом ваш лимит бесплатно перевозимого багажа увеличится на 10 кг. Путешествуя с детьми, вы также можете бесплатно перевезти люльку, автокресло или прогулочную коляску.
Перевозка животных самолетами авиакомпании возможна лишь при наличии соответствующих документов и в специальных контейнерах. Животных, возраст которых меньше трех месяцев, перевозить запрещено.
Программы лояльности
Авиакомпания Belavia предоставляет пассажирам возможность накапливать на своем персональном счете баллы и затем использовать их для покупки премиальных билетов. Для того чтобы принять участие в программе, необходимо заполнить специальную анкету на сайте перевозчика и получить персональный номер. Благодаря этому номеру на сайте авиакомпании можно в любое удобное время увидеть набранное количество баллов.
22 августа 2018, Жуковский (ZIA) - Минск (MSQ)
Задержка в час( с кем не бывает, это авиация), но причина - ожидание ТРАНЗИТНЫХ пассажиров в МИНСКЕ! ТЕ они в минске ждали кого-то, из-за этого задержали рейс в москву и обратно.
360 человек не так важны, как несколько транзитников.
При этом рядом со мной летели люди, у которых пропали стыковки на Киев... но кого в белавии это волнует?
Нет, 5-10 минут подождать не проблема. но час???
Колени упёрлись при росте 175
о задержке узнал сам через интернет. Представители компании вообне не хотят что-то сообщать или отвечать на простой… читать далее
Являюсь постоянным клиентом Белавиа, в целом, если закрыть глаза на некоторые нюансы, все устраивало....альтернативы всё равно нет. В последний раз меня очень неприятно удивило отношение сотрудников компании к своим постоянным клиентам. Летела в Варшаву 21.08 вместе со своей 12-ти летней дочерью. Билеты покупала в кассе за месяц(!) до полёта. Кассирша уточнила, что девочке 12 лет, значит нужно покупать взрослый билет. Ок, нет проблем. Заплатила сколько мне сказали. Летели из Минска в Варшаву, прошли все виды контроля, всё нормально. Через месяц летели обратно из Варшавы в Минск- снова ни у кого никаких вопросов..... По прибытию домой (через два месяца после покупки… читать далее
Хочу оставить отзыв о своём путешествии с авиакомпанией Belavia!!! Летаю постоянно с этой авиакомпанией и до определённого момента притензий не было,но этот момент настал 11.08.2018г. Был ночной перелёт Минск-Баку и на протяжении 3-ёх часов на борту судна был ледяной поток воздуха, на просьбу о выдаче пледа было сказано что на борту только 10 штук!!! АУУУ руководство компании цены за билет выше 500 евро а пледы закупить невозможно? для ваших клиентов . Ужас я в шоке в результате весь полёт мёрзла!! а обратно полёт 16.08.2018г. был не менее приятен могу сказать в трёх словах - НЕ кушайте на борту !!! до… читать далее
Еще с Советских времен пользовалась услугами авиа перевозчиков и прекрасно помню рейсы из Минска в Одессу, Гродно, Палангу... А вот сейчас, временами мне очень обидно за Белавиа т.к. в сервис регистрации НЕ ИЗМЕНИЛСЯ со времен СССР!!!
Как во времена СССР в маленьких аэропортах регистрация на рейс начиналась за 2 -1,5 часа до вылета, так и в таких крупных аэропортах как СТАМБУЛ на регистрацию отводится всего 2 часа!!!! Причем начало регистрации с указанием пункта (A,B,C....F,G...) на табло появляется только с началом регистрации!
Итак, приезжаешь в аэропорт, ждешь на табло... затем бежишь с багажом через весь аэропорт от A до F 5-10 минут… читать далее
Все возмущаются тем, что у Белавиа дорогие билеты... Дорогие друзья, заметим, самолеты Белавиа не разбиваются и пассажиры не гибнут. У Белавиа хорошие самолеты и подготовка пилотов. 23 июня я летела первый раз в жизни и посадила свою драгоценную жизнь только в белорусский самолет, потому что у нас лучшие пилоты и наши самолеты не разбиваются как лоукосты. Летайте Белавиа, не экономьте на собственной жизни. И перестаньте нахваливать чужое, пришло время полюбить своё...
при регистрации на сайте белавия,сняли деньги с карты, но билеты по электронке не прислали.Лохотрон
Спасибо огромное!!!
Туда 29.05.17.- Обратно 13.08.17
вые.От всей души благодарен
Людмиле Сачек,агенту по информированию.Исключительно деликатный,замечательный человек.И прекрасная белорусская женщина.Эта встреча навсегда останется в памяти.
из минусов:
- В Варшаве сильно задержали посадку, минут на 20-25 точно, хотя при этом самолет вылетел практически вовремя (может, минут 5-10 опоздание было)
- Не знаю, вина ли а\к или одного из аэропортов. но очень небрежно обошлись с багажом: сдавала рюкзак как негабарит, так мне его в Москве вернули с оторванными ручками, даже с той, которая была упакована под специальную пленку
- мало времени на регистрацию для международного рейса: если летите с багажом, то, чтобы его сдать в Варшаве… читать далее
Я не привереда, ноя за адекватное ценообразование и комфорт пассажира.
Питание тоже ужасно испортилось. Несколько лет назад было горячее, пусть маленькие порции, но съедобное. Теперь же душитесь бутербродами, народ, в которых хлеб кстати составляет… читать далее
Все в целом понравилось, соотношение цена-качество устроило.
Пересадки были короткими (менее 2 часов), везде успели и мы сами, и наш багаж.
На всех рейсах кормили (вполне съедобные закуски и бутерброды) и поили))
Понравилась цветовая гамма одежды бортпроводников, да и весь обновленный фирменный стиль АК.
Из Москвы в Минск летели на новеньком самолете, остальные воздушные суда были явно из бывалых)) Но на качестве полета и его безопасности (насколько я могу как пассажир судить) это никак не сказалось.
Единственное, в Домодедово самолет стоял очень далеко… читать далее
На полном борту с номером рейса В28115 (5 июля 2017 года) нашли нам места. Предложили лететь на откидном кресле. В итоге прекрасные бортпроводницы Светлана, Кира и Диана нашли… читать далее
Прибыл в аэропорт Одессы 23.06.2017г. 15-30. Встал в очередь и мне говорят что авиакомпания сняла меня с рейса, меня повели к кассам и подтвердили что меня сняли с рейса Одесса- Москва.
Вы даже не представляете мое состояние. На мое счастье что у меня остались деньги и я был вынужден покупать билет .
Покупал билет через онлайн сервис kupibilet, мной было написана жалоба в онлайн сервис, говорят разбираются.
Скажу Вам так это жутко находится в другой стране когда ты отдохнул и тут тебе говорят что тебя сняли с рейса,
еще раз повторюсь (хорошо что… читать далее
