Описание авиакомпании

Американская авиакомпания Delta Air Lines была основана в 1924 году в Мэконе как Huff Daland Dusters, и поменяла название и деятельность на современные лишь в 1928 году. Изначально специализируясь на грузоперевозках, компания сумела выйти в пассажирский сегмент, став одним из крупнейших авиаперевозчиков США и крупнейшим по количеству принимаемого пассажиропотока.

Главным аэропортом Delta Air Lines и ее центральным хабом выступает международный аэропорт Хартсфилд-Джексон (Атланта). Компания также имеет множество дополнительных хабов, разбросанных не только по США, но и по всему земному шару. Однако наиболее значимыми из последних являются международные аэропорты Нарито (Токио) и Шарль де Голль (Париж). Из этих транзитных узлов Delta Air Lines проводит рейсы по всему миру, охватывая невероятно широкий ареал.

Современный авиапарк Delta Air Lines является одним из крупнейших на планете и состоит из 789 самолетов высокой и очень высокой пассажировместимости, рассчитанных, как правило, на дальнемагистральные рейсы. Модельный ряд компании представлен авиалайнерами таких известных производителей, как McDonnell Douglass, Airbus и Boeing. Впечатляющий своими мощностями флот грамотно распределен по направлениям и сегментам, что позволяет компании извлекать из его использования максимальную прибыль.

Сервисная политика

Текущий ассортимент обслуживаемых Delta Air Lines рейсов состоит из 326 направлений с ареалом полетов по всему миру, включая Азию и Европу. Сервис на борту самолетов осуществляется в соответствии с традиционной классовой системой и сегментирован на эконом, бизнес и первый классы. Пассажиры последнего получают наивысший приоритет в обслуживании и повышенное внимание со стороны экипажа. Кроме того, кресла первого класса обладают исключительными эргономическими свойствами и достаточно большим «шагом» для приведения их в горизонтальное положение.

Правила провоза багажа

По правилам Delta Air Lines, все пассажиры имеют возможность провозить лимитированное количество багажа совершенно бесплатно. Так, в зависимости от класса авиабилета и точки следования, ограничения могут варьироваться от 23 до 32 кг. Что касается ручной клади, то ее лимиты диктуются схожими параметрами и составляют соответственно 7-10 кг.

Delta Air Lines
+1 404 765 50 00
www.delta.com
32
50
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Опуссум
Худшая компания из всех, которыми приходилось летать ( а приходилось всеми основными зарубежными а/к и Аэрофлотом с Трансаэро). Раздобланный, старый самолет. Неопрятные тетки - стюардессы с Брайтона, у которых огромные проблемы с вежливостью и вообще с представлением о том, что такое сервис. Почему-то стюардессы одеты кто во что горазд (где форма??). Отвратительная еда, отсутствие 2х полноценных обедов на рейсе Москва-НЙ.
Короче, Аэрофлот гораздо лучше!
Ответить 11.11.2011 г
MUR
Летела недавно SVO-JFK-SVO и JFK-NES-JFK.
Кормили хорошо-ничего не доплачивали, туалеты нормальные и Delta Terminal 3 в JFK тоже. Регистрация быстрая на всём пути, предлагают помощь с само регистрацией, очередей практически нет.
Расстроило что рейс в Нэшвилл сначала отложили на час, а потом и вовсе отменили, когда уже все в салоне сидели.
Перерегестрились на следующий день.
Delta выдала талоны на размещение в гостинице( гостиница конечно не Хилтон, но вполне-чистенько)
, питание( по 6$ на завтрак, обед и ужин - можно было потратить в любом кафе в терминале) и трансфер на такси до\от гостиницы.
Только улетали… читать далее
Ответить 18.10.2011 г
Игорь
Летели из Тампы в нью йорк - посадочный без мест сайт выдал почему то
В итоге посадили на самый последний ряд с двумя детьми. В маленьком самолете, где турбины как раз сзади ;(.
Вообщем как в старом добром ту-154 на последнем ряду - сидишь глухой и ничего не видно, а в качестве бонуса толпа желающих опустошиться в хвостовой комнате.
В остальном тоже прикольно - багаж 25 баксов за место
В полете сок да орешки :)
Попросил безо льда - так меня уверяли, что такого не бывает, жаль лень было вытазить , а то показал наверно… читать далее
Ответить 03.09.2011 г
Мария
В очередной раз летела Дельтой. JFK-SFO, потом SFO-ATL-SVO.
Понравились скорее внутренние рейсы. Wifi на борту - это прекрасно.Нам всё-таки далеко до этого.
Да, это не европейские компании. Экономят... Из еды - орешки или печенья и разнообразные софт дринкс.
Но всё равно всё понравилось. Тетеньки-стюардессы прекрасны. Да, они в возрасте, но это не делает их менее любезными и обворожительными.
Самолеты старенькие конечно.
Трансатлантик в Москву понравился меньше.
Но всё равно, если попасть на спец предложения, то я порекомендую их.
Ответить 01.09.2011 г
Анна
Летала три раза по штатам, не понравилось. За три перелета чемодан убили напрочь, причем ты его сам еще и таскаешь до багажной стойки. Еды практически нет, из напитков только вода.
Ответить 29.07.2011 г
Zoya
Летела из JFK в Москву . 5 июня,рейс 30. Вся команда работала прекрасно.Но моя особая благодарность- Ларисе Кук(Larisa Cook)Я очень неважно себя чувствовала и была окружена ее вниманием и помощью.Наблюдала за ней очень внимательно:работает профессионально,с , настроением, помогает пассажирам легко, без натуги.( я летаю всю жизнь, могла бы написать то же по-английски, но поняла ,что здесь все больше по-русски изъясняются ...
Так что - спасибо и safe landing !
Ответить 14.06.2011 г
Гость-Владимир
Люди! Не летайте Дельтой! Я в ужасе от беспредела этой компании. 27 мая моя жена возвращалась из города Tulsa в Москву (через Атланту). Ее зарегистрировали, забрали багаж, она прошла секъюрити, помахала провожающим. А в самолет ее не пустили. Она не могла понять в чем дело - на руках посадочный талон, багаж в самолете, а ее не пускают. Не зная что делать, стала звонить сыну. Он сорвался с работы, примчался в аэропорт. Ему объяснили: компания продала билетов больше, чем нужно, поэтому вашу маму отправим через дла дня. Слов нет - какие мерзавцы!
Лет 15 -17 назад аналогичный случай был со… читать далее
Ответить 28.05.2011 г
Alex
Полет SVO-JFK-SVO в мае этого года, перед полетом как раз почитал тут отзывы и подумал: "во попал", но.... Все прошло отлично! самолет, согласен, не совсем новый, но не хуже чем B767 у SU. Еда (эконом) - не хуже чем у SU, более того еще давали мороженое где то в середине полета! Кофе, гораздо лучше чем у SU растворимый Монарх! Бортпроводники, заметил одну вещь, что русскоговорящие бортпроводники с русскими как то не совсем фрэндли, но меня они проидентифицировали как не русского и я сними говорил ин инглиш и все тебе пожайлуста! ))) А одна из американок была вообще очень веселой, и… читать далее
Ответить 12.05.2011 г
Гость
Начиталась отрицательных отзывов про Дельту, и даже жалко их стало... В декабре 2010 летела из Чикаго в Сан-Франциско через Солт-Лейк Сити, где и опоздала на стыковочной рейс - а утром должна была из СФ вылетать уже на Родину через Атланту. Так вот если бы летела какой другой компанией, уж и не знаю, какой бы была дорога домой. А Дельта меня посадила до Атланты из СЛС напрямую, и я еще по всяким дьюти фри в Атланте последней валютой их экономику поддерживала полдня в ожидании своего рейса на М-ву. Да, у меня золотой медальон по скайМайлз, это тоже помогло... Да еще за… читать далее
Ответить 10.05.2011 г
Гость
В марте был перелет Бриджетаун-Атланта-Москва Delta.
Ничего хорошего не скажу. Перелет Бриджетаун-Атланта еще так себе, правда в течение 6 часов полета был предложен пакетик арахиса весом 12гр.
А вот Атланта-Москва - это ужас. Старый самолет без системы индивидуального развлечения (что удивительно для трансатлантического перелета), еда - помои, перед посадкой - булочка и "кофе" (тоже помои). Но самое главное на борту - это бортпроводники - русскоговорящие дамы (с украинским говором), которые как дуры ходят по салону с надменным видом и совершенно не хотят работать с пассажирами.
Написал жалобу в авиакомпанию, пришло извинение и ваучер на 100 долларов. Но… читать далее
Ответить 07.05.2011 г
Ирина
Рейс Нью-Йорк-Москва 31 августа 2010 задержали на 26 часов. ПРичины объявляли только на английском языке. На питание давали талоны по 6 долларов, за каждым очередь стояли. Заселили на ночь в гостиницу-на заселение очередь в течение часа. Пешком ночью по аэропорту на автобус до гостиницы. Утром не объяснили как и во сколько добираться до аэропорта. На следующий день рейс откладывали то на час то на 10 минут, то опять на час, еще на 2 часа и т.д. Нервы ни к черту. На возмещение ущерба дали ваучер на 100 долларов, если полетим в следующий раз Дельтой возместят эту стоимость. Еще обещали 200… читать далее
Ответить 09.09.2010 г
Анна
Рейс Нью-Йорк-Москва(17 июля 2010) задержали на 28 часов по техпричинам. Сотрудники компании даже не сочли нужным извиниться на протяжении всего времени задержки. Отстояли 6 часов в очереди на расселение в гостиницы! Мерзко работали! В итоге,после того,как нашли нам исправный самолет, 2 часа держали нас в салоне без объяснения причин, да еще дали экипаж стюардесс под предводительством нервной орущей сотрудницы(Дженифер). Не летайте Дельтой!
Ответить 20.07.2010 г
Сергей
Сегодня вылетаю в Москву. Торопили меня так, что пришлось выбирать либо бежать на самолет, либо оплачивать дополнительный багаж .Я выбрал первое - бежать в самолет.В итоге получилось вот что , дополнительный багаж бросил у стойки , рейс в данный момент откладывают на неопределенное время , в связи с заменой самолета.А мне говорят , что это ваши проблемы с багажом заявляйте как потерянный , найдем вернем , а нет значит увы.Вот вам и сервис у авиакомпании Дельта .
Ответить 18.07.2010 г
mzungu
Летал Дельтой в начале мая Нью-Йорк - Сан-Франциско, обратно Лос-Анджелес - Нью-Йорк. Путешествовали мы втроем - я, жена и 8-месячный ребенок. Билет покупал он-лайн на сайте Дельты. Насторожило, что сайт не просит данных по ребенку (-) - позвонил в Дельту, оказалось не зря, надо сообщать им имя ребенка. По пути в JFK попали в ужасную пробку, поэтому регистрироваться пришлось через айфон (+), по приеду получили посадочные из электронного кисока регистрации (+). Ребенок путешествовал в автомобильном сиденьи, однако на посадке нам сказали, что самолет полный и сиденье нужно сдавать. Пришлось сдать, однако когда мы взлетели я насчитал 3-4 свободных места (-).… читать далее
Ответить 24.06.2010 г
Ksu
Всем привет!!!! Хочу поделиться своим впечатлением об этой авиакомпании!!!! Летела месяц назад из Москвы в Сиатл и два дня назад из Сиатла в Москву этой авиакомпанией!!!!!(между прочим я страдаю страшной аэрофобией)!!! Полет туда и обратно произвел на меня хорошее впечатление,кормили хорошо (хоть я и не ела,но ел мой муж),в полете иногда трясло и поскольку я очень боюсь перелетов для меня эта тряска была как конец света....самолеты конечно не новые,но честно говоря когда я перед полетом узнавала какие авиакомпании летают через океан и какой возраст этих самолетов,то поняла что новых самолетов ни у кого нет всем +-13 лет,только у Emirates Airlines… читать далее
Ответить 23.06.2010 г
Гость
Доброго времени суток,уважаемые форумчане! Начитавшись приведенных здесь отзывов о славной компании дельта, спешу сообщить,что практически все они хотя и эмоциональны, но в общем,увы,реалистичны(
Позавчера летел из Атланты в Шереметьево самолетом этой компании. Из плюсов,пожалуй,выделю только один - слава богу долетели. Все остальное очень слабенько и грустненько. Регистрация - просто песня! Я готов смириться с тем,что мой чемодан был на 1кг больше установленного норматива(23кг) и привести его в норму при условии,что при раздевании на досмотре мне выдадут БАХИЛЛЫ! Почему люди, сняв обувь для досмотра, должны шагать БОСИКОМ через всех металло- и прочих искателей?
Далее...Когда самолет начал отъезжать от рукава… читать далее
Ответить 16.06.2010 г
Гость
Компания - ужас. Самолеты - ужас, воняют внутри туалетом. Стюардессы - ужасные, старые, попросил воды, так 15 мин. ждал, опять попросил, опять 15 мин. ждал, пошел сам бутылку взял- наорали, обругали, нахамили. Еда - ужас. Детское меню - отсутствует. Летел я сам из москвы в нью-йорк, а потом в орландо. Кошмар. Никогда, никогда больше не встречусь с ними. Этой авиакомпании для меня больше не существует. Хотя я прошел и вим авиа, но это еще гаже!!!!!!!!!!!!!!
Ответить 15.05.2010 г
малышка
Никогда, слышите, никогда не летайте этой авиакомпанией!!!!!!!!!!!!!!!!! она отвратительна!!! в самолете грязь, в кармашке переднего сиденья была кожура от бананов и размазанный шоколад, вылет задержали на три часа сначала, потом еще в накопителе на час и сказали - что компания по определенным причинам задерживает рейс, еды никакой все платно, причем то что приносят я бы даже бесплатно есть не стала, самолеты старые от стенок - холодно рчень, в туалетах запах неприятный, если полет небольшой - хорошо, но если длительный - ни в коем случае не беоите дельту. на обратном пути я приезжаю в аэропорт за 2 часа и меня не… читать далее
Ответить 29.03.2010 г
Гость
Летели по маршруту LGA- Форт-Лодердейл и обратно Форт-Лодердейл- JFK. При регистрации в очереди из 10-15 человек провели более двух часов в Форт-Лодердейле. Откровенное хамство. Сотрудники стоят, разговаривают по мобильному телефону, потом просто развернулись и ушли куда-то на полчаса. Слово добрый день и спасибо им вообще не знакомо. Сложилось впечатление, что мы их упрашивали. Регистрация происходит на улице перед терминалом. Народ толпиться на проезжей части. Все на чек-ине афроамериканцы преклонных лет и неопрятного вида. Рейс задержали более чем на два часа. Уже перед гейтом авиакомпания объявила, что надо найти два человека, которые не полетят. Полчаса решали эту проблему. Вообщем впечатление одно-… читать далее
Ответить 18.03.2010 г
Пассажир, проведший более суток в пути
Если я скажу, что расстроен, я ничего не скажу. Летел по маршруту Москва-Нью Йорк-Детройт-Форт Лодердейл. Девушка отказалась регистрировать багаж до конечного пункта Форт Лодердрейл, из-за якобы длинной стыковке в Детройте. Ок, но потом я попал на 50$ зарегистрировав багаж как на внутренний рейс Детройт-Форт Лодердейл, а багаж там платный!!! Звонил в представительство в Москве, мне сказали, что я уже все заплатил и никаких сборов не будет, обман! Я путешествие не прерывал и багаж мне не нужен был в Детройте! Что за непрофессиональные сотрудники работают! Обратно летел Форт Лодердейл-Детройт-Нью Йорк-Москва, точнее хотел бы полететь этим маршрутом, но обстоятельства сложились иначе. На… читать далее
Ответить 02.03.2010 г
Гость
Не понравилось, огорчен! Летели из Орландо в Москву. Из-за нелетной погоды в Нью Йорке задержали рейс из Орландо на 2 дня. Никакой компенсации, обещали бизнес-класс до Москвы, но летели в эконом-классе. Русские стюардессы в самолете до Москвы - совковые, вежливости никакой я не заметил, лица кислые, лишнего движения не сделают. Хуже нащего Аэрофлота, с французами или немцами не сравнить.
Ответить 08.01.2010 г
Гость
to Гость (24.11.2009)
Летал я так. Все довольно прилично. Не идеал, как заметил кто-то ниже, но и не трансатлантический ресй Аэрофлота.
С ребеноком на Дельте довольно удобно, т.к. в системе на спинке кресла много компьютерных игрушек и мультфильмов (система одна и для международных, и для внутренних рейсов).
Если багаж сдать в Москве, то внутри Штатов он путешествует по тем же нормам, что и на рейсе из Москвы. Единственный прибабах - это то, что в Нью-Йорке надо будет получить чемодан с карусели, пройти с ним мимо таможенника и только после этого бросить чемодан на приемник сортировки.
На… читать далее
Ответить 25.11.2009 г
Гость
расная авиакомпания!Летели Москва - Атланта - Лос-Анджелес - Гонолулу.На все рейсы успели.Самолёты хорошие,чистенькие.Стюардессы в возрасте,но обслуживание отличное.Лететь удобно.
Обратно хотели полететь так же,но в Аталнте нам предложили сдать билеты,т.к. днём раньше была нелётная погода и самолёт на Москву не вылетел,в итоге все люди с этого рейса пришли на наш рейс на след. день.Мы не стали садится в переполненный самолёт,сдали билеты,нам оплатили гостиницу,еду, и дали по 750$ скидку каждому на покупку следеющих билетов.
На следующий день мы вылетели из Атланты в Нью-Йорк и Из Нью-Йорка в Москву.Причём нам дали билеты первого класса,а в Москву мы вообще летели бизнес классом!… читать далее
Ответить 03.09.2009 г
Гость
Несколько раз летала Дельтой из москвы в Нью-Иорк и в Америке из Лос Анджелеса в Лас Вегас. Просто СУПЕР! Не сравнить даже с нашими авиакомпаниями!! Персонал очень вежливый и доброжелательный! Кормят нормально, даже приносят распечатанное меню. Очень чистые и новые самолеты. Всем советую)
Ответить 28.08.2009 г
Илья
Дельтой летал несколько раз, МСК-НЙ-МСК. Один раз, правда, из-за совсем нелетных метеоусловий получилось МСК-АТЛ, но в АТл встретили, организовали гостиницу, билеты приготовили на следующий день. не знаю, как в эконом-классе, но стюардессы бизнеса отлично обучены, в основном презентабельные дамы под сорок с милой улыбкой. Нареканий, по большому счету, нет, достойно такой авиакомпнаии. Хотя первый класс британцев и немцев, конечно, в разы лучшее.
Ответить 16.08.2009 г
serg
Летел в Штаты на ДЕЛЬТЕ в июле- СУПЕР!!! Экипаж прекрасный,все обалденные!!! Питание хорошее!!! Отлично!!! А,вот обратно-Кошмар!!! К самолету претензии нет!!! Но,экипаж-совместный,молодой парень охрипший и невысокая девушка,видно,что-БЛАТНЫЕ!!! Питание ужасное!!! Курицу не видать!!! Еще и банан дали зеленый!!! Макаки такую парашу есть бы не стали!!!!Весь полет стюарды,и те и те что-то перекладывали в свои сумки,всякую бижутерию,сувениры и т.д. Только пилоты- * ,молодцы!!! Вежливые,улыбающиеся,просто-СУПЕР!!!!
Ответить 16.08.2009 г
Александр
Отвратительное обслуживание! полностью развеяло миф о приславутом западном сервисе, такого мерзкого и неорганизавонного сервиса в России не встречал, а от в аэропорту в Нью-Йорке во всей красе. Постоянные задержки рейсов, постоянная смена выход на посадку при чем сами служащие ничего толком пояснить не могут, бюроратия зашкаливает, служба коннектинга рейсов вообще не работает, если по их вине вы опоздали на пересадку, то максимум что вам предложат так это лететь завтра, при этом ни о какой гостинице, еде или компенсациях речь вообще не идет, тупо говорят мы понимает ваши проблемы, мы вам сочувствуем и так далее и это говорят всем, (и улыбаются),… читать далее
Ответить 06.07.2009 г
Гость
Нам Дельта продала билеты Майами - Атланта - Москва (Шереметьево). Стыковка рейсов - 30 минут, только перебежать из терминала В в Е. Багаж сдали в Майами, нас предупредили, что его забирать не надо, перевезут и доставят на наш борт следующий в Москву. По прилету в Шереметьево, оказалось багажа нет. Но есть телеграмма, что багаж прибудет завтра. Забрать "завтра" мы не можем, так как уже через 3 часа у нас вылет далее в Беларусь.
Я не понимаю саму Дельту, нахрена делать такие стыковки? В Майами перед нашим рейсом за 1 час был борт Майами - Атланта. Почему нельзя было предложить… читать далее
Ответить 27.06.2009 г
Гость
Много раз летала и трансатлантик и доместик. Всё очень нравится! Хорошая компания!!!
Ответить 16.06.2009 г
Гость
Летел пару раз по маршруту JFK-KBP-JFK. Претензий не имею. Ни разу не опоздали, персонал вежливый, салон чистый и цена приемлимая.
Ответить 05.06.2009 г
Гость
Сколько раз летал - проблем ни разу не было. На трансатлатических рейсах вообще все отлично. На внутренних линиях, правда, часто очень старые самолеты. Но ведь взлетают и приземляются - а это главное. Правда, недавно в Сиэтле хотели взять $15 за то, чтобы сдать чемоданчик в багаж, но тут же посоветовали взять его с собой в салон бесплатно. Ну и прошлой осенью на рейсе из Нью-Йорка в Монреаль все иллюминаторы в самолете были расцарапаны до такой степени, что через них вообще ничего не было видно.
Ответить 06.05.2009 г
Гость
никаких проблем с дельтой не заметил - услужливые стюардессы, нормальная еда. Летал с пересадками по США, пару раз была несостыковка рейса из-за нелетной погоды- опять-таки никаких проблем, предоставили гостиницу, улетел следующим бортом
Ответить 05.05.2009 г
Гость
плохое обслуживание на рейсе москва-атланта...безобразная еда..грязь..стюардессы из дома престарелых..
Ответить 23.04.2009 г
Валера
В последнее время качество предлагаемого питания в самолете ощутимо ухудшилось. В остальном все нормально. Летаю в США 2-3 раза в год.
Ответить 24.01.2009 г
Ирина
Купила 2 билета через инет, оплатила 2 месяца назад - до Нью Йорка и обратно и по Штатам. Вдруг звонок - рейс отменен, вам придется лететь в другой день и положили трубку. 2 недели переписывалась по почте - не желают общаться письменно, хотя у меня на руках письменный договор - билеты. По телефону мне сообщили, что второй билет никакого отношения к переносу рейса не имеет и не подлежит бесплатной замене. Все время предлагают мне что -нибудь доплатить или вернуть деньги ( 2 месяца попользовались, к тому же курс уже совсем другой!). С их стороны- извинения, с моей - дополнительные расходы?… читать далее
Ответить 25.11.2008 г
Гость
А у меня осталось очень хорошее впечатление от этой авиакомпании.
Стюардессы,хоть и немолодые,но привлекательные и очень вежливые.
Кормили хорошо и вовремя.Напитки постоянно разносили и на любой вкус.
На внутренних рейсах тоже все в порядке. Кормят ,правда,значительно скромнее,но и время полета значительно меньше.А стюардессы на внутренних рейсах( для тех кому это важно) молодые.
Ответить 06.10.2008 г
михаил москва
могу сказать только все хорошее.отличный сервис.всегда во время и на международных рейсах очень вежливы и предупредительны-надо просто самим быть человеком
Ответить 10.09.2008 г
Гость
Мили из Москвы в Сиэтл через Нью Йорк начисленно 7063, а если летишь из Сиэтла в Москву через Нью Йорк то 5212, вот и спрашивается, как это самолет облетел 2000 миль????...На внутренних рейсах положенные обеды предлагают за 10$ купить, а дают только орехи с водой. Стюардесы - старухи. Вообщем выбирайте компанию, Дельта - отстой.
Ответить 10.06.2008 г
Юлия Студентка
Хорошая компания. Летела из России в Америку и обратно на ней же. Дважды за полёт кормили, еда хорошая. набор напитков отличный - всё что хочешь в любое время.
Ответить 29.04.2008 г
казахстан
ужасная авиакомпания.летели в лас вегас через атланту.еда ужасная,очень редко кормят.персонал хамит еду просто швыряет в головы пассажиров.стюарды старые,злые,еле двигаются,не дождешься,хоть умри.лучше не пользоваться услугами этой авиакомпании.
Ответить 14.04.2008 г
Популярные компании