Описание авиакомпании

Flydubai – лоукост авиакомпания из ОАЭ, основанная в 2008 году правительством эмирата Дубай. Компания специализируется на доступных международных авиарейсах, охватывая такие регионы как Восточная Европа, Юго-Восточная Азия и Ближний Восток.

Штаб Flydubai расположен в международном аэропорту Дубай, по совместительству являющемуся и его крупнейшим хабом. Именно из этого аэропорта компания отправляет многочисленные рейсы в Россию, Украину и другие страны охватываемого ареала. Неизменно высокому пассажиропотоку способствует высокая загруженность самого популярного в Эмиратах аэропорта.

Аэрофлот Flydubai состоит из 35 самолетов вместительностью до 189 человек. Примечательно, что исключительно все самолеты авиакомпании принадлежат модели Boeing 737-800, идеально отвечающей коммерческим и идеологическим прерогативам Flydubai, что и сделало их ее абсолютными фаворитами. Официальные данные подтверждают, что дальнейшее расширения флота Flydubai будет так или иначе связано именно с представленной моделью.

Имея бюджетный окрас, Flydubai стремится охватить как можно большую площадь авиарынка, постоянно увеличивая свой самолетный парк и открывая новые направления.

Сервисная политика

Flydubai обслуживает свыше 70 авиасообщений, предоставляя своим клиентам достаточно широкий выбор различных рейсов. Обслуживание в салонах авиалайнеров происходит по привычной системе, разделенной на бизнес и эконом классы. Владельцы билетов бизнес класса получают преимущества не только в бортовом, но и в наземном сервисе, а также имеют более комфортные места.

Правила провоза багажа

Flydubai не предоставляет пассажирам эконом класса мест для бесплатно провозимого багажа, настаивая на его дополнительной оплате. В то же время владельцы билетов бизнес класса могут бесплатно сдавать в провоз до 40 кг багажа в 3-х частях, при условии, что каждая отдельная часть не превышает в весе отметки в 32 кг. Что касается ручной клади, то одно ее место, как и заведено, лимитировано 7 кг веса. Пассажиры бизнес класса традиционно получают два места общим весом до 15 кг.

FlyDubai
8 (800) 555-28-33
info@flydubai.com
www.flydubai.com
48
42
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Оксана
Летели авиакампанией Fly Dubai 4 декабря 2016 рейсом 911 из Дубая в Москву. 4 багажные полки были заполнены огромными чемоданами двух стюардесс, невозможно было разместить ручную кладь пассажиров. Чемоданы экипажа не досматриваются. Что было в чемоданах в таких количествах? Есть повод задуматься о безопасности полетов. Две русскоговорящие стюардессы насильно пересадили 4-Х пассажиров, потребовав с них по 30 долларов, мотивируя это тем, что места нужны экипажу. А потом спали весь полет на освободившихся местах. Отказали семье с ребенком дать горячую воду, чтобы подогреть детское питание. Разговаривали с пассажирами в хамском тоне. Если хотите сохранить жизнь и нервы, не летайте этой авиакампанией.
Ответить 07.12.2016 г
Илона
Летали в октябре 2016 Москва - Дубай -Москва. Очень были расстроены этой авиакомпанией. Во-первых, в 5-часовом полете не предусмотрена еда и даже вода в принципе! Брали путевки в агентстве, нас там не предупредили, что это лоукостер, иначе мы бы полетели другой авиакампанией. Мы даже не предполагали, что такие возможно и еды и воды у нас с собой не было. Платно можно было взять какие-то бутерброды, чипсы и воду.
Во-вторых, кресла жутко неудобные, тесные (в эконом-классе). ТВ есть, но на нем ничего не показывают бесплатно, кроме карты полета. Сели перед аварийным выходом, а там оказывается не откидываются сиденья. Еще один… читать далее
Ответить 23.11.2016 г
Иван
Летели Дубай-Ростов 15 ноября 2016 рейс FZ 935, вылет 21.50. Все началось с огромных очередей на регистрацию, дольше - норм до посадки в самолёт. Все разместились и стали ждать начала дороги домой. 30 мин, 40 мин, 50 мин - начинаем интересоваться. Стюардесса: "Кто-то должен прийти, ждём." Ещё через 15 мин - небольшая тех. неисправность, скоро вылетаем. В итоге через 1.5 часа ожидания нас без внятных объяснений выгружают в зону прилёта и опять на второй круг досмотр и в зал ожидания. Многие с детками, которые уже устали и капризничают. Через время пытаемся выяснить судьбу нашего рейса, бесполезно, отсылают друг к другу… читать далее
Ответить 16.11.2016 г
Гость
Летала в начале ноября 2016 года этой авиакомпанией. Так вот 4 раза подряд нам задерживали вылеты, один раз настолько задержали, что мы опоздали на пересадку и потеряли целый день отдыха. Сами самолеты очень неудобные, сидения узкие, спинки не откидываются, расстояние между рядами минимальное, что колени упираются даже при ровном сидении. Так же в самолете не кормили (а перелеты были по 5-6 часов).
В общем сложилось ужасное впечатление об этой авиакомпании, в будущем буду ее избегать.
Ответить 16.11.2016 г
Гость
Отменили рейс на Гоа. Написал письмо на возврат. Обещали 5-7 недель. Пошла 9ая. Дубайский офис не отвечает, московский ссылается на дубай. Ужас, а не компания
Ответить 13.11.2016 г
Влад
Летали компанией друзей (3 человека) по маршруту Москва-Дубай-Катманду и обратно в сентябре 2016 года(туда 15-го, обратно 22-го). Если коротко, то это "младший брат" FlyEmirates. Вообще-то по меркам лоукоста очень даже отличный! Если вы хотите почувствовать себя шейхом, так платите втридорого за билет "старшого брата", там вас и накормят, и напоят, все блага! Они входят в стоимость билета. У ФлайДубай все просто: доставить вашу персону из пункта А в пункт В. Все остальное - за звонкие червонцы$$$))) Не рекомендую летать с детьми младшего школьного возраста и еще младше, подрастающие организмы точно проголодаются и захотят поесть, ради детей выберете что-нибудь подороже) читать далее
Ответить 18.10.2016 г
Рус
Отзыв НЕГАТИВНЫЙ, потому что сегодня, 4 октября 2016 года, рейс Астана-Дубай вылетел почти на 3 ЧАСА позже. Плюс к этому - 2 часа в аэропорту до вылета. ИТОГО - ПЯТЬ ЧАСОВ МАМА СИДЕЛА В АЭРОПОРТУ.
Ничего внятного справочная аэропорта сказать не смогла. "Нормально" - маму отправили отдыхать... Очень старался сдерживать себя, выкладывая это отзыв... Кто ответит за моральный ущерб? Считаю, компания в таких случая ОБЯЗАНА ВЫПЛАТИТЬ/ВЕРНУТЬ какую-либо КОМПЕНСАЦИЮ
Ответить 04.10.2016 г
вячеслав
купили билеты в гоа из казани за полгода, на полтора месяца, взяли кредит чтобы купить билеты, недавно приходит сообщение что рейсы отменены и нужно либо забрать деньги либо на ваучер перечислят. написал письмо о возврате денег на карту. и через неделю они возобновляют полеты в гоа. денег не вернули, бронь анулировали. на наши даты и по такой цене билетов уже нет. возобновить бронь не дают, деньги не возвращают. говорят покупайте билеты заново. не ожидал от этой компании такого. больше никогда не воспользуюсь их услугами.
Ответить 29.09.2016 г
Павел
Летели два раза : Москва -Дубай-Коломбо(Шри-Ланка) и обратно CMB-DXB-VKO. Персонал приветливый , да говорят на английском, милые и опрятные. Вот вы все кричите , дорогоая платная еда... ребят алеё нахрен летать на лоукостер? летайте в тридорого на не лоукостерах. Комфортабельность отдельная тема , кресла как в маршрутке, откидываться на 1 градус назад , есть телевизоры с развлечениями ( с 16 сентября по 28 , было бесплатно и wifi, и tv ) самое что порадовало что есть wifi на борту . Питание брал когда летел обратно , в полне сносное ( не хуже чем на Qatar airways) . Пересадка в дубай… читать далее
Ответить 27.09.2016 г
Гость
Летаю этой авиакомпанией в Дубай. Плюсы: хорошие самолёты, удобные кресла, индивидуальные экраны с текущим маршрутом, практически нет никаких опозданий рейсов, относительно низкие цены.
Минусы: за всё остальное надо платить, платная даже вода! При этом рубли не принимают, только доллары или дирхамы, сдачи у проводников нет никогда, банковские карты принимаются только кредитные.
Ответить 24.09.2016 г
Гость Татьяна
4 года летаю с ними, но от такого я в шоке, в марте была массовая рассылка о скидках , мы с друзьями ( в полной уверенности в данной компании) купили билеты за 8 месяцев до планируемой поездки в ГОА. А в субботу 17.09/2016 пришло письмо о том, что все рейсы до ГОА отменены и пишите на английском языке запрос о возврате денег. Ну нормально? Перерыла весь интернет - цены уже бешеные, еще в августе можно было гуманные билеты купить. Вообщем такой подставы никто не ожидал. Ну а дозвониться невозможно, все линии заняты, на письмо отвечают сух и только о возврате… читать далее
Ответить 18.09.2016 г
Ven
Летаю каждый год тока этой компанией, это лоукостер, так что не ждите, что вас будут поить и кормить, тем более у меня до страны 4 часа всего, так что не хочется даже есть. Всем довольна.
Ответить 16.09.2016 г
Гость
Летела 12-го Августа 2016 года рейсом Дубаи-Киев. Полет был нормальным, правда курс сменялся несколько раз за полет. Персонал приветливый, хотя пилоты почему-то большую часть полёта провели именно в салоне бизнес и эконом класса..
Ответить 19.08.2016 г
Гость
Услугами данной авиакомпании пользуюсь 4 года, но в такой ситуации побывала впервые. Рейс выполнялся 02 июля 2016г. Когда самолет начал набирать высоту на борту случилась проблема с компрессией, давление росло, пассажирам становилось нехорошо,. Видимо датчики известили пилотов о проблеме, самолет снизил высоту и запросил аэропорт об экстренной посадке. Посадку пообещали не ранее, чем через 1,5 часа! Бортпроводники вели себя профессионально, но... в выдаче/ продаже напитков пассажирам было отказано. Воду давали только женщинам и детям, извещая остальных что ее запасы очень ограничены и на всех не хватит. В результате самолет получил разрешение на посадку через 2,5 часа! Сели, но выпускать в… читать далее
Ответить 07.07.2016 г
Андрей
Летели в 20х числах июня Киев-Дубаи,Дубаи-Занзибар, обратно в 1х числах июля Занзибар-Дубаи, Дубаи-Киев. Покормили (случайно?) только на перелете Занзибар-Дубаи.

"две стюардессы просто хохотали между собой и общались, извините что за базар вы разводите?? Я лично вижу такое в первый раз, длительность перелёта более 5ти часов еду не предлагают даже бутылку воды"
Полностью согласен. Воду не то что, не предлагают, на просьбу попить дают стакан (100гр) и "у нас 9 бутылок воды на всех". На 180 пассажиров? Ну, извините, это бред.

Неудовлетворительна работа системы развлечений эконом-класса. Мониторы даже в выключенном состоянии сильно греются -… читать далее
Ответить 03.07.2016 г
Гость
Очень очень все дорого в самолёте . Летали с мужем из Дубай на Шри-Ланку. Лететь долго, где-то 5 часов.(вылетел не по графику,на час задержался) Долгий перелёт. Хотя бы предложили чай или воду бесплатно, так как лететь очень долго. З собой тоже воду и хотя бы какую то еду не возьмёшь. Вот в Германии вообще круто. Летела из Германии в Хургаду, так шампанское, чай, воду и печенье предлагали бесплатно. Кажется, Дубай мажерный должен быть самолёт, и сервис, но к сожалению это не так.
Ответить 26.06.2016 г
Гость
Летали с женой в середине мая, на две недели, все четко по расписанию, мягкий взлет и посадка, претензий к пилотам и бортпроводникам нет все на уровне, за такую цену билетов, можно посидеть на бутербродах, а если хотите горячее, то на сайте можно заказать за отдельную плату, багаж даже не заматывали, все получили в целости и сохранности, летал многими авиакомпаниями, так что могу поставить крепкую 4 с +!!!
Ответить 02.06.2016 г
Гость
Летали с мужем шесть раз и осталась очень довольны.Ни какой задержки ни разу не было, экипаж вежлив, в салоне чисто.Наши привыкли постоянно жрать и пить! Неужели это самое главное в жизни.Летишь с России в эмираты, наши россияне все тише воды и ниже травы, а как летишь обратно, как свинья себя ведут.
Ответить 23.04.2016 г
Гость
Я хочу поблагодарить Дину( фамилию не знаю) работник flydubai в аэропорту г.Дубай. Это человек каторый меня поддержал в очень трудную минуту. Я очень ей благодарна за помощь, отзывчивость. Всего желаю наилучшего, побольше таких хороших людей в вашей компании. Хотела её поблагодарить лично, но не знаю телефон X Мой Эл.адрес может она увидет cava.kot.2014@ mail.ru
Ответить 21.04.2016 г
Гость
Никогда не оставляла отзывы но после того С чем я столкнулась я просто обязана это сделать! 05/03/16 летела Киев-Дубай flydubai и осталась очень недовольна, да что там, шокирована на столько могут быть не профессиональны в своей работе обслуживающий персонал, создалось впечатление что стюардассы работают второй день на этой должность... летали по салону пластиковые стаканы, постоянно проходя по салону они цепляли пассажиров при этом даже не извиняясь, самое неприятное было то что в то время когда они развозили напитки две стюардессы просто хохотали между собой и общались, извините что за базар вы разводите?? Я лично вижу такое в первый раз, длительность… читать далее
Ответить 30.03.2016 г
Ольга
Летали на Мальдивы этой авиакомпанией, через Дубай. Все, как обычно в общем-то, хотя удивились отсутствию еды на борту, нас никто не предупредил, что заказывать надо заранее, наше турагентство об этом видимо не знало. Далее. Не понравилось только одно. Нас не предупредили, что назад мы полетим через Шри-Ланку. Считаю это неправильным и требующим компенсации. Когда Трансаэро в Канкун нас повезло через Доминикану, нам компенсировали это неудобство,и вернули часть денег да билеты прям в аэпопорту на их стойке. А тут никакой компенсации и никто не предупредил даже, сказали только в самолете. Это неправильно! Знали бы, полетели через Москву бы, было бы хотя… читать далее
Ответить 29.03.2016 г
Гость
Летаю в Дубай только этой авиакомпанией.
Всегда взлет-посадка как по маслу.
Да, при вылете с DXB трясет, я думаю, это связано с тем, что оттуда большой поток самолетов и коридоры "расшатаны"
В целом - все хорошо, компанией доволен!
Ответить 28.03.2016 г
Гость
Пользовались единожды Екатеринбург-Дубай-Коломбо и обратно (эконом-класс)
По личным ощущениям на безопасности не экономят. Антиобледенительная обработка фюзеляжа перед взлетом в Екб.

Плохо оцениваю питание. Во время полета за деньги нельзя приобрести ГОРЯЧЕЕ питание. Максимум чай и сэндвич, который даже не разогревается. Это стало неприятной неожиданностью. Забронировать питание через сайт на нашем рейсе было нельзя. У других лоукостов (AirArabia, AirAsia) за деньги можно хорошо покушать, но не с FlyDubai.

Неудовлетворительна работа системы развлечений эконом-класса. Мониторы даже в выключенном состоянии сильно греются - меня это почему то раздражает. Эпизодические зависания и ребуты. Подбор фильмов хороший -… читать далее
Ответить 28.03.2016 г
Алешка
Два раза летал этой авиакомпанией.
В первый раз все было чудесно! Понравились симпатичные и обходительные стюардессы. В России как-то не так. Полет норм, посадка жестковата.
Второй полет не очень. В 2015 году. Очень жесткая посадка в Москве. Предшествовало кружение около часа в районе ВПП. Объяснили необходимостью соблюдения мер безопасности!!!!! Каково Вам??? А???
Кстати, тогда друзья не успели на рейс. Стоимость билетов, даже частично, не вернули (там такие правила). А так, понравились самолеты. Ухоженные и новее, чем в наших Трансаэро (бывшее) или Аэрофлоте. Комфорт чувствовался, в спинках были мониторы, и все новое. Эт приятно! Почти как в самолетах… читать далее
Ответить 19.03.2016 г
ГостьНаталья
Летали этой авиакомпанией из Астаны в Дубай и обратно в феврале. В Дубае приземлились как по маслу, а вот обратно постоянная турбулентность, самолет трясло, мы сидели пристегнутые к креслам. Подлетев к Астане мы три раза заходили на посадку! с третьего раза наконец жестко сели и на другую полосу. Создалось впечатление что пилоты плохо знают Астанинский аэродром и полеты в зимних условиях. Сам самолет новый, расстояние между креслами для роста 1.75 впритык.
Ответить 19.03.2016 г
Елена
Летала этой авиакомпанией два раза.
Плюсы: относительно недорого,безопасность, комфортабельный, чистый салон, самолет новый, вежливый экипаж. Мне стало очень холодно, когда достигли высоты, сказала об этом стюардессе, они бесплатно напоили чаем и угостили киткатом и арабским печеньем.
Минусы: дорогая еда, платные развлечения.
В целом очень довольна этой авиакомпанией, цена оправдана предоставляемыми услугами.
Ответить 19.03.2016 г
Лариса
Летели из Коломбо в Дубай 12 марта 2016. После 5 часа полета в Дубае почему- то мы не приземлились, а приземлились в Фуджейре. Бортпроводники не чего толком обьяснить не могли. Продержали нас (около 200 чел , где было много детей) в самолете 5 часов!!!! В счет компенсации один раз раздали бесплатные напитки и включили бесплатный просмотр фильмов и игр. Такого отношения к своим пассажирам я не встречала ни в одной авиакомпании.
Ответить 13.03.2016 г
Юлия
Летала летом 2015 с Киева в Дубаи.Самолеты новые,очень ухоженные,в каждом кресле умонтирован экран чтоб можно было отследить полет,посмотреть фильмы (фильмы -платно).Вежливые борт-проводники.Единственный и весомый минус-за час до окончания полета самолет за считанные секунды начал резко терять высоту, примерно на 3000 метров,у меня началась паника.Спустя еще несколько секунд,вернулся на прежднюю высоту.На протяжении всего полета,а это 5 часов была турбулентность.Также посадка в Дубаи была очень грубой.Когда летели с Дубаи в Киев полет прошел идеально.
Ответить 05.03.2016 г
Гость
Нормальная Авиакомпания..4 полета летал этой компанией.Самолеты все новые.Экипажи учтивые.В Дубаях была задержка рейса...так всех пассажиров одарили коробками конфет ..бутылками с водой и каждому пассажиру наушники... и безраздельное пользование видео.
Ответить 25.02.2016 г
Гость
Это самая ужасная фирма!!!!рейс задержали на час, потому что самолет ЗАГЛОХ прямо на ходу , Когда самолет начал отходить от места где стоит трап. Я просто находился в шоке! Все лампы и компьютеры на сиденьях выключилось и двигатели резко затухли. А если бы это произошло в небе представляете? Потом когда самолет садился( в конечном городе) он сел ужасно, у всех телефоны с рук упали в вещи на пол от такого скачка! Не советую эту фирму
Ответить 31.01.2016 г
Аркадий
Опоздали на регистрацию на 15 минут, по вине МАУ(задержали рейс), обратились за помощью к представителю компании , в которой нам было отказано. Как я понял представитель компании отказался нам помочь только по причине того что мы с ним разговаривали на русском языке находясь в Киеве(Жуляны). Короче , пока будет такое отношение к своим пассажирам меня там не будет. PS Я много летаю и наблюдал такие ситуации в других цивилизованных странах, так во все случаях представители авиакомпаний чуть ли не за руку приводят пассажиров на посадку, не смотря на цвет кожи, вероисповедание, язык общения.
Ответить 09.01.2016 г
Гость
Прежде чем приобретать билеты этой авиакомпании, задумайтесь!!!!!
Вы никогда не получите свои средства обратно при отказе от перелета, только ваучер со сроком действия 12 месяцев.
Только в суд!!!!!!!
Ответить 20.12.2015 г
Maksim Dudchenko
Летели из киева в дубаи 10.12.2015
Номер рейса FZ 728
Ужасное обслуживание хамство, неуважение, общение как с людми третьего сорта! В бизнесс классе сидел капитан данного судна и к нему по очереди подсаживалиь стюардессы и стюарды, вели милую беседу! Учитывая то что на борту все платное и мы заказывали очень много на отношении это сказалось крайне негативно! Кстати там вообще нет никаких горячих блюд, исключительно снеки и максимум холодные сендвичи! В конце полета, когда пришло время выходить, стюард стал к нам спиной и стоял к нам задом на протяжении 5-10 минут. Ему показалось недостаточным привутствие перегородки! В общем… читать далее
Ответить 13.12.2015 г
Наталья
Fly Dubai практически постоянно объявляет о скидках (на их русском сайте мелькает окно о том в верхнем левом углу). Возможно, даже выкидывает несколько билетов по хорошим ценам и кому-то удается их купить, остальные видят, что при попытке бронирования по объявленной скидке - сайт недоступен, объясняется это большим количеством запросов, переходят в обычную форму бронирования на сайте авиакомпании. Основная форма работает, но здесь уже другие цены.
Получив так или иначе клиентов, и предоставив им широкий выбор рейсов, Fly Dubai приступает к процедуре сжатия рейсов, отменяя лишние рейсы по всем (как выяснилось), направлениям. Новосибирцам говорят, что именно их рейс был отменен,… читать далее
Ответить 28.11.2015 г
Гость
Мне очень понравилось. Летела из Киева в Мумбай. Очень комфортно и хорошо. Персонал обалденный!!!
Ответить 15.11.2015 г
Наталья
хочу прокомментировать отзыв оставленный 8.12.14. Да, действительно, все правила прописаны и их нужно читать и все, что касается еды и пледов, то это тоже беспочвенно. Самое важное конечно это безопасность самолетов и вылетов в чем у них нареканий нет по крайней мере читая отзывы. Но вся работа flydubai вне обслуживания борта просто отвратительна. После того как вы оплатили билеты у этой авиакомпании, вы уже для них перестали существовать. Дозвониться, дописаться, достучаться, не получится, если возникла какая-то проблема. Вам повезет, если у вас не возникнет никаких ситуаций и вы просто долетите, тогда вы останетесь довольны новыми самолетами. Но если что-то будет,… читать далее
Ответить 08.11.2015 г
Гость Инна
Хочу оставить свой отзыв об авиакомпании Flydubai, прекрасная авиакомпания, Low cost, то что на борту Всё платно, это не самое главное! Самое главное-это безопасность пассажиров! Летаю я часто Дубаи-Киев ( раньше летала часто в Харьков ) отменили рейсы, все знают почему!Самолеты новые, чистые!Шейх Дубая специально приобрел 111 новых боингов для этой авиакомпании! Emirates намного дороже но с питанием! За МАУ не хочу писать плохого, но была у меня ситуация,летела Дубаи-Киев и за час до приземления закончилось топливо!Приземлились в Дніпропетровськ, Дозаправились и полетели в Киев! Вот так бывает!И МАУ уже платные на борту, А чуть дороже чем Flydubai! Садясь в самолёт… читать далее
Ответить 06.11.2015 г
наталья
Абсолютная некомпетентность персонала по досмотру багажа в аэропорту Жуляны меня поразила. рейс-12.09.2015 Киев-Дортмунд в 16:50. Мою ручную клажу досматривал персонал, который находился в крайнем левом проходе. Первая работница положила мой паспорт в чужой лоток и если бы я этого не заметила, то другой пассажир мог бы уехать с моим паспортом. После того как я ей указала на невнимательность мне ещё и по хамски сказали- "поверни лоток". Как я понимаю руководящая группы ещё более некомпетентна- считает, что в Конституции Украины указано какого размера ножницы положено перевозить в багаже! )))))) абсурд и непрофессионализм зашкаливает. Два раза отказалась мне назвать свою фамилию, бейжек… читать далее
Ответить 13.09.2015 г
Гость
Сели выпить кофе в аэропорте Жуляны. Кафе под названием Grand Coffee встретило нас высокими ценами и грубой продавцом. Которая заявила, что у нее тут заведение высшего класса. Аэропорт международного класса, а обслуживание деревенское
Ответить 15.07.2015 г
Александр Олиновский
Очень удобный и уютный аэропорт
Ответить 29.06.2015 г
Популярные компании