| KLM Airlines |
Информация об авиакомпании
KLM Royal Dutch Airlines ? нидерландская авиакомпания, которая была основана в 1919 году. Ранее была национальным перевозчиком страны, с 2014 года находится в собственности «Air France». Авиакомпания является старейшей в мире. Ее штаб-квартира расположена в Амстердаме. С момента своего основания и до настоящего времени она выполняет рейсы под собственным именем, несмотря на то, была приобретена французской компанией. «KLM Royal Dutch Airlines» отличается развитой маршрутной сетью, она обслуживает более 360 пунктов в 78 странах.
По данным за 2007 год, в компании работает более 30 000 человек. Воздушный флот нидерландского авиаперевозчика состоит из 109 самолетов: Boing 737/400 разных модификаций, Airbus A330-200, Boing 747-400ERF, Boing 777-200ERF, Boing 777-300ER и McDonnell Douglas MD-11. Авиакомпания выполняет регулярные пассажирские и грузовые перевозки. Для транспортировки грузов использует самолеты Boing 747-400ERF.
Классы обслуживанияАвиаперевозчик KLM Royal Dutch Airlines предлагает два класса обслуживания пассажиров.
Экономический класс:
- Межконтинентальные рейсы. Пассажиры располагаются в удобных креслах с эргономичным дизайном. Во время полета предоставляются подушки и пледы. При желании можно заказать места повышенной комфортности. На борту предлагается большой выбор блюд и напитков (алкогольных и безалкогольных), которые можно заказать до отправки рейса. При необходимости можно сделать специальный заказ питания, если есть медицинские показания или человек придерживается диеты. Во время полета можно слушать музыку (индивидуальные наушники), читать прессу или приобретать товары в бортовом магазине.
- Рейсы по Европе. На коротких рейсах бесплатно предоставляются сандвичи и холодные закуски, но при желании можно заказать горячее блюдо и различные напитки, в том числе и алкогольные. Во время полета можно читать прессу. Если длительность перелета превышает 60 минут, к услугам пассажиров бортовой магазин.
Бизнес-класс:
- Межконтинентальные рейсы. Пассажиры располагаются в уютном салоне с домашней обстановкой. Кресла могут раскладываться на 180° (спальное место имеет длину 207 см). В каждое кресло встроена ширма-занавес на электропитании и 17-дюймовый монитор с системой развлечений. Во время полета предлагается меню из трех блюд от лучших шеф-поваров Голландии, вино и джин. Еда подается на фаянсовой посуде.
- Рейсы по Европе. Пассажиры располагаются в просторных креслах с дополнительным пространством для ног и глубоким наклоном спинки. Каждый ряд в салоне состоит из трех кресел, среднее из которых остается свободным для большего комфорта пассажиров. В зависимости от времени суток предлагаются салаты, горячие блюда или закуски.
Пассажир класса эконом может перевозить одну норму багажа весом 23 кг и 12 кг ручной клади, пассажир бизнес-класса ? две нормы багажа и 18 кг ручной клади. Дополнительно в салон можно взять сумочку или ноутбук. Программы лояльности На рейсах KLM Royal Dutch Airlines действует программа лояльности Flying Blue. За совершенный полет пассажиры международных рейсов бизнес-класса получают до 175 % бонусных миль, пассажиры европейских рейсов ? до 250 % миль.
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
Марина С
Спасибо авиакомпании за задержанный багаж: багаж практически всех пассажиров не был загружен в самолёт и, соответсвенно, не прибыл по месту назначения вместе с владельцами. Никакого объявления в аэропорту или самолёте об этом не было, были лишь высланы электронные сообщения и/или смс. Те, у кого телефон был разряжен, не было сигнала на телефоне или те, кто просто не проверил сразу по прилету почту, простояли 40 минут в ожидании выдачи багажа, а потом ещё столько же для написания заявления о потере/задержке багажа. Нам завтра лететь в другой город и мы летим без каких-либо вещей (через KLM возвращались из трехнедельной поездки и, естественно,… читать далее
Ответить 20.08.2017 г
Багаж теряют!
Если и лететь Клм, то только с ручной кладью. Теряют чемоданы, как будто это их хобби. Я не могу понять, если они их не успевают перекладывать, то зачем продавать билеты на рейс, где пересадки час?? Чтобы потом искать багаж и звонить в бюро находок, где тебе никогда не ответят и автоответчик скажет, что простите, линия занята. Почему тогда например, SWISS Airlines всегда успевает перекладывать чемоданы, даже если пересадка 40 минут? Такого еще у них никогда не было. А КЛМ даже и не парится. Друзья подтвердили, что КЛМ и Air France частенько этим забавляются. Единственное, что радует, что они отправили мой… читать далее
Ответить 08.08.2017 г
Гость
Хорошее: достаточно дружелюбное обслуживание, питание неплохое
Плохое: очень спорные моменты во время нестыковок или отмены рейсов.
Летела Лима-Амстердам-Москва. Был отменен рейс до Москвы, получить ваучер на гостиницу не успела (все было занято), согласились пересадить только на следующий день через 15 часов после прибытия в Амстердам.
Совет на случай сильно задержки (около 10 часов и более) или отмены рейса: можно найти рейсы авиакомпаний, состоящих в альянсе и потребовать пересадить на них. При такой задержке также обязаны предоставить отель и горячее питание. И лучше не получать багаж если это пересадка - могут не пустить обратно в трансферную зону. При… читать далее
Плохое: очень спорные моменты во время нестыковок или отмены рейсов.
Летела Лима-Амстердам-Москва. Был отменен рейс до Москвы, получить ваучер на гостиницу не успела (все было занято), согласились пересадить только на следующий день через 15 часов после прибытия в Амстердам.
Совет на случай сильно задержки (около 10 часов и более) или отмены рейса: можно найти рейсы авиакомпаний, состоящих в альянсе и потребовать пересадить на них. При такой задержке также обязаны предоставить отель и горячее питание. И лучше не получать багаж если это пересадка - могут не пустить обратно в трансферную зону. При… читать далее
Ответить 19.07.2017 г
Ezik Gadol
Летели по маршруту Москва-Малага-Москва с пересадкой в Амстердаме в июне 2017. Все четыре сегмента с задержкой вылета около часа. На этапе Москва-Амстердам и обратно участвовал сам КЛМ. Кормили скромно – паста с овощами и сыром и маленький кексик. Экипаж вежливый. На этапе Амстердам-Малага без предупреждения в качестве перевозчика выступил нидерландский лоукостер Трансавиа. Еда и питье (даже вода) – только за деньги. А вот спрашивается какого черта? Я выбирала нормальную авиакомпанию, мой билет предполагал полноценный сервис на борту! Хорошо, что мы хорошенько перекусили в Амстердаме (стыковка была длинная) и прихватили воду с собой (летели с ребенком). При вылете из Малаги –… читать далее
Ответить 30.06.2017 г
Ольга
Летели KLM 11.01.17 Москва-Калгари с 2 кошками в багажном отделении. Вылет во время. Обслуживание на борту хорошее. Посадка в Амстердаме была сложноватая из-за погодных условий, но сели хорошо. Была длинная стыковка, почти 6 часов. Животные находились в спец.гостинице. Их там кормили, поили. Перелёт Амстердам -Калгари так же прошёл отлично. Кормили на убой. Обслуживание замечательное. Багаж на месте. В общем сами летаем и всем советуем!
Ответить 27.06.2017 г
Татьяна
Летела рейсом klm692 Торонто- Амстердам 16 июня.Рейс задержали.Питание отвратительное.В салоне душно.Питание и питье- украинцам через раз.Стьюард хамло ещё то.Выучил два слова: ай решать.Выбрасывал нашу ручную кладь,чтоб положить вещи пассажиров бизнес класса.Позорный экипаж.Ничего хорошего не скажу.Д
Ответить 26.06.2017 г
Pavel
Торонто-Амстердам вылет 24 июня. Только положительные впечатления, сам перелёт, экипаж, еда, новенький 330 аэробус. Но больше всего понравилась представитель КЛМ в Торонто которая подошла , когда я пытался посадочный распечатать и предложила всего за 40 САD приорити регистрацию и зал для приоритетных пассажиров )) я конечно сразу согласился! Спасибо ей огромное за супер штуку, и сама меня довела без очереди к стойке регистрации и без очереди на досмотр )) в lounge действительно очень прилично и если покушать в аэропорту в 2 раза минимум дороже было бы✈🙄Твёрдая 5 KLM
Ответить 25.06.2017 г
Гость Сергей
Летели транзитом через Амстердам. Потеряли багаж! Из самолёта таких как мы было человек пятнадцать. Всё остальное на уровне.
Ответить 22.06.2017 г
Павел
Перелёт в Торонто через Амстердам. Решил поставить 4 только из-за ответа стюарда на сегменте Амстердам - Торонто на мой вопрос -"а можно и пиво и вино", получил ответ "нет" ( потом правда сказал, что скоро придёт с напитками и сейчас можно только что то одно). Ответ меня поразил((( всеравно ведь через 10 минут с тележкой приехал а настроение мне подпортил(((.. в конце перелёта 30 минут трясло не по детски,,, не припомню такой турбулентности в большом самолёте . Кормили прилично и достаточно обильно, но мне было не вкусно((( в Люфтганземне вкуснее и НЕТ на маленькую баночку пива никто не говорил никогда....… читать далее
Ответить 13.06.2017 г
Гость
в целом хорошая авиакомпания, ничего не могу сказать... Кроме одного: только в том случае, если вы это она сама и летит, а не "оперейтед МАУ"... Тьфу! Веб-чекин на то колено, которое "оперейтед" х... два пройдете! Причем не на сайте клм, ни МАУ зачекинится не дадут! И в ответ на попытки (у этой самой клм) узнать причины в ответ а запрос пришло сообщение что они "рассмотрят" и теперь вот гробовая тишина...
В общем, следите, что вместо клм у вас не оказалось мау (теперь такие билеты очень часто продают).
с учетом этого, поставлю 3 - сама то по себе она… читать далее
В общем, следите, что вместо клм у вас не оказалось мау (теперь такие билеты очень часто продают).
с учетом этого, поставлю 3 - сама то по себе она… читать далее
Ответить 04.06.2017 г
Кирилл
Летел авиакомпанией KLM из Москвы в Буэнос Айрес и обратно 10 и 26 марта обратно. Рейсы Москва-Амстердам и Амстердам -Москва выполнялись Аэрофлотом. Непосредственно же KLM выполнял рейс Амстердам- Буэнос Айрес-Амстердам. Очень удобное расписание . Самолет Боинг 777-300. Практически новый на обоих сегментах. Обслуживание хорошее. Системы развлечений, пресса -все прекрасно. Бортпроводники учтивы и вежливы. Питание хорошего качества. Аэропорт Скипхолл -один из лучших хабов в Европе. Приятное времяпровождение в ожидании стыковочного рейса Вам гарантировано. Минус один-очень жесткие кресла. За 13 часов полета туда и обратно одубело все тело. Стоимость билета туда и обратно составила 74000 рублей. В целом -оценка 5- за деревянные… читать далее
Ответить 16.04.2017 г
Евгений
Летел в начале апреля Спб - Амстердам - Мадрид - Амстердам - Спб. Все было минута в минуту. Взлет и посадка выше похвал, стюарды работают идеально и с улыбкой. Самолеты чистые и с нормальным шагом кресел. Кормили, поили, вино и пиво входило, были десерты. Про пересадку: нужно минимум 1 час для аэропорта в Амстердаме, очень большой и много народу, очереди! Моя любимая ак стала и билеты часть дешевые попадаются.
Ответить 06.04.2017 г
В.В
Всем привет!
Если Вы сейчас читаете данный текст, то скорее всего у Вас есть сомнения или опасения) Так вот, бросайте вы это дело, переживать. Знакомство моё с голландцами состоялось недавно и сразу четырьмя перлётами. Спб- Амстердам- Лиссабон и обратно таким же образом. Первое, что порадовало- это бесплатный багаж на экономе. 23 кг плюс ручная кладь 8 плюс ноутбук/ фотоаппарат. Согласитесь, приятно. Можно также оформить доп. багаж за соответсвенно доп. плату. Если заранее оформить на сайте, то довольно недорого. Около 20 евро. Если на стойке перед полетом, то около 50. Самолёты на данных рейсах среднемагистральные Boeing Из Спб поменьше… читать далее
Если Вы сейчас читаете данный текст, то скорее всего у Вас есть сомнения или опасения) Так вот, бросайте вы это дело, переживать. Знакомство моё с голландцами состоялось недавно и сразу четырьмя перлётами. Спб- Амстердам- Лиссабон и обратно таким же образом. Первое, что порадовало- это бесплатный багаж на экономе. 23 кг плюс ручная кладь 8 плюс ноутбук/ фотоаппарат. Согласитесь, приятно. Можно также оформить доп. багаж за соответсвенно доп. плату. Если заранее оформить на сайте, то довольно недорого. Около 20 евро. Если на стойке перед полетом, то около 50. Самолёты на данных рейсах среднемагистральные Boeing Из Спб поменьше… читать далее
Ответить 27.03.2017 г
Данил
Доброго времени суток! Летел рейсом этой авиакомпании Москва-Амстердам-Хьюстон и обратно. На рейсе Москва-Амстердам и обратно летел на Боинг 737-800. Самолет, хоть и не новый, но очень чистый и приятный. В туалете все чисто и без запахов! Питания вкусное, и для 3-х часового перелета - достаточно! На рейсе Амстердам-Хьюстон и обратно был А 330-300. Тоже новый, чистый и просторный! Шаг кресел в экономе приличный, а это немало важно для 8-9 часового перелета! Питание вкусное и сытное, его много. Кроме прохладительных и горячих напитков, также предлагали и спиртные! Стюардессы, есть в возрасте, есть молодые, есть совсем девочки, добрые, улыбчивые и искренние! Взлет… читать далее
Ответить 02.03.2017 г
Мария
Летели с KLM Санкт-Петербург-Прага с пересадкой через Амстердам. Накануне перед вылетом пришло сообщение, что некоторые рейсы а/к из Амстердама отменяются, ввиду шторма. Поэтому приземлившись в Амстердаме с небольшой задержкой, мы расстроились, что потеряли день, тк на пересадку нам давалось всего 45 минут, мы понимали, что уже не успеваем, а следующие рейсы отменяются из-за шторма. Выбежав из самолета нас ждала абсолютно спокойная сотрудница а/к с табличкой нашего следующего рейса и провела нас без очереди по всем формальностям. Мы не ожидали такого отношения и сервиса! И на борту все были очень приветливые и вежливые. Взлет-посадка на отлично, только в Амстердаме ввиду сильного… читать далее
Ответить 28.02.2017 г
Viktoriia
Летели в феврале 2017 года авиакомпанией KLM впервые из Санкт-Петербурга в Лиссабон и обратно. Ранее предпочитали Люфтганзу. Была приятно удивлена. Безупречная работа сотрудников, начиная с регистрации и заканчивая получением багажа. Самолеты новые. Взлет и посадка выше всяких похвал. Приятные стюардессы. Хорошая еда. Разнообразие напитков, включая вино.
Единственный минус - не слишком аккуратное отношение к багажу. Можно получить чемодан с серьезными повреждениями. У подруги было изуродовано колесо и проломлен чемодан.
Единственный минус - не слишком аккуратное отношение к багажу. Можно получить чемодан с серьезными повреждениями. У подруги было изуродовано колесо и проломлен чемодан.
Ответить 23.02.2017 г
Ангелина
За неделю было 4 перелёта с KLM, Москва-Будапешт через Амстердам и Прага-Москва через Амстердам, и я более чем довольна! Никаких задержек, никаких изменений гейтов, самолёты в прекрасном состоянии, бортпроводники - образец вежливости, пилоты "разговорчивые" - по громкой связи постоянно контактируют с паксами, взлёт-посадка на уровне. Очень переживали за багаж, но на всех рейсах чемоданы долетели в целости и сохранности, а главное, что туда, куда нужно. Питание отличное, на дневных рейсах перекус, вечером - горячее, алкоголь и десерт с теплыми напитками. С ними теперь хоть на край света!
Ответить 09.02.2017 г
Mike
Не первый раз летаю c KLM в страны ЕС и сервис, считаю, один из лучших. Вовсе не страдаю по поводу не столь обильной еды (как в Аэрофлоте). Просто и вкусно, особенно южноафриканское вино.
Ответить 19.01.2017 г
Евгений
На этой неделе летел KLM 4 раза.. Спб-Амстердам-Берлин-Амстердам-Спб и остался очень доволен. Они стали моей любимой АК. Все рейсы минута в минуту, самолеты а идеальном чистом и ухоженном состоянии. Бортпроводники работают с улыбкой и супер вежливо (наши бы поучились!). Багаж входит в билет, выбор места при онлайн регистрации бесплатный. Даже кормили, скромно конечно: бутерброды, десерт, поили несколько раз.. на рукаве спб-амстер был бесплатный алкоголь на выбор. Пересадка в аэропорту Амстера очень комфортная, очередей нет, но минус идти долго.
Ответить 13.01.2017 г
ГостьКлара
Два раза теряют багаж. В первый раз летели из Астаны в Женеву 30 декабря потеряли 3 чемодана, нашли два на второй день, а один на 4. Возращались в Астану из Амстердама 6 января,потеряли чемодан и до сих пор не могут найти чемодан. А в офисы бесполезно звонить, сбрасывают.
Ответить 12.01.2017 г
Гость
Летал первый раз в берлин. Багаж не потерялся и не повредился. Была небольшая задержка (примерно 30 минут) на рейсе Амстердам - Москва. Туда был ночной рейс, дали бутерброд и предложили напитки. На обратном рейсе было полноценное горячее питание, напитки + предлагали алкоголь. Экипаж вежливый, самолеты в хорошем состоянии.
Ответить 12.01.2017 г
Инна
При перелете по маршруту Амстердам-Санкт-Петербург 10 января 2017 года непосредственно на посадке в самолет (при выходе в аэротрубу) у ряда пассажиров ручную кладь в чемоданах размера cabin size (ранее прошедшую регистрацию, досмотр, разрешенную в качестве ручной клади, помеченную лентой сabin baggage -!) принудительно изымали и заставляли сдавать в багаж. К сожалению, я тоже оказалась в числе таких "счастливчиков". Конкретно в моем чемодане были 2 ipad, очень дорогая селективная парфюмерия (объем флаконов разрешенный - 2 флакона по 50 мл + 1 флакон 100 мл.), пальто стоимостью более 1,5 тыс. евро.В связи с тем ,что чемодан изначально планировался как ручная кладь, он… читать далее
Ответить 12.01.2017 г
Гость
Летела сегодня рейсом Лос-пнжделес-Амстердам-Москва . Питании ужасное, просто невыносимое. Есть это невозможно хотя бы потому как это все выглядит. На входе была неразбериха, никто ничего не понимал. Замок на чемодане просто без "собачек" с двух сторон. Полечу этой компанией в следующий раз только в случае крайне необходимости. В боинге просто невозможно выйти по "делам" без того , чтобы не оттоптать ноги и отбить коленки своим соседям .
Ответить 01.01.2017 г
Михаил
Добрый день!
в декабре 2016 перелет Москва-Амстердам Боинг 737-900 (2:40 на пересадку) и Амстердам-Лос-Анжелес Боинг 747
Самолеты не новые, но очень в приличном состоянии, шаг кресел комфортный (мой рост 183).
Что очень важно, в Боинг 747 кресла более широкие, чем на Боингах 777.
Персонал очень вежливый,
Еда приличная. В рейсе на Лос-Анжелес, кормили 3 раза.
Все вылеты по расписанию, прилет в аэропорты раньше времени.
Рекомендую!
в декабре 2016 перелет Москва-Амстердам Боинг 737-900 (2:40 на пересадку) и Амстердам-Лос-Анжелес Боинг 747
Самолеты не новые, но очень в приличном состоянии, шаг кресел комфортный (мой рост 183).
Что очень важно, в Боинг 747 кресла более широкие, чем на Боингах 777.
Персонал очень вежливый,
Еда приличная. В рейсе на Лос-Анжелес, кормили 3 раза.
Все вылеты по расписанию, прилет в аэропорты раньше времени.
Рекомендую!
Ответить 16.12.2016 г
Вероника
Мы летели из Москвы в Чикаго и обратно с Air-France-KLM и, не изучив досконально правила перевозки груза из США, на обратном пути, закрыли один из чемоданов на кодовый замок. Transportation Security Administration в США вскрыла замок выломав его с корнем. Но по прилету в Шереметьево мы получили чемодан полностью разваленным. Была отломана ручка и задняя стенка чемодана, что сделало невозможным его дальнейшую транспортировку, а у нас еще был стыковочный рейс до Уфы. Мы оформили порчу багажа на стойке утери багажа в аэропорту и по прилету я написала претензию в компанию с просьбой возместить стоимость пришедшего в негодность чемодана. К моему… читать далее
Ответить 28.10.2016 г
Гость
Компания действительно часто теряет багаж. Летела из Москвы через Амстердам в Англию, партнерский стыковочный рейс из Москвы выполнялся Аэрофлотом. По причине погоды рейс задержали, с этим претензий нет, но в Амстердаме пришлось бежать до своего выхода (довольно большой аэропорт, и в спешке до своего выхода сложно добраться). У выхода людей начали загружать в автобусы и повезли к самолету, но через несколько минут вернули обратно по причине "неготовности самолета". Как итог пассажиры простояли еще минут сорок в ожидании посадки. Даже за это время багаж из московского самолета так и не перенесли - остался в Амстердаме. Как потом выяснилось, минимум 15 пассажиров… читать далее
Ответить 17.10.2016 г
Zakhar
Так себе компания, летел недавно с Мехико до Амстердама, стюардессы все старые но стараются быть приветливыми.... изображение на дисплее энтертэимэнта качества vhs и под малейшим углом ничего не видно, виски вообще у них нет в природе, тока пыво и вино.
Из хорошего могу отметить не скудное пространство между креслами в эконом классе.
Из хорошего могу отметить не скудное пространство между креслами в эконом классе.
Ответить 30.09.2016 г
Гость Вадим
Летали семьей (4 человека, в т.ч. один ребенок-подросток) в конце мая по маршруту Москва-Амстердам-Бордо и обратно. Обслуживание понравилось, багаж (2 чемодана) долетал своевременно и в полной сохранности. А вот питание - прикольно скромненькое. Особенно на маршруте Амстердам-Бордо. Если будет возможность в дальнейшем воспользоваться услугами данной компании, не откажусь. Всем хорошего настроения и мягких посадок.
Ответить 16.08.2016 г
Гость
Всем привет!
Мне авиакомпания KLM понравилась, так как кресла очень удобные и экипаж доброжелательный, но есть один минус в KLM-авиакомпания теряет багаж, рейс у меня был Минск-Амстердам-Детройт-Цинцинати, когда я прилетела в Детройт и проходила паспортный контроль я спросила: Мне здесь забирать багаж? И он сказал что да. Ну я пошла к карусельки на которой крутяться чемоданы. Стояла минут 20. Я немогла найти своего чемодана. Позже ко мне подошли и сказали что мой багаж в другом штате. Я была в шоке! Теперь назад придётся лететь через эту авиакомпанию, надеюсь что мои чемоданы не потеряются.
Мне авиакомпания KLM понравилась, так как кресла очень удобные и экипаж доброжелательный, но есть один минус в KLM-авиакомпания теряет багаж, рейс у меня был Минск-Амстердам-Детройт-Цинцинати, когда я прилетела в Детройт и проходила паспортный контроль я спросила: Мне здесь забирать багаж? И он сказал что да. Ну я пошла к карусельки на которой крутяться чемоданы. Стояла минут 20. Я немогла найти своего чемодана. Позже ко мне подошли и сказали что мой багаж в другом штате. Я была в шоке! Теперь назад придётся лететь через эту авиакомпанию, надеюсь что мои чемоданы не потеряются.
Ответить 08.08.2016 г
Гость
У KLM проблемы с багажом транзитных пассажиров начиная с 29.07.2016 в домашнем аэропорту Амстердама.
Информации нет, но рейсы прилетают без багажа транзитных пассажиров по всему миру.
Я уже с 30.07 не могу получить никакой информации где находится багаж (пункт прибытия СПб, транзит через Амстердам). Нас таких в самолете было больше 30 человек. 31.07.2016 рейс прилетел так же без багажа транзитных пассажиров. Сегодня видимо будет то же самое. На странице авиакомпании в Facebook очень много обращений. Ответов нет. Компания как максимум выражает сожаление, но ничего не меняется, и никаких сведений в СМИ.
Видимо скрывают.
Информации нет, но рейсы прилетают без багажа транзитных пассажиров по всему миру.
Я уже с 30.07 не могу получить никакой информации где находится багаж (пункт прибытия СПб, транзит через Амстердам). Нас таких в самолете было больше 30 человек. 31.07.2016 рейс прилетел так же без багажа транзитных пассажиров. Сегодня видимо будет то же самое. На странице авиакомпании в Facebook очень много обращений. Ответов нет. Компания как максимум выражает сожаление, но ничего не меняется, и никаких сведений в СМИ.
Видимо скрывают.
Ответить 01.08.2016 г
Гость Наталия
Летели с мужем 24.07.2016 Хельсинки-Амстердам-Бирмингем авиакомпанией КLM. Все прошло благополучно,правда у нас был только ручной багаж,чему я теперь очень рада ,прочитав предыдущие комментарии.Летели первый раз этой компанией,check делали онлайн,билет показывали на телефоне,в Амстердаме прошли электронный паспорт контроль.Все без задержек-вылетели,прилетели.Во время полёта предлагали snack,соки, вино, пиво,кофе.Я бы полетела этой компанией ещё раз.
Ответить 31.07.2016 г
Гость
Все бы ничего, но с багажом у них проблемы. Муж летал 2 раза Klm, я один раз. И все 3 раза мы оказывались без багажа. Никогда больше услугами этой авиакомпании пользоваться не будем.
Ответить 27.06.2016 г
Гость
Всем привет!
Летела транзитом из Амстердама в Вашингтон 8 июня. Оценила полет на 1 из 5. Перед посадкой в самолёт людей выборочно отправляли на экстра проверку, некоторых заставляли даже разуваться, в том числе нас, студенток. Мало того что взлетели на 25 минут позже из-за того, что не успели загрузить багаж, так ещё и не могли сразу сесть, и выписывали круги минут 10. Пилоты резко снижались, многим пассажирам было очень плохо. Такого ужасного полёта у меня ещё не было. Нет желания больше пользоваться услугами этой авиакомпании.
Летела транзитом из Амстердама в Вашингтон 8 июня. Оценила полет на 1 из 5. Перед посадкой в самолёт людей выборочно отправляли на экстра проверку, некоторых заставляли даже разуваться, в том числе нас, студенток. Мало того что взлетели на 25 минут позже из-за того, что не успели загрузить багаж, так ещё и не могли сразу сесть, и выписывали круги минут 10. Пилоты резко снижались, многим пассажирам было очень плохо. Такого ужасного полёта у меня ещё не было. Нет желания больше пользоваться услугами этой авиакомпании.
Ответить 13.06.2016 г
Татьяна
Всем добрый день! 10 мая 2016 года летела из Ниццы в Амстердам рейсом KLM. Самое хорошее впечатление - взлетели вовремя, прибыли в Амстердам на 10 минут раньше. Салон самолета был чистый, во время полета в салоне было тепло. Стюардессы были приветливыми. Лично для меня, питание не главное, мне важно вовремя и хорошо взлететь и приземлиться и сохранность багажа. Но, бутерброды были вкусные - хороший зерновой хлеб, масло, очень вкусный сыр. Стюардессы предлагали напитки на выбор второй раз. Из Амстердама у меня был стыковочный рейс в Киев. В аэропорту Амстердама у меня была возможность наблюдать за погрузкой багажа в самолет -… читать далее
Ответить 11.05.2016 г
Елена
Летела этой автокомпанией 3 раз и каждый раз лучше прошлого, лучшая компания. Когда мы летели Амстердам-Базель около 40 минут нам предложили перекусить кроме стандартных напитков. Перед посадкой с нами пилот здоровался изначально было приятно заходить на борт, места было много, колени не упирались. 2 перелет был такой же только в другом направление и 3 с Амстердам-Киев лететь около 3 часов и перелет прошел быстро, больше всего мне понравилось внимание персонала и такие мелочи в еде как после сэндвичей с напитками нам принесли десерт(кекс) с кофе,нам предлагали вино и выбор напитков был не скупой. Я ставлю 5 соотношение цены и качества… читать далее
Ответить 29.03.2016 г
Гость
Хорошая авиакомпания на 4,5 по пятибалльной шкале. Перелет Москва-Амстердам-Монреаль 23.02 был отлично выполнен, без задержек, без потери багажа. Еда на борту на первом рейсе была не очень, а вот трансатлантический перелет очень даже неплохо. И обратный рейс Монреаль-Амстердам-Москва выполнен безукоризненно. Только очень долго на посадку шел ...
Ответить 26.03.2016 г
Кэт
Добрый день! Были билеты 22.03.2016 Флоренция-Амстердам-Москва. Рейс Флоренция-Амстердам должны были выполнять KLM, а рейс Амстердам-Москва их партнер Аэрофлот. Не смотря на солнечную погоду и отсутствие ветра во Флоренции нам сказали, что вылет из этого города невозможен и нас повезут в Пизу. Ок, здесь нет проблем, безопасность превыше всего. Только вот автобуса мы ждали очень долго+дорога до Пизы. Когда мы приехали в Пизу, то нас никто не встретил. Наконец-то добравшись до самолета мы еще ждали около часа разрешение на вылет (здесь к КЛМ никаких претензий, ждали пока освободится взлетная полоса, я все понимаю). Когда мы прилетели в Амстердам, рейс Аэрофлота в… читать далее
Ответить 24.03.2016 г
Вальтер
Начитавшись отзывов, немного побаивался лететь компанией КЛМ. Однако все оказалось совсем наоборот. Я много летаю, есть с чем сравнить. Летел Каир-Амстердам-Борисполь. Вылетели из Каира минута в минуту. Боинг 777-200 летел плавно, турбулентности почти не чувствовалось. Питание вполне сносное, не скудное, как, например, у Австрийских авиалиний. Стюардессы предупредительные и чувствовался высокий уровень профессионализма. Схипхол вполне комфортабельный, 6 часов стыковочного ожидания пролетели незаметно. Правда, аэропорт грязный, много мусора. Амстердам - Борисполь вылетел также вовремя, в билете был заявлен снек, горячие бутерброды были очень вкусные, в бортпитании было вино. Стоит отметить мягкую посадку и багаж, доставленный в целости и сохранности. Так что наоборот,… читать далее
Ответить 15.03.2016 г
Гость
Я живу в Великобритании поэтому летаю в Украину не реже одного раза в год. Летела рейсом Лидс/Бредфорд-Амстердам-Киев Борисполь 7 марта 2016 года. Проблемы начались еще в аэропорту в Англии. Меня просто не хотели брать на борт так как KLM продали больше билетов чем мест в самолете! Но в итоге место мне нашли и я улетела, хотя рейс как обычно немного задержали. Полет был нормальный, правда питание очень скудное.
По прилету в Борисполь оказалось, что моя сумка осталась в Амстердаме и, как сегодня мне по телефону сообщили, у чемодана отломана ручка. Сейчас пятница 11 марта, багаж привезут с курьером только… читать далее
По прилету в Борисполь оказалось, что моя сумка осталась в Амстердаме и, как сегодня мне по телефону сообщили, у чемодана отломана ручка. Сейчас пятница 11 марта, багаж привезут с курьером только… читать далее
Ответить 12.03.2016 г
Татьяна
Не первый раз пользовались услугами этого перевозчика, но первый раз в январе 2016 года летели стыковочным рейсом из Москвы во Флоренцию через Амстердам. Начитавшись отзывов, побаивались, но напрасно! Все рейсы вылетали точно по расписанию, самолеты чистые, персонал доброжелательный, скромное питание (сендвич), но мы же не питание покупаем, а перелёт! С багажом никаких проблем не было. Все четко работает, рекомендую!
Ответить 13.02.2016 г
Популярные компании
