| KLM Airlines |
Информация об авиакомпании
KLM Royal Dutch Airlines ? нидерландская авиакомпания, которая была основана в 1919 году. Ранее была национальным перевозчиком страны, с 2014 года находится в собственности «Air France». Авиакомпания является старейшей в мире. Ее штаб-квартира расположена в Амстердаме. С момента своего основания и до настоящего времени она выполняет рейсы под собственным именем, несмотря на то, была приобретена французской компанией. «KLM Royal Dutch Airlines» отличается развитой маршрутной сетью, она обслуживает более 360 пунктов в 78 странах.
По данным за 2007 год, в компании работает более 30 000 человек. Воздушный флот нидерландского авиаперевозчика состоит из 109 самолетов: Boing 737/400 разных модификаций, Airbus A330-200, Boing 747-400ERF, Boing 777-200ERF, Boing 777-300ER и McDonnell Douglas MD-11. Авиакомпания выполняет регулярные пассажирские и грузовые перевозки. Для транспортировки грузов использует самолеты Boing 747-400ERF.
Классы обслуживанияАвиаперевозчик KLM Royal Dutch Airlines предлагает два класса обслуживания пассажиров.
Экономический класс:
- Межконтинентальные рейсы. Пассажиры располагаются в удобных креслах с эргономичным дизайном. Во время полета предоставляются подушки и пледы. При желании можно заказать места повышенной комфортности. На борту предлагается большой выбор блюд и напитков (алкогольных и безалкогольных), которые можно заказать до отправки рейса. При необходимости можно сделать специальный заказ питания, если есть медицинские показания или человек придерживается диеты. Во время полета можно слушать музыку (индивидуальные наушники), читать прессу или приобретать товары в бортовом магазине.
- Рейсы по Европе. На коротких рейсах бесплатно предоставляются сандвичи и холодные закуски, но при желании можно заказать горячее блюдо и различные напитки, в том числе и алкогольные. Во время полета можно читать прессу. Если длительность перелета превышает 60 минут, к услугам пассажиров бортовой магазин.
Бизнес-класс:
- Межконтинентальные рейсы. Пассажиры располагаются в уютном салоне с домашней обстановкой. Кресла могут раскладываться на 180° (спальное место имеет длину 207 см). В каждое кресло встроена ширма-занавес на электропитании и 17-дюймовый монитор с системой развлечений. Во время полета предлагается меню из трех блюд от лучших шеф-поваров Голландии, вино и джин. Еда подается на фаянсовой посуде.
- Рейсы по Европе. Пассажиры располагаются в просторных креслах с дополнительным пространством для ног и глубоким наклоном спинки. Каждый ряд в салоне состоит из трех кресел, среднее из которых остается свободным для большего комфорта пассажиров. В зависимости от времени суток предлагаются салаты, горячие блюда или закуски.
Пассажир класса эконом может перевозить одну норму багажа весом 23 кг и 12 кг ручной клади, пассажир бизнес-класса ? две нормы багажа и 18 кг ручной клади. Дополнительно в салон можно взять сумочку или ноутбук. Программы лояльности На рейсах KLM Royal Dutch Airlines действует программа лояльности Flying Blue. За совершенный полет пассажиры международных рейсов бизнес-класса получают до 175 % бонусных миль, пассажиры европейских рейсов ? до 250 % миль.
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
Гость
Компания УЖАСНАЯ!!!! ВСЕГДА ПРОПАДАЕТ БАГАЖ! ИЛИ ПРИХОДИТ РАЗБИТЫМ! ИЗ 6 ПОЕЗДОК 4 пропажи и 2 раза чемоданы пришли разбитыми и без колес! ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ
Ответить 29.01.2016 г
Евгений
Летел 28.01.16 Амстердам-Спб Очень понравилось. Самолет новый боинг, супер чистый и удобный. Очень удобная и быстрая посадка в самолет, даже при том, что я был в экономе. Капитан на связь не выходил и даже не приветствовал, стюардессы и стюарды оочень старые, но такого профессионализма я не встречал от бортпроводников никогда, идеальная слаженная работа. Про еду отдельный разговор: у КЛМ обычно было хорошее питание, но в этот раз оно было просто скудным: сначала подавали сэндвич с ветчиной и сыром, потом напитки, еще раз напитки, потом кексик, потом снова пару раз напитки.. а летели мы 3,5 часа.. раздача еды очень дружелюбная и… читать далее
Ответить 29.01.2016 г
Дарья
Летели с мужем 21 и 27 января Москва-Лиссабон-Москва с пересадкой в Амстердаме. Очень легко регистрироваться, никаких проблем не возникло. Вылеты все были по расписанию. Ранее я тут читала негативные отзывы именно об экипаже - стюардессы грубые и равнодушные. Очень волновалась, что и нас такое же постигнет, но всё оказалось как раз наоборот. Стюардессы немолодые, за 30 лет, но очень приятные и вежливые. Каждый перелёт в среднем длился 3 часа. Нам подавали горячие сэндвичи, неограниченное количество напитков и ещё маленький десерт - лимонный бисквит. Ни я, ни мой муж мясо не едим (сэндвичи были с мясом). Когда стюардессы узнали, извинились за… читать далее
Ответить 27.01.2016 г
Сергей
Перелет 19 января Нью-Йорк-Амстердам-Москва
Рейс Нью-Йорк-Амстердам Боинг 777-200
Аэропорт JFK терминал 4.
Продолжительность 6 часов 17 минут.
Очень удобная регистрация в аэропорту - т.к. рейс совместный с авиакомпанией DELTA пройти самостоятельную регистрацию можно на любом киоске DELTA в аэропорту.
Процесс досмотра занял не более 15 минут.
Посадка началась четко по плану (за 55 минут до вылета рейса).
У меня был билет в премиум эконом (на 777-200 это первые 5 рядов экономического класса, где кресла точное такие же, как и в экономическом классе, единственное шаг кресел и угол наклона спинки больше. В остальном отличия… читать далее
Рейс Нью-Йорк-Амстердам Боинг 777-200
Аэропорт JFK терминал 4.
Продолжительность 6 часов 17 минут.
Очень удобная регистрация в аэропорту - т.к. рейс совместный с авиакомпанией DELTA пройти самостоятельную регистрацию можно на любом киоске DELTA в аэропорту.
Процесс досмотра занял не более 15 минут.
Посадка началась четко по плану (за 55 минут до вылета рейса).
У меня был билет в премиум эконом (на 777-200 это первые 5 рядов экономического класса, где кресла точное такие же, как и в экономическом классе, единственное шаг кресел и угол наклона спинки больше. В остальном отличия… читать далее
Ответить 21.01.2016 г
АННА
Я довольно часто летаю и впервые воспользовалась klm. Летела 15.01.16 Дюссельдорф -Амстердам -Киев. Пересадка была 1.50. Все было на уровне,если б не то что потеряли мой багаж.Никто не может дать толковые ответы на мои вопросы. Сейчас зима и я осталась без теплых вещей ,дома кроме летней одежды ничего нет. Я не посоветую кому либо лететь на этой авиакомпании. Т.к оказалось что они теряют чаще других багаж
Ответить 15.01.2016 г
виталий
летел KLM по маршруту Тель Авив- Амстердам-Торонто..авиакомпания достойная...пунктуальная..сервис на уровне 5+ на транс атлант.рейсах..на коротких перелетах самолеты не очень комфортабельны...бюджетны..кресла не откидывались..но стюартв..высший класс!!!
Ответить 31.12.2015 г
Вадим Мурманск
Первый раз летали этой авиакомпанией в прошлом году Буэнос-Айрес-Сантъяго-Буэнос-Айрес. Несмотря на имидж не дешевой авиакомпании, на этом сегменте - вполне конкурентные цены. Сервис - великолепен. Стюардессы уже не молоды, но как они работают! Без суеты, с чувством собственного достоинства, с улыбкой! Хотите посмотреть Аконкагуа- на левый борт, хотите еще бутылочку чилийской Санта Риты- пожалуйста! Кормят вкусно. Развлечения на борту -широкий выбор. Было даже что-то на русском, хотя наши на этом рейсе не частые гости.
Ответить 25.12.2015 г
Юлия
Добрый день. Летаю часто разными компаниями. Удивлена потерей багажа, плохого отношения персонала и задержек рейса. Летела с сестрой рейсом KLM из Рима в Москву через Амстердам 04.11.2015 проблемы начали возникать уже при регистрации рейса, в Амстердаме задержали рейс на 50 минут "для перегрузки багажа", а по прилёту в Шереметьево наши чемоданы и еще 10 счастливых пассажиров были утеряны. На сегодняшний день, нашли только один чемодан, а другой так и не найден. На все запросы от Шереметьево Амстердам хранит молчание. Для поиска багажа предлагают заполнить форму, по телефону на эту тему не разговаривают. Странная позиция для серьезной компании. Пока не проясниться… читать далее
Ответить 13.11.2015 г
Гость
Доброго всем времени суток. Летаю часто и разными компаниями, но только с одной сложились отвратительные впечатления, после очередной потери багажа, плохого отношения персонала и регулярных задержек. Летел с женой рейсом клм в италию через амстердам, туда 30.10.2015 с горем пополам долетели, а вот обратно 06.11.2015 начали возникать проблемы из амстердама задержали рейс на 1.30 и по прилёту в шереметьево наши чемоданы были утеряны. на сегодняшний день, чемодан вернули только супруге, а мой так и находиться где то. По вопросу обращения персонала могу отметить что относятся к людям очень плохо и слишком надменно. Для себя принял решение больше не летать данной… читать далее
Ответить 10.11.2015 г
Ирина
Летали с семьей в июле 2015 , из Мск в Амстер и обратно. Отношение стюардесс неоправданно высокомерное. Одеял не дают даже детям, в салоне холодно. По Европе они катают на лоукостере Трансавиа, ничего плохого, но задержки по 1,5 часа в обе стороны. Ели успели на connecting flight/ Больше не полетим.
Ответить 06.11.2015 г
Гость
Летели 01.11.2015 Санкт-Петербург-Амстердам.Все прошло очень хорошо.Самолет правда задержался на час,т.к. прилетел с опозданием из-за сильного тумана в Амстердаме.Полет был на B 737-800 самолету где-то год/два.Еда вкусная,полет и посадка мягкие!После прибытия...у Гейта стояли сотрудники KLM чтобы помочь опаздывающим на стыковочные рейсы...вообщем все понравилось!
Ответить 06.11.2015 г
Александра
Летаю этими авиалиниями довольно часто, но после крайнего моего путешествия Париж-Амстердам-Москва сомневаюсь, что предпочту в следующий раз KLM. Мой багаж был утерян (уже второй раз из моих 4 путешествий с KLM), до сих пор неизвестно местонахождение багажа. Салон не всегда чистый.На жалобы на холод в салоне стюарты лишь сочувственно смотрят и уходят. Качество питания в целом неплохое, но очень странный выбор меню (например, на одном рейсе дали жутко солено-перченые чипсы, по-моему, не совсем подходящая для самолета еда). Очень редко рейсы вылетают и прилетают вовремя (в моем случае это было лишь один раз). Из Москвы в Париж первый рейс до Амстердама… читать далее
Ответить 02.11.2015 г
Гость
Летал в 10 сентября 2015 по маршруту Москва-Амстердам-Биллунд. После предыдущего полета (7 лет назад) ожидал увидеть адекватных стюардесс и ужасное питание. Вышло все наоборот. Питание выше всяких похвал. По сравнению с тем, что было (кажется,сендвичи), теперь полноценный обед. Стюардесса же оставила "неизгладимое" впечатление. Сначала наорала на мою пожилую маму, попросившую ее убрать поднос чуть раньше, а чуть позже просто не поверил своим ушам. Пассажиру на ряду сзади на чистом английском был дан такой ответ на его вопрос: "I told you three times, open your ears" (даже не знал, что такое можно сказать по-английски, это покруче чем "вас много я одна"… читать далее
Ответить 21.09.2015 г
Глеб
Прекрасная авиакомпания. Совершал ею перелёт по маршруту Москва-Амстердам-Барселона (с пересадкой в Амстердаме) и обратно. Только положительные впечатления. Все рейсы прошли вовремя, без каких-либо задержек. Порадовал персонал - очень вежливые, добрые, светлые люди. Общаются деликатно, приветливо, отзывчиво. Отличное питание - с Москвы до Амстердама полноценный горячий обед с массой разных "вкусностей" типа салата из свежих фруктов или пирожных с начинкой, с Амстердама до Барселоны раздают вкусные сэндвичи с сыром, пить же можно сколько угодно. Приятный, комфортабельный салон самолётов (летел на Боинг 737-800). Отличная работа пилотов - посадка мягкая, не чувствуешь напряжения. В течение полёта бортпроводники часто выходят на связь и очень… читать далее
Ответить 01.09.2015 г
Гость
5.08.2015 летела из Марокко в Украину(Киев)через Амстердам,аэропорт хороший и самолеты хорошие,но с багажом печалька,в Киеве нас оказалось не мало(человек 15) не получили багаж,сегодня уже 8.08.2015 а багаж не найден чем закончится не известно ,но и работники Бориспольского аэропорта говорят что из Амстердама (потеря багажа) это уже стало нормой.Так что работникам аэропорта в Амстердаме большой --------------Удачи всем каму еще предстоят перелеты через Амстердам
Ответить 08.08.2015 г
Людмила
Всегда считала эту авиакомпанию хорошей до сегодня. Перелет из Лос Анжелеса до Амстердама прошел прекрасно. Все проблемы начались в Амстердаме. Без каких либо объяснений заменили рейсKL3096 на PS0102. Чтобы было понятно это МАУ.Время вылета осталось прежнее. В аэропорту я потеряла уйму времени на переоформление посадочного талона. А также мою ручную кладь оформили как багаж.При этом в салоне самолета пассажиры входили даже с чемоданами. Но на этом мои приключения не закочились.Мой багаж не прибыл. Теперь жду информации о своем богаже.Меня интересует один вопрос: Кто за это все ответит? Хочу отметить, что я была не одна в таком полжении
Ответить 06.08.2015 г
Юлия
Летели в Лиссабон из Москвы ,с пересадкой в Амстердаме. Туда пересадка 40 мин, напрасно переживала, что не успеем.На паспортный контроль прошли без очереди, показав билет. Авиакомпания мне понравилась,без задержек,кормили хорошо (если попросить дадут пиво или вино). Взлёт-посадка-отлично. В салоне действительно прохладно- одевайте не шорты, а джинцы)))Порадовал и аэропорт Схипхол-большой, но понятный. Есть недорогие продуктовые магазины.
Ответить 01.08.2015 г
Гость
Летели рейсом 901 Амстердам -Москва, 02.07.15. В целом - не понравилось. В салоне было очень холодно и не давали одеял! Даже для маленьких детей! Это позор .Стюардессы с натянутыми улыбками, но не хотфт ничего делать. На нашем ряду (20-й) кончился хлеб и нам его так никто и не принес. Добавку чая не предлагали. Подносы убирали 1,5 часа, много людей жали на кнопку вызова стюардес, чтобы попросить наконец убрать подносы,но они не откликались. Больше не полетим.
Ответить 08.07.2015 г
Гость
Москва-Амстердам-Гуаякиль, бизнес на В737-800 и В777-200. Билеты - на сайте, обратно по тому же билету летели на Air France. Все нормально, без особенностей. Бизнес в маленьком - как у большинства европейских а/к: все, как в экономе, но по 2 на 3 места. Питание нормальное, а сидеть 3 часа не очень, но что есть, то и есть. На большом почти 12 часов до Кито (там была посадка). Машина попалась со старыми креслами, но спать можно и просторно. Бортпроводники, как всегда, нормальные и приветливые. Летели прекрасно, хотя, конечно, долго и над океаном привычно болтало. На борту было как-то мило и непритязательно. В… читать далее
Ответить 21.04.2015 г
Максим
Отличная авиакомпания! Летел на новогодние праздники из Санкт-Петербурга в Нью-Йорк с пересадкой в Амстердаме Boeing 737, Boeing 777, самолеты не самые новые, но очень ухоженные. Взлет посадка все четко и без задержек! Внимательные, вежливые и улыбчивые бортпроводники, хорошая еда и напитки. KLM супер!
Ответить 15.01.2015 г
Крикс
8 ноября прилетели из Амстердама рейсом 903. Самолет - Boeing-737-900 2001 года выпуска в ливрее Skyteam. В полете понравилось все: доброжелательные бортпроводники, вкусная еда: макароны с соусом, овощной салат, печенье с сыром, десерт. Все это было упаковано в контейнеры, раскрашенные под делфтский фарфор.
Отдельно порадовал КВС))) когда мы загружались в самолет, он стоял у трапа и приветствовал каждого пассажира, периодически выходил в салон рассказывать информацию о полете, а после приземления опять же стоял у выхода из самолета и со всеми прощался)))
В общем, голландцы мололцы, рекомендую!
Отдельно порадовал КВС))) когда мы загружались в самолет, он стоял у трапа и приветствовал каждого пассажира, периодически выходил в салон рассказывать информацию о полете, а после приземления опять же стоял у выхода из самолета и со всеми прощался)))
В общем, голландцы мололцы, рекомендую!
Ответить 09.11.2014 г
Всеволод
Здравствуйте,
Хотел бы отметить чуткое отношение ко мне и моей несовершеннолетней дочери со стороны стюардов компании рейса КL 693 по маршруту Амстердам - Лиссабон 5 сентября т.г. Мне и моей дочери была предоставлена возможность пересесть на другие места в связи с тем, что рядом сидела пассажирка в повязке с признаками простуды, а дочери предстояло участие в международных соревнованиях в Португалии. Также благодарю за оказанное содействие по оперативной замене заранее приобретенных билетов мне и моей дочери на 26 сентября по маршруту Лиссабон - Париж - Минск на Лиссабон - Рим - Минск без дополнительной оплаты в связи с аннулированием рейса… читать далее
Хотел бы отметить чуткое отношение ко мне и моей несовершеннолетней дочери со стороны стюардов компании рейса КL 693 по маршруту Амстердам - Лиссабон 5 сентября т.г. Мне и моей дочери была предоставлена возможность пересесть на другие места в связи с тем, что рядом сидела пассажирка в повязке с признаками простуды, а дочери предстояло участие в международных соревнованиях в Португалии. Также благодарю за оказанное содействие по оперативной замене заранее приобретенных билетов мне и моей дочери на 26 сентября по маршруту Лиссабон - Париж - Минск на Лиссабон - Рим - Минск без дополнительной оплаты в связи с аннулированием рейса… читать далее
Ответить 28.09.2014 г
Гость
Здравствуйте,
Хотела бы поделиться своим мнением о сервисе компании KLM. Пожалуй, это самые ужасные авиалинии, которыми мне когда-либо приходилось летать. (транзитом летала неоднократно, и без проблем, это впервые и надеюсь, в последний раз)
27/08/2014 мы с мамой летели из Киева в Париж транзитом через Амстердам. До Амстердама мы долетели прекрасно, так как данный самолет обслуживался украинской компанией. В аэропорту Амстердама немного решили погулять по магазинам, так как времени у нас было много (пересадка была более 4 часов), и за 1,5 часа до посадки, решили уже двигаться к указанному на табло коридору... И какого же было наше удивление, когда… читать далее
Хотела бы поделиться своим мнением о сервисе компании KLM. Пожалуй, это самые ужасные авиалинии, которыми мне когда-либо приходилось летать. (транзитом летала неоднократно, и без проблем, это впервые и надеюсь, в последний раз)
27/08/2014 мы с мамой летели из Киева в Париж транзитом через Амстердам. До Амстердама мы долетели прекрасно, так как данный самолет обслуживался украинской компанией. В аэропорту Амстердама немного решили погулять по магазинам, так как времени у нас было много (пересадка была более 4 часов), и за 1,5 часа до посадки, решили уже двигаться к указанному на табло коридору... И какого же было наше удивление, когда… читать далее
Ответить 08.09.2014 г
Гость
Летели KLM по маршруту Москва-Амстердам-Найроби-Амстердам-Москва. На плече МСК-АМС и обратно стоят неплохие боинги 738-739. А на плече Найроби-Амстердам - боинг 744 91-93 года выпуска. Самолета реально ушатаны, сидения неудобные, система развлечений работает плохо. Брюссельские авиалинии по Афркие на голову выше. Плюс ко всему сильно отравился на пути из Найроби. Что касается аэропорта, то это супер! Как Схипхол, так и Шереметьево (Терминал Е). Для полетов в Европу КЛМ подходит, нормальная европейская компания с не самым новым авиапарком, а дальше я бы ими не полетел, устаешь очень сильно. Кстати далее совершил внутренний рейс Кенийскими авиалиниями, был сильно удивлен, отличные новые самолеты, вкусная… читать далее
Ответить 24.07.2014 г
андрей
Летели авиакомпанией KLM в начале мая по маршруту Шереметьево-Амстердам-Барселона. Нам очень понравилось. Покупали билеты на сайте компании, сами за месяц выбрали места в салоне. Летают Боинги 737-800/900. Специально выбрали рейс с 5 часовой стыковкой. Успели погулять по Амстердаму. Все сегменты полёта прошли вовремя, самолёты не новые, но очень хорошие. При моём росте 186 кресла эконома довольно удобные. Персонал работает профессионально, с улыбочкой и обаянием. Кормят на всех сегментах довольно хорошо, предлагают вино. Аэропорт Схипхол - это чтото!!! особенно путь до дальней ВПП! Если кто спросит совета чем летать из Москвы по Европе, однозначно посоветую KLM.
Ответить 27.05.2014 г
Жека
Очень все достойно. Избегал KLM и пересадки в Амстердаме по негативным отзывам друзей 5-ти летней давности. Но мой ожидания авиакомпания превзошла - удобные кресла как в Люфтхансе, т.е. за счет тонкости самого кресла высвобождено место для ног, порадовало питание на рейсе Лиссабон-амстердам это был ГОРЯЧИИ прекрасный сэндвич, затем предложили яблочный пирог + постоянно вино, соки, вода и перед посадкой раздали батоничики мюсли, марсы-сникеры, конфеты Ментос. Понравилось.
На рейсе из Амстика в Москву я вновь ждал этот горячий сэндвич, но......принесли прекрасную горячую пасту, салат, без ограничении вина, соки, был очень вкусный десерт типа пана- коты. Рекомендую KLM!читать далее
На рейсе из Амстика в Москву я вновь ждал этот горячий сэндвич, но......принесли прекрасную горячую пасту, салат, без ограничении вина, соки, был очень вкусный десерт типа пана- коты. Рекомендую KLM!
Ответить 13.04.2014 г
Тони
Летел с супругой в феврале 2013 из Бремена в Барселону через Амстердам. Все очень пунктуально и четко, смена терминала в Амстердаме была достаточно короткой, однако все успели сделать без стресса, даже испили кофею. Так же четко прошел и обратный полет, правда, поменяли нам Боинг 737 на Эмбрайер, но мы не в обиде... Традиционно слабым звеном у KLM было и остается питание на борту, но тут уж ничего не попишешь - видать, это у них фирменная фишка!
Ответить 12.02.2014 г
Гость
Летели в январе Москва-Барселона с пересадкой в Амстердаме. Вовремя и хорошо взлетели, покормили, напитки разносили постоянно. Стюардессы внимательные, вежливые. Приземлились хорошо. Вообще никаких нареканий и замечаний. Буду и в будущем при необходимости пользоваться услугами данной авиакомпании.
Ответить 24.01.2014 г
Ирина
Летали с мужем Киев-Амстердам и обратно. Вообщем то все без задержек, без заминок (в аэропорту в Амстердаме только заблудились). Еда неприятно удивила, бутерброд и туда и обратно, а в остальном все нормально!
Ответить 08.01.2014 г
Лариса
Спасибо огромное коллективу КЛМ обслуживающему рейсы 25.08.2013 года Киев(Борисполь) - Амстердам - Чикаго, приятно удивлены профессионализмом, внимательностью и компетентностью ваших сотрудников. Посадка, взлет и питание на высшем уровне!!! Теперь только КЛМ!!!
Ответить 27.08.2013 г
Гость
KLM очень хорошая а/к только на ней и летим, и всегда Штуттгарт- Амстердам- Алматы, перелет очень хороший, стюарты и стюардессы очень милые и дружелюбные, еда тоже очень вкусная, напитки приносят чуть ли не каждые пол часа, а для детишек дают маленькие рюкзачки с подарками внутри. Вообщем очень хорошая а/к! :)
Ответить 20.08.2013 г
Гость
Всегда стараюсь выбирать КЛМ. Вежливые сотрудники, самолеты в хорошем состоянии, отличное питание на борту. Летала и ближними и дальними рейсами, последний раз Лос-Анджелес- Амстердам-Киев. На трансатлантическом два раза горячее питание(курица с рисом и фасолью или паста, салат, сыр, масло, булка, выпечка. на завтрак омлет, йогурт, пирожное, сыр, масло. чай, кофе, напитки (в т.ч. вино) постоянно, ночью давали мороженое тем кто не спал) самолет боинг комби огромный посадили как пушинку, никакой турбулентности, прилетели почти на час раньше. Амстердам-Киев также хорошо покормили, долетели без задержек сели незаметно.
Единственный минус - неудобная состыковка рейсов в Амстердаме. 8 часов в аэропорту в ожидании… читать далее
Единственный минус - неудобная состыковка рейсов в Амстердаме. 8 часов в аэропорту в ожидании… читать далее
Ответить 28.07.2013 г
Наталья
Отличная авиакомпания! Полет с ней доставил мне огромное удовольствие. Понравилось все - высокий профессионализм пилотов и бортпроводников, новые мощные самолеты. Моя оценка "отлично".
Ответить 07.06.2013 г
Светлана
Летали KLM в феврале 2013 г. первый в Рим через Амстердам. Самолеты ничего, но для меня было очень странно когда при взлете на меня начала капать вода с потолка. По поводу питания - отдельно. Еда туда- сандвич, нормальный, сойдет. А вот обратно, это было отвратительно - сандвич с курицей яйцом и сельдереем в разогретом виде и дико воняющий. Обычно пользуюсь услугами Air France, по цене перелета, в принципе тоже самое, но кормят у французов НАМНОГО лучше. Персонал вежливый.
Для граждан РФ: на границе имейте при себе все документы, включая брони гостиниц, страховку и будьте готовы озвучить цель поездки, зачем… читать далее
Для граждан РФ: на границе имейте при себе все документы, включая брони гостиниц, страховку и будьте готовы озвучить цель поездки, зачем… читать далее
Ответить 31.05.2013 г
Гость
Летал этой компанией год назад, партнерский рейс с дельтой. Рейс Москва - Портланд. До Амстердама на Аэрофлоте, все по-расписанию, никаких претензий. Ночь в транзитной зоне в аэропорту Схипхол. Не рекомендую - одни выходцы из северной Африки, дети ихние орали и бегали как безумные всю ночь. Наутро был рейс на Портланд. Публика - одни немцы и американцы. Их перед полетом не допрашивали и не обыскивали. Меня же, как русского, прогнали по этой процедуре по полной, словно я воришка какой-то. Хамское отношение к русским похоже норма в аэропортах западной европы. Больше я в Голландию ни ногой и КЛМом (и вообще европейскими компаниями)… читать далее
Ответить 22.05.2013 г
Наталья
Возмущены действиями комп. KLM в отношении нас - двух российских туристов, летевших стыковочным рейсом KL-902 и KL-723 11 апреля 2013 г. по маршруту Москва-Амстердам / Амстердам-Гавана и имеющими на руках обратные билеты с датой через две недели Гавана - Париж / Париж -Москва.
Ночью 11.04.2013 вылетели рейсом KL-902 KLM из Москвы /Шерем-во в Амстердам /Schiphol. Далее через 3,5 часа стыковочным рейсом KL-723 мы должны вылететь в 10:30 из Амстерд. в Гавану/ аэропорт Хосе Марти. Всего не более 16 часов.
Но сотрудник KLM без разъяснений снял нас с рейса, ссылаясь на отсутствие кубинской визы в наших паспортах, что неправильно,… читать далее
Ночью 11.04.2013 вылетели рейсом KL-902 KLM из Москвы /Шерем-во в Амстердам /Schiphol. Далее через 3,5 часа стыковочным рейсом KL-723 мы должны вылететь в 10:30 из Амстерд. в Гавану/ аэропорт Хосе Марти. Всего не более 16 часов.
Но сотрудник KLM без разъяснений снял нас с рейса, ссылаясь на отсутствие кубинской визы в наших паспортах, что неправильно,… читать далее
Ответить 23.04.2013 г
Валерий
Летали 25.03.2013 по маршруту Санкт-Петербург - Амстердам - Сингапур - Денпасар, возвращались 08.04.2013. Общее великолепное впечатление об авиакомпании испортили два момента:
1. После дозаправки в Сингапуре не обнаружили оставленных нами в кармашках спинок сидений спущенных надувных подушек (наших) в количестве 2 штук. Стюардесса помочь ничем не смогла. Кто увел подушки - неясно.
2. В самолете полностью отсутствует какая-либо информация на русском языке! Даже фильмотека, любезно предоставленная компанией для пассажиров при осуществлении межконтинентальных перелетов, имеет английский, французский, японский, китайский и еще несколько вариантов переводов, но нет русского. Когда же на обратном пути нас пересадили в Амстердаме в маленький самолет… читать далее
1. После дозаправки в Сингапуре не обнаружили оставленных нами в кармашках спинок сидений спущенных надувных подушек (наших) в количестве 2 штук. Стюардесса помочь ничем не смогла. Кто увел подушки - неясно.
2. В самолете полностью отсутствует какая-либо информация на русском языке! Даже фильмотека, любезно предоставленная компанией для пассажиров при осуществлении межконтинентальных перелетов, имеет английский, французский, японский, китайский и еще несколько вариантов переводов, но нет русского. Когда же на обратном пути нас пересадили в Амстердаме в маленький самолет… читать далее
Ответить 17.04.2013 г
Алексей
Летал в ноябре 2012 годы из Амстердама в Москву. Самолет супер, лучше чем у аэрофлота и Трасаэро. Посадка, взлет прошли очень профессионально. А вот питание было так себе - дали какой-то сендвич к тому же мясной, непонятно, что делать вегетарианцам. От обслуживание двойственное впечатление, вроде стюардессы вежливые, но не сказать, чтоб супер. С багажом никаких проблем не было. Самолет из России был заполнен, вещи класть было некуда и едва заталкивали на полки - но тут уже авиакомпания ни при чем. Повторюсь, что главное, все -таки самолет - а они у КЛМ очень свежие.
Ответить 31.01.2013 г
кошечка
Летела KLM ПЕТЕРБУРГ-ЛОНДОН-ЭДИНБУРГ (туда и обратно). Самолеты, если честно, напомнили наши. Питание-сэндвич, чай и сладкое.
Народу -полный салон, бортпроводники работают быстро, все чисто и аккуратно. После того, как купила билеты по акции выяснила, что авиакомпания занимает лидирующее место в списке компаний, теряющих багаж, поэтому, на всякий случай, самое необходимое взяла с собой в маленькой сумочке.
Несмотря на крайне короткий стыковочный рейс в Амстердаме, свой багаж получила в целости и сохранности. Хотя на обратном пути, у половины пассажиров багаж не прилетел вместе с ними, а остался в Амстердаме.
Резюме-учитывая, что я купила билет в оба… читать далее
Народу -полный салон, бортпроводники работают быстро, все чисто и аккуратно. После того, как купила билеты по акции выяснила, что авиакомпания занимает лидирующее место в списке компаний, теряющих багаж, поэтому, на всякий случай, самое необходимое взяла с собой в маленькой сумочке.
Несмотря на крайне короткий стыковочный рейс в Амстердаме, свой багаж получила в целости и сохранности. Хотя на обратном пути, у половины пассажиров багаж не прилетел вместе с ними, а остался в Амстердаме.
Резюме-учитывая, что я купила билет в оба… читать далее
Ответить 24.01.2013 г
Вера
летела KLM Дюссельдорф-Амстердам-Москва и обратно тем же маршрутом. очень понравилось, с учетом, что летать боюсь до истерики) пилоты-профи: посадка- спокойно и мягко,говорили где летим,что все по плану. персонал вежливый и внимательный. питание, конечно, не на высоте, но и компания ведь не самая дорогая. думаю, нормальное соотношение цена-качество. самолеты действительно новые и чистые. на регистрации простили небольшой перевес, мелочь, а приятно)) стыковки были не очень длинные, но чемоданы прилетели вместе с нами, было много бьющегося, но все цело. вообщем, буду теперь с ними летать.
Ответить 10.01.2013 г
Популярные компании
