| Ювелирочка телемагазин |
«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.
В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек.
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.
Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
rewq1488
Очень большой выбор украшений, молодцы! На любой вкус и кошелек! Рекомендую Ювелирочку! Мне 60 лет, можно что угодно подобрать! Ведущие и операторы хорошо обучены, менеджеры умнички! Реализация серебра с бриллиантами - отличный шаг! Даже делала возврат, деньги вернули и подарок прислали. С Ювелирочкой можно иметь дело! Честная, открытая компания, которой можно доверять! Все большие молодцы! Для меня - просто спасение и отдушина! Я живу "Ювелирочкой", очень всем довольна!
Ответить 26.11.2018 г
елена 3110
Заказали серьги и подвеску. Всё пришло, но одна серьга не застегивалась. Отправили назад, копию чека приложили. Ждем с августа, сейчас ноябрь. Деньги назад не пересылают, (заказ в резерве). Будем писать в прокуратуру. Полный бардак.
Ответить 08.11.2018 г
Елизавета
Елена злоупотребляет словом " РАСКРЫВАЕТСЯ" и как с первого дня свего эфира, говорит "ПОСМОТИМ", "ПОСМОЧИМ". Ничему ее не учат... Руководству Ювелирочки это нравится. На клиентов наплевать! Обратной связи нет!
Ответить (1) 31.10.2018 г
Ольга
Всегда смотрю эфиры Ювелирочки. Хочу выразить благодарность коллективу, особенно продюсеру Евгению ,операторам контактного центра. Операторы всегда доброжелательные. Всему коллективу желаю счастья и здоровья! Довольна Вашими эфирами и украшениями. Спасибо Вам огромное!
Ответить 30.10.2018 г
Аноним2013011
ДОСТОИНСТВА:
Встречаются интересные ювелирные изделия, которых нет в других магазинах.
НЕДОСТАТКИ:
Дорогая доставка, нет гарантии.
Не подтверждают брак, все " вешают" на покупателя. Остаешься с бракованным изделием, с лишними расходами по пересылке. Больше никогда не свяжусь с этим телемагазином.
Ответить 19.10.2018 г
Светлана Михайловна
Жаль, что у Вас очень мало колец больших размеров 21-22. Был бы больше выбор таких изделий – чаще бы покупала. Поэтому пока в основном смотрю телеканал. Очень нравится Олеся, у нее самый прекрасный голос!
Ответить (1) 07.10.2018 г
Nadejda-74
ДОСТОИНСТВА:
Просто замечательно
НЕДОСТАТКИ:
Минусов нет, все молодцы
Всё нравится. Смотрю передачу онлайн, а украшения заказывала 4 раза. Очень понравился заказ с серьгами и подвеской. Огромная благодарность всем ведущим и продюсерам! привет Наталье, она самая обаятельная, чудо. С ее подачи сделала заказы и очень довольна.
Ответить 03.10.2018 г
maggie23
Я заказала серебряный набор серьги+кольцо с камнем корунд-рубин. Пришло всё в целости, украшения симпатичные, серебро, все пробы на месте. С удовольствием ношу.
Ответить 23.09.2018 г
besimmanue
У нас подключен Триколор, поэтому у нас много коммерческих каналов, транслирующих продажу одежды, обуви, ювелирных изделий.
Ответить 23.09.2018 г
Алла
Переключая каналы на кабельном телевидении, наткнулась на интересный для меня канал продаж эксклюзивных ювелирных украшений. Конечно риск купить подделку таким способом есть всегда, но все же мне приглянулись серьги и я решилась на покупку.
Ответить 23.09.2018 г
besimmanue
Делали мы на днях заказ из телемагазина ’’Ювелирочка’’. У нас подключен Триколор, поэтому у нас много коммерческих каналов, транслирующих продажу одежды, обуви, ювелирных изделий.Надо отметить, что демонстрируют украшения такие ухоженные ведущие с безупречным нейтральным маникюром. На экране украшения выглядят шикарно, камера берет с близкого расстояния, камешки переливаются. Вообщем, вроде красота. Упор в украшениях делается на оригинальный дизайн, что действительно так. В отношении камней есть настоящие, есть кварц под топаз, например.
Ответить 22.09.2018 г
ns30061964
ДОСТОИНСТВА:
по телевизору показывают одно, а присылают совершенно другое и никто ответственности за это не несет. Нас просто держат за идиотов. Для меня это был хороший урок!
НЕДОСТАТКИ:
просто обман
увидела по телевизору программу, где рекламировался золотой крест с сапфирами. И, конечно же, были приятные скидки. Он стоил для тех, кто смотрел данный эфир всего 3440 руб. Крест демонстрировали размером 2 см. Я заказала и получила - малипусенький крест 5 мм - его без очков и не разглядеть! Я испытала шок, т. к. заплатила в итоге за пересылку и ювелирное изделие 3725 руб. Этот крест даже на младенце будет не… читать далее
Ответить 03.09.2018 г
Devushka-olya
Заказала золотые серьги - протяжки, прислали быстро (неделя), но каково было моё удивление, когда открыла коробочку, серьги были до того тонюсенькие как волосок, что в руке сразу поломались прям на почте. Сразу сделала возврат, положила все нужные документы по списку и коробочку с изделием в конверт. По номеру отслеживания просмотрела, что конверт "ювелирочка" забрала с почты. Через несколько дней звоню в "ювелирочку" на что мне отвечают, что в конверт я не вложила бирки, хотя всё было. На следующий день звоню, сказали что копии паспорта нету, а бирки есть оказывается, звоню ещё на следующий день, уже говорят изделия нету и молчание… читать далее
Ответить 14.08.2018 г
darina18
Заказала православный браслет на канале Ювелирочка. Была "распродажа". Давно хотела подобный браслет из серебра, но не могла найти его в интернете, поэтому и заказала здесь. Я понимала, что на экране изделие увеличивают, но что до такой степени, не представляла! Вроде все у них честно, но главный развод в том, что даже зная примерный размер изделия, вы не можете представить его реальные размеры. В итоге, я получаю мизерное изделие в 2 раза дороже, чем в магазине. Получив браслет и узнав производителя, я всё-таки нашла в интернете подобный браслет на 1500 рублей дешевле, вот так. Покупайте где угодно, только не в этом… читать далее
Ответить 16.05.2018 г
Olga Lobanova
Уровень и стиль работы курьеров вызывает оторопь! Нарушив все возможные сроки доставки,курьер все-таки позвонил на домашний телефон,а когда ему сказали,что заказчица будет дома через час больше не переваривал. Сегодня,ещё через два дня,он снова позвонил,пытался врать,что накануне звонил весь день,но,к несчастью для него,дома весь дань находилась сама заказчица,то есть я,и было несложно уличили его во лжи. Сегодня но позвонил за 10минут до приезда!!! Приехав,не имел сдачу и требовал мелких купюр,хотя ему была предложена купюра в 5тысяч при стоимости заказа 4700рублей! При этом вёл себя вызывающе,как будто это клиент работает для него, а не наоборот. Подобные сотрудники резко отрицательно влияют на рейтинг… читать далее
Ответить 10.05.2018 г
Анастасия Журавлева
Заказывала раз 10 из данного магазина. Являлась постоянным клиентом. Недавно заказала комплект, должны были привезти, указала домашний телефон,чтобы звонили и мама могла принять. В итоге, курьер звонил весь день мне, отвлекал от работы, потом позвонил на следующий день в 8-30 утра и сказал,что через 15 мин будет,я поинтересовалась:ваш оператор не передал вам информацию,что звонить надо на домашний или вы специально игнорируете этот комментарий? На что ответил:нет,мне ничего не сказали.{минус операторской работы} Я на работе,принимала мама(пожилая женщина,пенсионерка). Приехал через 15 мин,как и сказал,чуть ли не выбил дверь ногой, швырнул ей пакет с ювелирными украшениями и начал хамить и материть ее. Когда… читать далее
Ответить 10.04.2018 г
krasotka61
Заказала 3 раза. Ни один заказ не привезли. Якобы я отказалась Мне курьер не звонил. Сам отписался за заказы. А теперь я даже рада, что не доставили, прочитав такие отзывы.
Ответить 05.04.2018 г
Вихрак
Вихрак, год «Собаки». Изделия прекрасны как в серебре, так и в золоте. Девушки перкрасны, изумительны. Держите так дальше. Стреляйте побольше глазками.Все негативы в Вам от зависти. Люблю ювелиручку.
Ответить 02.04.2018 г
Ирина
Получив заказ, мы были в восторге! Все ювелирные изделия радуют глаз и душу :) Всегда вложены сертификаты качества и всё упаковано в красивых шкатулках! Работники call-центра очень внимательны, вежливы и находят индивидуальный подход к каждому клиенту. Теперь "Ювелирочка" - наш любимый телемагазин ?
Ответить 20.03.2018 г
Ira
Сделала заказ в Ювелирочке, серьги с сапфирами и бриллиантами, шли до Екатеринбурга 2 недели, получила серьги супер, лучше чем на экране. Спасибо ювелирочке
Ответить 19.03.2018 г
Аноним1680434
21/02/18г. я заказала золотую цепочку плетения "Сингапур" 55 см длины, весом 1,63 грамма. Через несколько дней мне ее прислали. Какой у меня был шок! У нее был вес 1,39 гр. и выглядела она тоньше ниточки! Оказывается на экране ведущие показывают толстые цепочки, а присылают совершенно другие. Я позвонила в магазин, меня соединили с менеджером и она как-то странно со мной разговаривала, как будто я дурочка и всё нормально! Ни о каком обмене ни шло и речи! Какой ОБМАН! В общем, я никому не советую покупать что-либо в этом магазине!
Ответить 15.03.2018 г
Наталья
Меня зовут Наталья Владимировна, уже как второй год я стала постоянным клиентом Ювелирочки. В первый год я заказывала серебряные изделия, потом постепенно стала заказывать и золотые украшения. Постоянно слежу за новинками и очень рада своими покупками. Стоит отметить, что обслуживание Ювелирочки на очень высоком уровне, к каждому клиенту относятся с большим вниманием и пониманием. А качество изделий только радует душу. Постоянным клиентам действуют очень хорошие скидки. Мне посчастливилось познакомиться со специалистом Юрием Коршуновым, к которому могу обратиться по любому вопросу на счет ювелирных изделий. Очень довольна тем, что Юрий работает с большим вниманием, всегда подберет к тем или иным изделиям… читать далее
Ответить 15.03.2018 г
Людмила
Сегодня получила очень красивую подвеску, теперь любуюсь своими приобретениями и планирую новые покупки. Большое спасибо " Ювелирочке"!
Ответить 15.03.2018 г
Татьяна
Всем здравствуйте. Хочу сказать, что Ювелирочка - надежный телемагазин, и если по-началу я сомневалась, то сейчас я уверенна в их честности.
В процессе заказа и доставки мне всё понравилось:
- вежливость оператора;
- скорость доставки;
- качество украшений;
- стоимость со скидкой и подарок;
- отсутствие необходимости предоплаты;
- возможность вернуть заказ, если что-то не устраивает.
На все ювелирные изделия вместе с заказом вы получаете сертификат, на всех украшениях стоит проба и клеймо завода-изготовителя, присутствуют все бирочки. Украшение приходит в милой брендированной коробочке, она красивая и в ней удобно хранить изделия. Все как в обычном ювелирном магазине.
Так что я… читать далее
Ответить 13.03.2018 г
Наташа
Дорогая Ювелирочка,смотрб сейчас Ваш эфир с ведущей Натальей и не только украшениями любуюсь,но и релаксирую от этого человека,этой ведущей.Грамотная,обаятельная,очень красивая речь.Спасибо?
Тоже самое хотелось бы сказать и в адрес ведущей Олеси.
Ответить 12.03.2018 г
Мария
"Если задуматься, жизнь - отличная штука, а если не задумываться -ещё лучше!" Действительно, в суете повседневной жизни, мы забываем остановиться и оглядеться вокруг... работа, отчеты, планы, выступления... И только возвращаясь домой вс поминаем о семье, детях... и телевизоре. Мой рабочий день начинается очень рано и заканчивается очень поздно, но в каком бы настроении я не пришла домой, расслабиться могу только чашечкой кофе и просмотром "Ювелирочки" . Настенька, Ирочка, Наташа, Мария, Олеся давно стали моими членами семьи, подружками))) Я знаю, что продюсеры Карина и Андрей делают нам самые выгодные скидки, а на зеркальной поверхности стола иногда отражаются камеры операторов))) Спасибо вам,… читать далее
Ответить 12.03.2018 г
Наталья
Милые дамы-женщины и девушки, большой и друужной команды "Ювелирочка', от всей души поздравляю всех вас с замечательным весенним праздником- праздником весны, красоты и любви- 8 Марта!!! Будьте всегда прекрасными, радостными, любимыми, счастливыми и самыми красивыми!!! Вы самые лучшие!!! Всегда стараетесь нас радовать самым лучшим, качественным, новым, эксклюзивным, красивым!!! Спасибо вам за все!!!
Ответить 08.03.2018 г
Елена
Всегда смотрю канал ювелирочка отличное качество продукции, отличная работа ведущих рекомендую всем!
Ответить 04.03.2018 г
Елена
Очень приятно быть клиентом Ювелирочки!!! Ваши специалисты помогают сбываться мечтам!
Любуюсь своими приобретениями и планирую новые покупки.
Ответить 04.03.2018 г
Levina Irina
Хочу отметить золотые пуссеты 585 пробы с хризолитом (лот 2032851), которые я приобрела в Ювелирочке. Данные пуссеты имеют хороший вес, большой камушек. В них удобно спать и их носки перестали болеть ушки.
Так же хотела выразить благодарность ведущим за их профессионализм и умении показать каждую важную деталь, а так же сотрудников Кц за умение грамотно подбирать украшения.
Ответить 03.03.2018 г
Ольга
Я с недавнего времени стала смотреть Ювелирочку ,т.к. дали инвалидность и теперь есть время,много узнала нового о камнях и украшениях и много другой информации дают девочки ведущие.Отдельно в восторге от милой Ирины,спокойной Тамары и обаятельной Натальи. Надеюсь будет и у меня возможность купить у вас украшения,а пока "лечусь" любуясь красотой изделий.Спасибо...
Ответить 03.03.2018 г
Наталья
Давно являюсь поклонницей канала Ювелирочка. Очень радует тот факт, что теперь не надо ждать и караулить время когда выйдет в эфир тот или иной выпуск программы. Теперь днем и ночью можно созерцать красоту того или иного украшения. Спасибо большое команде Ювелирочка за то, что делаете этот мир лучше, ярче, богаче и краше, а нас женщин -прекраснее!
Ответить 03.03.2018 г
Наталья
Давно являюсь поклонницей канала Ювелирочка. Очень радует тот факт, что теперь не надо ждать и караулить время когда выйдет в эфир тот или иной выпуск программы. Теперь днем и ночью можно созерцать красоту того или иного украшения. Спасибо большое команде Ювелирочка за то, что делаете этот мир лучше, ярче, богаче и краше, а нас женщин -прекраснее!
Ответить 03.03.2018 г
Светлана
Давно приобретаю у вас ювелирные украшения, которые меня очень радуют, спасибо за ценные советы и прекрасные изделия,У вас прекрасная команда, так держать и радовать нас.
Ответить 01.03.2018 г
Если надо
ДОСТОИНСТВА:
Очарована эфирами ведущей Эллы Филановской, которая "завораживает" ликбезами о драгоценных камнях,ювелирных изделиях всех эпох!Но продают там,в основном, "нано"стекляшки с гипер/наценкой!
НЕДОСТАТКИ:
Оригинальный дизайн,но далеко не качественное исполнение ювелирных изделий!Вранье о"выгодных ценах"!Регулярно сами названивают с попыткой новых продаж!
Уважаемые дамы, не равнодушные к украшениям, воздержитесь от покупок в телемагазине" Ювелирочка"! Используйте эти телеканалы лишь, как познавательные -наблюдая за оригинальными новинками ювелирной индустрии, ибо эти покупки, без предварительного осмотра размера и качества изготовления изделия, Вас быстро разочаруют! Т.
к. 'горе-артельщики'-видно по дешевке, где-нибудь в Костроме (как в моём случае)-мало заботятся о качестве изготовления, даже золотых изделий, а проверить это до оплаты… читать далее
Ответить 14.02.2018 г
Fufif
Заказала в феврале 2018 года на "Ювелирочке" серебряный комплект - серьги, кольцо. Конечно, на экране ТВ изделия кажутся чуть крупнее. Получила точь-в-точь заказанное; камни, как и во время демонстрации изделий, искусственные. Бирки, клеймо, вес, цена, пломба, наименование изготовителя - все на месте.
Изделия мне не понравились, но исключительно потому, что ожидания были завышены: на экране они показались мне помассивнее, видимо, у ведущей ушко миниатюрное )). Думаю, такой гарнитур в действительности стоит чуть дешевле. Но это исключительно моё мнение.
Заказала доставку курьером, чтоб сначала посмотреть товар. Услышав мою реакцию -"какие маленькие!"-, курьер сразу сказал "можете не брать".
Так что сама выбрала,… читать далее
Ответить 14.02.2018 г
whitecat1
ДОСТОИНСТВА:
большой ассортимент, бывают интересные модели!
НЕДОСТАТКИ:
слишком много, чтобы перечислять!
Заказала колечко "спаси и сохрани" жёлтое золото с изумрудом, не смотря на явно завышенную цену, доставку оформила курьером! Настоятельно, несколько раз повторила оператору при заказе, что мне нужна нормальная курьерская доставка, мне предложили Курьер-онлайн, что это я понятия не имею и не обязана знать! Оказывается отправили по Москве Почтой России!!!
В итоге приехал курьер, когда я пришла с ножницами он сказал, что надо заполнить квитанцию и оплатить прежде, чем вскрыть, "примерить" и "обдумать"!!! Всё, что гарантированно у ювелирочки. рф на ТВ и каждом сайте, от сайта магазина до соц.… читать далее
Ответить 01.02.2018 г
Mixailova77
Серебро продают по таким ценам, что глаза режет. Ахинею несут уши вянут. Заказали в том году серьги и кольцо с жемчугом. В подарок положили "типа" кольцо серебренное. Что с ним стало смотрите фото. А потом эти кольца продавали. Вот люди попали!!! Серебренное, ПОЗАЛОЧЕННОЕ кольцо не может стать цветом меди.
Ответить 31.01.2018 г
Любовь
Являюсь постоянным клиентом телеканала Ювелирочка, и так же преданным зрителем канала Ювелирочка Мода. Ассортимент представленный на данном телеканале очень разнообразный и отличается прекрасным утонченным исполнением. Хочется отметить работу операторов, которые грамотно подберут изделия, а ведущие дадут неоценимые советы по изделиям.
Ответить 19.01.2018 г
Anastasiia200
12.01.2018 моей маме пришла пустая посылка!!!! Заказывали цепь сингапур! Человеку стало плохо, человек не спит уже которую ночь! на таблетках, на нервах-нет слов просто насколько мы разочарованы, что попались в руки [цензура]!
Ответить 17.01.2018 г
Популярные компании
