Авиакомпания осуществляет международные чартерные рейсы из городов Украины, название до 2015 года - UTair Ukraine.

Azur Air Ukraine
+38 (044) 281-09-01
office@azurair.ua
www.azurair.ua
79
65
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Александр

Рейс 4419 в Анталию с вылетом 17.06 в 5.00 вечером перенесли на 13.30.Теперь появилась информация о переносе на 16.00.ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!!!!Более ПОГАНОЙ авиакомпании не приходилось встречать.Туроператор АНЕКС. НЕ связывайтесь с данным безобразием и невежеством НИКОГДА!!!

Ответить 17.06.2018 г
Светлана

02.06.2018 летели с Киева в Анталию.Задержали рейс на 12 часов. Если бы не вмешались инициативные пассажиры и телевидение (канал нтн), неизвестно чем закончилась бы наша поездка на отдых. На обратном пути в 23-30 узнали, что вылет перенесен на 10 часов...с 23-30 на 13-20 и выезд с отеля в 8-20, поэтому ночью собирали чемоданы. Такого отдыха у меня еще не было и врядли я еще раз соглашусь летать этой авиакомпанией.

Ответить 13.06.2018 г
Ольга

Почему удаляют отзывы! Наладить вылеты надо, а не дурить народ!!!!

13.06 утренний рейс на Анталию перенесен, 10 часов уже в Борисполе!!!

Авиакомпания и оператор Анекс-тур дурят как могут!

Ответить 13.06.2018 г
Ната

Удалено порядка 30 отзывов за последние 3 дня!!!! Уроды!! Где куча отзывов за 10-12 июня??????? а??????? Ни одного утреннего рейса на Анталию и Шарм !!!! Перенос на 6-8 часов!!!!!! У меня много мейлоы! Буду писать каждый день!!

НЕ летите АНЕКСОМ и AZUR aIR отдыхать , испортите отпуск!!!!!!

Ответить 13.06.2018 г
Анна

Не очень часто летаю (БОЮСЬ ОЧЕНЬ), так что перед вылетом начиталась отзывы. Честно говоря, они не очень меня воодушевили. Но у меня остались только положительные эмоции от полета, даже не смотря на то, что рейс перенесли на 3 часа позже, о чем сообщил туроператор за полдня. Изначально рейс был на 3-20, перенесли на 6-15 (вообще некритично). Полет проходил абсолютно идеально. Приветливые стюардессы (весь экипаж немцы), удобный чистый салон. Взлет и посадка - ИДЕАЛЬНЫ!

Назад задержек не было, все было так же идеально.

Но летать все-таки боюсь))


Ответить 10.06.2018 г
Игорь

Авиакомпания и оператор Анекс-тур не совместимы. Первые переносят рейсы. В итоге туристы теряют в отдыхе. Компенсации нет. Туроператор зарабатывает как умеет, в Египте цены на свои экскурсии завышает, а качество услуг не достойно.

Ответить 09.06.2018 г
Dmitriy

Была задержка рейса на 5 часов, но это чартер, сама компания не виновата, что переносят, такое распоряжение свыше, регулярные рейсы имеют приоритет выше или просто тех обслуживание. Летал 2 раза с ними(мои первые полёты, боялся до усрачки перед полётом) но оба раза дрых 99% времени, всё спокойно и профессионально.


Те кто ставят низкие оценки, не отличаются умом и сообразительностью (с)

Ответить 08.06.2018 г
Ольга

Летела этой авиакомпанией их Харькова в Барселону и обратно в мае 2018. Начитавшись отзывов готовилась к 4 часам ужаса, но вместо этого получила положительный опыт полета. ДЛя меня - аэрофоба , у которого страх до обмороков доходит, это огромное достижение. Приятный полет, мягкие взлет и посадка, крайне вежливые и приятные бортпроводники.

Конечно, когда воруют дни отдыха это плохо и не приятно, но по моему опыту так делают все туроператоры и авиакомпания тут совсем ни при чем. А то что вылеты переносят и задерживают это говорит только о том, что в компании добросовестно выполняют обязанности по техобслуживанию ВС. Жизнью пассажиров не… читать далее

Ответить 01.06.2018 г
Ольга

Мой рейс в Турцию на майские был перенесен на 11 часов, с 05 утра на 16:00, о чем мне сообщила турагент за 3 дня до вылета, а вылет перенесен перевозчиком с 23:30 на 04:00.

В результате я потеряла полный день отдыха, прибыв в отель вместо 9 утра почти в 11 вечера!
Звонила в Анекс Тур, чей телефон указан на билете, где молодой человек сказал, что в договоре, который я подписала, мелким маком прописано, что чартер Азур Эйр имеет право переноситься или задерживаться до 24 часов без никаких штрафных санкций.
Он же предложил, чтобы мой оператор написал жалобу в юротдел Анекс Тура, но результат… читать далее

Ответить 25.05.2018 г
Елена

Уже 4 часа в эропорту Борисполь, рейс задерживается. И пока даже не вылетел из Шарма. А это значит, что ждать нам еще 4 часа, не меньше.

Никаких обьямнений трлковых нет, кроме "мы не знаем, ждите...".

Очень печально. Мы ждем, а что еще делать.

Дешевые перелет, это таки лотерея.

Ответить 26.04.2018 г
Александр

Обходите десятой дорогой туроператора "Анекс тур" и их подельников "Азур Эйр Украина" (это их аффилированная компания). В начали берут деньги за ранний вылет, а потом дважды переносят на вечер. Таким образом. без объяснения реальных причин занимаются машеничеством. Так произошло 17.04.20118 года на рейс QU 4435. Практически день отдыха украли!!! ПОЗОР!!!

Ответить 16.04.2018 г
Александр

Начитался страшилок про систематические задержки вылетов. Летели из Борисполя в Шарм 18.03.2018г., рейс Q4435, все было во воремя, обратно через неделю, тоже без задержек...Борт был Б767-300, при моем росте 178 чувствовал себя комфортно, ноги в переднее кресло не упирались что посредине, что возле иллюминатора...места не много,но это же чартер...В обще все даже не плохо, салон чистый, ухоженный, правда воду, чай и кофе начали носить часа через полтора или два, в остальном все не плохо...

Ответить 05.04.2018 г
Максим

3.03.2018 Летели рейсом Azur Air Q4451 из Борисполя в Барселону.Вылетать должны были в 4 утра,но этого не произошло.Сначала,рейс задержали на 2.5 часа.Нам выдали по бутерброду и по стакану воды в аэропорту.Регистрацию перенесли еще на час.Фактически регистрация началась в 7.00.У гейта еще ждали час.Когда в самолет уже сели,стюардесса объявила,что вылет задерживается по тех.причинам.Очень "приятно" такое слышать находясь в самолете!!!Прождали еще час и только тогда вылетели.В сумме рейс задержали на 5 часов!!!!!

Ответить 15.03.2018 г
Анна
Задержали рейс на 2,5 часов, Киев-Анталия. Нет просто слов от самолёта - грязный автобус! Стюардессы хамки, больше не полечу. А назад турецкие авиалинии, у меня восторг, самолёт супер, чисто, кормят, одеяло и подушки, я довольна.
Ответить 07.09.2017 г
Гость
Начитавшись отзывов, с ужасом и содроганием ожидала полета Киев-Анталья 31.08, рейс в 04:00, запаслась напитками, едой и развлечениями для ребёнка на случай задержки рейса... Но к счастью, впервые за многое время полетов с разными компаниями, посадка была вовремя, никаких запаздалых туристов и т.д., взлетели раньше времени и прилетели раньше времени. И даже разносили бесплатно воду, чай и кофе (в отличие от зажравшихся МАУ, продающих даже воду на регулярных рейсах).
Ответить 31.08.2017 г
Гость
Полный бред а не компания и Анекс тур и азур 30.08.2017 перенесли вылет с 3.00 на 19.35 у нас ребенок 1 годик, и всем пофиг, не летайте этой компанией, если есть возможность обходите ее стороной
Ответить 30.08.2017 г
Виктор
17.08.17летели в шарм эль шейх.взлет,посадка все отлично .вылет строго по времени.посадка мягкая.но обратный путь это ужас полнейший. Взлет по времени, но над Египтом наворачивали круги 40мин.якобы не давали разрешение на полет.в итоге вынужденная посадка в анталии вместо Киева,такая жесткая что чуть головой не ударился об седушку впереди меня. Над анталией кругов 10навернули якобы вес самолета большой нужно выпалить топливо, что бы вес самолета был меньше. В анталии 2.5часа убили вместо 12.30как должны были прилететь прилетели в 18.00.что доставило ряд неудобств.трансфер уехал теперь сижу до 4утра что бы уехать. Летел этим самолетом первый и последний раз. Никому не советую!!
Ответить 25.08.2017 г
Вита
Летели 1 августа с Львова в Анталию, рейс перенесли на 4 часа позже. Самолёт старый, но прилетели хорошо, стюардессы приветливые, взлёт и посадка мякие. В обратную сторону рейс четыри раза переносили, в итеге вместо 11:20 мы вылетели в 19:00, что нас очень огорчило(. Прилетели хорошо.
Ответить 23.08.2017 г
Гость
Летели 22.08.2017 рейсом qu4441 из Киева в Анталию. Самолёт довольно старый, что нас немного пугало, как и множество отрицательных отзывов об авиакомпании. Однако полет прошёл очень хорошо: вылетели вовремя, приземлились на 10 минут раньше. Пилоты большие молодцы - взлёт и посадка очень мягко прошли. В общем, остались довольны!
Ответить 22.08.2017 г
Гость
Добрый день. Летели 28.06 в Хургаду. Рейс задержали в общей сложности на 14 часов. День отпуска украден. Не советую Анекс тур и эту авиакомпанию. МАУ вылетела вовремя. Представители авиакомпании от нас прятались.
Ответить 21.08.2017 г
Евгений
Впечатление очень хорошее,несмотря на отзывы. Летели в Шарм-ель-шейх из Киева рейс задержали на 20 мин. Это не смертельно! Обратно зато вылетели на 30 мин раньше. Единственное, что не кормят.
Ответить 19.08.2017 г
Владимир
Неоднократно летал Azur Air. Вполне хорошая авиакомпания. Да не люксовая, но учитывайте доступность цены. Летаю 3-4 раза в год и для меня важна цена. А в общем все на приемлемом уровне, не хуже других компаний, меня все устраивает.
Да вылет из Барселоны в марте этого года задержали, но ни как не по вине Азара, а по вине аэропорта, так как толпу с лыжами и огромным багажом обслуживали 2 регистратора.
Ответить 10.08.2017 г
Гость
Когда читала отзывы была надежда, что мне повезёт, но нет- задержка рейса на Анталью пока на два часа, но не факт, что улетим,должны были лететь в 3'45, перенесли на 5'45, жесть конечно, 12 часов добралась до Борисполя, и ещё ждать рейса, с Анекс туром больше не полечу, совершенно не заботятся о своих туристах.С оценкой 1*даже не грузится
Ответить 01.08.2017 г
Оксана
Летали на отдых в Турцию рейсом QU4441 и обратно QU4442.
Начитавшись отзывов о переносах рейсов, немного нервничали. При покупке тура, нас предупредили, что такое возможно на любых чартерных рейсах. Однако, наши перелёты прошли без единого переноса и без единой задержки. Вылетели из Даламана на 15 минут позже, однако в Борисполе приземлились чётко по расписанию. Огромное спасибо экипажу. Пилоты молодцы, даже пролетая зоны турбулентности, не очень трясло (полетали немало и разными авиакомпаниями).Да, на чартерных рейсах не кормят никогда. Хотите кушать на борту во время полёта - летайте регулярными рейсами. А это дороже. Вода, чай, кофе - пожалуйста. Хотите пить позже,… читать далее
Ответить 14.07.2017 г
Гость
Летели рейсом QU4451 Киев-Барселона и QU4452 Барселона-Киев.

Бронировали тур зимой. По расписанию вылет должен быть в 6:00 из Киева, а обратно в 9:00. В итоге рейсы перенесли, в Барселону вылет в 16:30, обратно в 20:35. Фактически пропало 2 дня отдыха.

Из Киева летели без проблем, задержек не было, самолет был в нормальном техническом сотоянии, кормили сендвичом.

Из Барселоны в Киев рейс задержали на 1.5 часа. Когда зашли в рукав самолета движение людей остановилось. 15 минут просто стояли в жаре без кондиционера. В самолете больше часа просто просидели, ожидая разрешения на взлет.… читать далее
Ответить 13.07.2017 г
Гость1
Сидим в Хургаде с ребёнком. Рейс 4424 Хургада-Киев 28.06.2017 г. Должны были вылететь в 08-10, рейс переносят уже 4 раз. На этот раз перенесли по последней инфо от Анекса на 14 часов!!!!
Ответить 28.06.2017 г
Гость
Ужасная авиокомпания!! Наш рейс с Турции QU 4444 11.06 перенесли с 19:10 на 7:30 ночи, то есть на 12 часов! Таким образом у нас украли целый день отдыха без каких либо предупреждений!!! Если бы мы не были в отеле, когда приехал трансфер до аеропорта, то самолет просто улетел бы без нас. На наши вопросы гид Александр (туроператор Анэкс-тур!) ответил, что если бы мы пропустили рейс, нам бы пришлось покупать билет за дополнительную плату. Таким образом авиакомпания и туроператор никак не защищают своих клиентов, а только воруют оплаченные деньги и оставляют отвратительные впечатления о своем сервисе. О самолетах: питания никакого, только… читать далее
Ответить 13.06.2017 г
Гость
Рейс QU 4407 11.06 перенесли вылет на 12 часов - вместо 4 утра на 15 - фактически украли день отпуска, который стоит более 100 $/ И это не первый раз. К сожалению, все отвратительные отзывы о компании правда.
Категорически не рекомендую и Анекс в придачу за отсутствие информирования о рейсах
Ответить 11.06.2017 г
Гость
Пусть авиакомпания прокомментирует ситуацию с рейсом QU 4441 от 10.06.17 г., они его уже задерживают на 8 часов, по имеющейся информации самолёт сломан, даже не вылетал с Турции в Борисполь. Компания ничего не делает для решения этой проблемы!!! Ужасная авиакомпания!!!!
Люди с маленькими детьми здесь мучаются за свои же деньги, которые заплатили этим отморозкам azur air ukraine!!!
Ответить 10.06.2017 г
Гость
Наш рейс из Турции в Киев вылетел на 7 часов раньше положенного! Вместо ввезда из отеля в 10 утра, мы были вынуждены выселяться в три ночи! Кто вернёт компенсацию? Тур покупался на 5 ночей, по факту вышло четыре и бессонная ночь в дороге.... к кому обращаться? Летели через Анэкс-тур.
Бонусом стало ещё и то, что мой багаж, видимо, остался в Турции...
Ответить 06.06.2017 г
Гость
Летели 22 мая из Шарма. Все понравилось. Самолету 12 лет, все чисто и опрятно. Вылеты точно по расписанию.
Ответить 30.05.2017 г
Екатерина эМАНУИЛОВА
Добрый день!
Только вернулись с отдыха в Турции. Воспользовались услугами туроператора Анекс Тур и соответственно авиакомпанией Azur Air Ukraine.
Когда отправлялись в тур ,то начитались неприятных впечатлений об авиакомпании.А мы хотим отрекомендовать данную компанию только с лучшей стороны.
Мы вылетали 20,05,17 прибывали 27,05,17. Погода в Одессе была отвратная...да и в Аланье - пасмурно. Капитан корабля отлично взлетел и приземлился. А самое главное ,что посадочные моменты были решены очень быстро. Мы не ждали по полчаса, пока наладят двигатель(под предлогом не добравшихся во время туристов) как это было с МАУ. Быстренько доставили нас в самолет и в течении 5… читать далее
Ответить 29.05.2017 г
Сергей
Летели Киев-Мармарис-Киев, все прошло без проблем что туда что обратно, разве что при возвращении в Борисполе лишних минут десять стояли на взлетке и столько же ожидали багаж, но по сравнению с отложенными рейсами перелет прошел практически идеально. Понравилось отношение как при регистрации и оформлении багажа, так и в салоне самолета. Было очень комфортно и приятно. Спасибо работникам авиакомпании!
Ответить 23.05.2017 г
Олег
Летели 12 и 19 мая Киев-Эндфида-Киев вылет с Борисполя в 4-15 утра, рейс задержали на 40 минут самолет что то задержался в Египте, туда летели самолетом UR-UTP назад UR-UTR, два самолета возрастом почти 19 лет, салон чистый но возраст дает о себе знать, что не понравилось так это сиденья на борте UR-UTP они старого образца, при росте 173 и весе 64 кг, я реально упирался коленями в спинку переднего сиденья, очень мало места, даже как то странно, люди ноги все время держали в проходе что очень не удобно когда идешь по салону, назад на борту UR-UTR сиденья тонкие уже нового… читать далее
Ответить 22.05.2017 г
гость
Летали в ОАЭ из Краснодара туда и обратно этими авиалиниями в мае 2017! Перед вылетом за неделю начиталась отзывов, хотелось просто бежать сдавать билеты и даже было все равно, что деньги за путевки не вернут!!! Но так как летела не одна долгими убеждениями и разговорами решилась! Набрала целую кучу успокоительного и вот этот день настал.... Регистрация прошла, все четко по расписанию и без задержек, повезли нас к самолету ..... тут то я и ждала старую рухлядь которая ели стоит вся перемотанная скотчем и машет крыльями)) Но неет самолет в "замечательной форме" как новенький, внутри все идеально чисто, нет ни одного… читать далее
Ответить 18.05.2017 г
Гость
Рейс QU 4435
Azur Air Ukraine – Boeing 737-800, Bbj2
Должны были вылететь из Борисполя в 17.30 12 мая 2017.
На сегодняшний момент рейс отложен до 22.30. Причины не объясняются.
Притом, что 2 рейса Ukraine International Airlines на 17.55 и 18.00 отправляются без задержек.
Ответить 12.05.2017 г
Илья
Летал в Египет Хургада туда и обратно. Да самолеты старенькие. Чай, кофе, вода есть бесплатно. Пилоты молодцы. Стюардессы красавицы. В салоне чисто. В общем все хорошо.
Ответить 01.05.2017 г
Гость
Летала в Хургаду туда и обратно 17.04.2017 и 28.04.2017.Полет прошел просто замечательно.Пилоты молодцы.Самолет чистый,не старый и в очень хорошем состоянии.Места между сиденьями вполне достаточно.Стюардессы на уровне,всегда помогали,если были вопросы,никакой грубости.В общем я довольна всем.Я точно воспользуюсь этой авиакомпанией еще.
Ответить 30.04.2017 г
Алексей
Летели 31.03.2017 и 6.04.2017 Киев-Хургада-Киев с двумя детьми 4 и 6 лет. Начитавшись негативных отзывов, было страшновато. Лично нас миновало все плохое, что было написано ранее. Задержек не было!!! Полеты прошли отлично. Пилоты супер, взлет-посадка на проффесиональном уровне. Обратно летели более новым бортом - он выигрывает у более старших товарищей. Так что в нашем прекрасном мире, доверяйте только своему личному опыту и поменьше доверяйте негативным отзывам. За прошлый год Азур перевез более 750000 человек. Делайте выводы сами)))
Ответить 09.04.2017 г
Гость
Авиакомпания отличная! Задержек рейсов не было. Сервис отличный! Один минус, нет питания на борту.
Ответить 06.04.2017 г
Популярные компании