Информация об авиаперевозчике

Современная авиакомпания Сибирь начала свою работу еще в 1957 году как Толмачевский объединенный авиаотряд, на базе которого в 1992 году и была создана сама компания.

Основные направления перелетов, которые предлагает авиакомпания, вытекают из ее названия. Ее самолетами можно совершать перелеты между городами Сибири, кроме того, компания осуществляет регулярные пассажироперевозки в страны СНГ, Ближнего Востока, Юго-Восточную Азию. Всего Сибирь предлагает перелеты по 83 направлениям, 41 из которых внутрироссийское.

Авиаперевозчик Сибирь входит в альянс авиакомпаний Oneworld.

Классы обслуживания

На самолетах S7 Airlines можно лететь тремя классами: эконом, первым и бизнес. Компания Сибирь предлагает своим пассажирам совершенно особые условия при путешествии в бизнес-классе. Во-первых, кресла в таком салоне гораздо более удобны, а расстояние между ними составляет не менее 89 см. Пассажиры бизнес-класса также могут воспользоваться отдельной туалетной комнатой, получить плед и подушку в личной упаковке. Особое меню, которое обновляется дважды в год, позволит каждому пассажиру выбрать блюдо, которое ему по вкусу. Кроме того, пассажиры бизнес-класса имеют право на провоз дополнительного багажа и льготы при посадке. А вместе с новыми изданиями деловой прессы время полета промчится действительно незаметно.

Программа лояльности

Авиакомпания Сибирь заботится о своих клиентах, для чего была введена программа лояльности «S7 Приоритет». Пассажиры, которые достаточно часто совершают перелеты самолетами компании, могут рассчитывать на вознаграждение в виде премиальных полетов и других бонусов. Самый простой способ получить бонус — накопить мили во время перелетов не только рейсами Сибири, но и других 14 компаний-партнеров. Кроме того, мили можно заработать с помощью гостиниц, торговых сетей или сервисных компаний. Для получения авиабилета достаточно накопить 7500 миль.

Программой лояльности предусмотрено несколько элитных статусов: Серебряный, Золотой и Платиновый. Чем больше миль накопит пассажир, тем выше его статус, а значит, и привилегии.

Накопленные мили можно использовать для полетов не только рейсами компании Сибирь, но и других ее партнеров в 850 городов по всему миру. Узнать количество накопленных миль можно в личном кабинете каждого участника программы лояльности.

S7 Airlines
8 (800) 200-00-07
callcenter@s7.ru
s7.ru
54
43
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Алла
Очень хорошие самолеты. бортпроводники очень вежливые, самолет не трясет. пилоты очень профессиональные.
Ответить 12.09.2017 г
Наталья
Спасибо, Благодарю , застряли в пробке ! Без проблем и лишних вопросов с предельной Вежливостью
Поменяли время вылета! Благодарю своего оператора ! И компании Спасибо 😘😡
Ответить 11.09.2017 г
Гость
S7 Airlines - это самый настоящий пример русского народного клиентского сервиса. Мало того, что клиент никогда не прав, так еще и должен заплатить за косяки сотрудников авиакомпании.
В начале августа я купила билет с гибким тарифом. Это значит, что можно в любое время изменить дату вылета без штрафов. В начале сентября я оформила заявку на изменение даты. Сотрудник колл-центра сообщил мне, что доплата по тарифу будет составлять 0 рублей, но придется вместо прямого рейса, что у меня был изначально, лететь с небольшой пересадкой. ОК.
На следующий день мне позвонили из клиентской службы для подтверждения изменений и спросили, готова… читать далее
Ответить 11.09.2017 г
Олег
Салехард-Москва-Салехард. 14600 туда-обратно. Самолёт в отличие от большинства пишущих тут у нас был не самый новый, но добротный. Ничего не скрипело и не отваливалось. Кормили горячим. Количество пассажиров, пытающихся под видом ручной клади протащить гигантские баулы зашкаливало, бортпроводники, видимо и пикнуть боялись. Что понравилось, так это уровень мастерства пилотов, далеко не у каждой авиакомпании бывают настолько плавные взлёт и посадка, да и обычная турбулентность тоже нас миновала. Молодцы сибиряки
Ответить 11.09.2017 г
Гость
Вот новые "отзывы"  ботов компании, прочитайте разве не смешно.....они все похожи на отчет-опровержение отзывов обманутых и недовольных сервисом клиентов, все по порядку и по пунктам, если в отзывах пишут, что самолеты старые, то у них сразу НОВЫЕ, если пишут грязно, то у них очень чисто, билеты пишут дорогие, то у них сразу самые дешевые или хамы компании просто пишут,ЛЕТАЙТЕ ДРУГИМИ КОМПАНИЯМИ, а не нравится, то желают сдохнуть всем, кому не нравится S7, питанием похвастаться не могут, поэтому для них НЕ ЭТО ГЛАВНОЕ, так же как и багаж, его МОЖНО НЕ БРАТЬ, а может проще, лететь другой компанией..... Вот последние  "отзывы"… читать далее
Ответить 11.09.2017 г
Гость
Да уймись ты,кому нужен твой "анализ" отзывов? Иди поработай лучше! У нас что - балаболов в стране мало? И ты туда же! Конечно, языком молоть проще,чем руками работать! Твои половые трудности никого не интересуют!
Ответить 11.09.2017 г
Гость
Вот еще наисвежайший "отзыв", никак не могущего уняться без похвал своей гнусной компании, сотрудника под кличкой "Олег", он сразу поясняет, что.....пишущих тут у НАС......оправдывается за старые самолеты, хвалит пилотов, как будто он с ними вместе вместе весь полет сидел или уже пилоты пишут здесь "отзывы", но так безграмотно, столько ошибок, русский язык учить НУЖНО! X 11.09.2017 Олег
Салехард-Москва-Салехард. 14600 туда-обратно. Самолёт в отличие от большинства пишущих тут у нас был не самый новый, но добротный. Ничего не скрипело и не отваливалось. Кормили горячим. Количество пассажиров, пытающихся под видом ручной клади протащить гигантские баулы зашкаливало, бортпроводники, видимо и пикнуть боялись.… читать далее
Ответить 11.09.2017 г
Анна
Начитавшись положительных отзывов, думала ,что все будет хорошо. Но....
Летели Хабаровск-Новосибирск- Москва . Зарегистрировались заранее, самолеты старые и грязные внутри, с вьедшейся многолетней грязью. При регистрации система дала нам 3 места в разных рядах. Всё практически вовремя (задержка вылета на 1ч.20 минут), по расписанию. Полет прошел неважно, пилот, судя по обьявленной фамилии (Абдулхаиров) мигрант, стюардессы и стюарды, даже вспоминать не хочется их патологически недовольные лица.Еда - порции небольшие и явно не первой свежести(как у Булгакова...), ну Вы же летите не в ресторане, а в компании, заявляющей себя как бюджетная, однако цены на перелет выше других компаний России, а еще… читать далее
Ответить 11.09.2017 г
Гость
Компания в лице своего сотрудника посылает всем гражданам и не гражданам России такое послание----------------------------31.08.2017 Гость
Сука сдохните * все , кто пишет плохие отзывы я обычный пассажир и * всех вас в жопу идите * яагрошкольник рук 88888 лет мне фарту масте ауе ! S7 лучшие
Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0                            В знак солидарности с высказыванием поставлены лайки, что оно ОЧЕНЬ полезно!                     
Недоумки от компании пишут такие отзывы, хотя по этому маршруту нет перелета, так как всего 200км. только автобусом 27.08.2017 Гость
Летели из Кемерово в Новосибирск. Отличное питание, туалетом не пахнет, полет без… читать далее
Ответить 11.09.2017 г
Кристи
Здравствуйте! Хочу оставить свои отзыв. Бюджет на перелёт был ограничен , и был выбор лететь Победой или s7, по отзывам было больше полижительных в s7, поэтому выбрали данную авиакомпанию . летели с сыном москва - сочи и обратно , летели вообще первый раз , мне не с чем сравнивать, вещей у нас было мало , я взяла только ручную кладь , очень переживала что будет вревышать вес , не положила даже шампунь , тк думала что жидкость в ручную кладь нельзя , в итоге с весами никто не стоял , и с сантиметром тоже , из москвы когда был перелёт… читать далее
Ответить 10.09.2017 г
Nadia_Гость
S7 летаем уже лет 5 с ними, цена-качество всегда устрайвало. 09.09.2017 так же выполнили рейс Челябинск-Москва (с маленким ребенком ) и просто в ужасе от чистоты
Ответить 10.09.2017 г
Реденко Виталий Николаевич
Летели компанией Сибирь 31.07.2017г. рейс 3034 Абакан-Новосибирск.
Аэропорт Абакан маленький , тесный и неудобный, накопитель крошечный, двое село третий на цыпочках. Персонал хмурый неприветливый! Всех запихали в один автобус, было душно и тесно. На борту бортпроводницы были хмурые, с кислыми лицами, как будто бы мы им что-то должны! Состояние салона удовлетворительное, кармашки кресел чистые столики и подлокотники были исправные, туалетом не пахло.Персоналу явно не хватает дополнительных уроков по сервису на борту. Английский язык у старшего бортпроводника хуже чем на тройку, читала информацию по безопасности так как будто что то одновременно жевала. Кормили отвратительно, за час полета и билет стоимостью… читать далее
Ответить 09.09.2017 г
Ирина
На регистрации взвесили багаж-24,2 кг, чемодан уехал, я пошла к кассе, оказалось надо за 1,2 кг доплатить 2000р.
Ну и расценки! Естественно человек летит с вещами, от 24 кг уже 2000. Грабительские расценки! На ленте выпотрошили все! Как то совсем плохой осадок от поездки,
Ответить 07.09.2017 г
Центров Максим Константинович
Добрый день, из-за нежелания сотрудника работать, потеряли более 10 000 рублей.
Опоздав на регистрацию менее чем на 5 минут (Анапа-Москва s7 1128 от 4.09.2017) , представитель(девушка) сидела на рабочем месте занималась личными делами(красила и подпиливала ногти) на наш вопрос: " Что делать если опоздали на регистрацию" ответ ее был: "что ничего сделать нельзя..." , но спустя 15 минут, дозвонившись до оператора, оказалось, что за 3 тысячи рублей есть ускоренная регистрация на которую мы уже не успевали по причине долгого дозвона до оператора, сервис отвратителен! А так же рейс 1123 28.08.2017 задержали на 5 часов.
Резюмирую:
-Представитель компании… читать далее
Ответить 06.09.2017 г
Гость
Летели с женой вчера из Ростова в Москву, рейс точно не помню, но по-моему 1154. Командир экипажа Петров (имя не расслышал). Экипаж просто молодцы! Шикарный полет! Взлёт супер посадка на отлично. Выше всех похвал! Стюардессы очень вежливые! Дресс-код идеальный! Был один стюард очень позитивный парень - молодец!
Салон чистый! Все хорошо!
Вообще очень люблю вашу компанию. Следите за мелочами - кормите даже если лететь 1,5 часа, газеты свежие раздаете. Места можно попросить при регистрации на стойке без доплаты! Молодцы! Признателен вам за свой комфорт в полёте! Спасибо! Дай вам Бог здоровья!
Ответить 05.09.2017 г
Наталья
Нехорошая авиакомпания! Летели Петропавловск-Новосибирск-Пермь! 2 вылета и 2 задержки! Ужас!!!! Это ничего, по сравнению с тем, что вскрыли чемодан с детскими вещами!!!! Всё перевернули внутри, вплоть даже аптечку детскую всю вывернули! Но это ещё не всё!!! Оставили подарок в детском чемодане!!! Пустой флакон из под шампуня в каком-то порванном пакете, ну и ленту засунули во внутрь от чемодана! Ручка естественно сломана.... настроение испорчено, больше не полетим этой компанией!!
Ответить 04.09.2017 г
Роман
Летали этой компанией из Москвы в Симферополь. Все было классно. Вылет во время, салон самолета чистый, стюардессы вежливые и обходительные. Во время рейса было предложено питание. После приземления пассажиры в салоне даже зааплодировали.
Ответить 03.09.2017 г
Елена
Начитавшись негативных отзывов, думала ,что все будет плохо. Но....
Летели Иркутск-Новосибирск-Ереван и обратно. Зарегались заранее, самолеты не сказать что новые, но чистые. При регистрации система дала нам 4 места рядом и не возле туалета. На длинном участке пути (Новосибирск-Ереван) доплатили за места в начале самолета. Всё практически вовремя (задержка вылета на 40 минут, не считаю что принципиальна), по расписанию. Полет прошел отлично, пилоты- молодцы, стюардессы и стюарды-вежливые.Еда -порции небольшие, ну Вы же летите не в ресторане. За перевес приходится доплачивать, но всё же можно взвешать заранее и подумать о перевесе. Да, стоят стойки на габариты (размеры) багажа, но, опять… читать далее
Ответить 02.09.2017 г
Гость
Был перелет с Китая в Корею а от туда Владивосток. Ни на одном перелете (других компаний) не возникло проблем с моим багажем ,а именно с коляской. Габарит привышал норму буквально на 5-7 см. И только в ваши придрались. Пришлось доплатить около 3т.р. Не приятно. Постараюсь впредь избегать перелетов этой компанией.
Ответить 01.09.2017 г
Гость
Все время летала компанией s7,кроме небольших задержек, никаких проблем больше не возникало:уважительное отношение к пассажирам,представители авиакомпании всегда все объясняли и заранее предупреждали обо всех изменениях.
Рейс S217 Москва-Барнаул 01.09.,вовремя прошли на посадку(что удивительно в связи с кипишем,который творится а Домодедово с начала лета),посадили в автобус....иии...не тут то было,оставили нас там стоять на протяжении минут двадцати. В итоге,после нараставшего напряжения и ощущения духоты,нам разрешили выйти. Спустя ещё минут десять объявили,что рейс задерживается на час. Внимание вопрос:почему нельзя было об этом предупредить заранее и в чем был смысл загонять пассажиров, как стадо баранов, в автобус?
Разочарована невероятно!
Ответить 01.09.2017 г
Ксана
Задержали рейс Пермь-Москва Домодедово на полтора часа...Вроде бы здесь принято на это жаловаться, но я бы лучше пожаловалось на некоторые другие авиакомпании, которые вылетели без задержки. Гроза была жуткая, с молниями и самолёты реально трясло. Даже в окно аэропорта наблюдать было по себе. Не думаю, что какие-либо неотложные дела, важнее человеческой жизни! Всем бы пассажирам стоило об этом задуматься. Когда мы уже сели в самолёт, небо немного расчистилось. Полет понравился - очень ровный и без воздушных ям. Кормят, но не горячим, а сандвичами. Прилетели немного уставшие, но довольные. Спасибо за заботу о безопасности
Ответить 01.09.2017 г
Гость
Кто то написал выше....
Рейс 173 Москва (DMD) - Новосибирск, летим в отпуск в гости.
Старенький самолетик с мизерным расстоянием между креслами. Сидеть тяжело. Опускать спинку даже не пытался, иначе бы раздавил сзади сидящего пассажира. Подлокотники болтаются, обивка кресел засаленная, на ощупь неприятная, на спинке чьи -то волосы...
На земле, в Домодедово, в самолете стояла жара. Через час после взлета самолет остыл, пассажиры начали жаловаться на холод. Пледов на всех не хватило .
При посадке экипажа удивило , что двое из летчиков явно среднеазиатской национальности, видно компания экономит и здесь на рабочих. При взлете и посадке… читать далее
Ответить 31.08.2017 г
Марина
Летели из Ставрополя в СПб, с пересадкой в Москве. Ничего плохого сказать не могу, сервис на борту ничуть не хуже, чем у всеми любимого Аэрофлота. Особо отмечу внешний дизайн самолётов, ланчбоксов и внешний вид стюардесс- все приятно :)
Так что S7 могу добавить в свой список предпочтений, ведь чем больше выбор- тем лучше.
Ответить 31.08.2017 г
Кристина
Летала первый раз , знакомые посоветовали эту авиалинию, ничуть не пожалела , задержек не было , персонал приветлив , единстаннный минус по мне - маленькое расстояние между сидениями , я не высокая , рост 170, но мне было неудобно и тесно. Сендвичи так себе , но это не главное !
Ответить 31.08.2017 г
Оксана
Летела с двумя детьми в Ларнаку.
за 15 часов при электронной регистрации узнала, что система дала мне раздельные места с детьми. Звонок в службу поддержки не дал ничего, мальчик на линии протупил минут 20 и предложил ехать в аэропорт заранее.
Ок, за 3.5 часа в Домодедово на регистрации девушка с каменным лицом сказала что нет вариантов, мест нет, покупайте места повышенного класса.
А ЭТО ПО 4 ТЫСЯЧИ ЗА МЕСТО. или будете сидеть так, как посадила система.
Дорога вам туда же, куда Трансаэро отправилась, уважаемые зеленые.
Ответить 31.08.2017 г
Гость Ксения
За 2 суток,пыталась зарезервировать животное на борт самолёта,1 день со мной разговаривало,вежливо,но без действий персонал,и все говорили перезвоните через 30 мин,мы резервируем,1,5 суток?!,Вы представляете?!Они меня отмораживали,а через это всё время сказали,что на борту есть собака и они не могут взять кошку,в конце концов,попросила хотябы в багажное отделение,на что они сказали,что моё время вышло,и дальше ваши проблемы,что это за отношение к клиентам?,никогда больше не свяжусь с этой компанией,и всем советую,кому дороги нервы и спокойствие семьи
Ответить 31.08.2017 г
Гость
летели сегодня москва-сочи , никаких замечаний не скажу, компания не первый год меня не разочаровала , желаю вам процветаний и развитий , вы молодцы ) а негатива как и в жизни всегда был и есть, вы растете и вы молодцы
Ответить 31.08.2017 г
Гостььььь еда у них разнообразная и вкусная на п
Да че вы гоните серьезно с 2007 года летаем по разнообразным направлениям . Сейчас только прилетели из Греции с острова Родос , не спорю есть самолеты старые , но по их программе в ближайшие годы она обновит весь свой парк старых а 320 на а 320 нео, думаю многие умники , которые пишут отзывы не поймут . Мы летаем всей семьёй ими 3-4 раза в год с маленьким ребёнком и все устраивает , пилоты хорошие , стюардессы и стюарды очень вежливы , пару раз при наличии свободных мест у аварийного выхода , где можно вытянуть ноги "Extra space" предлагали пересесть… читать далее
Ответить 30.08.2017 г
Айрат
Билет этой авиакомпании купил работодатель поэтому выбирать не пришлось. Летел Казань Ростов заранее вступил в их программу лояльности зарегистрировался на рейс распечатал посадочный талон но блин хрен. Пришлось стоять в очереди чтобы распечатали норм посадочный. Видите ли у них какие-то обновления и прочее. Короче как была колхозная авиакомпания так и осталась.
Ответить 30.08.2017 г
Гостю Лерику
На сайте авиакомпании все цены на билет очень четко расписаны. Самые дешевые цены-без багажа и с ручной кладью 10 кг. От этой цены дороже на 2000 руб.уже билет с провозом багажа и с ручной кладью и т.д. Если при покупке билета вы укажите код "промо",то еще сможете получить маленькую скидку на покупку билета.Вы сейчас зайдите на их сайт и убедитесь сами,что так оно и есть. Не хочется доплачивать за провоз багажа,не доплачивайте.Другие авиакомпании есть.Возможно эти другие устроят вас по всем параметрам.Все же прежде чем хватать телефон и покупать билет, а потом ругать все на свете,заранее можно же ознакомиться с условиями… читать далее
Ответить 30.08.2017 г
Анна Хейзи
А я вот хочу написать сообщение со словами благодарности компании S7 Airlines и её работникам. Летаю не часто, но всегда на салатовых. И в этот раз выбор был очевиден. Летела с пересадкой. Через Домодедово. Всегда знала, что сервис и организация данного аэропорта оставляет желать лучшего, но выбора не было. Первый рейс прошёл быстро и незаметно, прилетели утром в Москву, с провозом животного (кошки) в салоне как ручной клади не было проблем - авиа-переноска, документы в порядке - так что не бойтесь перевозить любимцев с собой 😊 в S7, при соблюдении правил, проблем при перевозки животных в салоне нет. А вот… читать далее
Ответить 29.08.2017 г
Гость
С7 супер авиакомпания иногда правда уральцами ещё летаю тоже молодцы))) С7 все на уровне так держать, конечно здорово было бы какие то акции делать ребят а так все классно )))) Москва-Иркутск часто летаю, и без нареканий!!!! А недовольным здесь я могу только одно сказать:вам надо на дешёвом ВИМ авиа попробовать ))) там и задержки постоянные по 20ч как про торчите в аэропорту тогда поймёте где норм а где нет., ну чтоб прям разница более ощутимой была!))) всем добра!!!
Ответить 28.08.2017 г
Андрей
Екатеринбург-Москва-Тиват. Летаем уже третий год, наш любимый отпускной маршрут. Год назад выбирали Афл+Эйр Сербия (пересадка в Москве и Белграде), до этого S7 и в этом году тоже получилось лететь с зелёными.
Ну что сказать, на этом направлении объективно это самый адекватный вариант. Если успеть купить недорогие билеты, даже с докупкой одного багажа получается дешевле, чем у других. К тому же, одна короткая пересадка и нормальные самолёты. Все наши вылеты, что в этом году, что год назад были чётко по расписанию. Что тоже очень важно, если вы представляете себе условия аэропорта Тивата (никакие, мягко говоря)
Ответить 28.08.2017 г
Гость
Хорошая авиакомпания! Задержали рейс, при этом в Москву из Минеральных вод прилетели вовремя. На борту самолёта принесли извинения за задержку, вежливый экипаж, самолёты новые, аккуратно в салоне, хороший перекус на борту., мягкая посадка. Аккуратное обращение с багажом. Все супер! Спасибо!
Ответить 27.08.2017 г
Гость
Представитель авиакомпании S7 Сисин Никита, работающий в представительстве Сочи, это просто самый некомпетентный сотрудник, мало того, что разговаривать не умеет с пассажирами, решить тоже ничего не может, при этом сидит на стойке без формы и чавкает жвачку, просто противно смотреть, занимается только вымогательством денег за повышение в бизнес класс. Просто ужас!!! Портит все впечатление об авиакомпании в целом!
Ответить 27.08.2017 г
Тина К.
Летели в мае с С7 по маршруту Москва-Симферополь-Москва. Взлетели И приземлились по расписанию, в самолете чисто, самолет новый, покормили быстро и вкусно. Очень приятное впечатление.
Ответить 27.08.2017 г
Денис Сладков
Компания отличная. Самолеты и экипаж отличный. Огорчило хамство на выдаче посадочного талона. Сотрудница игнорировала вопросы, в хамском тоне давала команды. Очень странно. Прошу обратить внимание.
Ответить 27.08.2017 г
Гость
Летели из Кемерово в Новосибирск. Отличное питание, туалетом не пахнет, полет без турбулентности и мягкая посадка. Привлекательные цены на билеты и очень приятный персонал.
Ответить 27.08.2017 г
Гость
Перелет Владивостока - Москва(Домодедово) компанией С7 в командировку, билет сам бы не стал покупать этой компании, так как знаком с их сервисом, но вручили на работе . Все обслуживание на твердую ЕДИНИЦУ, от вида стюардов, их обращения с клиентами, чистоты в салоне и конечно истрепанных, просящихся в утиль самолетов, ПОЛНЫЙ НЕГАТИВ. После командировки, сразу взял отпуск и полетел рейсом SU2522 компании Аэрофлот в Аликанте. Здесь прямая противоположность, резко бросилась в глаза, поэтому и решил написать свой отзыв. Стюардессы все молодые, красивые, одеты с иголочки, в С7 же некоторым по виду за 50 и обмундирование не первой свежести, какие то все… читать далее
Ответить 27.08.2017 г
Гость
Взаимодействие с С7 : Для покупки билетов для некоторых классов пассажиров компания предлагает обращаться в офисы продаж (их в Москве три) и не предлагает иных вариантов оформления. Далее, про офис на Павелецкой (г.Москва). В офисе вы будете должны заплатить 1000 рублей за оформление билета, и вам об этом прямым текстом не сообщат, а включат в чек втихую. Когда вам понадобится вернуть билет (тариф возвратный со штрафом 1000р за сегмент) в колл-центре вам скажут, что это возможно осуществить только в офисе, где вы купили данный билет. Оформляя возврат в офисе вы с удивлением узнаете, что должны компании за услугу по возврату… читать далее
Ответить 27.08.2017 г
Популярные компании