| YanAir |
YanAir — украинская авиакомпания, история которой началась в 2012 году. Сейчас флот Ян Эйр состоит из самолетов Saab 340-2, Airbus A320-3 и самолета B737-300 и базируется в киевском аэропорту Жуляны.
Компания Ян Эйр предлагает не только внутренние, но и международные регулярные и чартерные рейсы.
Классы обслуживания
YanAir осуществляет обслуживание пассажиров на самолетах компании в следующих классах:
- бизнес-класс представляет собой отдельный салон с креслами-трансформерами, расстояние между которыми составляет минимум 77 см. В салоне бизнес-класса есть бортовая система развлечений или сенсорные телевизоры для каждого пассажира. Кроме того, каждый пассажир получает набор прессы, одеяло и подушку, возможность выбора питания, прохладительных и алкогольных напитков;
- эконом-класс расположен сразу за бизнес-классом. Каждый пассажир получает горячее питание во время перелета, при необходимости медицинскую помощь. В самолете SAAB340 предусмотрен не только экономический, но и экономический премиальный класс.
Перевозка багажа
Каждый пассажир может перевозить бесплатно максимум:
- в эконом-классе самолета SAAB340 — 15 кг;
- в эконом-классе самолета Boeing-737 и А-320 — 23 кг;
- в экономическом премиальном классе SAAB340 — 30 кг;
- в экономическом премиальном классе Boeing-737 и А-320 — 32 кг.
Дети в возрасте до 2 лет могут бесплатно перевозить до 10 кг багажа.
В зависимости от самолета пассажиры компании YanAir имеют право перевозить ручную кладь:
- SAAB340: в экономическом классе — 5 кг, в премиальном — 7 кг;
- Boeing-737 и А-320 —7кг.
Перевозка детей
Для детей с 2 до 12 лет на судах компании Ян Эйр предусмотрены детские тарифы, также они могут занимать отдельное кресло. Младенцев можно перевозить самолетами компании лишь с 6 месяцев. Если возникает необходимость перевезти двух детей до 2 лет, для одного из них необходимо приобрести авиабилет.
Также компания предлагает дополнительную услугу по сопровождению для детей с 5 до 16 лет, которые совершают перелет без родителей.
Рейс конечно был задержан, но это не испортило приятного впечатления от полета) Отличный самолет, экипаж работал без вопросов, пилоты просто на высоте!))
Спасибо!
ужас!!!! просто слов нету! !!! рейс задержан без причин !!!! отношение ужасное!!!!
Авиакомпания Ян Эйр отменяет авиарейсы, сообщает, что деньги за билеты возвращены, перечислены на карту. В итоге - денег нет, на звонки не отвечают. Криминальная авиакомпания!
Компания Плохая отношение скотское. Никому не рекомендую летать этой авиакомпанией очень часто летаю Первый раз полетел этой компанией и был очень разочарован. Персонал грубый На международных рейсах это недопустимо. Та и на любых рейсах вообще. Постоянные задержки самолёты постоянно не исправны. О задержках не сообщается причины не называются. Можно ожидать по 5-7 часов и больше Отправки так и не узнав причину вашей задержки!!!
По берегите себя и своих близких. Никогда не летайте этой авиакомпанией
Перелітом цієї компанії задоволена. На зворотньому виліту давали не лише чай,каву,воду, а і бутербреди.Всі негативні відгуки які я читала перед вилітом не правда. Я задоволена послугами цієї компанії і вдячна за комфортабельний переліт. ДЯКУЮ
Уважаемые люди, кто собрался воспользоваться данной компанией! Не в коем случае не летите этой компанией! Самолеты - гробы, сервис отсутствует! Вы не когда не кому не дозвонитесь! В Тунисе 800 чел. не могут вылететь на Украину, Пальма де Майорка, 160 чед. не могут вылететь! Делайте выводы, так как только на Украине такой бардак может происходить, Мид Украины, не реагирует, им все ровно, они откаты получают, поэтому и не принимают не каких мер!
Ужасная авиакомпания, самолеты старые, такое ощущение, что разваливается на ходу. Летали из аэропорта Одессы в Турцию, туда рейс задержали на 14 часов, обратно вылет поставили на 6 часов раньше заявленного, в итоге отпуск существенно сократился, потому что пропали 2 дня на перелет и просиживание по залам ожидания. Ни о какой компенсации даже слышать не хотят, самолет вылетел 4 июня, а то что он должен был вылететь в 4 утра и в итоге вылетел в 22,00 это никого не интересует, что день пропал, он то в итоге вылетел 4 числа! Люди возмущались на весь аэропорт, на что бедный представитель компании Валентин… читать далее
Летели с Ян Эйр в Шарм 29/05/18 рейс YE5209 из Одессы в 13.00 ...Страшно переживала!!! после прочтения всех отзывов!!!до истерики доходило! Листала все сайты в надежде найти хоть что-то хорошее об А/К. Так вот, регистрация началась на пол часа даже раньше положенного, самолет ожидал, в 12.20 нас всех уже посадили в автобус везти на посадку.Взлетел точно по графику. Приземление было конечно специфическим, а именно рывками снижение происходило, что люди ахали и охали, но ничего особо страшного не было. По приезду в отель оказалось, что видимо только наш рейс и НЕ задержали. Спасибо Ян Эйр! нормально долетели!!! я больше боялась! Обратно… читать далее
Добрый день!Мы заказали тур в Испанию с 19.05.18-26.05.18. Мало того, что вылет с Борисполя задержали на несколько часов, с Барселоны мы тоже не могли нормально улететь (рейс YE5302)! Утром мы уточнили у нашего гида время вылета, она ответила: "всё остаётся в силе". Приехав в аэропорт, нам сказали, что рейс задерживается до 23.10. В итоге нам выдали талоны на питание и сказали, что мы можем ими воспользоваться в любом кафе на территории аэропорта. Мы зашли в ближайшую кафешку, покушали, но, как оказалось, талоны там не принимают! Нам пришлось оплачивать ужин наличкой! Оказывается, даже не всем туристам выдали талоны. В итоге мы… читать далее
Рейс задержали туда и обратно на 3 часа, и это нам еще повезло, некоторым вообще на сутки задержали. И я так понимаю, что у них это в порядке вещей...
Летели этой авиакомпанией 27.04.18 в Шарм-эль-Шэйх. Рейс YE 5017. Дичь полная. Не успели сесть на самолет как он сломался, типа легкая техническая неисправность, на 15 часов отложили рейс. Со второй попытки все сели и он опять сломался, все потухло как и в первый раз. Закрылись шторкой, заскочил техник и через 3-4 минуты все опять запустилось. Лететь уже никуда не хотелось. Плюс вдобавок заметно нервничали стюардесы. В полете как птица летишь и гадишь. Обойдите эту компанию стороной.
Летела 16 апреля 2018 с семьей из Шарма на Airbus авиакомпании YANАIR в Киев. Рейс под названием "остаться в живых"!!!
Самолёт взлетел резко с места, полосы разгона просто не было, не набрав высоту
над землей он резко ушел вправо и мы минут 10 летели боком "чесали крылом
пальмы". Это были 4 часа кромешного ада ибо дальше мы вышли на высоту
2200-2300 (у мужа часы Garmin с датчиком) и нас трясло вперед-назад и из
стороны в сторону без остановки. 90% полета нам не разрешали вставать и
постоянно оповещали "пристегните ремни". В салоне "пахло"
страхом, стюарды с квадратными глазами в темноте бегали с водой и
успокоительными каплями между рядами, плакала… читать далее
1 февраля был рейс из шарм аль шейха в борисполь, у нас самолёт не смог взлететь из за неполадок, и это уже случилось перед взлетной полосой, хорошо что все обошлось ....
Резюме: не летайте, если не хотите испорченного отдыха. Есть МАУ, DART и Georgian airways.
UPD: компания #yanair отказала мне в предоставлении документа о задержке рейса, уведомив, что данная отметка ставится только в аэропорту на стойке #yanair. Они даже не дает возможность покрыть мне… читать далее
Билеты куплены на сайте авиакомпании с указанием электронного адреса и телефона. Ехали из Запорожья ночным поездом и сразу на такси в аэропорт Жуляны, прибыли в аэропорт в 7-20 утра , а регистрации нет. На табло вылет нашего рейса стоит на 19-40. Никто не предупредил о задержке ни по телефону, ни на почту. В Жуляны есть касса Yanair, в которой нам недовольно ( наверно до нас уже задолбали) ответили, что ночью самолёт сломался и они меняли деталь, но не смогли отремонтировать, и ,теперь, ждут дружественную авиакомпанию Bravoavia, самолёт которой в 18-40 прилетит из… читать далее
Да и отдельное спасибо компании за возврат средств за билет в день отлета!!! Супруга не смогла полететь изза болезни, так деньги вернули на 2й день, при том чтт заявили в день вылета.… читать далее
Оценка - "5-".
Туда без задержек, назад задержка на 20 минут (считайте, тоже без задержек).
Персонал отличный, еда вкусная, взлет и посадка на высоком уровне (садились в IEV в метель - без проблем!)
Цена за перелет была лучше, чем в МАУ.
Дополнительный плюс компании - летает из Жулян, удобно!
Относительный минус:
видно, что борт уже налетал немало, эргономика внутри на голову ниже, чем в более новых моделях Боинга, но на рейсе 2 часа 40 минут это не критично.
Питание на борту,… читать далее
Приятно порадовал комплимент от авиакомпании в виде бокала шампанского к предстоящим праздникам.
На этом хорошие впечатления, увы, закончились. Очередь на регистрацию двигалась очень медленно, мы приехали спустя 20 минут после начала регистрации и получили посадочные талоны лишь спустя час
Кроме того, вылет задержался почти на полтора часа, при этом на мониторы в аэропорту не выводилось никакой информации кроме "ожидание посадки", и ровно в 9:20 рейс исчез с информационного табло, будто уже вовремя вылетел, хотя это было не так.
В салоне самолета многим банально не хватило места для ручной поклажи на полках, даже… читать далее
Рейс задержали на 11 часов, перевезли совсем в другой город автобусами 2 часа, время вылета постоянно смешалось, информацию никто не давал пассажирам, спали на полу на полотенцах в аэропорту, потом закрыли в зале ожидания и весь персонал аэропорта исчез.
Пассажиры, в общем, продержались неплохо, даже сплоченной. Благо, что детей было немного. Им тяжелей всего, а их родителям это была, вообще, тяжелая ночь!
Всем пассажирам рейса… читать далее
Рейс Батуми-Киев перенесли уже трижды, в общей сложности на сутки вперёд. В итоге, мы не успеваем ни на поезд, билет на который брали с запасом (через сутки после посадки), ни на работу.
Авиакомпания принесла кучу неудобств + на имейлы не отвечают, ни один из указанных номером на сайте не отвечает.
Причины никто не объясняет и даже не извинятся.
Сидим до сих пор в Батуми, надеемся, что завтра вылетим, хотя уже сомневаемся :(
Отпуск испорчен - спасибо Yanair.
Больше ни под каким предлогом не будем пользоваться услугами этой конторы!
Вылет Киев(Борисполь)-Анталия/рейс 5605 26.08.2016 в 00-20 ПО РАСПИСАНИЮ!
Вылет Анталия -Киев(Борисполь)/рейс 5602 4.09.2016 в 21-25 ПО РАСПИСАНИЮ!
Самолет А321.Салон чистый и не старый.Солидный экипаж.Во время полетов(оба в темное время суток) пилот предложил обратить внимание на Стамбул внизу борта.Мелочь,но приятно.Всем доволен.Легкие взлеты и мягкие посадки.
Жаль ,если у других вышло по другому.В моем случае было так.
Не летайте Yanair!!!!! Это полная "Халява"!
Больше часа сидим в Киеве в самолете, ждем "коридора" до Ларнаки! Объяснений внятных никаких! Сплошной обман!! Сначала ждали какого то пасажира. Затем ждём какого то коридора...
09.08.16 Харьков- Анталия и 16.08.16 Анталия- Харьков, все по расписанию, даже быстрее. В полете напитки.
Желаю всем приятного отдыха и не попадать в форс-мажоры ))).
