| Iberia |
Информация об авиакомпании
Национальный авиаперевозчик Испании Iberia предлагает перелеты в 100 пунктов назначения по всему миру. Компания начала свою деятельность в 1927 году, а с 1999 года стала частью альянса Oneworld. В 2010 году авиакомпания Iberia приняла решение о слиянии с British Airways, но даже после объединения оба перевозчика совершают перелеты под собственными брендами. Компания Iberia предлагает не только пассажирские, но и грузовые перевозки. Также она сотрудничает с туроператорами и организует чартерные перелеты на известные курорты.
Классы обслуживанияКомпания «Иберия» предлагает клиентам обслуживание в четырех классах: Эконом — отличный сервис по оптимальной цене; Business Class — пассажиры путешествуют в более комфортных креслах, могут выбрать блюда из меню, которое составили настоящие звезды кулинарии, и насладиться вкусом изысканных испанских вин; Business Club — пассажиры могут воспользоваться специальными бизнес-залами ожидания; Business Plus — меню 8 звезд, удобное кресло-кровать, возможность перевозить дополнительное место багажа — вот только некоторые из преимуществ перелета данным классом.
Перевозка багажа и животныхКомпания разрешает пассажирам перевозить 23 кг багажа бесплатно. Также каждый клиент «Иберия» может взять на борт самолета ручную кладь, размеры которой не превышают 56 x 45 x 25 см.
Программы лояльностиКомпания предлагает ряд преимуществ для держателей карт Iberia Plus. Каждый клиент компании может накопить: Avios — своеобразную расчетную валюту Iberia Plus, Executive Club; Elite Points, которые можно получить за перелеты не только рейсами Iberia, но и других членов альянса Оneworld.
Участники программы Iberia Plus могут повышать свой уровень и накапливать баллы.
- Карта Classic — это начальный уровень участия программы. Такая карта выдается каждому пассажиру.
- Владельцем карты SILVER можно стать, накопив 1000 баллов.
- Пассажиры, которые имеют на счету 2250 баллов, получают уровень GOLD.
- Накопив 6250 баллов, можно получить карту PLATINUM. Чем выше уровень участника программы, тем больше преимуществ он получает.
Баллы можно использовать для повышения уровня обслуживания, приобретения или бронирования билетов и мест в отелях. Для детей, которые летают рейсами «Иберия», предусмотрена программа лояльности Iberia Plus Kids.
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
Инна
летали иберией млсква-мадрид-тенерифе и обратно. Правда рукав мадрид-москва выполняла S7.
Все полеты прошли отлично. Взлет/посадка как на ракете))) особенно взлет. Быстро набирали высоту, прилеталивсегда раньше заявленного времени. Вобщем пилоты - молодцы. Обслуживание тоже норм.,без фанатизма, сдержанно и достойно. Регистрировались онлайн - тоже норм.опция работает. При бронировании билетов на их сайте указала тип питания(их там, кстати, много разных). Детское меню удивило - чипсы, шоколадка, йогурт, макароны с соусом томатным. Дочь была рада, я - нет))) Напитки разные, в т.ч. вино. На рейсе мадрид-тенерифе не кормили, мы об этом прекрасно знали, подкрепились в аэропорту, воду брали с собой в самолет, что-то… читать далее
Все полеты прошли отлично. Взлет/посадка как на ракете))) особенно взлет. Быстро набирали высоту, прилеталивсегда раньше заявленного времени. Вобщем пилоты - молодцы. Обслуживание тоже норм.,без фанатизма, сдержанно и достойно. Регистрировались онлайн - тоже норм.опция работает. При бронировании билетов на их сайте указала тип питания(их там, кстати, много разных). Детское меню удивило - чипсы, шоколадка, йогурт, макароны с соусом томатным. Дочь была рада, я - нет))) Напитки разные, в т.ч. вино. На рейсе мадрид-тенерифе не кормили, мы об этом прекрасно знали, подкрепились в аэропорту, воду брали с собой в самолет, что-то… читать далее
Ответить 09.08.2013 г
Гость
Летел Иберией из Москвы в Гватемалу.Самолет мягко говоря не новый.Но салон чистенький, уютный.Места правда маловато-колени поджимает. Кормили в принципе неплохо,подавали спиртное.В принципе впечатления не плохие, но по прилету в Гватемалу багаж я не получил!Прошло три месяца, багаж не найден,а с выплатой компенсации тянут до настоящего времени.
Ответить 06.06.2013 г
Гость
Самая плохая авиакомпания пока на которой летал, кол центр не чего не знают бросают трубки, постоянно задержки, отмена рейсов, в следствии непопадание на стыковые рейсы, если не попал на первый рес туда, от меняют рейс обратно - это вообще бред какой то!!! Прежде чем лететь если есть выбор бронируйте другую авиакомпанию
Ответить 04.06.2013 г
sandric
Летали IBERIA и IBERIA EXPRESS из Малаги через Мадрид в Лиссабон и назад. Самолёты конечно в возрасте, но было чисто. Кормить не кормили- всё за деньги. Взлёт-посадка образцово-показательно. В Барахасе (а/п Мадрида) была ультракороткая стыковка- меньше получаса, соответственно своего багажа в Лиссабоне мы не обнаружили. Подошли в бюро розыска багажа- там объяснили на испанском и на английском что наш чемодан не успели перекинуть с малагского рейса на лиссабонский, взяли у нас адрес отеля в котором мы остановились и сказали что к вечеру на следующем рейсе чемодан прилетит и его привезут в отель. Приехав в отель- разместились и ушли гулять по… читать далее
Ответить 12.04.2013 г
Елена
Только прилетели... Специально не поленилась написать хороший отзыв. Летали иберией в Рио-де-Жанейро с пересадкой в Мадриде. Лайнеры конечно старые. Но остальное вполне на уровне. Багаж доехал в сохранности, колени мои не упирались (170 у меня), конечно ногу на ногу не положишь, но это везде. Кормили хорошо. До Мадрида и обратно в Москву один раз горячим обедом, на трансатлантическом кроме того еще 2 раза сэндвичами. Напитков наливали сколько просили, в том числе спиртное - вино белое и красное, крепкие напитки - виски, водка, и даже маленькие бутылки шампанского были. И хочется отметить превосходных пилотов иберии - что взлеты, что посадки просто… читать далее
Ответить 25.03.2013 г
Гость
Прилетел всего четыре часа назад, а уже пишу отзыв!
Летал Москва-Барселона и обратно. До полёта с Иберией НЕ знал, что бывают международные рейсы, на которых не кормят ВООБЩЕ и даже стакана воды не предложат!!!. Теперь знаю-это Иберия. Два раза проехали с едой за деньги, покупали единицы. А320 ужасный по комфорту самолёт, за 4 часа устал как за месяц! В плане взлёта-посадки и расписания всё чётко, но про комфорт и не думайте!!! Кстати билет стоил не малых денег! И ещё на сайте я платил в одну сторону "Бизнес", представьте моё удивление, когда я зашёл в А320!!! Все места одинаковые, но… читать далее
Летал Москва-Барселона и обратно. До полёта с Иберией НЕ знал, что бывают международные рейсы, на которых не кормят ВООБЩЕ и даже стакана воды не предложат!!!. Теперь знаю-это Иберия. Два раза проехали с едой за деньги, покупали единицы. А320 ужасный по комфорту самолёт, за 4 часа устал как за месяц! В плане взлёта-посадки и расписания всё чётко, но про комфорт и не думайте!!! Кстати билет стоил не малых денег! И ещё на сайте я платил в одну сторону "Бизнес", представьте моё удивление, когда я зашёл в А320!!! Все места одинаковые, но… читать далее
Ответить 18.02.2013 г
Елена
Летала Иберией Москва-Мадрид-Тенерифе и обратно. Перед полетом много читала об этой авиакомпании и готовилась к худшему, но всё прошло хорошо.
Багаж не потеряли, рейсы не отменяли, мест хватило. Единственное, посадку на наш рейс из Тенерифе в Мадрид задержали часа на полтора, а к моменту вылета задержка составляла и все 2. Второй рейс в Москву нас подождал, т.к. пересадка была примерно те же полтора часа.
Но задержки - проблема далеко не только Иберии, помню, летела в Таиланд, так рейс туда задержали аж на 5 часов, а обратно - часа на 3.
Пространство между креслами… читать далее
Багаж не потеряли, рейсы не отменяли, мест хватило. Единственное, посадку на наш рейс из Тенерифе в Мадрид задержали часа на полтора, а к моменту вылета задержка составляла и все 2. Второй рейс в Москву нас подождал, т.к. пересадка была примерно те же полтора часа.
Но задержки - проблема далеко не только Иберии, помню, летела в Таиланд, так рейс туда задержали аж на 5 часов, а обратно - часа на 3.
Пространство между креслами… читать далее
Ответить 11.12.2012 г
Ирина
Летали с мужем а/к Иберия Москва-Мадрид-Сан-Хосе (Коста-Рика) и обратно. Самолеты взлетали по расписанию, а обратно в Москву даже на 15 мин раньше прилетели. Питание бесплатное и вполне приличное, всё свежее. Бортпроводники отличные, готовые помочь в любую минуту. Багаж получали через 20 мин после прилёта. Чемоданы без замков, следов краж не обнаружено. Придраться не к чему!) Не бойтесь летать Иберией. А накладки есть абсолютно у всех авиакомпаний.
Ответить 10.12.2012 г
Андрей
Летели Иберией по маршруту Москва-Мадрид-Тенерифе 10.11.2012, обратно 24.11.2012. Туда - до Мадрида летели S7.
Огромная разница, между Iberia и S7. С S7 летели и крестились, после посадки весь салон хлопал как сумасшедший. Как только пересели на Иберию в Мадриде, не заметили ни взлета, ни посадки, ни самого перелета. То же самое и на обратном пути в Москву, мягко и незаметно. От S7 отличается кардинально. Питание нормальное. Багаж не потеряли. Все вежливые и улыбаются. Очень понравилось. Полечу Iberia ещё раз.
Огромная разница, между Iberia и S7. С S7 летели и крестились, после посадки весь салон хлопал как сумасшедший. Как только пересели на Иберию в Мадриде, не заметили ни взлета, ни посадки, ни самого перелета. То же самое и на обратном пути в Москву, мягко и незаметно. От S7 отличается кардинально. Питание нормальное. Багаж не потеряли. Все вежливые и улыбаются. Очень понравилось. Полечу Iberia ещё раз.
Ответить 26.11.2012 г
Денис
Летел на прошлой неделе, по маршруту: Москва-Мадрид-Мехико и обратно, перелет до Мадрида обычный, нормальная еда, сервис, не понравилось только маленькое расстояние между креслами, самолет А 320. Вторая часть перелета проходила на самолете А 340. Самолете большой, но совершенно не комфортный для дальних перелетов, кресла неудобные, из развлечений допотопные кинескопные телевизоры, причем один на 7 рядов, почти весь перелет транслировалась реклама. Кормили три раза, один горячий обед и два перекуса. Обратный рейс из Мехико прошел с приключением, задержали на 12 часов, из-за чего не успели на рейс Мадрид-Москва, пришлось сутки провести в Мадриде на территории аэропорта, правда для проживания предоставили бизнес… читать далее
Ответить 22.11.2012 г
Ольга
Купили билеты а/к Иберия, а потом я почитала отзывы. Моя аэрофобия и отрицательные отзывы привели к панике. Но билеты были невозвратные, а потерять столько денег для меня роскошь непозволительная. Рискнули! Нет худа без добра!!! Перелеты прошли прекрасно!!! ( конкретно: СПб-Мадрид-СПб; туда 16.09.12, обратно 25.09.12). Все вовремя. Вежливые и внимательные бортпроводники. Кормили ( прилично и бесплатно). В самом салоне все аккуратно (туда- конечно, маленькое расстояние между креслами, колени упираются в кресло стоящее впереди,обратно-шикарно, расстояние большое, очень комфортно). Детям раздали карандаши и раскраски. Всех желающих обеспечили подушками и пледами. Багаж получили быстро.
Какое расстояние между креслами, зависит от типа самолета, а… читать далее
Какое расстояние между креслами, зависит от типа самолета, а… читать далее
Ответить 01.10.2012 г
Лариса
За сентябрь месяц 2012г летала 4 раза компанией Иберия. До этого прочитала много отрицательных отзывов на сайте, что немного портило настроение. рейс Мадрид- Москва и Москва - Мадрид очень понравился. Самолёт новый, кресла не узкие, расстояние между креслами как обычно( если вы имеете среднестатистический рост и вес),подушки, одеяло,питание отличное, спиртное : кто сколько хотел. Всё бесплатно. Вылет вовремя. Обратно самолёт прилетел даже на 20 минут раньше. На непродолжительных рейсах Барселона- Ибица, или Пальма-де -Майорка - Севилья ( полёт до 2 часов) питание платное,но остальное всё ок. Задержки вылета были минут на 15-20 ( пока все усядутся) но самолёт вовремя прилетал… читать далее
Ответить 01.10.2012 г
Mikhail Z.
Всем привет!
Прочитал много отритцательного про Иберию перед тем как воспользоваться ее услугами. Возможно, что часть Рейсов летающих в РФ именно все не так ка нужно, испанская безалаберность и русский пофигизм могут дать такие результаты.
Мне плохого сказать нечего.
Маршрут Амстердам - Мадрид (Иберия), Мадрид - Фуэртовентура (Иберия Экспресс). Иберия и Иберия экспресс существенно отличаются по всему, так-что обращайте внимание.
1.Первый и главный плюс цена билетов, покупая билеты заране через интрнет, на весь маршрут на двоих вышло 450 Euro, 23 кг багаж на 1 пассажира, на момент покупки… читать далее
Прочитал много отритцательного про Иберию перед тем как воспользоваться ее услугами. Возможно, что часть Рейсов летающих в РФ именно все не так ка нужно, испанская безалаберность и русский пофигизм могут дать такие результаты.
Мне плохого сказать нечего.
Маршрут Амстердам - Мадрид (Иберия), Мадрид - Фуэртовентура (Иберия Экспресс). Иберия и Иберия экспресс существенно отличаются по всему, так-что обращайте внимание.
1.Первый и главный плюс цена билетов, покупая билеты заране через интрнет, на весь маршрут на двоих вышло 450 Euro, 23 кг багаж на 1 пассажира, на момент покупки… читать далее
Ответить 30.08.2012 г
Ян
Всем добрый день! Так много отрицательных отзывов о данной авиакомпании...а я не могу сказать чего либо плохого о них! Летели 11 июля из Москвы в Мадрид, стюардессы опытные, летают давно, приветствуют вас на входе в самолёт ) Летели на Airbus A319, на каждом сиденье бизнес и эконом класса лежит подушка и одеяло, что тоже не может не радовать! Ещё на рулёжке в Москве КВС сообщил что лететь будем через грозовой фронт, поэтому он советует держать ремни пристёгнутыми весь полёт! В общем, полёт наш прошёл отлично, летели около 5 часов!
Внутри Испании летали Iberia Air Nostrum, из Мадрида в Сан… читать далее
Внутри Испании летали Iberia Air Nostrum, из Мадрида в Сан… читать далее
Ответить 25.07.2012 г
Яков
Летел маршрутом Москва-Мадрид-Мехико 25 июня 2012г. Я прилетел. Багаж - нет. Сегодня 5 июля. Багажа нет. Где он никто не не знает. Сказали ждать 21 день. По сумме компенсации в каждом офисе говорят разное. Спрашивали и в Мексике и в Мадриде и в Москве...
В остальном летели нормально. Без опозданий. Правда из Москвы до Мадрида (и обратно) летит не самолёт, а "автобус". Колени упираются в переднее сиденье, спинка отклоняется на чуть-чуть. Еда ужасная (на борту). А до Мексики еда чуть лучше и места в самолёте больше. Сиденья мягче. Но и лететь не 5 часов, а 12
В остальном летели нормально. Без опозданий. Правда из Москвы до Мадрида (и обратно) летит не самолёт, а "автобус". Колени упираются в переднее сиденье, спинка отклоняется на чуть-чуть. Еда ужасная (на борту). А до Мексики еда чуть лучше и места в самолёте больше. Сиденья мягче. Но и лететь не 5 часов, а 12
Ответить 06.07.2012 г
Алина
Часто летаю Иберией, так живу в Бразилии, домой каждый полгода. Для тех, кто собирается лететь в Рио-де-Жанейро или Сан-Пауло советую именно эту компанию, т.к. цена у них самая подходящая, задержек не было ни разу (хотя может мне повезло, летала с ними москва-рио 4 раза), багаж не теряли, очень все оперативно...Это для тех, кому непосредственно важна цена. Никаких развлечений в самолете нет, еда нормальная (не хуже, чем у других). Прямые конкуренты по Бразилии для них конечно Аэр Франс, летала ими также, билет вышел дороже на 600 долларов, рейс задержали на 1 день (оплатили гостиницу), пересадили в бизнес класс. У подруги они… читать далее
Ответить 03.07.2012 г
Viktoria
Прилетела из Екатеринбурга 12 апреля,в 3 часа ночи,багаж задерживали,мелькнула мысль-обворовали! Так и вышло! Обнаружила дома пропажу-цифровой фотоаппарат пропал,3000 сомов!Причем,вытащили из фотоаппарата карту памяти-гуманисты!!!!Оставили мне снимки! На этом спасибо! И что нам думать про наших братьев-кыргызов?????ВАМ НЕ СТЫДНО???????Неужели вы оправдываете то,что сказал про вас Прежевальский-"Ленивый,воровитый народ"Вы говорите о том,что меньше стало туристов! А кто поедет в страну,если даже тут по копейкам сшибают!!!!Позор АЭРОПОРТУ,в первую очередь,что там работают такие сотрудники!!!!
Ответить 13.04.2012 г
Елена
В 2011 году летали Иберией Москва-Мадрид-Тенерифе и обратно - 3 раза!!! (в апреле, июле, ноябре) с 1,5 годовалым ребенком! Никаких задержек! На регистрацию и в салон самолета пускают пасажиров с детьми в первую очередь, в ноябре стыковка была 45 мин, самолет прикатили в нужный терминал, встретил сотрудник Иберии и тех, кому нужно было в Москву всех проводили до выхода на посадку на следующий самолет!!! Еда хорошая, заказывали низкокалор. питание и детское (не baby, именно детское). Все очень понравилось!
Ответить 28.03.2012 г
Гость
Редко пишу отзывы но тут решил все таки отписаться
Летел маршрутом Петербург-Москва-Мадрид-Сантьяго обратно Лима-мадрид-москва - петербург
Если быть кратким - багаж потеряли в обе стороны. В Сантьяго привезли в отель на 4-й день, из Пулково -2 пришлось забирать самостоятельно (причем оплатить таможенную пошлину из расчета 4 евро за килограмм). Так получилось потому что багаж авиакомпания из Лимы оформили до Петербурга, а надо было получить его в Москве и пройти таможню. Теперь буду знать.
Попытались написать претензию, но представительство в Москве говорит что этими вопросами не занимается (покупали на сайте платили картой), а на сайте форму заполнить не… читать далее
Летел маршрутом Петербург-Москва-Мадрид-Сантьяго обратно Лима-мадрид-москва - петербург
Если быть кратким - багаж потеряли в обе стороны. В Сантьяго привезли в отель на 4-й день, из Пулково -2 пришлось забирать самостоятельно (причем оплатить таможенную пошлину из расчета 4 евро за килограмм). Так получилось потому что багаж авиакомпания из Лимы оформили до Петербурга, а надо было получить его в Москве и пройти таможню. Теперь буду знать.
Попытались написать претензию, но представительство в Москве говорит что этими вопросами не занимается (покупали на сайте платили картой), а на сайте форму заполнить не… читать далее
Ответить 31.01.2012 г
Рина
Летели на Тенерифе через Мадрид,так напугали отзывами, что взяли вещи "подешевле" на случай потери багажа....обратно все купленное на подарки: Лакосту,Поло и пр. везли в ручной клади...в результате все просто отлично! лучшая компания из всех, которыми пользовались! Обслуживание, еда, сервис - все на высоте. Спасибо!!!
Ответить 20.01.2012 г
Николай
По рабочим делам часто заезжаю в аэропорт, хоть сам и не летаю но по работе приходится часто встречать и провожать гостей, Со сменой руководства в аэропорту многое изменилось, привели в божеский вид туалеты, установили дополнительные кобинки, около умывальников установили сомнительного качества сенсорные смесители и дозаторы с шампунем которые работают через раз, или неработают вообще, Установили несколько шлагбаумов которые сейчас работают в тестовом режиме, данные шлагбаумы и затрудняют проезд на привокзальную площадь.Один из них который стоит напротив МАНАС 2 уже пару раз сносили машины. Насколько мне извесно с привокзальной площади хотят сделать платную стоянку стоимость которой будет 100сом в час. читать далее
Ответить 16.12.2011 г
Ирина
летела на прошлой неделе рейсом Каракас - Москва,стыковка в Барахасе. До Мадрида самолет был чистенький,светлый(в Эйр Европа было хуже),питание неплохое,раздавали соки,колу в баночках(первый раз мне в экономе в баночке дали),алкоголь тоже бесплатно(вино красное). Кормили неплохо. В целом полет прошел нормально. Второй рейс Мадрид-Москва был хуже,самолет грязный,еда ужасная,холод жуткий...думала,что понравится больше,чем Эйр Европа,нет...
На следующий раз на маршрут Москва-Каракас-Москва буду брать Эйр Франс,на Иберии не полечу
На следующий раз на маршрут Москва-Каракас-Москва буду брать Эйр Франс,на Иберии не полечу
Ответить 12.12.2011 г
Гость
Жаль, что не прочитала отзывы до того, как лететь Иберией. Авиакомпания кошмар. Ерунда, что даже воду на борту дают за деньги, дешевая компания все понятно. Багаж конечно потеряли, причем не только мой, но и компании немцев из 6 человек))) вместе стояли на стойке Иберии в Тенерифе, где не очень любезная тетя сказала, что если багаж найдут, за ним нужно будет приехать в аэропорт самим. За время отдыха в отель разумеется ни разу не позвонили, так как багаж просто не нашли, может и не искали. А перед вылетом та же не очень любезная тетя сказала позвонить в Мадрид и сообщить, что… читать далее
Ответить 08.11.2011 г
inessa
Хочу поблагодарить менеджера офиса компании Иберия в Москве Андреева Олега за четкое и оперативное решение проблем, связанных с разблокировкой билетов. Летали с Иберией в Барселону.Мадрид - никаких проблем.Рейсы без задержек, багаж в полном порядке.
Ответить 26.10.2011 г
olga
Летали с мужем на отдых Иберией в июле 2011 г. Москва-Куба через Мадрид, стыковочным рейсом, эконом классом. Перед полетом читала отзывы об Иберии, поэтому ожидала худшего. Могу сказать, что Иберией лететь очень понравилось. Никаких задержек рейсов, потерь багажа не было. Обслуживающий персонал улыбчивый, отзывчивый. В салоне самолета чисто, кормят хорошо. Единственное то, что когда летели Мадрид-Куба в салоне самолета было холодновато, но в самолетах многих а/компаний так бывает. Вообще обслуживание авиакомпании Иберия мне понравилось, впечатления только положительные.
Ответить 18.09.2011 г
Гость
Летела с Иберией в августе 2011 первый и последний раз!!!! Решив зарегистрировать электронные билеты на сайте авиакомпании, мы прибегли к помощи представителя Иберии по телефону. Из короткого разговора мы поняли – что мы никуда НЕ ЛЕТИМ!!! Билеты были куплены по банковской карточке сына, который находится в Испании, а без карточки и паспорта покупателя – вы не можете лететь!!! И мы – НЕ ВЕРИЛИ!!! Но прочитав отзывы на сайтах и проконсультировавшись со знакомыми, имеющими хоть какое-то отношение к авиаперелетам, убеждались-ДА!!!- только в ЭТОЙ компании – есть такое условие. Причем как выход из положения, представителем Иберии было предложено купить новые билеты(конечно уже… читать далее
Ответить 08.09.2011 г
Виктория
Я летала Иберией в Мексику через Мадрид в конце апреля - начале мая! Долетела отлично, небольшую задержку рейса в Мадриде нагнали в полете. Единственное на трансатлантич. перелете было ужасно холодно в салоне, поэтому натянули на себя все что можно))) Развлечений на борту практически нет, выдают наушники для радио, но там особо и слушать-то нечего, ноутами пользоваться запрещено, показывают фильмы на общих небольших экранах, газеты раздают. С едой все отлично, персонал тоже достойный. Да и цены у Иберии бывают очень даже хорошие. Так что всем советую. В Мадриде у Иберии свой огромный новый терминал, людей почти нет, так что ожидание стыковки… читать далее
Ответить 08.07.2011 г
галина
Сегодня улетали в Калининград через Москву моя дочь,зять ,внук 5 лет и внучка 8 месяцев,билеты дали в разных местах,это что за беспредел,на просьбу дать вместе и удобные места так как грудной ребенок,проигнорировали.Погранничники тоже подпортили нервы требуя на внучку рожденную 14 октября 2010 года подтверждение на гражданство,на объяснения дочери,что такой документ отменен 2009 году долго мурыжили явно вымогали деньги,но так как уже было время вылета и дочь записала телефон доверия,начила набирать их сразу пропустили.Я была в гостях в январе месяце у дочери и сама лично ходила в ФМС г.Черняховск,где обоих детей через компьютер записали в паспорта мамы и папы на страницу… читать далее
Ответить 27.06.2011 г
Люба
Летали в мае 2011 с Иберией по маршруту Москва-Мадрид-Мехико и обратно. В целом все прошло вполне нормально. Особых задержек не было (максимум минут 40, что не помешало успеть на стыковочные рейсы), кормили нормально (с голоду не умрешь). Расстояние между креслами не очень много, но на маршруте Мадрид-Мехико было больше, чем на маршруте Москва-Мадрид.
По поводу багажа – когда летели туда, проблем не было, а вот обратно одна сумка до Москвы не долетела. Но на следующий день она была доставлена нам на дом, поэтому впечатление это не сильно подпортило.
По поводу багажа – когда летели туда, проблем не было, а вот обратно одна сумка до Москвы не долетела. Но на следующий день она была доставлена нам на дом, поэтому впечатление это не сильно подпортило.
Ответить 23.05.2011 г
Анна
Никакого сервиса, мы прошли регистрацию и просто просидели 1,5 часа, кафе не работали, хотя был день, радовались, что поели в столовой аэропорта, кстати очень дешево и съедобно. Места для курения не оборудованы, спросили у рабочих аэропотра где можно покурить, на что нам ответили - нигде, за курение в туалете штраф, хотя зайдя туда можно "вешать топор". А в остальном все нормально.
Ответить 17.05.2011 г
Гость
Давно собиралась оставить отзыв и поблагодарить авиакомпанию Иберия за то , что когда в Домодедово были проблемы с облединением посадочной полосы и они отказывались принимать рейсы,Иберия настолько оперативно организовала расселение пассажиров,да еще и предоставила такой шикарный отель в Мадриде,что все и забыли что спешат в Москву.Спасибо компании и экипажу,которые не переставали быть улыбчивыми и любезными,даже когда мы еще 2 часа сидели в самолете, уже приземлившись в Москве.Большое спасибо за такое отношение к своим клиентам!
Ответить 01.05.2011 г
Николь
Часто летаем Иберией. 17 декабря 2010г. летели Москва(Домодедово)-Мадрид-Монтевидео. Самолёт опаздывал на 4 часа, за время ожидания хорошо покормили. До Мадрида долетели без проблем, пилот шикарно произвёл посадку (посадил самолёт, как на вату). Время между рейсами Мадрид-Монтевидео составляло менее 4-х часов и я сомневалась, что успеем на самолёт. Переход в Мадридском аэропорту длинный, но нас встречал человек, перечислил наши имена-фамилии, сказал в какой выход пройти, всё было организовано. Самолёт на Монтевидео нас ждал. Встретили, усадили, ручную кладь разместили. Сразу взлетели (лететь 12 часов). Естественно багаж из самолёта в самолёт переложить не успели... Прилетев в Монтевидео оставили заявление о доставке опаздывающего багажа.… читать далее
Ответить 22.04.2011 г
Гость
Нормальная компания, можно летать. В марте летал по маршруту Москва-Мадрид-Мехико-Канкун, обслуживание хорошее, еда съедобная. На обратном пути попал в переход на летнее время и опоздал на первую стыковку. Без проблем отправили следующим рейсом, и что самое удивительное, не потеряли багаж.
Ответить 18.04.2011 г
Алексей
Летал данной а\к по маршруту Прага-Мадрид в январе 2011года. Впечатления только положительные, самолет А319, кресла Recaro во всем салоне!!! Таких кресел до этого полета не видел ни на одном самолете, а полетал немало. Еда за деньги по меню, ценник приемлемый. Полет (взлет-посадка) без проблем, не заметно и мягко. Мне понравилось!
Ответить 27.03.2011 г
Гость
хорошее обслуживание приличная еда отвратительный самолет полное отсутсвие газет и информации на русском языке
Ответить 13.03.2011 г
Популярные компании
