| Vietnam Airlines |
Описание авиакомпании
Национальная авиакомпания Вьетнама Vietnam Airlines была основана в Ханое в 1956 году, и с тех пор функционирует в качестве главного авиаперевозчика страны. Основным направлением деятельности компании является проведение международных рейсов из Вьетнама по всему миру, что делает ее одной из крупнейших авиатранспортных организаций в регионе.
Штаб-аэропортами и главными транзитными узлами Vietnam Airlines являются международные аэропорты Таншоннят и Нойбай, расположенные в городах Хошимин и Ханой соответственно. В качестве дополнительных хабов компания также использует международный аэропорт Дананг, находящийся в Гонконге. Из этих крупных транзитных центров Vietnam Airlines осуществляет рейсы внутри Вьетнама, по всей Юго-Восточной Азии, а также в такие регионы, как Европа, Америка, Россия и Ближний Восток.
Авиапарк Vietnam Airlines состоит из 90 самолетов различной комплектации, каждый из которых предназначен для обслуживания определенной категории авиарейсов. Модельный ряд компании представлен всего тремя марками – Boeing, ATR и Airbus. Имея наполеоновские планы по расширению собственного флота, Vietnam Airlines активно осуществляет заказы самолетов от американского и французского производителей.
В 1989 году компания официально обрела национальный статус, а в 2010 г. вступила в престижный авиационный альянс SkyTeam.
Сервисная политикаНа сегодняшний день Vietnam Airlines проводит не менее 52 регулярных авиарейсов, предлагая клиентам огромное разнообразие внутренних и международных направлений. Большинство салонов авиалайнеров компании сегментированы по уровням сервиса, включающих эконом, делюкс эконом и бизнес классы. Частые пассажиры Vietnam Airlines имеют возможность вступить в клуб Golden Lotus Plus, членство в котором позволяет накапливать миляж и открывает множество комфортных преимуществ.
Правила провоза багажаВ зависимости от класса авиабилета и направления конкретного рейса, Vietnam Airlines позволяет пассажирам бесплатно сдавать в провоз от 20 до 40 кг собственного багажа. Максимально допустимый вес ручной клади традиционно составляет 7 кг на место.
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
АНДРЕЙ
Летал во Вьетнам, очень понравилось обслуживание, питание предлагают на выбор (вьетнамскую, европейскую) кухню, да! в эконом классе, очень приветливые, помогают упаковывать ручную кладь! что не делают стюардессы, даже в иностранных авиакомпаниях( Все такие куколки, приветливые, услужливые, меняют одежду, при разносе пищи одевают фартуки! соблюдают чистоту, я восхищён обслуживанием и полётом!
Ответить 10.01.2011 г
Екатерина
Мнение об авиакомпании неоднозначное, но скорее плохое чем хорошее. Полет Москва-Хошимин 07.10 обратно 21.10
Даже не знаю с чего и начать...работаю сама в сфере продажи авиабилетов, билеты были выкуплены за три месяца до путешествия,класс эконом, вылет из Москвы 20.00, летели со стыковкой из Питера. За 4 дня до отправления, пришла информация от авиакомпании, о том что рейс будет осуществляться не в 20.00 а в 21.00. Т.к. билеты до Москвы уже были куплены, мы менять ничего не стали,подумали что лучше лишний час побродим по Dute Free, прилетев в Москву зарание, мы встретились с подругой и т.к. регистрация обычно заканчивается за… читать далее
Даже не знаю с чего и начать...работаю сама в сфере продажи авиабилетов, билеты были выкуплены за три месяца до путешествия,класс эконом, вылет из Москвы 20.00, летели со стыковкой из Питера. За 4 дня до отправления, пришла информация от авиакомпании, о том что рейс будет осуществляться не в 20.00 а в 21.00. Т.к. билеты до Москвы уже были куплены, мы менять ничего не стали,подумали что лучше лишний час побродим по Dute Free, прилетев в Москву зарание, мы встретились с подругой и т.к. регистрация обычно заканчивается за… читать далее
Ответить 08.11.2010 г
Гость
Летели Вьетнамами из Москвы в Хошимин 01.11.10. все очень хорошо,нам понравилось,представитель АК одекватен,решал все наши проблемы.Обслуживание нормальное, нариканий нет!
Ответить 02.11.2010 г
Гость
Совсем недавно прилетел из Хошимина и хочу рассказать о данной авиакомпании. Туда и обратно летели на трех семерках, туда летели и была посадочная формула 3 3 3, обратно - 2 5 2. В общем самолет не новый, хотя по идее он старым быть не может априори. Но сиденья пропуканные, расстояния между ними не особо большие, хотя заметил, что туда летели - расстояния мелкие были, а обратно - спокойно мог вытянуть ноги... Телеков мало, стоят 2 допотопных, в общем азиатский сервис - это ниего особенного. Зато на обратном пути уже отметились соотечественники. Курить на борту нельзя, а лететь 10 часов. Много… читать далее
Ответить 06.10.2010 г
Гость
В целом авиакомпания хорошая! Но никогда не летайте стыковочными рейсами - отвечать ни за что не хотят. Когда возикла проблема с вылетом в аэропорту Пулково, не отвечали на телефон (как специально). Стыковочный рейс был перенесен, даже не хотят возмещать. На попытки объяснить, что они не правы нагло отвечают: "Идите в суд"...
К их самолетам и перелетам нареканий нет, но стыковки у них не отлажены!
К их самолетам и перелетам нареканий нет, но стыковки у них не отлажены!
Ответить 30.09.2010 г
Сергей
За август 2010 - семь взлетов и посадок этой авиакомпанией. Маршрут Россия- Вьетнам- Камбоджия- Вьетнам- Россия, с внутренними перелетами по Вьетнаму.
Полеты межконтинентальные на Боинге -777. Обратно прилетели на полчаса раньше по расписанию :)
Еда в самолете более менее адаптированна под европейцев. Не работали телевизоры, хотя они были в салоне. Все объявления по самолету были только по вьетнамски или по английски. Хотя обратно в Москву летело 2/3 русских. Вообще с русским языком у стюардов проблема. Рейс в Камбоджию был на стареньком самолете и его задержали на полтора часа из Ханоя. Самолет трясло не реально- было страшно :)читать далее
Полеты межконтинентальные на Боинге -777. Обратно прилетели на полчаса раньше по расписанию :)
Еда в самолете более менее адаптированна под европейцев. Не работали телевизоры, хотя они были в салоне. Все объявления по самолету были только по вьетнамски или по английски. Хотя обратно в Москву летело 2/3 русских. Вообще с русским языком у стюардов проблема. Рейс в Камбоджию был на стареньком самолете и его задержали на полтора часа из Ханоя. Самолет трясло не реально- было страшно :)
Ответить 29.08.2010 г
Анна
Прежде чем лететь этой авиакомпанией в Ханой, прочитала отзывы на этом сайте.Надо сказать неоднозначные были. Но все-таки решилась. Регистрация в аэропорту Домодедово прошла спокойно. В самолете встрчеали девушки-стюардессы в национальных костюмах.Выражение лиц которых было "бедняги, нам с вами лететь 9 часов".Питание по меню. Обыкновенное. Спиртные напитки и вправду наливают без ограничений.Заставляют окна закрывать, чтобы не мешать другим пассажирам.А может я хочу посмотреть ночную Астрахань, с высоты птичьего полета.Нет,нельзя.Рейс прилетел вовремя,всё было четко.Единственный момент: у нас был дальнейший перелет этими же авиалиниями в город Дананг.В Москве четко сказали,чтобы багаж автоматически будет отправлен на этот рейс. В Но в аэропорту Ханоя решили,что… читать далее
Ответить 25.08.2010 г
Гость
Отличная компания! Сервис и еда супер! Летал Москва-Хошимин и обратно.Обратно задержали рейс на 7 часов,всех разместили в шикарном отеле,еда бесплатно,звонки в Россию бесплатно,даже лишний багаж принимали без доплаты.все за счет авиакомпании.
Ответить 17.08.2010 г
mother-of-two
Ужасная авиакомпания!!! Операторы ужасные! В офисе.....ужас!!! Звонили, попросили забронировать......ответ: мы обслуживаем только по счетам! Если xотите можете оплатить и мы выпишем вам билеты.....если за наличный расчет...то обратитесь к нашим туроператорам! А у туроператоров цена на 10-25 процентов выше, чем у авиакомпании! Спросили, про внутренние перелеты, ответили, что не проблема, во Вьетнаме, мол, дешевле и билеты есть в наличии......ничего подобного!!! Цены такие же!!! и мест нет! Единственное, что не вызвало проблем, это регистрация в аэропорту Домодедово.....правда, представители появились позже....но регистраторы оказались очень даже милыми! Что касается самолетов...ничего особенного! Перекрасить любой боинг в синий цвет и нарисовать эмблему.....вот и Вьетнамские авиалинии!!! Тан… читать далее
Ответить 05.08.2010 г
петр
Летал этой компанией в 2007 и 2009 году, очень доволен, все на уровне за те деньги, что Вы платите.
или можно лететь 1 классом - там лучше еще!
пилоты хорошо сажали самолеты, персонал высококласный.
в следущий раз если получиться полететь во Въетнам, только этой компанией.
или можно лететь 1 классом - там лучше еще!
пилоты хорошо сажали самолеты, персонал высококласный.
в следущий раз если получиться полететь во Въетнам, только этой компанией.
Ответить 19.07.2010 г
Ирина Курмышева
Лучше позже,чем никогда.В 2008 году летом летала Вьтнамскими авиалиниями до Тайпея.Осталась всем очень довольна.
Спасибо за приятный полет!
Спасибо за приятный полет!
Ответить 06.07.2010 г
Гость
Потянет. Летел Москва-Сайгон-Дананг-Ханой-Москва. Приличные самолеты, но вот персонал какой-то смурной что-ли. Никаких медиасистем нет. По классу уступают сингапурским и тайским авиалиниям. Если бы цены понизить процентов на 15, тогда вообще все отлично. Единственный реальный недостаток - каждый вьетнамец в Москву едет с 6 чУмоданами и тюком Доширака, багаж из-за этого получали около часа.
Ответить 21.06.2010 г
Гость
Прекрасное впечателние оставила эта авиакомпания.
Это не мотря на то, что я ОЧЕНЬ боюсь летать. Но непробиваемые,уверенные лица стюардес, а также спокойный полет усмирил даже меня- 9 часов прошли незаментно(Москва-Сайгон)
Еда вот так себе. Не плохая, но для меня чересчур специфическая.Есть молочную рисовую кашу с рыбой и еще какой-то ерундой я не могла.Но это я такая, остальные ели.
но самое главное конечно не это. Мы жутко опаздывали в аэропорт. Влетели в него за 15 минут до вылета.Спасибо сотрудникам авиакомпании за понимание - нас пустили в самолет, вещи куда-то запихнули. И все это без скандала, типа ".....регистрация закончилась… читать далее
Это не мотря на то, что я ОЧЕНЬ боюсь летать. Но непробиваемые,уверенные лица стюардес, а также спокойный полет усмирил даже меня- 9 часов прошли незаментно(Москва-Сайгон)
Еда вот так себе. Не плохая, но для меня чересчур специфическая.Есть молочную рисовую кашу с рыбой и еще какой-то ерундой я не могла.Но это я такая, остальные ели.
но самое главное конечно не это. Мы жутко опаздывали в аэропорт. Влетели в него за 15 минут до вылета.Спасибо сотрудникам авиакомпании за понимание - нас пустили в самолет, вещи куда-то запихнули. И все это без скандала, типа ".....регистрация закончилась… читать далее
Ответить 21.03.2010 г
Гость
777 - супер самолет! огромный,удобный и надежный! один из лучших в мире дальнемагистральных!
Ответить 12.03.2010 г
Гость
Самолет хороший:) Летела из Дубай а Бангкок. Над Индией самолет трясло вверх-вниз-влево-вправо так, что выпить виски с колой из стакана было просто невозможно, как когда например машина несется по ушатанной грунтовой дороге. Это удовольствие продолжалось 4,5 часа, было очень страшно, казалось, что крыло скоро отвалится нахрен совсем. Пилот постоянно садил бортпроводников, которые при его словах почти бегом неслись в кресла с улыбкой на лице и ужасом в глазах. Причина всего - сильный боковой ветер - 200 км/час. А потом все стало нормально, ближе к Бангкоку. Самолетик не развалился. Вообщем, если что - не пугайтесь особо сильно. Так бывает. Все будет… читать далее
Ответить 10.03.2010 г
Гость
Летал на этом самолете Москва-Хьюстон Сингапурскими авиалиниями. Ну что сказать. Просто супер, взлет, посадка, без тряски и нервов. Самолет новенький, бежевая отделка, очень приятно. У каждого кресла телевизоры с видео и игровыми приставками. В общем 12 часов пролетели незаметно. Еда, выпивка все по высшему классу (и это в экономе)...В общем сделал вывод, что если хорошая авиакомпания, не старые самолеты, то боятся летать не стоит..
Ответить 20.02.2010 г
Рита
Мы с мужем совершили 4 перелета этой компанией и остались очень довольны: хорошо кормят, здоровой едой!
(это очень важно. В прошлый полет Москва -Хошимин мы летели "Трансаэро", после первого приема еды у меня началась жуткая изжога, поскольку за мной такого не водилось - таблеток не было. Весь перелет около 9,5 часов (!) я мучалась и пила молоко,чтобы ее погасить. А дальше был еще 5 часовой трансфер впереди. Это единственный раз, когда я так попала, а летаю не мало. В тот раз экипаж возвращался с нами обратно через 14 дней, и кормили Вьетнамцы - по еде и коробкам было видно.… читать далее
(это очень важно. В прошлый полет Москва -Хошимин мы летели "Трансаэро", после первого приема еды у меня началась жуткая изжога, поскольку за мной такого не водилось - таблеток не было. Весь перелет около 9,5 часов (!) я мучалась и пила молоко,чтобы ее погасить. А дальше был еще 5 часовой трансфер впереди. Это единственный раз, когда я так попала, а летаю не мало. В тот раз экипаж возвращался с нами обратно через 14 дней, и кормили Вьетнамцы - по еде и коробкам было видно.… читать далее
Ответить 25.01.2010 г
Гость
Тепло и комфортно. Дружелюбный персонал, вкусная еда, напитки каждые 20 минут, меню, подушки и пледы для каждого. Очень хорошее обслуживание.
Ответить 10.01.2010 г
Гость
МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! ОЧЕНЬ! АВИАКОМПАНИЯ ВРОДЕ БЫ И НЕ ПЛОХАЯ, РЕКЛАМА ЕСТЬ И ССЫЛКИ, ОПЕРАТОРЫ В ОФИСЕ " ВЬЕТНАМСКИХ АВИАЛИНИЙ" МНЕ НЕ ПОНРАВИЛИСЬ, ДЕВУШКА КОТОРАЯ МЕНЯ ОБСЛУЖИВАЛА, ЧТО ТО МНОГО РАЗ ПЕРЕСПРАШИВАЛА У ДРУГОЙ ДЕВУШКИ И ЧЕРЕЗ ТРИ МИНУТЫ ЗАХОТЕЛОСЬ ПРОСТО УЙТИ! НА РЕГИСТРАЦИИ В АЭРОПОРТУ, ПРЕДСТАВИТЕЛИ ОСТАВЛЯЮТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО, КАК И ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ НА БОРТУ! В АЭРОПОРТУ ПРЕДСТАВИТЕЛИ СНАЧАЛА ОБЛУЖИВАЮТ ВЬЕТНАМЦЕВ И ТОЛЬКО ПОТОМ ОБРАЩАЮТ ВНИМАНИЕ НА РУСКИХ ПАССАЖИРОВ.
Ответить 01.01.2010 г
Макс
27.09.09.
Рейс Банкок-Доха.
Вот этот самый хвалёный самолёт Boeing 777-300, позле взлёта из Банкока трясло так,что самолёт чуть не развалился.
И назвать его самым безопасным, как то язык не поварачивается.
Ответить 30.09.2009 г
L
Летали с супругой с Ханоя в НяЧанг и обратно на аэробусах. Все супер, обслуживание класс, проводницы в национальных одеждах. Профессионалы.
Ответить 30.09.2009 г
ALEKS
Классная машина! летал на 777-300ER, на сегодняшний день один из лучших в мире! Мюнхен- Бангкок. Полный отдых!!!
Ответить 19.09.2009 г
Гость
Впервые летал этим самолётом неделю назад. Перелёт с пересадкой 5 + 7 часов в воздухе. В компоновке 3-4-3. Тесноват для меня, но скорость в 1000 км/ч при tale wind в 50 км/ч и в результате прилёт на 45 минут раньше впечатлили! Кроме того высота салона и простор в стандартной компановке делают его просто самым востребованным самолётом на линиях дальней протяжённости, так как двухпалубный гигант европейского производителя пока не принимает пол мира((( Полосы для него специальные нужны... А вот 777-300 принимает и наше Дормоедово))) Приятно! А как быстро он поворачивает и разворачивается для такой махины! Одни плюсы пока! А ещё ни… читать далее
Ответить 15.09.2009 г
Анатолий
Летел 04.05.09 Сайгон - Сием Реап. Все достойно, без особых изысков, но мы и не претендовали. Однозначно - зачет! Единственная капля дегтя - московский офис компании, который клятвенно заверил, что во Вьетнаме мы купим билеты на любой рейс в 2 раза дешевле. Естественно, в Сайгоне билеты стоили столько же, как и в Москве, но в результате потеряли время и просидели в аэропорту лишних 3 часа, дожидаясь следующего рейса.
Ответить 20.05.2009 г
Ден
Отличный самолет, все продуманно и сделано для людей, летал на нем в бангкок из дохи на QATAR AIRWAYS, все на высшем уровне!!!
Ответить 07.04.2009 г
Гость
Boeing 777-300 это самолет который полностью проэктировался при помощи компьютера во избежании ошибок и он опрадал себя и считается лучшим в своей катигории.
Ответить 30.03.2009 г
И.З.Жога
Самолёт - лучший из всех, на которых летал. Мелочь не буду упоминать. Б-767-200 и -300, Б-747-200, Б-737-700, Ту-134, Ту-154, Ил-62, Ил-86, Ил-96, А-320-321-319.
Продумано всё до мелочей. Я - об экономическом классе. Кресла - самые удобные из всех больших машин. Когда отклоняешь спинку, сиденье выдвигается чуть вперёд, так что "подколеннику" очень удобно. Расстояние между рядами - достаточное, чтобы человеку грузному и высокому "безболезненно" выбраться в проход. Багажные полки - размещены продуманно. Освещение ночное - великолепное! Когда все пассжиры спят, на потолке - "Звёздное небо". Система развлечений (кино, музка, игры) не даёт утомиться перелётом. Как итог - прилетаешь если не свежим… читать далее
Ответить 04.02.2009 г
Гостьvit
Отличный самолёт. Если уж и летать на дальние расстояния,то это то что надо.Много места во всех направлениях, продумано всё до мелочей, шум двигателей минимальный.Комфортно,одним словом.Из того на чём летал далеко-лучший!
Ответить 24.11.2008 г
Павел Че
Очень хорошая авиакомпания. Причём как на международных рейсах, так и на внутренних. Только приятные впечатления!
Ответить 28.10.2008 г
Гость
Летала в Хо Ши Мин.Отличная авиакомпания,прекрасный сервис, дружелюбный персонал!Отличные самолёты, превосходная еда, пледы, подушки - всё в наличии!Отличный выбор для перелёта во Вьетнам!Рекомендую!
Ответить 14.10.2008 г
Гость
ЛЕТАЮ ПОСТОЯННО КОМПАНИЕЙ "VIETNAM AILINES".
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! БОРТПРОВОДНИЦЫ ПРИВЕТЛИВЫЕ, СЛУЖЛИВЫЕ, ВНИМАТЕЛЬНЫЕ!
ЭКИПАЖ ПРОФЕССИОНАЛЕН!
О ЗАДЕРЖКАХ РЕЙСА, КОТОРЫЕ БЫВАЮТ РЕДКО. ПАССАЖИРОВ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ЗАРАНЕЕ.
СПАСИБО!
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! БОРТПРОВОДНИЦЫ ПРИВЕТЛИВЫЕ, СЛУЖЛИВЫЕ, ВНИМАТЕЛЬНЫЕ!
ЭКИПАЖ ПРОФЕССИОНАЛЕН!
О ЗАДЕРЖКАХ РЕЙСА, КОТОРЫЕ БЫВАЮТ РЕДКО. ПАССАЖИРОВ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ЗАРАНЕЕ.
СПАСИБО!
Ответить 29.09.2008 г
Ребров Виталий
Летал внутри вьетнама: Хошимин-Ньячанг, Ханой-Да нанг (могу ошибаться в названии), новые самолеты, высочайший сервис, супер!!!!
Ответить 20.08.2008 г
Гость
Летали в марте этого года Москва-Хошимин-Ханой-Москва.Сервис на 5 баллов!!!С нашими авиалиниями не сравнить, к сожалению.
Ответить 11.08.2008 г
Тихонов Владлен
Это авиакомпания "настроения". Можно понять, что работа экипажа не из легких: фактически без перерыва слетать из Хошимина в Мрскву и обратно: и спать хочется, и работать лень (особенно на пути из Москвы). Однако, как минимум улыбаться стюардессы все же должны. К тому же весьма странной представляется ситуация, когда на международном рейсе команда стюардов не имеет в своем составе члена, хотя бы сносно изъясняющегося по-английски. По-русски они вообще ничего не понимают. И, честное слово, складывалось впечатление, что и по-вьетнамски говорить у комнады не всегда получалось с первого раза (судя по наблюдениям). Хотя, надо признать, на обратном пути из Хошимина комнада была… читать далее
Ответить 19.03.2008 г
Вика
Наверняка авиакомпания и хорошая, но вот московское представительство.. Работают только пн/пт с 9 до 18 с перерывом на обед, часто ставят автоответчик, который обрывается, а если дозвониться - то очень неприветливо общаются. За то, что мы не захотели покупать билеты в Ханой через них, а хотели купить только внутренние авиабилеты - цены повысили в 4 раза.
Ответить 13.03.2008 г
Liata
Великолепный сервис! При полете из Хуэ в Ханой оторвали ножку у чемодана. Я пожаловалась в окошке "проблемы с багажом". Составили акт, отдали его мне, в Ханое пришлось, правда, съездить в головной офис. Но там все починили, привезли-увезли и все с милой улыбкой (да еще и по-русски - девушка училась в Питере). Вобщем, поучиться у них многим нашим, да и не нашим авиакомпаниям.
Ответить 26.02.2008 г
EdBis
Летал с семьей во Вьетнам прошлым летом.
Авиакомпанию могу расценивать только с хорошей стороны. Не чета авиакомпании Якутия, С7 и домодедовские авиалинии. Стюардессы в национальных костюмах, оченб добрые и красивые (правда по русски ни бэ ни мэ). Но ломанный англ и язык жестов понимают на ура.
Что касается еды. Предлагают меню на выбор. По 2 блюда из каждой категории.
У нас была пересадка в ХоШиМине. Все сделалось бысто, споро и четко.
Багаж выдали без промедления. Но это скорее заслуга аэтопорта Ньячанг и ХоШиМин (на обратном пути). Ибо когда приехали в родное домодедово. Ждать пришлось 1.5 часа.… читать далее
Авиакомпанию могу расценивать только с хорошей стороны. Не чета авиакомпании Якутия, С7 и домодедовские авиалинии. Стюардессы в национальных костюмах, оченб добрые и красивые (правда по русски ни бэ ни мэ). Но ломанный англ и язык жестов понимают на ура.
Что касается еды. Предлагают меню на выбор. По 2 блюда из каждой категории.
У нас была пересадка в ХоШиМине. Все сделалось бысто, споро и четко.
Багаж выдали без промедления. Но это скорее заслуга аэтопорта Ньячанг и ХоШиМин (на обратном пути). Ибо когда приехали в родное домодедово. Ждать пришлось 1.5 часа.… читать далее
Ответить 11.02.2008 г
Гала
летела из Пекина в Ханой и обратно на Аэрбасе, действительно сказка - нашис рос. компаниям до них ещё далеко!!!
Ответить 29.01.2008 г
Популярные компании
