| Аэрофлот |
Информация об авиакомпании
Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.
Классы обслуживанияАвиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:
- «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
- «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
- «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
- «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
- «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:
- приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
- возможность перевозить больше багажа;
- начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
Денис
Было два чемодана, на каждом кодовые замки; в Волгограде, сразу после сдачи багажа, оба вскрыли. Если авиакомпания заботится о безопасности пассажиров, и изъяли маникюрные ножнички (которые еще найти надо было в косметичке черти где), какое право имели ваши сотрудники украсть сувенир, который мы везли родственникам? У вас работают ВОРЫ. От них не помогают никакие средства защиты. Ни обмотка, ни замки. У Аэрофлота прекрасные пилоты и бортпроводники. Всё остальное-твёрдая двойка.
Ответить 16.09.2017 г
Анатолий Сорокопуд
Летели из Минска в Валенсию...авиакомпания Аэрофлот...пересадка в аэропорту шереметьево.....прилет в аэропорт -терминал Д...вылет из терминала Ф......багаж в Валенсию не пришел...Прошли сутки....никаких сведений....никакой информации со стороны авиакомпании....дозвониться невозможно....я думал что самая плохая компания Ютейр...однако это не так....Аэрофлотовцы ...верните багаж......
Ответить 16.09.2017 г
Гость
Ну не знаю обычная компания. На длительных перелетах нормальные самолеты. Симпатичные стюардессы летал много чем, так там "каряги" какие то работают. выдают тапки:-), на длительных перелетах. Питание так себе, ну не лучше не хуже чем у остальных. Сайт средненький, не особо удобный. Вообщем обычная компания. С поддержкой пару раз пришлось общаться, все вопросы решают. С багажем проблемм особых не было, ну был один раз самолет позно прилетел не успели перегрузить так потом чемодан прям домой привезли на следующий день. Есть куча г... компаний особенно чартерных например нордвинд, так там жесть. Аэрофлот в целом соответствует ценнику и ожиданиям. Но то что… читать далее
Ответить 14.09.2017 г
Михаил
День добрый.Хорошие и отзывчивые сотрудники, профессионалы своего дела.Опоздал на регистрацию в Анапе. Помогли с документами и посадили на рейс. Большое спасибо Вам.
Ответить 13.09.2017 г
Светлана
Летели 11.09.17 Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ экипажу рейса ФВ - 5822 Анталья-Тюмень !!! Обслуживание на высшем уровне! Внимательные, вежливые, отзывчивые к пассажирам бортпроводники, старший бортпроводник всех представил-очень приятно. Отдельную БЛАГОДАРНОСТЬ выражаем Капитану воздушного судна Красикову В.В. Представился сам и второго пилота, проинформировал нас о высоте полета, температуре и времени полета. Поблагодарил за выбор компании "РОССИЯ" и пожелал приятного полета. Так и полетели, надежно и уверенно управлял, также как летели посадка и взлет были приятными.
Еще хотелось бы отметить экипаж, рейса 5821 Тюмень - Анталья, летели 28.08.17 !!! К сожалению мы не спросили И.Ф.О. Капитана, который вел борт, но все… читать далее
Еще хотелось бы отметить экипаж, рейса 5821 Тюмень - Анталья, летели 28.08.17 !!! К сожалению мы не спросили И.Ф.О. Капитана, который вел борт, но все… читать далее
Ответить 13.09.2017 г
ЛЮДМИЛА
10.09.2017 ЛЕТЕЛИ С СЕМЬЁЙ ИЗ АНТАЛИИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГ РЕЙС 5864,ХОЧУ ОТМЕТИТЬ ВЕЖЛИВЫХ И ВНИМАТЕЛЬНЫХ СТЮАРДОВ И СТЮАРДЕСС, ОСОБЕННАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ СЕРГЕЮ.
Ответить 12.09.2017 г
Дерес Ирина
Летела из Тель Авива в Москву 8 сентября.Вылет задержали,по прилету в Москву и багаж зажержали.При возвращении в Тель Авив 12 сентября был утерян багаж.Бардак какой-то происходит в Аэрофлоте.
Ответить 12.09.2017 г
Гость
Аэрофлот SU1883
24 Августа 2017 06:20
БИШКЕК Манас FRU - МОСКВА Шереметьево SVO
Беспредел сотрудников Аэрофлота в в г.Бишкек (аэропорт «Манас»).
Во-первых, привет операционистке, которая рассадила всех членов моей семьи на разные места в самолете, причем заранее была совершена самостоятельная регистрация через сайт и назначены конкретные места. В составе моей семьи совершали перелет два маленьких ребенка: один ребенок 2 лет, другой ребенок 4 лет. Одному родителю повезло, и ребенка посадили рядом. А вот другого ребенка рассадили с родителем. Разве это правильно? Насколько я понимаю, дети должны сидеть рядом с родителем, чтобы родитель… читать далее
24 Августа 2017 06:20
БИШКЕК Манас FRU - МОСКВА Шереметьево SVO
Беспредел сотрудников Аэрофлота в в г.Бишкек (аэропорт «Манас»).
Во-первых, привет операционистке, которая рассадила всех членов моей семьи на разные места в самолете, причем заранее была совершена самостоятельная регистрация через сайт и назначены конкретные места. В составе моей семьи совершали перелет два маленьких ребенка: один ребенок 2 лет, другой ребенок 4 лет. Одному родителю повезло, и ребенка посадили рядом. А вот другого ребенка рассадили с родителем. Разве это правильно? Насколько я понимаю, дети должны сидеть рядом с родителем, чтобы родитель… читать далее
Ответить 12.09.2017 г
Гость
Интересно, а если зайти на сайт Аэрофлота, то на 14.09 билет по эконом-тарифу из Симферополя до Москвы 23 тыс
Ответить 11.09.2017 г
Гость
Евгений, не врите - вы летели не Аэрофлотом, у которого стоимость билетов в/из Симферополя билеты по одинаковой стоимости - субсидированные тарифы. Так что никак не 30 тысяч на 2+1, поэтому претензии и комменты оставляйте на сайте той компании, на борту которой и осуществляли свой полет.
Ответить 11.09.2017 г
дмитрий
Летели Аэрофлотом Москва Копенгаген. Прилетели в Копенгаген,а багажа нет.Выясняли 2 часа Ура выяснили он в Москве,будет след. рейсом
Итог 10 часов в аэропорту и 3500 на поезд до места * вместо 1500. Летайте компаниями Аэрофлот!!!!!
Итог 10 часов в аэропорту и 3500 на поезд до места * вместо 1500. Летайте компаниями Аэрофлот!!!!!
Ответить 10.09.2017 г
Евгений
Это не компания, а ужас какой-то. 9 сентября 2017 года аэропорт Симферополь. Представители компании наглые и хамы, на горячей линии тоже всё ужасно и невежливо. Отношение как к свиньям, а стоимость билетов на 2 взрослых и ребёнка 30 тыс... Обязательно обращусь в суд.
Ответить 09.09.2017 г
Гость
Такое ощущение, что все положительные отзывы (наверное, за исключением благодарности конкретным сотрудникам Аэрофлота) "ангажированы", их пишет специально принятый на эту должность сотрудник аэрофлота (здесь и далее по тексту именно с маленькой буквы) Он знает какие рейсы есть, каких нет, как и кем досматривается и "калечится" багаж, что такого в принципе не бывает и т.д.
Это отступление. Теперь к фактам. Рейс 05.09.2017. У очень многих пассажиров багаж был вскрыт: сорваны кодовые замки, сорвана пленка, которой предусмотрительно был обмотан багаж, у части людей пропала часть содержимого багажа. Я тоже была в их числе.Мой чемодан мало того, что прилетел сломаным, со сорванными… читать далее
Это отступление. Теперь к фактам. Рейс 05.09.2017. У очень многих пассажиров багаж был вскрыт: сорваны кодовые замки, сорвана пленка, которой предусмотрительно был обмотан багаж, у части людей пропала часть содержимого багажа. Я тоже была в их числе.Мой чемодан мало того, что прилетел сломаным, со сорванными… читать далее
Ответить 08.09.2017 г
АнтошаГ
Летел как-то с чемоданом кабин сайз из Рима. Специально купил такой который подходит по размеру на тот момент в самую упырёвыю ирландскую авиакомпанию и надеялся , что проблем с ним у меня не будет.
Не тут то было!
В отличие от Победы, в которой правила перевозки багажа соблюдаются, в этой компании в самолет можно затащить все что угодно в салон. Например хрустальную люстру с 21 светильником.
Со мной летели какие-то мешочницы , которые накупили себе тряпья . Скорее всего колгот в 80 ден, потому, что иные у таких сразу порвутся. Так как я ездил в Рим смотреть… читать далее
Не тут то было!
В отличие от Победы, в которой правила перевозки багажа соблюдаются, в этой компании в самолет можно затащить все что угодно в салон. Например хрустальную люстру с 21 светильником.
Со мной летели какие-то мешочницы , которые накупили себе тряпья . Скорее всего колгот в 80 ден, потому, что иные у таких сразу порвутся. Так как я ездил в Рим смотреть… читать далее
Ответить 07.09.2017 г
Гость
Авиакомпания не может вскрывать багаж, так как он обрабатывается службами аэропортов. Потому она не в курсе, кто и как в нем лазил. Неисправность самолета может быть выявлена в результате предполетной проверки, которая производится между высадкой пассажиров предыдущего рейса и посадкой пассажиров вашего. В предыдущем рейсе самолет был исправен. Проверка заканчивается непосредственно перед взлетом. Взлететь на самолете не прошедшем проверку невозможно. Потому вас и высадили!
Ответить 06.09.2017 г
Гостьмаксим
Хочу поблагодарить сотрудника авиакомпании Елену Минянкову, за оперативность и профессионализм в решении моей проблемы!!! Нужно было обменять билет на более раннее время!! И , это получилось!!))) Она умница, приятно было с ней пообщаться!
Ответить 06.09.2017 г
Олег
Аэрофлот - отвратительная компания. Имею горький опыт "общения" с этой конторой. Пару раз обнаружил, что багаж вскрывался (прямо внаглую срывали замочки и лазали по вещам) При попытке разбора ситуации: "Я - ни я, и лошадь не моя. А может быть Вы сами забыли повесить этот замок?"е А сейчас столкнулся с ситуацией,когда посадили на технически неисправный борт Минут 40 промариновали в салоне, затем всех отправили в здание аэропорта, и было принято решение о замене борта. И опять никто не виноват, так получилось, что вы чуть-чуть не взлетели на неисправном судне В итоге рейс задержали более чем на 2 часа А ведь… читать далее
Ответить 05.09.2017 г
Марина
Я летела с пересадкой в Рим через Москву. Когда прилетела в Рим, моего багажа не оказалось. Выяснилось, что он будет следуюшим рейсом. Я ждала в аэропорте 5 часов!!!!! То есть мой багаж не занрузили на мой самолет!!!!! Это нормально?
Ответить 04.09.2017 г
Гость
Выражаю свою благодарность бортпроводникам рейса #SU1863, следовавший по маршруту Ереван - Москва 31.08
Дарья, Мария, Евгений, СПАСИБО Вам! Вы - профессионалы своего дела. И просто очень хорошие люди. Без Вас я бы, наверное, сошла с ума. Это был мой первый полет с такой длительной зоной турбулентности. Ну и даже без зоны турбулентности я очень боюсь летать. Не знаю почему, головой все понимаю, что самолет - самый безопасный транспорт, но организм все же боитмя...
Хочется побольше таких людей в окружении. Вы действительно на своем месте)
Желаю Вам ясного неба и мягких посадок 😉
Дарья, Мария, Евгений, СПАСИБО Вам! Вы - профессионалы своего дела. И просто очень хорошие люди. Без Вас я бы, наверное, сошла с ума. Это был мой первый полет с такой длительной зоной турбулентности. Ну и даже без зоны турбулентности я очень боюсь летать. Не знаю почему, головой все понимаю, что самолет - самый безопасный транспорт, но организм все же боитмя...
Хочется побольше таких людей в окружении. Вы действительно на своем месте)
Желаю Вам ясного неба и мягких посадок 😉
Ответить 03.09.2017 г
Гость Ирина и Даниил(11 лет) 1 его полет
Здравствуйте! Хочу поблагодарить от всего сердца, экипажи, с которыми мы совершали полеты 10 августа и 1 сентября, по маршруту Новосибирск- Москва и обратно, чистый салон, прекрасные стюардессы и стюард, очень мягкая посадка, было с чем сравнить, тк от Москвы летели до Сочи, там было проблемнее, но в целом, у сына остались незабываемые впечатления , еще и подарок ему достался, СПАСИБО за Ваш нелегкий, но такой важный для нас труд!!! Мы опасались лететь, но все прошло отлично!!будем стараться и дальше летать с Вами!!!
Ответить 03.09.2017 г
Lisa
Лос-Анджелес - Москва- СПб.
Рейс Лос-Анджелес -Москва был лучшим по сравнению с другими авиакомпаниями.
Питание отличное, одна из немногих компаний предоставляющая безглютеновое питание. Спасибо огромное за это!
Очень чистый самолет, хороший выбор фильмов, отличный температуры режим ( в отличие от американских и европейских компаний где создаётся впечатление, что ты в морозильной камере). Без задержек. Стыковочный рейс меньше часа, но багаж не потерялся и не опоздал.
Единственный минус, Аэрофлот не летает в Сан-Францисско, а в Лос-Анджелесс пришлось лететь на старом бомбардире, семидесятых годов выпуска (авиакомпания США). Я и не знала, что такие динозавры ещё в строю.… читать далее
Рейс Лос-Анджелес -Москва был лучшим по сравнению с другими авиакомпаниями.
Питание отличное, одна из немногих компаний предоставляющая безглютеновое питание. Спасибо огромное за это!
Очень чистый самолет, хороший выбор фильмов, отличный температуры режим ( в отличие от американских и европейских компаний где создаётся впечатление, что ты в морозильной камере). Без задержек. Стыковочный рейс меньше часа, но багаж не потерялся и не опоздал.
Единственный минус, Аэрофлот не летает в Сан-Францисско, а в Лос-Анджелесс пришлось лететь на старом бомбардире, семидесятых годов выпуска (авиакомпания США). Я и не знала, что такие динозавры ещё в строю.… читать далее
Ответить 03.09.2017 г
Гость
Летели с "Аэрофлотом" первый раз, из Стамбула в Москву 28.08.2017. Очень понравилось: новый чистый самолет, прекрасные взлет и посадка, удобный салон самолета, много места для ног, пледы уже заведомо на каждом сиденье, приятные бортпроводники, готовые во всем помочь пассажирам, очень вкусная еда на борту. Очень достойная авиакомпания, со своими традициями, и держит марку, Нам понравилось все, на кроме цены на билеты...
Ответить 01.09.2017 г
Гость
Обычный перевозчик. Пассажирам на встречу не идут. В следующий раз предпочту другого перевозчика.
Ответить 31.08.2017 г
Елена
Предупреждаю всех, кто летит из Франкфурта!
Я должна была вылететь из Франкфурта-на-Майне в г. Костанай, с пересадкой в Москве. Еще нигде не встречала, чтобы очередь на регистрацию рейса состояла из пассажиров разного время вылетов. Нет никакой информации, что люди занимают одну очередь на рейсы с разницей в 2-3 часа! В аэропорту должно быть предельно все ясно и четко, не должно быть подобного смешения пассажиропотока! Я всегда знаю, что я прохожу регистрацию на свой рейс вместе с людьми вылетающими одним рейсом.
У меня была электронная регистрация, очередь заняла за 45 мин. до вылета, за мной стояла пара, которая… читать далее
Я должна была вылететь из Франкфурта-на-Майне в г. Костанай, с пересадкой в Москве. Еще нигде не встречала, чтобы очередь на регистрацию рейса состояла из пассажиров разного время вылетов. Нет никакой информации, что люди занимают одну очередь на рейсы с разницей в 2-3 часа! В аэропорту должно быть предельно все ясно и четко, не должно быть подобного смешения пассажиропотока! Я всегда знаю, что я прохожу регистрацию на свой рейс вместе с людьми вылетающими одним рейсом.
У меня была электронная регистрация, очередь заняла за 45 мин. до вылета, за мной стояла пара, которая… читать далее
Ответить 29.08.2017 г
Гость
Являюсь постоянным клиентом Аэрофлота и до вчерашнего рейса 1562 от 28 августа 2017 года вылет с Москвы в 01.10 был убежден что Аэрофлот лучшая компания , но безграмотная работа в полупустом салоне самолета проводников которые вообще не выполняли свои обязанности ( ремни у пассажиров были не пристегнуты .сумки пассажиров находились на сиденьях и на запасных выходах) . Очень жалко что такие сотрудники в кавычках портят имидж хорошей компании . Просьба представится к руководителю проводников осталась без ответа ( мужчина) .Весь рейс проводники провели разговаривая меж собой и делили что то .
Ответить 29.08.2017 г
Гость
Елена, да уже сто лет как регистрируют все рейсы подряд на одних и тех же стойках. Так прямо и написано " все рейсы". Самый простой пример Шереметьево. Так к Аэрофлоту какая претензия-то? Одна вода в вашем тексте.
Ответить 29.08.2017 г
Гость
Летела из Симферополя в Москву 21.08.17г. Начала регистрироваться заранее, но даже за сутки регистрация не была открыта. Забронировали места, а регистрацию написали, что нужно будет пройти непосредственно в аэропорту. Приехали с внучкой за два часа. Сказали, что бронь уже снята. Зарегистрировали в разных местах, хотя много пассажиров летели по-одному и не было необходимости разбронировать наши места. Спасибо милой женщине, которая поменялась с нами и в результате мы с внучкой сидели вместе. Но осадок от перелёта остался. Обслуживание в самолете хорошее.
Ответить 29.08.2017 г
Гость Лариса
Худшей авиакомпании не встречала.
в ноябре 2016г переносились рейсы Краснодар -Париж туда и обратно ,причем авиакомпания об этом не сообщала.Я об этом узнала сама.
В январе 2017г задержка выдачи багажа моей дочери на 1-30 мин в Шарль Де Голь. Причем чемодан дочь увидела случайно,тк в это время писала заявление на стойке потери багажа.
29.08.17 Багаж не получен вообще целой группой краснодарцев опять же в Шарль Де Голь.В багаже научная работа.Дочь на грани срыва, у меня пред. инфаркт.До службы потери багажа 2 часа не дозвониться переводят на сайт.Оценка авиакомпании УЖАС! Риск потери имущества и здоровья!
в ноябре 2016г переносились рейсы Краснодар -Париж туда и обратно ,причем авиакомпания об этом не сообщала.Я об этом узнала сама.
В январе 2017г задержка выдачи багажа моей дочери на 1-30 мин в Шарль Де Голь. Причем чемодан дочь увидела случайно,тк в это время писала заявление на стойке потери багажа.
29.08.17 Багаж не получен вообще целой группой краснодарцев опять же в Шарль Де Голь.В багаже научная работа.Дочь на грани срыва, у меня пред. инфаркт.До службы потери багажа 2 часа не дозвониться переводят на сайт.Оценка авиакомпании УЖАС! Риск потери имущества и здоровья!
Ответить 29.08.2017 г
Кэт
Летела Москва-Вена-Москва 25.08 и 27.08. Замечательно! Посадка вовремя, взлетели мягко, полет пошел отлично, приземление мягкое. Обратно тоже самое, лишь немного задержали посадку в самолет, но в воздухе все нагнали и прилетели даже раньше на 10 минут. Бортпроводники вежливые, улыбчивые, в красивой красной форме. Самолеты новые, чистые, достаточно приличное расстояние между кресел. Единственное, что не понравилось это питание. Сендвичи были не вкусные. Но полет был 2:45 так, что не страшно. Аэрофлот, спасибо!
Ответить 28.08.2017 г
Полина
Купили билеты онлайн Пекин-Москва-Санкт-Петербург, на регистрации в Пекине багаж забрали,дали два билета и на тот и на этот самолёт. В Москву прилетели с задержкой, было только 40 минут до посадки. И кто ж знал, что за эти 40 минут нужно поставить штамп в паспорте, подождать свой багаж, забрать его и снова регистрировать??? Мне сказали, надо было не у кого-то (собственно у работников аэропорта) спрашивать, а у специалистов. А где они? Я что-то ни одного не видела. В Питер багаж не прилетел. Найти его не могут. Хотят доплату за 1кг 4 евро. Нормально так за 20кг. При этом я ещё страховку… читать далее
Ответить 28.08.2017 г
Татьяна
Никогда больше не полечу с этой авиакомпанией !летела из Дубая в Минск через Москву.
Когда покупаешь билет,там указанно,что нужно будет сменить терминал!но ни слова о том,что багаж нужно в Москве сомастоятельно забрать и ещё раз зарегистрировать на следующий рейс!я летаю много,но с таким столкнулась впервые!
В итоге,несмотря на то,что у меня было 2 часа на пересадку,я все равно опоздала(и ещё человек 20)!а следующий рейс через 8 часов!!!!
Также хотелось бы отметить отвратительное отношение сотрудников компании!То ,каким тоном они разговаривают с клиентами-
недопустимо!
Когда покупаешь билет,там указанно,что нужно будет сменить терминал!но ни слова о том,что багаж нужно в Москве сомастоятельно забрать и ещё раз зарегистрировать на следующий рейс!я летаю много,но с таким столкнулась впервые!
В итоге,несмотря на то,что у меня было 2 часа на пересадку,я все равно опоздала(и ещё человек 20)!а следующий рейс через 8 часов!!!!
Также хотелось бы отметить отвратительное отношение сотрудников компании!То ,каким тоном они разговаривают с клиентами-
недопустимо!
Ответить 28.08.2017 г
Гость
Летел с Аэрофлотом из Парижа в Москву. Была небольшая задержка, однако впоследствии время нагнали и приземлились в Москве по расписанию. Самолёт Аэробус А 320 новый, чистый красивый салон. Ночной перелёт прошёл очень комфортно, хотя летели в эконом-классе. Места для ног достаточно, конфигурация кресел позволяет с комфортом расположиться на 3-4 часа полёта. Отличное горячее питание (предлагают несколько вариантов на выбор), достойный ассортимент напитков. Экипаж также достоин отдельной благодарности. Хороший, без пафоса, сервис. В общем, на моё субъективное мнение, Аэрофлот - достойный выбор для тех, кто ищет безопасную авиакомпанию с хорошим уровнем сервиса. Для себя стараюсь выбирать Аэрофлот.
Ответить 28.08.2017 г
Ольга
Летела в Москву из Анапы в итоге мой чемодан приехал с огромной трещиной "спасибо "компании за бережное обращение к вещам
Ответить 27.08.2017 г
Гость
Ужасная компания, задержали рейс на 7 часов не выплатили ни каких компенсаций, должна была лететь с момой, по дороге потеряли паспорт* искали где остаться, так мало того я оплатила за два места, и хотела поспать, но место сгорело денег не вернули* возврат билета был не актуален так как открытую дату нам не ставили , а ставить определенную дату ив не ставили так как не понятно когда нам восстановят паспорт. Даже в маршрутке за оплаченное место , место остаётся за тобой. Вопщем не советую , лучше переплатить и иметь дело с однкватными сотрудниками .
Ответить 27.08.2017 г
Гость
Пипец Скока купленных офигенных отзывов для сраного Аэрофлота у которого даже 747 боингов не было против загубленного им же Трансаэро у которых и забрали все эти Боинги и тигролет тоже у них забрал...на всех без исключения авиакомпаний только регулярные рейсы вылетают вовремя не взирая все ли в самолете или нет а чартеры везде задерживают ну или по расписанию
Ответить 27.08.2017 г
Елена
Отличная компания,летаю постоянно именно Аэрофлот. Ни разу не задержали рейс. Впрочем как Уральские например. Одного раза мне хватило. Летаю всегда Калининград- Москва либо Питер- Бишкек. Все отлично. Просто не к чему предраться. И еда норма вообще,и работники все адекватны ,так что , ставлю 5 за все.
Ответить 27.08.2017 г
Ольга
Летели 26.08.2017 рейсом геленджик - Москва, вместо планируемого вылета из геленджика в 11.45, нас повезли в анапу на старых автобусах ( один в ходе дороги наполнился плохим запахом, девушка подошла спросила что за запах , в ответ услышала " спускались с горки... и че то там тормоза..." ужас
Задержали вылет на 4 часа, в самолете покормили хлебом. Спасибо в автобусы дали воду.
Сервис 0. Прилетели мы также в 18.00 вместо планируемых. 1 часа и 50 минут в небе мы провели 2 часа 30 минут. Летали 40 минут над Москвой и нам никто не говорил что мы задерживаемся из… читать далее
Задержали вылет на 4 часа, в самолете покормили хлебом. Спасибо в автобусы дали воду.
Сервис 0. Прилетели мы также в 18.00 вместо планируемых. 1 часа и 50 минут в небе мы провели 2 часа 30 минут. Летали 40 минут над Москвой и нам никто не говорил что мы задерживаемся из… читать далее
Ответить 26.08.2017 г
Гость
Перелёт Минск-Москва-Болонья!Потеря багажа с доставкой на четвёртый день!!!!Отвратитьльно!!!!Никому не советую
Ответить 26.08.2017 г
Александр Бузер
Летал этой компанией год назад. Рейс Тель-Авив Питер и обратно. От полёта остались самые прекрасные впечатления.
Ответить 26.08.2017 г
Наталья
Добрый день Аэрофлот! Хочу выразить свою благодарность командиру корабля, выполнявшего рейс по маршруту Екатеринбург-Москва 24.08.2017г. По роду своей деятельности я достаточно часто совершаю перелеты разными авиакомпаниями, в том числе Аэрофлотом. В этот раз была приятно удивлена столь внимательным отношением командира корабля к пассажирам. Планируемое время прибытия в Москву было 17:35, по факту сели мы в 18:20. Ближе к планируемому времени посадки уверенный и спокойный голос командира сообщил, что время посадки переносится в связи с погодными условиями в аэропорту Шереметьево, более того сообщил какие по счету мы в очереди в зоне ожидания посадки. Многие пассажиры рейса отметили этот положительный момент. Да… читать далее
Ответить 26.08.2017 г
Популярные компании
