Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

  • «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
  • «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
  • «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
  • «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
  • «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

  • приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
  • возможность перевозить больше багажа;
  • начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Аэрофлот
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55
callcenter@aeroflot.ru
aeroflot.ru
619
853
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Galina
Компания Аэрофлот оценка 5+++++ Моя дочь вчера 20.12.10 должна была вылететь из Лондона Хитроу в Москву но в связи с непогодой Европу завалило снегом в том числе и старушку Англию ну для России с нашим климатом снег в 10 сантиметров просто смешно закрывать аэропорты кстати в Москве тоже была метель но все работали в штатном режиме и короче отменили все рейсы в Хитроу не принимали и не отправляли самолеты с 18.12.10. компания Аэрофлот оперативно предоставила и доставила в очень хорошую гостиницу 4 звезды в центре Лондона на следующий день прилетели аэробусы 330 большей вместимости чтоб взять на борт побольше пассажирав… читать далее
Ответить 22.12.2010 г
Алекс
Рейс Волгоград-Москва, 25 ноября 2010. Супер!
Я лишь надеялся, что не будет задержек. И их не было. На Аэрофлоте я попадал на ужасные рейсы, но ужас состоял не в опоздании, а в их самолётах. Как то я летел на таком драндулете, что думал, что придётся нам самим крыльями махать, чтобы долететь.
НО!!! В этот раз я был полностью шокирован. Самолёт вовремя, регистрация довольно оперативная (в Волгограде бывает, что посадочные пишут от руки!!!, но в этот раз пронесло). Посадка в самолёт вовремя. И!!! Новый самолёт, аж прям трудно поверить. Просторный, большой и красивый. Улыбающиеся стюардессы (что вообще, по-моему, не… читать далее
Ответить 27.11.2010 г
Irina
Как ни странно,но в своём отзыве хочу похвалить компанию. До этого летала Аэрофлотом,но бурного восторга это не вызывало. 29 октября летела в Гавану,15 ноября назад,в Москву. Даже не предполагала что в аэрофлоте есть такие борта и обслуживание,каждому плед,подушка,наушники,отдельный телевизор,в салоне чистенько,кресла не шатаются,как это обычно бывает,бортпроводники вежливые,улыбаются,питание хорошее. Вообщем,полный зачёт. Спасибо.
Ответить 22.11.2010 г
Alex
Хочу написать сразу несколько отзывов по Аэрофлоту
Москва-Загреб-Москва 4-8/09/2010
Самолет битком, обслуживание средненькое, горячей еды не было, хотя и летели 3 часа. Униформа у бортпроводниц просто сказка, а вот с настроением не очень.
Франкфурт-Москва 12/10/2010
Самолет битком. Ночной рейс. Бортпроводницы бодры и веселы. Как результат пролет прошел на 5 баллов. Было горячее питание, хотя, когда до меня дошли, выбора уже не осталось.
Волгоград-Москва 3/11/2010
Утренний рейс. Загрузочка процентов 50. Самолет просто супер. Новенький 320. Все просто великолепно, гораздо лучше, чем на зарубежных рейсах
Ответить 08.11.2010 г
Гость
В очередной раз порадовала моя любимая авиакомпания.По некоторым обстоятельствам,самолёт опоздал прилётом в Цюрих,пришлось сдавать билет Аэрофлота на внутренний полёт в России и покупать новый.Деньги вернули полностью и без каких-либо вопросов!Спасибо представителю Аэрофлот в Швейцарии.После 11 часового перелёта в Москву и 4 часов метания по аэропорту Цюрих,устал конечно.После взлёта начали разносить напитки,а мне кофе хотелось т.к. уже в сон клонило.НА что девушка без каких либо проблем и ответов вроде "пододите кофе разносим позже" !!!С УЛЫБКОЙ!!! принесла мне с кухни кофе.И весь недолгий полёт спрашивала ещё хотите?Вообщем круто.Экипаж рейса 773 Москва-Краснодар от 17.09.2010 СПАСИБО!
P.S.После стюардов SWISS(эти кислые рожи,как-будто их заставили… читать далее
Ответить 21.10.2010 г
Гость
Хочу поделиться впечатлениями перелета "Аэрофлотом" из Москвы в Токио. Перелет долгий - более 9-ти часов, но, благодаря, авиакомпании, прошел на удивление не утомительно. Во-первых, на борту самолета была возможность смотреть фильмы (концерты, мультики и проч. на любой вкус): добросовестно отсмотрела два подряд (больше не смогла:-). На обратном пути, правда, в кресле не работали наушники - досадно. Питание на борту было вкусное (думаю лучшее из того, что в принципе может быть на борту любого самолета), кормили два раза, а в промежутках - угостили экзотическим мороженым. Мелочь, а приятно. Очень понравился персонал: вежливый, терпеливый и выдержанный. Когда у меня не работали наушники,… читать далее
Ответить 29.09.2010 г
Алекс
Летал это весной Аэрофлотом в Лондон. Рейс туда без задержек по расписанию. Самолет был хороший, еда вкусная, бортпроводники добрые и отзывчивые. Назад улетал на второй день после разрешения полетов из за исландского вулкана. Не смотря еще на творившуюся вакханалию в Хитроу я оцениваю работу нашего Аэрофлота на твердую 5. Полет назад был комфортабельным, бортпроводники милыми и во всем помогали. Так что летайте самолетами Аэрофлота!
Ответить 28.09.2010 г
Александр
Летел 12.09.2010 из Южно-Сахалинска в Шереметьево на Ил-96. Все прекрасно! Все вовремя, все спокойно, без суеты и напряжения. Самолет в прекрасном состоянии, кресла удобные, шаг хороший, спинки откидываются на хороший угол, простор, много воздуха, тишина, прекрасные взлет и посадка. В общем, все нормально!!! Билет - на сайте, без проблем. Регистрация - на сайте, без проблем. Летать надо с удовольствием! Что я и получил по пути на Сахалин рейсом Владивосток-Авиа и обратно - рейсом Аэрофлота.
Ответить 13.09.2010 г
Кирилл
Летел 25 июня по маршруту Омск - Москва (Шереметьево) и далее транзитом по маршруту Москва (Шереметьево) - Рим (Фьюмичино).
Скажу често: МОЛОДЦЫ! Очень порадовал экипаж на всех рейсах моего путешествия. Приветливые, отзывчивые, одним словом держат имидж национального перевозчика. Достойное меню на рейсах. Раздают прессу перед полетом, помню, когда летел из Омска в Москву, попросил Комсомольскую Правду, девушка говорит: извините, нет. Через пять минут уже несет свежий номер Комсомолки. Говорит: извините, под остальными газетами лежала, не увидела. Мелочь, а приятно.
Рейс в Рим задержали на 3 часа, в связи с забастовкой полиции Италии. Но этот фактор зависел не от… читать далее
Ответить 27.08.2010 г
damic
Летел с семьёй из Москвы в Краснодар 11 августа и обратно 21 августа.
По поводу перелёта туда - салон был в адекватном состоянии, кресла (и расстояние между рядами) - вполне адекватные для эконома, еда - отвратная (горячего блюда не было), бортпроводники - крайне хамоватые. Рейс был задержан на 2 часа, также при посадке продержали в автобусе около получаса, никаких извинений не было.
По поводу перелёта обратно - салон был грязным и расстояние между рядами было меньше, но зато еда и бортпроводники были куда приемлемее (горячего блюда опять не было). Багаж пришлось ждать полчаса, никаких объявлений об этом не… читать далее
Ответить 22.08.2010 г
Елена
Летали с детьми Красноярск-Москва-Сочи и обратно. Очень довольны авиакомпанией "Аэрофлот".
Все вовремя и качественно. Самолеты новые, в салоне самолета действительно приятно находиться. Багаж сдали в Красноярске и получили в Сочи - это удобно. Единственный недостаток - в Шереметьево отсутствуют часы.
Со стороны персонала авиакомпании видели только доброжелательное отношение. Полет был действительно приятным. Спасибо экипажу, стюардессам и персоналу аэропортов.
Ответить 13.08.2010 г
Москаль
Летали в Нью-Йорк. Восемь с лишком часов. Кормят два раза, поят по-моему три раза. Заполнен борт хорошо, потому "погулять" особо негде. Обратно рейс летит "в ночь" - переносится более легко, так как выключают свет и все спят. После рейса салон представляет страшное зрелище - разбросаные пледы, подушки, журналы, мусор. В самолете есть развлекательная система: музыка, фильмы, игры и т.п. - индивидуальная в спинке впереди стоящего кресла...
Ответить 29.07.2010 г
Игорь
Слетали вчетвером с 2мя детьми в июне Москва-Сочи и обратно за 16тыс. Это сравнимо с ценой плацкарта если что. Так что думаю лоу-косты отдыхают :), правда это если заранее билеты брать.
Рейс "туда" 17.06 СУ-869 на А-320 (Верещагин), из нового терминала Д Шереметьево(кстати терминал понравился, очередей не было, ну есть мелкие недостатки типа отсутствия часов и т.д.), в новый же терминал а/п Адлера. Посадочка жесткая была, но зато без всяких там "козлений", была причина - сильный боковой ветер. Спасибо экипажу, два Евгения было, фамилии не запомнил, и стюардессам.
Рейс "обратно" 29.06 СУ-870, тоже А-320 (Серов), долетели вообще за… читать далее
Ответить 14.07.2010 г
Гость
Аэрофлот абсолютно дурацкая компания!! забронировали через и-нет 3 билета- 2 взрослых и 1 детский.оказывается чтобы его получить надо простоять в очереди в офисе аэрофлота 3 часа, потом выянсятся что нужны все документы на кого забронировано.ГДЕ об этом написано? и для чего? у нас не было док-ов на ребенка с собой, нам сказали что они не могут нам дать скидку на дет.билет без свид.о рожд. А вот если я забронирую билет и оплачу его через и-нет карточкой то, всем пофиг на документы.что за бред??? на регистрации в аэропорте все равно проверят!!! Короче такие заморочки только у аэроофлота! Сервис просто ужасный!в колцентре… читать далее
Ответить 13.07.2010 г
Сергей
Летели семьёй через Москву в Сочи из Нижневартовска и обратно, самолёты новые, с багажём проблем не было, всё воворемя и качественно, билеты брали зараннее, по цене - дешевле купе поезда, в общем здорово!!! Буду и дальше ориентироваться на Аэрофлот.
Ответить 06.07.2010 г
Ирина
Летала на июньские праздники в Сочи(туда 12.06- обратно 14.06).
Замечу, что это был мой первый полет. Боялась страшно, поэтому прочитала всю возможную и невозможную информацию о перелетах и авиакомпаниях.
Выбрала Аэрофлот и не пожалела. Бортпроводники в обоих рейсах были вежливыми и внимательными.
С едой тоже мне угодили.Всё свежее и аппетитное. Спасибо!
Лететь всего 2 часа и поэтому я не понимаю людей,которые хотят за это время съесть первое, второе и кампот и булочку!!!
На таких коротких рейсах возмущаться, мне кажется,смешно. Всего-то: взлет-немножко полетали-посадка.
Ну может у меня такое мнение,потому что я вообще мало ем. не… читать далее
Ответить 23.06.2010 г
Flex
10 мая летел Аэрофлотом из Москвы в Иркутск. Полетом очень доволен. Мягкий взлет без задержек, не менее мягкая посадка. Командир все время общался с пассажирами, рассказывал над какими городами пролетаем. Самолет был очень чистый и свежий. Кресла удобные и мои длинные ноги не упирались в впереди стоящее кресло. Стюардессы очень вежливый и кормили хорошо и вкусно. вообщем доволен.
2 июня летел обратно. Самолет и экипаж был другой, но сервис такой же. Единственное еда была чуть хуже, но оно и понятно, Иркутск же загружал. Вообщем от обоих перелетов остался доволен. Спасибо Аэрофлоту за прекрасные 12 часов полета (туда-обратно).
Ответить 10.06.2010 г
Пассажир рейса Москва-Калининград
Летел 4 июня 2010 года из Москвы в Калининград на 7 часов 35 минут (вылет). Очень понравилось обслуживание. Экипаж действовал чётко грамотно и умело. Несмотря на полный самолёт а это без малого порядком 120 человек, за один час тридцать минут полётного времени экипаж не оставил ни одного пассажира без внимание. СПАСИБО АЭРОФЛОТУ отличное обслуживание. А также СПАСИБО экипажу Бортпроводников и Пилотам за отличную посадку.
Ответить 06.06.2010 г
Левонтин г.г.
11 мая 2010 года,мы,артисты ГАСО России им.Светланова,возвращались с праздничного выступления из Калининграда рейсом SU 756.В полёте нас обслуживали бортпроводники Гильд Кристина и Анощенко Лена.Хотим выразить искреннюю благодарность за внимательное,ненавязчивое,дружелюбное,высоко прфессиональное обслуживание.С улыбкой,быстро,чётко.Мы много летаем и можем отличить профессионала от диллетанта.Девушки любят свою профессию и делают всё,чтобы пассажирам было комфортно в полёте.Спасибо!
Ответить 14.05.2010 г
Гость
В этом году впервые воспользовался услугами "Аэрофлота" когда летал Москва-Стамбул-Москва и остался ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!! Первое приятное удивление - выход на посадку ВОВРЕМЯ. Затем, уже на борту прекрасного Аэробуса-321 "П.Чайковский" ощутил такое счастье, когда понял, что мои ноги не упираются в переднее сиденье! Полёт прошел просто ВЕЛИКОЛЕПНО, командир время от времени сообщал о ходе полёта, бортпроводники очень вежливы и внимательны, нормальное питание. А посадка - как в перину!)))) Теперь, пожалуй, только АЭРОФЛОТ!
P.S. Огромное спасибо Аэрофлоту! Отдельный respect командиру Игорю Глотову и бортпроводнику Артёму Толюпе!!!
Ответить 11.05.2010 г
Александр
А я в марте впервые воспользовался услугами Аэрофлота (летел в Стамбул и обратно). Остался ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН! Прекрасный сервис, нормальное питание и отзывчивый персонал, вылеты все по расписанию. Командир периодически докладывает о ходе полёта - может это и ерунда, однако здорово успокаивает (хотя я и не страдаю аэрофобией), да и вообще - мелочь, а приятно!Теперь, пожалуй, только АЭРОФЛОТ!!! Бортпроводнику Артёму Толюпе и командиру Игорю Глотову отдельный respect!!! :-)
Ответить 11.05.2010 г
Лена
Компания "Аэрофлот" показала себя как очень солидная мировая компания в произошедшем кризисе авиаперевозок, застопорившем авиаперелеты по всей Европе. Мы находились в Париже, когда все это случилось. Нам предоставили шикарный 5-звездночный отель в окрестностях Диснейленда с бесплатным входом туда, с отличным 3-х разовым питанием, бассейном и скидками в Outlete. Все было очень организованно, представители аэрофлот нас персонально информировали о состоянии неба. Мы даже не заметили этих 4-х дней ожидания, нам просто продлили удовольствие от путешествия. В самолете нас успокаивали, говорили, что полет пройдет спокойно))) В общем сделано было все по максимуму, чтобы мы могли это время комфортно провести. В свою очередь,… читать далее
Ответить 05.05.2010 г
Любовь Орлова
Спасибо, АЭРОФЛОТ! Были в Париже во время извержения вулкана. Приехали на 3 день, когда аэропорт Шарль-де-Голь был закрыт. Нам все спокойно и доступно объяснили, заселили в отель, три раза кормили до тех пор пока не был назначен наш рейс. Один раз даже ели улиток:) Конечно, были трудности, что каждый день нужно было ездить в аэропорт за ваучерами, но это такая мелочь в масштабах происшествия! И долетели просто волшебно и туда и обратно! Короче вышел такой дополнительный отпуск!
Отдельно хочется отметить Марио и Виктора (имена могла немного перепутать - память то девичья)!
Теперь всем рекомендую - ЛЕТАЙТЕ ТОЛЬКО АЭРОФЛОТОМ!
Ответить 04.05.2010 г
Гость
Самая лучшая компания России. Задержек нет самолеты свежие . сервис прекрасный. Летаю только аэрофлотом экономклассом и никогда ничего нигативного небыло. У нас летают Аэрофлот и Трансаэро . Так вот у ТСО постоянно задержки а у АФЛ их нет . Так что желаю аэрофлоту сильнейшего укрепления на авиарынке и вытиснения других неадекватных авиакомпашек таких как трансаэро
Ответить 02.05.2010 г
Ольга
Летали на ИЛ-96 а/к "Аэрофлот" по маршруту Москва-Хургада-Москва (17.04.10-28.04.10) - SU351-SU352. Всем пилотам, бортпроводникам, механикам и т.д. хочется сказать большое человеческое спасибо за их труд! Раньше всегда летела а/к "Трансаэро" и очень боялась менять их на другую а/к. Но после данной поездки мнение изменилось. Взлёт, полёт и посадка прошли просто идеально. Посадка была очень мягкой, я даже сначала не поняла, что мы коснулись уже земли:-))) А ведь ночью в Москве 28.04 лил дождь, и дул сильный ветер. Вообщем пилоты - профессионалы!!! Спасибо им ещё раз за данный перелёт!!!! Единственное было обидно: в полёте у бортпроводников хотела купить тушь и подушку… читать далее
Ответить 30.04.2010 г
Барселона
Приобрели с друзьями билеты по маршруту Москва-Берлин-Москва на 17-25 апреля и попали в "вулканическую пыль".
В день вылета в Берлин наш рейс отменили, но в кассе Аэрофлота предложили лететь в Милан и оттуда добираться наземным транспортом. Согласились, билеты быстро переоформили. Однако за несколько минут до вылета рейса на Милан, борт перенаправили в Рим. Это было еще дальше от Берлина и мы решили не лететь. Прошли назад паспортный контроль, ждали отметки в распечатке билета и снятия багажа с самолета, который улетел в итоге в Рим часа через три.
На следующий день 18 апреля снова приехали в аэропорт и пошли… читать далее
Ответить 27.04.2010 г
Гость
Не избалованные советским ненавязчивым сервисом мы были очень приятно удивлены как обошелся с нами Аэрофлот во время не долгой памяти вулканической деятельности. Когда мы приехали в аэропорт Марко Поло, он был закрыт уже четвертый день. Сотрудники Аэрофлота были очень любезны и внимательны. Нас отвезли в 4-х звездный отель и предоставили трехразовое питание. Приносим свою благодарность.
Ответить 27.04.2010 г
Олег Шевченко
Летали с сестрой Аэрофлотом Москва-Хабаровск-Москва на Боинге-767 Сергей Есенин 12/25.04.2010. Впечатления самые отличные и приятные! Одним словом - в компании работают профессионалы своего дела! Экипаж поднял в небо такой огромный самолёт мягко и красиво, а затем также посадили в Хабаровске. Бортпроводники самые опытные из всех авиакомпаний которыми летал ранее ( S7, СкайЭкспресс, Ютэйр). Пунктуальность - вот что отличает Аэрофлот от других авиакомпаний. Взлёты и посадки строго минута в минуту по расписанию! Одним словом - МОЛОДЦЫ!!!!
Ответить 26.04.2010 г
Александр
В марте летел Аэрофлотом из Красноярска в Москву и обратно. Все хорошо. Полет нормальный, еда хорошая, экипаж отличный. Вот только проблема была с вылетом из Москвы. Задержали выход к самолету минут на 20, в итоге взлетели с опозданием на 40 минут где-то. Причин не объясняли, извинились когда прилетели в Красноярск. Но в общем, повторюсь - полет отличный! Спасибо!
Ответить 25.04.2010 г
Гость
Аэрофлот (именно Московский, а не его региональные дочки) - лучшее что есть в воздухе у России. Из отечественных перевозчиков, только им и доверю перевозку себя любимого по воздуху :)
Мои приоритеты - безопасность и пунктуальность. К еде на борту я равнодушен, поэтому не оцениваю, а просто съедаю все что дают :)
Крайний полет был SVO - Волгоград. Вылетали в ливень. Простояли перед ВПП 35 минут с включенными двигателями, командир учтиво объяснил несколько раз причину задержки с упором на тот факт, что это не с самолетом проблема, а просто не выпускают рейс. Взлет-Полет-Посадка вообще не чувствовалось ни единого маневра,… читать далее
Ответить 24.04.2010 г
Гость
Летала,летаю и буду летать только "Аэрофлотом".Живу в Америке и постоянно совершаю рейсы из Лос Анджелеса в Москву и сразу же на Барнаул.Ниже одна дама написала,что самолет представляет из себя "посудину с потертыми сидениями"-все это вранье!Причем очень наглое вранье(вы еще не летали такими компаниями как United Airlines,где сервис вообще на нуле,сидения действительно протертые и элементарно на подголовнике нет салфеток и за трансатлантический перелет кормят по-человечески только один раз...вот вас туда).В аэропорту Лос Анджелеса сразу же бросается в глаза экипаж "Аэрофлота",который входит в здание аэропорта как на подиум.Сразу на лицо российская красота.Комфорт и дружелюбная обстановка с начала посадки и на протяжении всего… читать далее
Ответить 21.04.2010 г
Татьяна Гринивецкая
Летала из Москвы туда-обратно в Бишкек на прошлой неделе. Приятно удивлена переменами. Аэрофлотом не летала уже лет 10. Самое главное - расстояние между креслами такое, что ноги можно вытянуть полностью, даже выйти со среднего кресла можно, никого не побеспокоив, соседу слева даже вставать не пришлось, чтобы меня выпустить. Погрузились быстро и без проблем, минута в минуту. Быстро и вкусно покормили. Чистота стерильная, никаких затхлых запахов. Но кресла очень неудобные: подголовник не соответствует моему росту 1,62 м и не убирается, хотя и на липучках. Промаялась, пока не догадалась пашмину в колбаску свернуть и под шею подложить. В старых тушках для меня… читать далее
Ответить 13.04.2010 г
Гость
Летел АФЛ 8 часовым рейсом. Самолет Б767 Ф. ДОСТОЕВСКИЙ 99 года. Салон полностью загружен свободных мест нет. Самолет в отличном состоянии. На всех всего хватило. Стюардессы прекрастно справились со своей работой. Экипаж супер . полет прошел прекрасно сели идиально. Обсалютно ничего плохого сказать немогу. Летал и раньше АФЛ и всегда все нормально было и на их ту 154 тоже все было на высшем уровне хоть и самолеты были старые
Ответить 11.04.2010 г
Гость
Здравствуйте.Меня зовут Константин,я работаю в одном очень известном Российском оркестре,в силу профессии мы много летаем самолетами разных авиакомпаний и вразные городо не только России,но и Мира.Так что,поверте, есть что и с чем сравнивать.

Дорогие друзья,этой авиакомпанией летать всегда приятно,наверное,Вы знаете,если хотя бы один раз летали..все всегда на уровне:безопасность,комфорт,питание(на мой взгляд,самое лучшее не только среди российских авиакомпаний,но и вообще)вежливые и всегда готовые зделать все для Вас бортпроволники.Все это было, и мы надеемся, будет у АЭРОФЛОТа всегда.

Пишу практически от всех наших музыкантов и имеющих к нашему коллективу людей,которые летели рейсом АЭРОФЛОТА SU-262 Вена-Москва.09.04.2010.Дорогие друзья это… читать далее
Ответить 10.04.2010 г
Гость
Еще последний раз летел АФЛ и меня удивило питание на борту. С краснодара до москвы меньше двух часов а нас покормили полноценным обедом. А с москвы до магадана так вообще кормили так что я никогда ничего подобного в воздухе и невидил . Все свежее сочное прямо как дома. А напитки приносили всем желающим в любое время . И прекрасные и доброжелательные стюардессы
Ответить 06.04.2010 г
Гость
Забавный случай.
Летели с супругой из Милана совместным рейсом Ал-италия/Аэрофлот. В Шереметьево обнаружили потерю багажа, в котором были многочисленные покупки на круглую сумму. Через день привезли багаж... да не тот. В Ал-италии отморозились, типа ничем помочь не можем. Вобще не советую летать алиталией, сервис ужас, в представительстве откровенные хамы. Аэрофлот взял поиск на себя. Искали больше недели, но нашли! Чемодан достоин рекордов Гинесса, - летел по маршруту: Милан-Лиссабон-Токио-Москва)))
Вылетающим из Милана рекомендую в багаж по возможности вещи не сдавать, такие случаи очень часты. Но если сдаете, то не нужно это делать на выдаче такс фри, не поленитесь,… читать далее
Ответить 02.04.2010 г
Гость
Летал из Питера в Красноярск с пересадкой в Москве. После 2х дневного пребывания в Красноярске планировал ехать на поезде в кемеровскую область кататься на доске. Друзья соответственно летели двуми днями позже. Из питера самолет задержали на 40 минут. В итоге в шереметьево с одного самолета на другой я перемещался практически бегом, т.к. изначально между двумя самолетами было 1,5 часа. Понравилось что посадочный талон мне распечатали и как только я сошел с самолета сразу получил его и не тратил время на перерегистрацию. Спросил что с багажом, сказали что его перенесли в другой самолет. но когда я прилетел в красноярск, сноуборда и… читать далее
Ответить 30.03.2010 г
Гость
Летел в последнем месяце дважды Рим-Москва и Амстердам-Москва. Все стандартно, четко, без излишеств, но и без проблем. С азиатскими компаниями соревноваться нереально, очень далек аэрофлот до них, а вот с европейскими вполне по силам, даже лучше некоторых уже.
Ответить 19.03.2010 г
Гость
Летела Москва-Новосибирск-Москва, все на высшем уровне, без задержек, бортпроводники внимательные, вежливые, настоящие прфессионалы, спасибо за приятный полет
Ответить 13.03.2010 г
Светлана
Летели на Москва-Кипр-Москва в сентябре 2009. Не знаю, кто пишет, что у них старые самолеты. Самолет новенький, чистенький, синие кресла вряд ли кожа, какой-нибудь кожзам, но опять же без потертостей и царапин)) салон молочный. Девушки стюардесы милые и улыбчивые. Аккуратно одеты. Смотреть приятно. Кормили вкусно. Вылетали мы в 9.40. Так что предлагали завтрак на выбор - омлет или блинчики с ягодами. Уж на что я привередлива в блинах, но те что давали были вкусные. Я сначала хотела взять омлет (потому-что блины мало где по нормальному делают), но он к сожалению закончился. Так что нам с мужем достались вкусные блинчики. Вроде… читать далее
Ответить 11.03.2010 г
Популярные компании