| Аэрофлот |
Информация об авиакомпании
Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.
Классы обслуживанияАвиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:
- «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
- «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
- «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
- «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
- «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:
- приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
- возможность перевозить больше багажа;
- начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
Сергей
2ноября летел рейсом Москва Хошимин в бизнесе. Питание просто ужасное. Бортпроводники работу даже в бизнесе выполняют халатно , что говорить об экономе. Стыдно за аэрофлот.
Ответить 27.11.2016 г
Хадижа
Хочу выразить огромную благодарность бортпроводникам, а также авиакомпании за заботу и помощь оказанную мне и моему малышу. Рейс СУ6487 Москва -Хабаровск 17.10.16 Я летела с пятимесячным ребёнком. Перед полетом очень переживала. Но нас обеспечивали всем необходимым для того, чтобы малыш чувствовал себя комфортно. Чувствовалась особая забота к маленьким пассажирам. Спасибо Вам!
Ответить 26.11.2016 г
Дмитрий
Летаю часто. Компания скурвилась. На бонусном счету 220 к миль- на пол года вперёд нет билетов за баллы, а если и есть то с такой мздой (топливо, аэропортовские сборы бла бла бла,,,) что дешевле Эмирейтсами и стыковки удобнее.
В шарике в классике кормежка для свиней- из закусок капуста, из горячего отварной рис не лучшего качества и "куриный бульон". Бутылка мартини раз в час из под прилавка , дешёвое вино и лица вечно загнанных "лошадей" из числа отслеживающего персонала. очередная оптимизация или Шеротель проказничает?
В шарике в классике кормежка для свиней- из закусок капуста, из горячего отварной рис не лучшего качества и "куриный бульон". Бутылка мартини раз в час из под прилавка , дешёвое вино и лица вечно загнанных "лошадей" из числа отслеживающего персонала. очередная оптимизация или Шеротель проказничает?
Ответить 26.11.2016 г
Анна
В июле 2016г. летела впервые ВООБЩЕ на самолёте. Авиакомпанию не выбирала никакую, купила билеты Барнаул-Москва-Ганновер и обратно.
Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии был моим перевозчиком )))
Сейчас читаю отзывы негативные и даже не верится. Меня лично устроило всё абсолютно. Особенно вежливость экипажа.
И с регистрацией всё отлично. Я довольна осталась.
На руках уже билеты на конец декабря по тому же маршруту и снова с авиалинией Аэрофлот )))
Всем добра !!!
Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии был моим перевозчиком )))
Сейчас читаю отзывы негативные и даже не верится. Меня лично устроило всё абсолютно. Особенно вежливость экипажа.
И с регистрацией всё отлично. Я довольна осталась.
На руках уже билеты на конец декабря по тому же маршруту и снова с авиалинией Аэрофлот )))
Всем добра !!!
Ответить 26.11.2016 г
Виктория
17 ноября 2016года летели компанией Аэрофлот по маршруту Пермь- Москва- Южно-Сахалинск.Сели в боинг в Шереметьево И.Бунин, просидели внутри салона 2 часа, потом всех пассажиров попросили выйти из-за поломки и дожидать другого рейса в здании аэропорта.Мы просидели еще 4 часа.Нам дали ваучеры на посещение кафе по 490 руб.на человека.
По возвращению обратно, 25 ноября 2016 г,в Перми мы не обнаружили багажа с красной рыбой, купленной на рынке Южно- Сахалинска.Настроение от отдыха отсталось, прямо скажем, испорченным.
По возвращению обратно, 25 ноября 2016 г,в Перми мы не обнаружили багажа с красной рыбой, купленной на рынке Южно- Сахалинска.Настроение от отдыха отсталось, прямо скажем, испорченным.
Ответить 25.11.2016 г
Гость
Совершенно безответственная компания, купив билеты из Минска в Тель-авив на стойке мне сообщили с улыбкой, что я не смогу вылететь т.к. между Белорусью и Россией нет пограничного контроля, а иностранцы не могу таким образом въехать в Россию. Но во время заказа, во время онлайн регистрации нигде про этот бред не было написано. Неужели это компания не могла связаться и предупредить? И зачем продавать билеты если понятно заранее что ими невозможно воспользоваться?
Второй полет за год и второй раз проблемы. В первый раз рейс задержали на более чем 24 часа кормили обещания что "вот-вот" каждые два часа, тем самым не… читать далее
Второй полет за год и второй раз проблемы. В первый раз рейс задержали на более чем 24 часа кормили обещания что "вот-вот" каждые два часа, тем самым не… читать далее
Ответить 22.11.2016 г
Горбачева Светлана Владимировна
Хотела похаловаться на службу работников работающих с транзитными пассажирами.
Я летела 21 ноября 2016 года на рейсе SU2579E из Лондона в Москву, с последующим вылетом в Омск (заранее купила билеты и зарегистрировалась). В Хитроу по неизвестным нам (пассажирам) причинам рейс задержали и у меня оставалось очень мало времени для посадки на следующий дальше рейс SU1762 до Омска. Пройдя бегом таможенный контроль, я обратилась к работникам транзитной службы, которая кричала в том числе и Омск, на что она ответила, что меня нет в ее списках, посоветывав пройти по зеленому коридору, потом подняться на 3 этаж, и пройти на посадку (у… читать далее
Я летела 21 ноября 2016 года на рейсе SU2579E из Лондона в Москву, с последующим вылетом в Омск (заранее купила билеты и зарегистрировалась). В Хитроу по неизвестным нам (пассажирам) причинам рейс задержали и у меня оставалось очень мало времени для посадки на следующий дальше рейс SU1762 до Омска. Пройдя бегом таможенный контроль, я обратилась к работникам транзитной службы, которая кричала в том числе и Омск, на что она ответила, что меня нет в ее списках, посоветывав пройти по зеленому коридору, потом подняться на 3 этаж, и пройти на посадку (у… читать далее
Ответить 21.11.2016 г
Гость
Работают хамки. Как будто это их Компания. Очень негативное отношение сложилось. Все описывать долго, но обычные люди для них быдло, я в шоке.
Что касается пилотов и самих самолетов, ставлю 5. Уверен, что настоящее Руководство ( хоть кто то) смотрит отзывы клиентов.
Ставлю 1 звезду!
Что касается пилотов и самих самолетов, ставлю 5. Уверен, что настоящее Руководство ( хоть кто то) смотрит отзывы клиентов.
Ставлю 1 звезду!
Ответить 21.11.2016 г
Клиент
Отвратительное отношение к клиентам!!! Из за сбоя в программе произошло двойное списание, получилось что на один и тот же рейс купили два билета на одного и того же человека! Когда обратились к ним отправили в ту компанию где был куплен билет , а та компания уверяет что они взяли свою комиссию и все они тут ни причем! А Аэрофлот уверяет обратится именно туда где был куплен билет!! Никакого содействия в помощи клиентам!!!
Ответить 21.11.2016 г
Гость
Летала этой компанией в сочи.
Самолёт был чистым,стюардессы приветливы,пилоты очень хорошо выполняли свою работу.правда кормили не очень качественно(фруктовый батончик,сухой пойок,напитки).
Рейс объявили вовремя без задержек !!!классная авиакомпания летала ей и буду летать!!!
Самолёт был чистым,стюардессы приветливы,пилоты очень хорошо выполняли свою работу.правда кормили не очень качественно(фруктовый батончик,сухой пойок,напитки).
Рейс объявили вовремя без задержек !!!классная авиакомпания летала ей и буду летать!!!
Ответить 21.11.2016 г
Арина
Купила билет Аэрофлота Казань-Москва-Стамбул. Из Стамбула купила Turkish билет в Анталию в тот же день, по скольку отдыхали в Анталии. 12 Ноября в разгар плохой погоды рейс из Казани задержали на 5 часов! Учитывая что другие линии спокойно улетали в Москву во время, но не Аэрофлот. Сотрудники Аэрофлота в Казани некомпетентные, информацией не владеют совсем. Сама зайдя на сайт Шереметьево выясняла, что даже самолет за нами еще и не отправляли. Все таки вылетев в Шереметьево, я уже понимала, что рейс в Стамбул (Аэрофлотом) уже улетит без меня. Оставалась надежда, может у них еще есть рейсы в Стамбул в тот же… читать далее
Ответить 21.11.2016 г
Гость
Летели транзитом через москву из Праги в Ташкент. Рейс Прага-Москва задержали на двп часа, на свой следующий самолет мы, в итоге, все равно успевали. Но добежав до самолеты, мы узнали, что на борт нас не пустят, так как нас оказывается уже списали. Об этом нас никто не предупредил. Дальше началась бегодня из терминала F в терминалл D (путь в одну сторону 20 минут быстрым шагом, мы таких забегов сделали три) К слову, все к кому мы обращались, пытались помочь, хоть это и не было их прямой обязанностью, человека ответсвенного за решение этой проблемы, мы так и не нашли. Спустя три… читать далее
Ответить 21.11.2016 г
Гость
Самый тупой вариант потратить деньги - это купить билет на рейс аэрофлота. Прибыв в аэропорт заблаговременно и пройдя все необходимые процедуры, в том числе и пограничный контроль, я была шокирована тем, что сотрудник аэрофлота на гейте отказала мне в перевозке, из-за того что срок моей визы начинался через час после прилета самолета в Милан. Стоимость билета мне не компенсировали (просто аэрофлот положил ее себе в карман), любезно предложили купить новый за свой счет! Маразм!!! Я бы могла понять, еслибы стоимость их билетов была не высока. Стыдно, что этот Г....флот является лучшей АК в России !!!
Ответить 20.11.2016 г
Роман
Хотел купить билет Лондон Москва. Просто отвратительно работает сайт аэрофлота. Купил через перекупщика дешевле немного и быстро.
Ответить 19.11.2016 г
Инна
Летала в октябре в Гонконг неясно , что происходит с питанием .Порции стали маленькие, а стоимость билетов возросла. Руководство вам нестыдно,убрали всех конкурентов.
Ответить 18.11.2016 г
Gleb
Часто пользуюсь аэрофлотом в командировках. В целом хорошая компания, но в отпуск стараюсь аэрофлотом нелетать, некоторые вещи вызывают недоумение. Например, если вы летите с младенцем, то несмотря на то, что вы купили билет, зарегистрировались на рейс, всеравно нужно позвонить и заказать питание для ребёнка. Занимает это примерно 10-15 минут.
Ответить 18.11.2016 г
Злой Гость
Купила невозвратные билеты Аэрофлот в СПБ за 6000р. Внесла изменения в даты, написано что изменение 1500р стоит , с меня запросили 2000р., учитывая что стоимость билетов на которые было изменение ниже чем 6000р. В итоге они с меня запросили доплату, которую я произвести не смогу и вернуть старую бронь тоже не дают. Теперь я осталась без билета и денег. Спасибо Аэрофлот.
Ответить 16.11.2016 г
Николай
Летел из Ентеббе в Новосибирск двумя авиакомпаниями по маршруту Энтеббе -Адис-Абебе - Дубай Эфиопскими авиалиниями и Дубай- Москва - Новосибирск Аэрофлотом и обратно таким же маршрутом. В Энтеббе Эфиопы багаж сразу зарегистрировали до Новосибирска, а когда из Новосибирска вылетал почему сотрудники Аэрофлота зарегистрировали только до Дубая. В Дубае чтобы получить багаж нужно выйти через таможенный контроль, а если у вас нет визы вас не выпустят, тогда чтобы зарегистрировать багаж на следующий рейс вам нужно заплатить 80 долларов. Интересно получается, Эфиопы могут регистрировать багаж до конечного пункта маршрута, а сотрудники Аэрофлота - нет.
Ответить 16.11.2016 г
Гость
Хотел оставить жалобу на службу по розыску и предоставлению забытой ручной клади!
Рейс 1483 (Красноярск-Москва), место 9С, оставил на багажной полке пакет с копченостями, которые купил в аэропорту Емельяново. По прибытию в аэровокзал сразу сообщил об этом в службу по хранению невострабованного багажа. Они связались с борт проводниками, сообщили о приметах пакета и содержимом. Далее после 10 минут ожиданий мне сообщили, что пакет был вскрыт и утилизирован!!! У меня на данный инцидент 2 вопроса:
1) Почему нужно вскрывать пакет, который я пронес через все системы досмотра и который находился в замкнутом пространстве?? Да и к тому… читать далее
Рейс 1483 (Красноярск-Москва), место 9С, оставил на багажной полке пакет с копченостями, которые купил в аэропорту Емельяново. По прибытию в аэровокзал сразу сообщил об этом в службу по хранению невострабованного багажа. Они связались с борт проводниками, сообщили о приметах пакета и содержимом. Далее после 10 минут ожиданий мне сообщили, что пакет был вскрыт и утилизирован!!! У меня на данный инцидент 2 вопроса:
1) Почему нужно вскрывать пакет, который я пронес через все системы досмотра и который находился в замкнутом пространстве?? Да и к тому… читать далее
Ответить 15.11.2016 г
Вячеслав
Осуществляли перелет Аэрофлотом Краснодар – Москва - Мурманск 12 ноября 2016 года. В связи с плохими метеоусловиями в Москве (аэропорт Шереметьево) был отменен стыковочный рейс из Москвы в Мурманск и предложен на другой день, пересадка между рейсами вместо 2 часов стала 11 - было разочарование конечно, так как придется долго сидеть в зале ожидания. Но сотрудники Аэрофлота в аэропорту Шереметьево сообщили, что нам положена гостиница (отмененный рейс был ночным) и питание, что не может нас радовать. На стойке обслуживания нам разъяснили, что нам и полагается и бесплатно предоставили гостиницу (Park inn) и горячее питание. Единственный минус, это очень долгое обслуживание… читать далее
Ответить 15.11.2016 г
Оксана
Работа сайта Аэрофлот отвратительная. Хотела забронировать билеты, не получилось, сайта постоянно подвисает. В итоге забронировать не получилось. Позвонила в аэрофлот, спросила, в чем причина, почему сайт плохо работает. Они мне ответили, что у меня браузер какой-то не такой. Хотя у меня были подключены все друзья, чтобы взять мне билет. С их слов получается, что у нас у всех браузеры какие-то не такие. Сначала наладьте работу сайта, а потом говорите. После этого не хочется летать компанией Аэрофлот.
Ответить 15.11.2016 г
Гость
12 ноября я летела из Москвы в Ереван,очень понравился полет,стюардессы приветливые,турболентность была мало ощутима,салон самолета чистый
Ответить 14.11.2016 г
Александр
Сегодня 12 ноября 2016 года моя теща улетела из Москвы во Владивосток рейсом Авиакомпании Вим-Авиа. В семье моей тещи и тестя воспитываются 7 приемных детей. «Причем тут Авиакомпания Аэрофлот?!» - кто то спросит, но продолжу. В этом году семья моего тестя и тещи получила разрешение взять в свою семью еще детей. Поскольку моя теща родом из Приморья, она решила привезти приемных детей оттуда. У нее в семье уже воспитывается 3-ое приемных детей из детских домой Приморского края. Дорога во Владивосток не из дешевых и поэтому теща решила обратиться в Авиакомпанию Аэрофлот, как к национальному перевозчику, с просьбой оказать содействие в… читать далее
Ответить 13.11.2016 г
Гость
Москва Хельсинки дешевле у BalticАir с пересадкой в Риге и без еду и кстати с оплатой багажа 20е чемодан.S7 летал точно редко и в неудобное время и больше не летает. Инфа немного стара..Эгейские авиалинии приобрели известность только год назад.До этого это были обычные рейсы с нормальным самолетами. Да классные самолеты милые стюардессы дают конфетки.
5 лет назад был наверное курс другой,и наверное в Столицу любой страны, будут дешевле из столицы другой страны нежли в другой крупный город. Идиотоу понятно,что в Афины из Москвы дешевле билет там конкурентов больше это столица, 6500 можно сразу умножить на 2(из за… читать далее
5 лет назад был наверное курс другой,и наверное в Столицу любой страны, будут дешевле из столицы другой страны нежли в другой крупный город. Идиотоу понятно,что в Афины из Москвы дешевле билет там конкурентов больше это столица, 6500 можно сразу умножить на 2(из за… читать далее
Ответить 13.11.2016 г
SVO_boy
"Цены на билеты космические!!!! При средней зарплате 9 тыс в Тамбове почему билет в Берлин стоит под 20 ?????? Это беспредел!!!!!!!"
Зарплата 9 тысяч в Тамбове это беспредел. Зарплата космически низкая!!!!!1111
А в Берлин за 20 тысяч это многовато все равно.
"Я летаю много лет на Аэрофлоте.НИКОГДА НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ.Москва Хельсинки 9500р.Туда обратно.Это по вашему дорого?
Москва-Салоники 15000 туда обратно.Это дорого что ли?Или Москва Симферополь брал Матери билеты на двоих туда и обратно 18800!Ну на двоих туда и обратно!!!Дорого???? Можно полететь на чартере подешевле.В интернете есть видеоролик жесткой посадки Азур Эйр… читать далее
Зарплата 9 тысяч в Тамбове это беспредел. Зарплата космически низкая!!!!!1111
А в Берлин за 20 тысяч это многовато все равно.
"Я летаю много лет на Аэрофлоте.НИКОГДА НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ.Москва Хельсинки 9500р.Туда обратно.Это по вашему дорого?
Москва-Салоники 15000 туда обратно.Это дорого что ли?Или Москва Симферополь брал Матери билеты на двоих туда и обратно 18800!Ну на двоих туда и обратно!!!Дорого???? Можно полететь на чартере подешевле.В интернете есть видеоролик жесткой посадки Азур Эйр… читать далее
Ответить 13.11.2016 г
Гость
Вот люди.Ну да на Аэрофлоте дорого...Ну вы берите билеты заранее будет дешевле или летайте на Ямале или на Азуре или на Вимавиа на этих гробах с крыльями.... или
вот:"Среди перевозчиков с десятью и более бортами самый возрастной парк — 41,2 года — у компании «Турухан», входящей в группу UTair"
Подробнее на РБК:
www.rbc.ru/research/society/27/11/2015/5...
Вот это наверное дешевые билеты в один конец только без возврата.
Там точно дешевле и летишь прямо на кладбище зато выгодно,как раз для средней зарплаты в Тамбове. Причем тут тогда компания Аэрофлот.Берите билеты заранее… читать далее
вот:"Среди перевозчиков с десятью и более бортами самый возрастной парк — 41,2 года — у компании «Турухан», входящей в группу UTair"
Подробнее на РБК:
www.rbc.ru/research/society/27/11/2015/5...
Вот это наверное дешевые билеты в один конец только без возврата.
Там точно дешевле и летишь прямо на кладбище зато выгодно,как раз для средней зарплаты в Тамбове. Причем тут тогда компания Аэрофлот.Берите билеты заранее… читать далее
Ответить 13.11.2016 г
Александр
Летел сегодня (10.11.2016) рейсом SU1128 Сочи-Москва. Когда приземлялись, я очень переживал.
И что самое интересное-я увидел землю и огни полосы только когда уже приземлились.
А когда выходили из самолета-0даже здания аэропорта не было видно.
Молодцы пилоты! Огромное спасибо!
Стюардессам тоже спасибо! Такие все миниатюрные стали!
И что самое интересное-я увидел землю и огни полосы только когда уже приземлились.
А когда выходили из самолета-0даже здания аэропорта не было видно.
Молодцы пилоты! Огромное спасибо!
Стюардессам тоже спасибо! Такие все миниатюрные стали!
Ответить 10.11.2016 г
Гость
В начале ноября летел рейсом 1742 Аэрофлота в Южно-Сахалинск на В777-300 в бизнесе. Все прекрасно. Но неожиданно прекрасное питание завершилось чашкой желтой безвкусной жидкости под названием "кофе". Дешевенький растворимый кофе из "Пятерочки" и полторы ложки на ведро воды. Мелочь, конечно, как-то уже привыкли, что в бизнесе кофе либо из кофе-машины, либо нормальный растворимый. Диссонанс, однако: пассажир не сэкономил на себе и летит в бизнесе, а Аэрофлот сэкономил на его персоне ложку кофе. Ни больше, ни меньше, т.к. в остальном все было, как обычно, хорошо. Умышленно не указываю дату рейса, т.к. надеюсь не на отлов провинившихся, а на внимание к этой,… читать далее
Ответить 10.11.2016 г
Гость
Летели 27 сентября 2016 из Лос-Анджелеса в Москву и были удивлены бортпитанием. Оно сократилось раза в 2.Порции стали как для детей ясельного возраста.Гарнир к курице был в об"еме одной чайной ложки,масла грамма 3,хлеб отсутствовал,сыр и джем тоже.Летаем по этому направлению уже много лет и с таким встретились впервые.Это изменение отметили и другие пассажиры.Зато цены на билеты о-го-го.Надо предупреждать пассажиров ,что бы еду брали с собой- ведь лететь то 12 часов.Не даром Аэрофлот хвастался что прибыль авиакомпании увеличилась.Понятно за счет чего.
Ответить 10.11.2016 г
Гость
Почти десять лет я летал в основном аэрофлотом и все эти годы был обладателем золотой карты аэрофлот бонус. Все более или менее устраивало, бывали всякие недоразумения, но в пределах допустимого. В этом году было отменено уже 7 рейсов, которыми я летел, при этом, чтоб найти какой - то компромис приходилось в буквальном смысле ругаться матом. Позавчера был отменен рейс Таллин - Москва по причине нелетной погоды, все что я смог добиться это поменять билет на Хельсинки - Москва и до Хельсинки добираться самостоятельно. Где была нелетная погода, я так и не понял, из Таллина в Хельсинки я добрался на самолете,… читать далее
Ответить 09.11.2016 г
Гость
Рейс Шереметьево - Гуанчжоу. Бизнес - класс. Аэрофлот. Позор! Терминал F - рынок. Бизнес зал - помойка. Объявили посадку, пошли в ледяной автобус вместе с пассажирами эконом - класса. Теплая одежда у половины пассажиров в багаже, так как в голову не могло придти что на международный, десятичасовой, разно температурный рейс не будет рукава!
Аэрофлот! Вы опустились ниже плинтуса во всех отношениях! "Браво!"
Аэрофлот! Вы опустились ниже плинтуса во всех отношениях! "Браво!"
Ответить 09.11.2016 г
Анна
Летели аэрофлотом 7.11 из Шереметьево в Пулково, вышли из самолета и по приезду домой поняли, что оставили фотоаппарат под креслом в салоне((( еле дозвонилась, прошли сутки, они ничем не могут помочь ((
Ответить 08.11.2016 г
алена
Плохое питание в бизнес классе рейс Москва Хошимин. Раньше было достойное питание в бизнесе . Буду летать другой авиакомпанией.
Ответить 08.11.2016 г
Гость
Ну вот дошло и до меня.Как в прямом,так и переносном смысле.Летаю достаточно регулярно и много лет,предпочитаю "Аэрофлот",но летаю разными авиакомпаниями.Очередной перелет Нижний Новгород-Москва(Шереметьево)-Ростов-на-Дону.Ценного как правило ничего не перевожу,но неприятен сам факт.В Ростове в 2 часа ночи обнаруживаю свой чемодан со срезанными "собачками" и замком.То есть прям в нагляк,как говорится "не мудрствуя лукаво". Украли швейцарский нож,незаменимый в командировках и туалетную воду.Носки и трусы не пересчитывал,возможно теперь их тоже носит кто-то другой).
Тут же в аэропорту написал претензию в Аэрофлот и до 7ми утра еще проводили следственные действия,возбуждали дело уголовное.Время считаю потерял не напрасно,а ради принципа,может хоть кипиш поднимут,чтоб не повадно… читать далее
Тут же в аэропорту написал претензию в Аэрофлот и до 7ми утра еще проводили следственные действия,возбуждали дело уголовное.Время считаю потерял не напрасно,а ради принципа,может хоть кипиш поднимут,чтоб не повадно… читать далее
Ответить 07.11.2016 г
Наталия
Аэрофлотом неоднократно летали до Нью-Йорка. Цены на данное направление одни из самых недорогих.Всегда было всё отлично,задержек не было. Этой осенью по вине American Airlines (задержали вылет из Майами на несколько часов) не успели на рейс Аэрофлота из Нью-Йорка до Москвы. На стойке компании Аэрофлот нам предложили БЕСПЛАТНО! отправить нас в Москву ближайшим рейсом на следующий день. А так как мы сразу после прилета в Москву должны были вылетать так же Аэрофлотом в Питер, из Москвы в СПб нам тоже перебронировали рейс бесплатно!Естественно, мы были счастливы и благодарны.
При перелете из Хошимина в Москву Аэрофлотом была какая-то задержка с выдачей… читать далее
При перелете из Хошимина в Москву Аэрофлотом была какая-то задержка с выдачей… читать далее
Ответить 07.11.2016 г
Гость
* в шоке от необязательности компании Аэрофлот!!! Настолько хамское и бездушное отношение к своим пассажирам!!! Сижу в Шереметьево всю ночь! Теперь в шоке, что сыну билет купила тоже на эту авиакомпанию(((
Ответить 07.11.2016 г
Ирина
Приобретала билеты на перелёт из Санкт-Петербурга в Саратов со стыковкой в Москве на 3.11 и обратно на 6.11. В итоге рейс из Питера был задержан по непонятной причине, опоздала на свой самолёт в Саратов и была вынуждена ждать 7 часов в аэропорту Шереметьево следующего рейса. День был потерян, поскольку все запланированные мероприятия пришлось отложить. Рейсы других авиакомпаний в этот день летали без задержек. Сегодня вылет назад. Погода солнечная везде, все компании летают без задержек. Мой рейс задержан по непонятной причине пока на час с небольшим. На рейс в Питер опаздываю уже точно. Когда попаду в Питер неизвестно. Очень не довольна… читать далее
Ответить 06.11.2016 г
Илья
Гражданская авиация 30 октября перешла на зимнее расписание, а у "Аэрофлота" начался сезон отмен/совмещения/задержек конкретных рейсов по благовидным, но вопиюще несуразным предлогом "прогноз неблагоприятных метеорологических/погодных условий". Во-первых, с каких пор авиация работает по прогнозам? Авиация(авиакомпании/аэропорты) работает по фактической погоде! Во-вторых, другие авиакомпании и аэропорты не отменяют и не задерживают рейсы по надуманным благовидным причинам. Изучив подобные махинации данной авиакомпании, отметил для себя, что постоянно отменяются/задерживаются одни и те же рейсы, а это уже попахивает оптимизацией под благовидным предлогом, когда авиакомпания отменяет конкретные рейсы, а пассажиров этих рейсов рассаживает на последующие рейсы(хорошо, если есть места на этих последубщих рейсах). Только как… читать далее
Ответить 06.11.2016 г
Добрый Пассажир
Ольга -- "Накопила мили по программе "Аэрофлот Бонус". И наконец настал тот звездный час, когда решила эти мили потратить. К тому же, получила письмо, что 31 декабря мили сгорают и все такое. Выбрала дату, рейс, уже хотела бронировать отель. И тут подлянка со стороны Аэрофлота - мили есть, но оплатить я ими не могу. Ибо последний раз я летала этой чудесной компанией больше двух лет назад и теперь эти мили "неактивны". И чтобы мили стали активными, мне надо сначала купить обычный билет аэрофлота, а потом уже купить за мили то, что я хотела. Ну не прелесть ли? В общем, все… читать далее
Ответить 04.11.2016 г
Гос
Не летайте аэрофлотом, самсая бессовестная авиакомпания в мире. Убрали всех конкурентов, стали монополистами и творят все, что я хотят... Купили билеты за месяц на перелет: Краснодар-Москва-Гуанчжоу и обратно,при этом не успели на регистрацию на рейс( стояли 3 часа в пробке), звонили постоянно в аэрофлот,приехали только обяъвили, что регистрация закончилась. Подбежали к стойке регистрации, сказали, что регистрация закончилась и у нас пропадают все билеты, хотя мы могли еще раза 4 улететь с Краснодара до Москвы, рейс у нас был в Гуанджоу только в 8 вечера. Но нам сказали, что все наши билеты пропали и они ничего не могут сделать. Вот такие… читать далее
Ответить 03.11.2016 г
Популярные компании
