| Аэрофлот |
Информация об авиакомпании
Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.
Классы обслуживанияАвиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:
- «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
- «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
- «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
- «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
- «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:
- приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
- возможность перевозить больше багажа;
- начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
Акбарова Альбина
Сколько не летала "Аэрофлотом" ни каких претензий не было. Но в этот раз летала 20.03.16г.с ребенком-инвалидом на лечение в Анапу через Москву. В Москве у нас была пересадка, время ожидания было около 1 часа, и наш багаж, видимо, не успели загрузить в самолет, который должен был уже лететь в Анапу. Это ничего, по приезду в Анапу в 10.50, я написала заявление, т.к.багаж не прибыл,мне обещали, что багаж прибудет след.рейсом около 18.00, но нет и этим временем не прибыл наш багаж. Мне позвонили и сказали,что багаж прибудет только на след.день в 10.50! Так мы с ребенком и пробыли без личных вещей… читать далее
Ответить 31.03.2016 г
Борис
30 марта 2016 я обратился к сотруднице по имени Евгения в кассу № 10 на 1-й Тверской-Ямской, с просьбой оформить билеты по брони моему брату- Мелкумову Армену Сергеевичу в Сочи на 31 марта и обратно на 4 апреля с оплатой накопленными милями. Я объяснил Евгении, что брат прилетает 31 марта из Лос Анджелеса, после похорон нашего брата, и 1 апреля ему необходимо быть в Сочи. По каким-то техническим причинам не было возможности оформить билеты. Я находился в состоянии паники и не знал что делать. Евгения проявила высшее профессиональное мастерство, чуткость, сострадание, отзывчивость, человечность и нашла возможность оформить новый заказ на… читать далее
Ответить 31.03.2016 г
Гость
Год назад летал с мамой и папой в Тель-Авив из Тюмени аэропорт "Рощино" через Москву Шереметьево.Всю было замечательно летели до Москвы на airbus a 320 из Москвы в Тель Авив boeinq b 777-300 ER самые лучшие самолеты новые.Взлет и посадка почти были не заметны.Большое спасибо кабинному экипажу и пилотам!Жду с нетерпением нового полета с этой авиакомпанией.
Ответить 30.03.2016 г
Гость
Ужасная авиакомпания !!!!!! Забронировали и оплатили билет через интернет. 6 билетов туда-обратно. Пришли на регистрацию (без опозданий!!!), но в регистрации нам отказали по причине ... Внимание! Нет мест в самолёте!!! Нет мест!!!! Билет есть, а мест нет. Предложили лететь другой авиакомпанией на 2,5 часа позже и посадка в другом аэропорту. Отказались принимать претензию и сказали, что вообще ни в чем не виноваты. В общем, люди, хотите прилететь вовремя и в нужный аэропорт? Никогда не пользуйтесь аэрофлотом !!!!
Ответить 28.03.2016 г
Алла
Хочу выразить благодарность всему экипажу самолета Аэрофлота, с которым мы летели по маршруту Санкт-Петербург Тель-Авив 26 марта рейсом SU6267. Очень внимательным и отзывчивый персонал, Было приятно лететь. Спасибо!
Ответить 28.03.2016 г
Сергей
Летел с семьей из Москвы в Мурманск и обратно рейс 1320 в Москве задержали на три часа так как 18.03.16 в Мурманске была очень ужасная погодка.Самолет с взлетной полосы вернули на стоянку сидели в самолете 3 часа,Экипаж по большому счету не в чем не ограничивал кроме выхода из самолета а так давали напитки сколько хочешь туалет без проблем,командир экипажа постоянно выходил на громкую связь с пассажирами и шутил.когда взлетели кормили можно сказать очень не плохо ребенку успели заказать детское мены кстати очень хороший набор.Питание было хорошее.К сожаления сейчас нет такой возможность заказа меню на рейсы менее трех часов перелета по… читать далее
Ответить 27.03.2016 г
Андрей
В марте 2015 угораздило нам с женой впервые воспользоваться услугами национального перевозчика. Летели в Гонконг из СПб через Мск. Ну что сказать... Пипец...про аэропорт шарик даже говорить не буду , все уже описано, рейс из Питера прилетает на один конец аэропорта а вылет в Гонконг на другом конце. Мало того, рейс как бы транзитный, но багаж в СПб отказались регистрировать до Гонконга , поэтому в Мск получили его и наверное с 1 км топали по шарику чтобы вновь его сдать в другом терминале.... Вот это сервис. Вылет задержали на 1 час, посадка проходила черепашими темпами, видно было как мы пассажиры… читать далее
Ответить 27.03.2016 г
Ольга
Летали с дочкой в Калининград и обратно, рейс 6328. Очень разочарована сервисом. Билеты дорогущие, не соответсвуют цена и качество. Кормили ужасно, дали печеньку, зубы можно сломать. Соков не было, только вода, чай, кофе. В салоне не убрано, а именно в кармашках сидений были засунуты использованные салфетки, мусор. Больше всего убил так называемый "трансфер". Самолет приземлился, подъехал к аэропорту,почти ко входу. все вышли по трапу, тут автобус стоит. Кое как все залезли, я с ребенком, сумкой и т д. Простояли минут 10. Затем автобус, дословно, проехал 2 метра, и нас выпустили. У всех на лицах было недоразумение. Конечно понятно, что по… читать далее
Ответить 26.03.2016 г
Гость
Я, Кривенко Жанна Анатольевна. Недавно купила билет на 28 февраля 2016 Москва-Орск (вылет с Домодедово) на две персоны. Менеджер Старостин не захотел проводить регистрацию т.к., через три минуты она закрывалась и отправил нас в окно 214. После этого когда нас отправили в сектор 33 - в ответ, я услышала что регистрация три минуты назад закрылась. И он не в силах уже ни чего сделать. Я такого похабного обращения в жизни не встречала. Ни один из менеджеров от Вашей авиакомпании, не знает оформить возврат билетов . Ваши работники очень не компетентны. Нет ни одного представительного лица в аэропорту, который бы четко… читать далее
Ответить 25.03.2016 г
Ирина
19.03.2016 летели из Вьетнама (Хошимин), рейс 293. Мы часто путешествуем Аэрофлотом, т.к.это регулярный рейс и значит не будет никаких задержек и отмен. Однако этот перелёт был самым ужасным, все началось с регистрации: мы её прошли заранее онлайн и чтобы просто сдать багаж мы стояли в аэропорту Хошимина 1час 10 минут(перед нами было человек 10-14), сотрудники очень медленно все делали, постоянно отвлекались и переговаривались друг с другом, затем досмотр был не быстрее, в общем спустя более 2 часов мы только прошли регистрацию. Затем встали в очередь на посадку, однако посадка никак не начиналась и нигде никакой информации об изменении в расписании… читать далее
Ответить 21.03.2016 г
Гость
Летела "Аэрофлотом" Москва-Мурманск-Москва дневными рейсам. Впечатления от полета очень хорошие, стюардессы вежливые и доброжелательные; пилот с салоном выходит на связь, если есть свободные места, то стюардессы дают возможность выбрать, где сесть. Питание стандартное сейчас для коротких рейсов: булочка или сэндвич + напитки. Оба рейса вовремя, правда и погода была прекрасная. Стюардессы говорят, что из-за погоды бывают задержки. В целом за соотношение цена-качество могу поставить 5+. Летала "Аэрофлотом" и на международных рейсах; так вот разницы особой нет, кроме питания. Все на высоком уровне, хотя и возможны задержки, как и у любой другой авиакомпании.
Ответить 21.03.2016 г
Елизавета
Летели семьёй из Шереметьево в Тайланд 06.03.2016 и обратно 17.03.2016. Благодарны и остались довольны на всех этапах - от регистрации через интернет из дома до получения багажа в пункте назначения. Профессионально, доброжелательно, качественно, пунктуально! Отмечаем улучшение приготовления питания на борту. Вкусно поели, приятно поспали. Спасибо, друзья!
Ответить 20.03.2016 г
Сергей
Рейс SU320/SU321 Москва-Мале-Москва Туда 5.03.2016 задержали на час извинений и информации никакой, ночью поспать не дали т.к долго разносили еду, обратно 17.03.2016 снова задержка на 1.5 часа никаких извинений и информации причем 1 час сидели в самолете без кондиционера. При раздаче еды стуарт с именем Владлен пролил красное вино на рядом сидящую пассажирку, испортил ей одежду и даже не извинился. Далее весь полет он ее словно не замечал, максимум, что ей предложил Аэрофлот, это салфетки. Просто ужасно!!! Когда самолет начал снижение и шел на посадку, старшая стюардесса Тамара ходила по салону и спрашивала у всех, как прошел полет, когда самолет… читать далее
Ответить 20.03.2016 г
Гость
Сегодняшняя ситуация произошедшая 19.03.2016г. из ряда вон выходящая, мало того что в течении дня не было никаких новостей по поводу переноса вылетов в аэропорт Краснодара, так еще и в справочной компании никаких сведений по поводу наземного транспорта. В следствии чего я была вынуждена самостоятельно поменять билет из Ростова на Краснодар. Ближе к 18:00 я позвонила еще раз в Аэрофлот и мне ответили что я сама должна добираться в Краснодар. Получается, что в подвешенном состоянии клиент Аэрофлота должен находиться не малое количество времени, никакой информации толком не дают, только переводят с одного специалиста на другого. Я считаю свинское отношение к клиентам… читать далее
Ответить 19.03.2016 г
Ирина
В течение 5 лет летаю Аэрофлотом Москва-Уфа-Москва. Без задержек, персонал всегда приветливый. Я, как постоянный клиент, после перелетов остаюсь всегда довольной. Желаю процветания Аэрофлоту!
Ответить 19.03.2016 г
Русанова София
Добрый день.Летела из Москвы в Дюссельдорф рейсом 2154 06.03.16,бизнес.Осталась довольна.Доброжелательность ,профессионализм,готовность помочь.Отдельное спасибо старшему бортпроводнику Евгении.Возвращалась обратно экономом 10.03.16.,рейс 2153.Доброжелательность не обнаружила,готовность помочь также..Разговаривали строго.И все равно спасибо..больше экономом не полечу.
Ответить 18.03.2016 г
Гость
Летела из Барнаула в Москву, мне безумно всё понравилось буду летать исключительно этой авиакомпанией. Персонал вежливый и отзывчивый. Летела на Боинге 737 одно удовольствие
Ответить 17.03.2016 г
Татьяна
Летала 06.03.16-12.03.16 Южно-Сахалинск-Москва-Южно-Сахалинск.
Впечатления противоречивые. В ту сторону смена на борту была неприветлива, девушки недовольные,обед буквально сунули под нос не спрашивая желание,может устали или платят им мало-конечно можно понять, но пассажиры причем? Это ваша работа,если что! И не надо всем видом показывать что вас все эти пассажиры достали!!! Обед достался с рыбой очень невкусной и на вкус ржавая , рис размокший,и остальной набор на 2.
А обратно- и девушки приветливые и еда вкусная, только хлебные изделия черствые.
Вот такое вот впечатление,не на пять в общем зачете!!!
Впечатления противоречивые. В ту сторону смена на борту была неприветлива, девушки недовольные,обед буквально сунули под нос не спрашивая желание,может устали или платят им мало-конечно можно понять, но пассажиры причем? Это ваша работа,если что! И не надо всем видом показывать что вас все эти пассажиры достали!!! Обед достался с рыбой очень невкусной и на вкус ржавая , рис размокший,и остальной набор на 2.
А обратно- и девушки приветливые и еда вкусная, только хлебные изделия черствые.
Вот такое вот впечатление,не на пять в общем зачете!!!
Ответить 17.03.2016 г
Гость
Добрый день,летел рейсом Владивосток-Москва в аэропорт Шереметьево,была ручная кладь.При выходе с самолета оставил на полке ручную кладь(4 банки икры),не успев дойти до ленты получения багаж,вспомнил,что забыл в самолёте вещи.начал обращаться к персоналу,отправили в камеру хранения.в итоге вернули не всю ручную кладь,а лишь половину(2 банки икры).Вот так работает персонал аэропорта!
Ответить 15.03.2016 г
Людмила
Моему возмущению нет предела! Завтра я должна вылететь в Вашингтон рейсом 104. 4 месяца назад в США для меня был куплен билет в оба направления. Когда мне прислали электронный билет, оказалось, что в написании Фамилии и имени допущено по одной ошибке. 07 декабря, заплатив немалую сумму, в офисе на Петровке по загранпаспорту (подленнику) мне переоформили билет. Сегодня я хотела дома за регистрироваться, но сайт не работал должным образом. Я обратилась по телефону в службу аэрофлота и оператор Лидия в жесткой форме заявила мне, что мне вписали отчество, что не положено и что я по этому билету могу не улететь. Я… читать далее
Ответить 13.03.2016 г
Гость Ольга Олендер
Хочу объявить Благодарность операторам,работающим по тел.с клиентами. 7марта вылетала из аэропорта г.Краснодар через Москву в Самару,из-за тумана рейс перенесли на 4ч.позже и я не успевала на московский рейс. За 5мин.по тел.оператор пересадила меня на ближайший рейс до Самары,занесла все мои данные в базу,и я спокойно,без задержек долетела до места. Очень Благодарна авиакомпании Аэрофлот и её сотрудникам за быстрое реагирование и заботу о пассажирах!
Ответить 12.03.2016 г
Евгения
Летели из Москвы в Иркутск. 04.03.16. Из Шереметьево. Летели с маленьким ребенком,это был наш первый полет с ребенком и по этому,в суматохе,я оставила телефон к кармашке напротив сидения. Выходили из самолета последние,на борту оставались работники ( стюардессы,какие то молодые люди- уборщики что ли...) в общем ,о том,что телефон я оставила в самолете ,заметила как только нас доставил автобус в здание аэропорта,тут же мы обратились в информационное отделение,где при нас же позвонили (куда-то .. Сотруднику аэропорта наверное) и сказали,что нашего телефона там нет и попросили перезвонить через час два к ним в аэропорт. Естественно телефон никто не вернул. Получается,что среди сотрудником… читать далее
Ответить 11.03.2016 г
Елена Владимировна
9 мая летела рейсом Иркутск-Сочи. По прилету ( в 16.50) обнаружилось, что багаж не прилетел. Перезвонили в 1.30, что можете забрать багаж. Среди ночи вынуждена была взять такси, съездить в аэропорт, получила багаж. По приезду в гостиницу обнаружила, что в багаже в косметичке разбиты духи, лак для ногтей. Все содержимое пришлось выбросить, так как все было испорчено. В феврале опять возвращаясь рейсом Сочи-Иркутск, в аэропорту Иркутска выясняется, что багаж кидали так, что внутри лопнула канистра с вином, испорчены вещи, составлен акт, но компания ПАО аэрофлот отписывается, что авиакомпания не несёт ответственности за испорченные вещи. Так что подумайте стоит ли пользоваться… читать далее
Ответить 11.03.2016 г
Валентин
Заблаговременно, за 2 месяца до полета купил билеты на Аэрофлот. Спустя две недели выяснилось, что сын лететь не может, в связи с тем, что к нему возникли вопросы в школе по успеваемости, и мы решили взять вместо него дочь. Как и следует, я обратился в Аэрофлот с просьбой заменить пассажира, сына на дочь. Но, тут мне заявил Аэрофлот, что этого делать не будет, мол такие у него правила. Странные правила. Какая разница креслу, какая задница в нем полетит (простите)? Устав биться с сотрудниками Аэрофлота, я решил просто сдать билеты и воспользоваться другой компанией, в которой более умные правила, учитывающие интересы… читать далее
Ответить 11.03.2016 г
Нина
Первый раз летали Аэрофлотом.Рейс Москва-Калининград туда/обратно на праздничные дни. Перечитав отзывы,была настроена на все возможное.Однако впечатления о полете только положительные. Да,в Шереметьево поменяли места,с 14 ряда на 20 ряд,хорошо хоть не рассадили.Зато обратно летели на своих местах.Самолет Airbus A320-100/200 такой малютка,как раз предназначен для недолгих полетов.Не Боинг,да,в полете чувствуется тряска.На обратном пути деткам давали чемоданчики с раскрасками и карандашами.Перекус очень неплох,свежий сендвич+напитки.Планирую еще полет с этой компанией,посмотрим что будет
3 раз летали.До этого был Трансаэро,эх(((
PS а конфетки так и не дают))))
3 раз летали.До этого был Трансаэро,эх(((
PS а конфетки так и не дают))))
Ответить 09.03.2016 г
Лика
Практически всегда летаю Аэрофлотом! Проблем ни разу не было, попадаю иногда на специальные тарифы. Самолеты хорошие, персонал тоже. Кушать дают даже на маленьком расстоянии (летели недавно из Питера в Москву и давали сэндвич с курицей). Проблем со взлетом/посадкой не было. Багаж тоже никогда не терялся. Удобная регистрация онлайн за 24 часа. Также в Москве очень удобно зарегестрироваться на стойках на вокзалах перед посадкой на аэроэкспресс! Спасло, когда опаздывали. Очень довольна и стараюсь летать аэрофлотом всегда.
Ответить 08.03.2016 г
Арсен
Летел вчера 7.03.2016.из Адлера до Архангельска через Санкт-Петербург эконом-классом компании Аэрофлот рейсом 6652 в 13.05 в Питере всего 1 час 30 минут погулял и в 17.50 рейсом 6303 до Архангельска в 19.20 прилетел.на двух самолетах были очень вежливые стюардессы и мужчина стюард предложили на выбор кофе,чай,вода+бутерброд,в самолетах было чисто и уютно!первый раз летел из Хабаровска до Адлера в 1991 году на ТУ-154 и вот второй раз через 25 лет.Мне все понравилось спасибо командирам и экипажу!
Ответить 08.03.2016 г
Юлия
Хочу поблагодарить персонал Аэрофлота за оперативное оказание медицинской помощи на рейсе Москва-Волгоград 03.04. К сожалению, не было сил посмотреть, как их зовут, в особенности стюарта. Не знаю, чем бы закончился для меня полет, если бы мне вовремя не помогли. Это очень приятно, когда людям небезразлично! Мнение о компании в первую очередь складывается исходя из мнения о сотрудниках. Спасибо, Аэрофлот
Ответить 04.03.2016 г
Валентина
Доброго времени суток!!!!
Отвратительная авиакомпания Аэрофлот!!!!!
Научились работать у Победы.
Не следят за пассажирами- посадку еще не отменили, но зато самолет у них улетел!!!!!
03.03.16 был маршрут Сургут-Москва-Анапа и вечером обратно. В Анапу с Москвы мы не улетели- и все остальные билеты нам аннулировали.
Начальник смены может только пожимать плечами!!!!!
На все вопросы отправляют:
Начальник смены к кассирам- кассиры к начальнику смены- потом на номер 8800-...4444-5555- оттуда на сайт с обратной связью.
И хочется заметить это творится в столице!!!!!!
При мне только пять человек не успели на рейс при не… читать далее
Отвратительная авиакомпания Аэрофлот!!!!!
Научились работать у Победы.
Не следят за пассажирами- посадку еще не отменили, но зато самолет у них улетел!!!!!
03.03.16 был маршрут Сургут-Москва-Анапа и вечером обратно. В Анапу с Москвы мы не улетели- и все остальные билеты нам аннулировали.
Начальник смены может только пожимать плечами!!!!!
На все вопросы отправляют:
Начальник смены к кассирам- кассиры к начальнику смены- потом на номер 8800-...4444-5555- оттуда на сайт с обратной связью.
И хочется заметить это творится в столице!!!!!!
При мне только пять человек не успели на рейс при не… читать далее
Ответить 03.03.2016 г
Ольга
При покупке билета выбрала место, удобное для себя. В аэрофлоте (именно с маленькой буквы) "произошёл сбой в системе", меня пересадили на оставшееся место, сказав, что авиакомпания имеет право заменять места и уверив, что оно тоже у прохода. Естественно, сижу в середине. Мало того, что рейс задержан, настроение испорчено окончательно.
Ответить 03.03.2016 г
Гость
Задерживает рейсы. А потом отправляет пассажиров.где они не успевают на рейс и застревают на полпути.за этих своих пассажиров не переживаете.лишь бы куда-нибудь отправить от проблем своих. Так мой зять был отправлен во Франкфуркт вместо Гамбурга. И никого не интересует долетел ли он до Гамбурга или нет.все на плечи родственников по поиску. А Аэрофлот не может дать ответа. Звонила сегодня 8 800 компании сотрудники отвечают спящим голосом (Анна) точной информации не знают. Отношение к пассажирам и отправляющим мягко говоря отрицаиельное. Позор данной крмпании!!!
Ответить 02.03.2016 г
Гость Леонид
Купил на сайте аэрофлота билет на 4.02.2016 Тель Авив Москва ,не смог зарегистрироваться за 24 часа, позвонил в Аэрофлот,мне сказали ,что я перепутал местами фамилию и имя и на рейс меня не пустят если не успеют поменять за 800 рублей,столько стоит изменить данные,я объяснил ,что я заполнял строго по пунктам и это их вина,мне пришлось с Тель Авива звонить каждый час,узнавать внесли ли изменения,проговорил в общей сложности час с некомпетентными работниками, в итоге изменили бесплатно, при полёте пледы уже использованные хорошо сложенные без целофана,что не допустимо на этом рейсе ,по причине ,что в Израиль 50% летят люди на лечение ,… читать далее
Ответить 02.03.2016 г
Артём
Летел Аэрофлотом 17.02.16 из Казани,вылет должен был быть в 5.00, в итоге задержали на 3.5 часа.По прилету в Москву,мой рейс до Краснодара опять был задержан.Сейчас 02.03.16 сижу в аэропорту Краснодара, вылет,который должен быть в 14.05 опять задержан.Как относится к Аэрофлоту ? Больше никогда не буду пользоваться этой авиакомпанией.
Ответить 02.03.2016 г
Гость
Летела из Сан-Франциско в СПБ со стыковкой в Париже, на стыковочный рейс я опоздала и мне заменили прямой перелет в СПБ рейсом со стыком в Москве. Рейсы Париж-Москва,Москва-СПб выполнял аэрофлот. В Москве надо было получить и снова сдать багаж, чемодан мой в Москву вместе со мной не прибыл :)На стойке утерянного багажа образовалась приличная очередь и я уныло побрела на свой следующий рейс ибо уже было время посадки. По прибытию в СПБ я оформила утерянный багаж, получила предупреждение об уплате таможенной пошлины (она в последствии составила около 6,5 тыс. руб.) и также получила информацию о том, что позже данную пошлину… читать далее
Ответить 02.03.2016 г
Семикрыл
Из того что есть в РФ, аэрофлот самая приличная компания. Плюс огромный в том что хоть по дисконту билет, а багаж все равно 23 кг и ручная кладь 7.
Все остальные компашки давно втюхивают билеты без багажа, а в аэрофлоте этого нет.
Всегда стараюсь покупать аэрофлот, но из-за адаптивно-коммерческого ценообразования попасть на дешевые билеты аэрофлота очень непросто.
В этом вижу минус компании. Цена как правило всегда выше конкурентов, но бывают моменты когда цену скидывают в разы и один и тот же билет можно купить и за 12 тысяч рублей и за 2… читать далее
Все остальные компашки давно втюхивают билеты без багажа, а в аэрофлоте этого нет.
Всегда стараюсь покупать аэрофлот, но из-за адаптивно-коммерческого ценообразования попасть на дешевые билеты аэрофлота очень непросто.
В этом вижу минус компании. Цена как правило всегда выше конкурентов, но бывают моменты когда цену скидывают в разы и один и тот же билет можно купить и за 12 тысяч рублей и за 2… читать далее
Ответить 02.03.2016 г
Светлана
Жаль что политика аэрофлота стала вызывать уже колосальный неготив. В который раз сталкиваюсь сситуацией двойных билетов в дочерних компаниях аэрофлота. При онлайн-регистрации выдает ошибку. Это 100% дубль билетов и переполненный самолет. Отвратная работа аэрофлота. Выбирайте другие компании с лучшим отношением к клиентам.
Ответить 02.03.2016 г
СЕРГЕЙ
Хочу сказать- Граждане РФ и др. НЕ ЛЕТАЙТЕ АЭРОФЛОТОМ!!! Эта компания уже не знает как нас ободрать на любом этапе. Прилетели вчера из Мюнхена, летело нас двое, у друга небольшой чемодан и пришлось переложить часть его вещей в мой. В результате у него багаж 18кг, у меня 26, но даже если бы было 23.5кг с меня содрали бы 100евро, интересно какой ерофлотский барыга разродился этой цифрой. возникает встречное предложение, а почему бы моему другу не заплатить за недовес до нормы 5кг. 500евро. Летишь без багажа, с собой только документы и кофр с охот. оружием весом 5-6кг., снова пройдите в кассу… читать далее
Ответить 29.02.2016 г
Гость
Летаю регулярно Аэрофлотом Санкт-Петербург - Москва - Белград, несколько раз в год. Имею опыт полетов и на европейских авиакомпаниях. У аэрофлота самые новые самолеты, всегда вежливое обслуживание, профессиональный экипаж. В последнее время питание никакое, это да. Кризис, видимо. Ну и цены полетели вверх, даже в евро( В остальном ближайших конкурентов просто не вижу.
Ответить 28.02.2016 г
Гость
Обратился по телефону 84952235555 и задал запрос, сможет ли компания обеспечить услугой ( коляска + амбулаторный лифт) моей маме 1935 г.р. плохо передвигается, перелет Симферополь - Москва, на что я получил ответ, свяжитесь по телефону 8495 5784016 и решите свой вопрос самостоятельно, хочу добавить, что однажды был осуществлен перелет компанией Вим Авиа, как было все профессионально организовано, ни каких заторов и в Симферополе + Москве, доставили прямо до стоянки такси и т.д. Конечно это не КРАСИТ ЛИЦО компании аэрофлот, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ОКАЗАТЬ УСЛУГУ БОЛЬНОМУ ЧЕЛОВЕКУ. ПОЗОР, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ВЫПРАШИВАТЬ ЭТУ СЛУГУ 21 ВЕКЕ. КОМПАНИЯ ВИМ АВИА САМИ ПРЕДЛОЖИЛИ… читать далее
Ответить 27.02.2016 г
Яна
Такая же ситуация, как описана в отзыве чуть ниже: перенос время вылета СПб- Сочи и обратно( причем уже второй раз, было 7.40, стало 6.40 туда, было 12.00 из Сочи обратно, потом стало 18.55, и опять перемена - 17.45 ), и Аэрофлот ничего не сообщает, хорошо, что приходится мониторить рейсы, и выясняется эта информация о переносе рейсов. Какой -то бред происходит, полное наплевательство на пассажиров со стороны авиакомпании.
Ответить 27.02.2016 г
Популярные компании
